conheça o programa - principal - ans · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como...
TRANSCRIPT
![Page 1: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/1.jpg)
Conheça o Programa
![Page 2: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/2.jpg)
Objetivo do programaAcolher a gestante com maior qualidade e segurança
durante toda a gestação e pós parto, assegurando um
nascimento, seguro e saudável.
Nossa Missão
Satisfazer nosso cliente na promoção e manutenção de sua
saúde com excelência de serviços, gestão eficiente de
custos e bom atendimento com baixo custo.
Nossa Visão
Ser reconhecido como uma solução diferenciada e
moderna em gerenciamento de saúde, assegurando
excelência no atendimento e preço competitivo.
![Page 3: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/3.jpg)
Fatores motivacionais
�Causas Evitáveis de internação NeoNatal
�Alto número de cesarianas eletivas precoces.
![Page 4: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/4.jpg)
Identificação e captação de gestantes
Central de
Gestantes
Cliente
Núcleo
Nascer Bem
![Page 5: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/5.jpg)
Estrutura e diferenciais
Call center exclusivo para atendimento gestantes, com
operadoras e enfermeiras preparadas para cadastro e
agendamento de consultas, gerenciamento de saúde e
controle de adesão ao pré natal.
Agendamento exclusivo
Gerenciamento de
Saúde e Adesão
Enfermaria e
Operadores habilitados
![Page 6: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/6.jpg)
Mapeamento das gestantes
Representação simulada
do mapa de Recife com
Pontos de gestantes de risco
![Page 7: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/7.jpg)
Núcleos | Hapclínicas
![Page 8: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/8.jpg)
Mais perto da gestanteDescentralização do atendimento através dos núcleos
do Nascer Bem, com agendamentos de acordo com o
endereço da gestante, ofertando serviços de pré natal
de risco habitual, alto risco e curso para gestantes na
mesma unidade
Estrutura e diferenciais
![Page 9: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/9.jpg)
Equipe básico e de apoio integral ao pré natal, parto e puerpério
Médicos
Equipe referência de
atendiento
Enfermeiros
Visitador
Equipe especializada;
Fortalecimento de vínculo e comprometimento; Monitoramento diário de
intercorrências: Entrada na emergência, exames alterados e consultas não realizadas.
Estrutura e diferenciais
![Page 10: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/10.jpg)
Estrutura e equipe
Médicos
Equipe referência de
atendiento
Enfermeiros
Visitador
Equipe especializada;
Fortalecimento de vínculo e comprometimento; Monitoramento diário de
intercorrências: Entrada na emergência, exames alterados e consultas não realizadas.
![Page 11: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/11.jpg)
Atendimento
Padronização
Protocolos de
Atendimento médico
QUALIDADE
Eficiência
Para alcançar este objetivo, foi desenvolvido um prontuário eletrônico baseado em
protocolos clínicos que permite realizar acompanhamento integral de todos os
atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais
patologias, direcionando as ações preventivas.
![Page 12: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/12.jpg)
Tecnologia da informação
![Page 13: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/13.jpg)
TI | Controle e segurança nas rotinas
BI e sistema exclusivo
TI
Protocolo eletrônico
App para visita domiciliar
![Page 14: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/14.jpg)
Fluxo de atendimento
Identificação e captação da gestante
Consultas intercaladas (Enferm. Obest)
Visita domiciliar para gestante de risco
Parto
Visita do puerpério
Consulta bebê | Consulta puerpério
![Page 15: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/15.jpg)
Cobertura do Programa
Implantado
Para implantar em 2017
![Page 16: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/16.jpg)
Desempenho
![Page 17: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/17.jpg)
Desempenho Parto Normal - Recife
399 320 346 293 248 270 351 300 413
23,81%25,94%
28,61% 28,67%30,24% 29,63%
31,50%
37,67% 38,01%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17
Qtde. de partos X % Partos Normais - Recife
Partos Realizados % PN
258 219 229 197 164 173 237 244 339
36,82% 37,90%
43,23% 42,64%45,73% 46,24% 45,80% 46,31% 46,73%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
50,00%
0
50
100
150
200
250
300
350
400
jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17
Qtde. de partos na Urgência X % Partos Normais na Urgência -
Recife
Partos Realizados % PN
![Page 18: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/18.jpg)
Desempenho Parto Normal - Fortaleza
522 399 407 430 379 375 397 360 482
18,97% 20,05%
23,83%20,93%
19,26%21,87% 22,39%
35,34%
30,08%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
0
100
200
300
400
500
600
jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17
Qtde. de partos X % Partos Normais - Fortaleza
Partos Realizados % PN
292 278 376
34,38%
46,30% 45,45%
0
0,05
0,1
0,15
0,2
0,25
0,3
0,35
0,4
0,45
0,5
0
50
100
150
200
250
300
350
400
jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17
Qtde. de partos na Urgência X % Partos Normais na Urgência - Fortaleza
Partos Realizados % PN
![Page 19: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/19.jpg)
Desempenho Internação em UTI - Neo
3,51%3,13%
3,76%
5,80%
4,03%4,44%
4,84%4,33%
5,08%
jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17
Internações em UTI neo - Recife
6,02%5,73%
4,57%
6,72%
5,31%4,85%
4,53%5,00%
4,15%
jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17
Internações em UTI neo - Fortaleza
![Page 20: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/20.jpg)
Desempenho – Satisfação do Cliente
![Page 21: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/21.jpg)
Satisfeitas com atendimento;
São mais ouvidas;
Excelente agilidade no agendamento do
retorno;
Localização;
Atendimento médico excelente;
Atendimento domiciliar bom;
Por que hoje tem uma atenção maior para
o cuidado na gestação;
Tem boa expectativa futuramente, espera
não ter decepções .
O que aconteceu que te agradou?
![Page 22: Conheça o Programa - Principal - ANS · atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais ... 1.8 Apresentação Nascer Bem HapVida [Modo de Compatibilidade]](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022031311/5c02c81d09d3f2c12d8b9bcd/html5/thumbnails/22.jpg)