CONTENT 서비스 솔루션 제안- Digital Contents Billing 을 중심으로 -

주식회사 지엔씨솔루션www.gncsolution.co.kr02-512-6832

디지털 사업과 e-business 의 핵심

2002.

정도와 이윤

디지털컨텐츠서비스 제안 ㈜지엔씨솔루션

목 차

1. 개요

디지털컨텐츠의 BILLING

컨텐츠 솔루션 FRAMEWORK

4. 표준일정

배경

2. 솔루션

제안솔루션구성

적용분야

시스템구성

메일마케팅솔루션

메일마케팅 - 기능 / 화면특징

솔루션기능

3. 공급사 소개

디지털컨텐츠서비스 제안 ㈜지엔씨솔루션

배 경

e-book 게임 VOD MPEG

기업 / 조직의 컨텐츠 / 지식 / 문화화기업 / 조직의 컨텐츠 / 지식 / 문화화

정보통신기술의 발달정보통신기술의 발달

• 디지털 컨텐츠 확산

• 지식포탈 , 인포테인먼트

• 사용자단말의 발달

• 유 / 무선통신의 발달 IMT2000 정보고속도로 LAN XDSL

CDMA

• 컨텐츠표준 / 기술의 발달 VOIP MP3 DRM CMS

1. 개 요

PC노트북PDAMOBILE

• 기업 / 조직의 지식화 KMS 그룹웨어 인터넷 GLOBAL

디지털컨텐츠서비스 제안 ㈜지엔씨솔루션

외부기관외부기관

디지털컨텐츠사업의 BILLING

빌링시스템빌링시스템

CRM / DBM

재무회계

상품기획상품기획

세무

1. 개 요

서비스 , 빌링 , 재무관리는 컨텐츠 / 지식 / 문화기업의 핵심 3 요소이다 .

• 금융결제원

• 신용카드사

• 신용정보사

• 인증기관

• 아웃소싱

• 금융결제원

• 신용카드사

• 신용정보사

• 인증기관

• 아웃소싱

서비스서비스

고객지원고객지원

컨텐츠서비스컨텐츠서비스

컨텐츠관리저작권관리컨텐츠관리저작권관리

고객

디지털컨텐츠서비스 제안 ㈜지엔씨솔루션

기업의 컨텐츠서비스

서비스서비스

고객지원고객지원

컨텐츠서비스컨텐츠서비스

1. 개 요

기업활동의 핵심은 대고객 컨텐츠서비스입니다 .

컨텐츠서비스는 적은 비용으로 기업가치를 고급화 , 극대화합니다 .

KMS

고객마케팅고객마케팅

컨텐츠관리저작권관리컨텐츠관리저작권관리

메일 , TM

지식관리아웃소싱지식관리아웃소싱

빌링

고객

디지털컨텐츠서비스 제안 ㈜지엔씨솔루션

컨텐츠컨텐츠컨텐츠서비스센터컨텐츠서비스센터

연계서비스연계서비스

고객고객

컨텐츠 솔루션 FRAMEWORK

인증 및 사용

웹캐스팅

온라인게임

교육용

인터넷영화

인터넷음악

인터넷신문

eBook

지적재산권보호

PC 노트북

PDA MOBILE

판매

컨텐츠서비스

저작권관리(DRM)

컨텐츠관리(CMS)

마케팅시스템

ContentsBilling

개인정보보호 보안 / 인증 데이터센터

프로모션 결제 / PG

기타

2. 솔루션

디지털컨텐츠서비스 제안 ㈜지엔씨솔루션

서비스사이트서비스사이트

고객지원센터고객지원센터 마케팅마케팅

후선업무후선업무

제안솔루션구성도

웹컨텐츠HTMLXML

동영상

MP3

eBook

고객

PC 노트북

PDA MOBILE

수신전화 , 메일

TM, 전화 , 메일 ON-LINE 마케팅

마케팅

컨텐츠 BILLING

내부업무

메일 , SMS

전화 , 메일

전화 , 메일 ,SMS

제안솔루션

ON-LINE 쇼핑

컨텐츠제휴사컨텐츠제휴사

웹개발업체웹개발업체

결제제휴사결제제휴사

기타 제휴사기타 제휴사

PC 노트북

PDA MOBILE사용자

온라인고객센터

온라인서비스

컨텐츠제휴 / 개발 / 가공

컨텐츠제공자컨텐츠제공자

멀티미디어 , 컨텐츠의 시대 !기업의 개선 , 혁신 그리고 혁명을 약속합니다 .

2. 솔루션

디지털컨텐츠서비스 제안 ㈜지엔씨솔루션

시스템구성

고객단말기

• 분산객체 ARCHITECTURE (COM+, .NET)

• DATA 표준 / XML 기반• 다차원 (OLAP) 분석

빌링서버

ApplicationServer

컨텐츠서비스( 게임서버 )

컨텐츠서비스( 웹서버 )

PC 노트북

PDA MOBILE 관리자

DW/OLAP 서버 마케터상품기획

고객지원센터(CTI, DM, IB,OB)

ETT : 추출 (Extraction), 변환 (Transformation), 전달 (Transportation)

메일마케팅서버

데이터추출 (ETT)

방화벽

시스템제휴업체interface

시스템제휴업체interface

• 웹서버• 동영상서버• VOIP 서버• 무선웹서버

2. 솔루션

데이터베이스

디지털컨텐츠서비스 제안 ㈜지엔씨솔루션

회원관리회원관리 기본정보관리기본정보관리

컨텐츠 /CP/ 요금관리컨텐츠 /CP/ 요금관리

정산 /BATCH정산 /BATCH

청구 / 수납 / 채권관리청구 / 수납 / 채권관리

마케팅 / 경영마케팅 / 경영고객 / CP고객 / CP

솔루션기능

관리자관리자

사용자사용자

마케팅마케팅

2. 솔루션

현재 후불기능은 포함되지 않은 버전 출시 중입니다 .

디지털컨텐츠서비스 제안 ㈜지엔씨솔루션

메일 /SMS 서비스컨텐츠서비스사이트

온라인마케팅 tool : 별도기능

고객

웹

매거진

정보(

메일)

재방문

고객정보추출

기존시스템

신규 e-mail

신규전화번호

2. 솔루션

SMS : 휴대폰단문메시지서비스

디지털컨텐츠서비스 제안 ㈜지엔씨솔루션

온라인마케팅 tool - 기능 / 화면

기본정보관리기본정보관리

• 마케팅 / 프로모션관리• 웹진관리• 설문관리• 담당자관리

메일마케팅메일마케팅

• 메일조건검색 / 선택• 메일관리 / 단일메일발송• 마케팅 / 메거진 다중메일발송• 메일별 history 관리• 메일메거진별 history 관리

분석분석

• 반응정보분석• 설문결과조회 / 엑셀다운로드• 다차원분석연동 (OLAP)

- 이벤트공지 -

- 정기 웹진 - - 지속적인 정보 -

2. 솔루션

디지털컨텐츠서비스 제안 ㈜지엔씨솔루션

특 징

컨텐츠서비스 사업화 가능

사업측면

시스템측면

기타

시스템구축이 아닌 서비스 도입으로 사업의 연속성 보장

로열티 , 카드 , 멤버쉽 연동

기업의 지식관리

분산객체 ARCHITECTURE

XML 적용 시스템간의 연동표준

…

마케팅 도구포함

2. 솔루션

디지털컨텐츠서비스 제안 ㈜지엔씨솔루션

표준일정 4. 표준일정

요구분석

서비스구축

운영 서비스사이트

마케팅시스템

시스템

커스터마이징

eBusiness 컨설팅

M M + 1 M + 2 M + 3 비 고