content marketing brasil 2014 - andre siqueira
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Palestra de André Siqueira, da Resultados Digitais, no Content Marketing Brasil 2014. Tema: Inbound Marketing. Data: 27 de setembro de 2014. Local: Hotel Pestana, em São Paulo.TRANSCRIPT
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COMO TRANSFORMAR O CONTEÚDO EM RESULTADOS
André Siqueira
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VENDAS
MARKETING
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Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Contato c/ Vendas
Antes da Internet
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Marketing era fazer fumaça…
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POR ISSO SEMPRE FOI CONSIDERADO CENTRO DE CUSTOS
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VENDAS
MARKETING
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VENDAS
MARKETING
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60% DA DECISÃO DE COMPRA JÁ FOI TOMADA QUANDO O LEAD FALA COM VENDAS
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Contato c/ Vendas
Antes da Internet
Reconhecimento do problema
Consideração da solução
Avaliação e compra
Aprendizado / Descobrimento
![Page 12: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/12.jpg)
Contato c/ Vendas
Antes da Internet
Depois da Internet
Contato c/ Vendas
Reconhecimento do problema
Consideração da solução
Avaliação e compra
Aprendizado / Descobrimento
![Page 13: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/13.jpg)
Contato c/ Vendas
Antes da Internet
Depois da Internet
Contato c/ Vendas
Reconhecimento do problema
Consideração da solução
Avaliação e compra
Aprendizado / Descobrimento
Marketing / Conteúdo
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Marketing
Leads Qualificados
Vendas
$$$
Marketing
Leads Qualificados
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A MECÂNICA DE GERAÇÃO DE LEADS
+OFERTA LANDING PAGE
PROMOÇÃO
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Fonte: The ultimate sales machine - Chet Holmes
POR QUE FAZER GESTÃO DE LEADS? O MOMENTO DE COMPRA DO MERCADO
3% comprando agora
30% tem certeza que não está interessado
30% não está pensando nisso
7% disposto a ouvir
30% acredita não estar interessado
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DO 1º ENCONTRO AO CASAMENTO
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FUNCIONA?
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VISITANTES
LEADS
CLIENTES
UM MODELO PARA SIMPLIFICAR O MARKETING DIGITAL
CONVERTERRELACIONAR
VENDER
ANALISAR
ATRAIR
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Atração
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Atração
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Conversão
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Relacionamento
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Relacionamento
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Relacionamento
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Venda
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Venda
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Deixe claro qual é o
objetivo do conteúdo
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VISITANTES
LEADS
CLIENTES
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Exemplo de ofertas ToFu Posts introdutórios Material educativo (eBook, Webinar, etc) Ferramentas gratuitasVISITANTES
LEADS
CLIENTES
ToFu
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Exemplo de ofertas ToFu Posts introdutórios Material educativo (eBook, Webinar, etc) Ferramentas gratuitas
Exemplo de ofertas MoFu Estudos de caso Diagnóstico gratuito
VISITANTES
LEADS
CLIENTES
MoFu
ToFu
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Exemplo de ofertas ToFu Posts introdutórios Material educativo (eBook, Webinar, etc) Ferramentas gratuitas
Exemplo de ofertas BoFu Produto ou serviço da empresa Ex. Benefícios, forma de implementação, combate a abjeções comuns, Pedido de orçamento, teste gratuito de software, demonstração de produto, inscrição em curso/workshop, etc.
Exemplo de ofertas MoFu Estudos de caso Diagnóstico gratuito
VISITANTES
LEADS
CLIENTES
BoFu
MoFu
ToFu
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Adapte seu conteúdo à jornada do cliente
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Adapte seu conteúdo à jornada do cliente
O que o cliente precisa saber antes de avançar um passo?
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Por que prestar atenção nisso?1
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
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Por que prestar atenção nisso?1
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Por que _____ pode aumentar suas vendas em 50%?
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
![Page 37: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/37.jpg)
Por que prestar atenção nisso?1
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Por que _____ pode aumentar suas vendas em 50%?
Os 7 benefícios de _______ para startups
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
![Page 38: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/38.jpg)
Por que prestar atenção nisso?1
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Por que _____ pode aumentar suas vendas em 50%?
Os 7 benefícios de _______ para startups
Qual o papel de ______ na sua empresa
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
![Page 39: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/39.jpg)
Quero saber mais sobre esse problema. Como resolver?2
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
![Page 40: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/40.jpg)
Quero saber mais sobre esse problema. Como resolver?2
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Como fazer _____ em 7 passos
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
![Page 41: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/41.jpg)
Quero saber mais sobre esse problema. Como resolver?2
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Como fazer _____ em 7 passos
O que você não sabia sobre ______
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
![Page 42: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/42.jpg)
Quero saber mais sobre esse problema. Como resolver?2
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Como fazer _____ em 7 passos
O que você não sabia sobre ______
Checklist: Como implementar uma campanha de _____
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
![Page 43: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/43.jpg)
O que vai ser preciso para atender minha necessidade?3
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
![Page 44: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/44.jpg)
O que vai ser preciso para atender minha necessidade?3
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Estudo de caso: Como a empresa X fez _____
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
![Page 45: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/45.jpg)
O que vai ser preciso para atender minha necessidade?3
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Estudo de caso: Como a empresa X fez _____
X cuidados que sua empresa deve ter escolher a ferramenta ideal para _____
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
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O que vai ser preciso para atender minha necessidade?3
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Estudo de caso: Como a empresa X fez _____
X cuidados que sua empresa deve ter escolher a ferramenta ideal para _____
Relatório da indústria: como o mercado está investindo em ______
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
![Page 47: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/47.jpg)
Por que essa empresa é a minha melhor opção? 4
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
![Page 48: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/48.jpg)
Por que essa empresa é a minha melhor opção? 4
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Comparativo: a diferença entre a empresa A e a empresa B
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
![Page 49: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/49.jpg)
Por que essa empresa é a minha melhor opção? 4
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Comparativo: a diferença entre a empresa A e a empresa B
15 benefícios exclusivos que apenas nossos clientes possuem
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
![Page 50: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/50.jpg)
Por que essa empresa é a minha melhor opção? 4
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Comparativo: a diferença entre a empresa A e a empresa B
15 benefícios exclusivos que apenas nossos clientes possuem
Demonstração: como funciona a ferramenta _____
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
![Page 51: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/51.jpg)
Ainda tenho dúvida de como usar/próximos passos 5
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
![Page 52: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/52.jpg)
Ainda tenho dúvida de como usar/próximos passos 5
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Como usar ______
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
![Page 53: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/53.jpg)
Ainda tenho dúvida de como usar/próximos passos 5
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Como usar ______
Como funciona a função ____ do produto _____
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
![Page 54: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/54.jpg)
Ainda tenho dúvida de como usar/próximos passos 5
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Como usar ______
Como funciona a função ____ do produto _____
Como 3 clientes usam bem o serviço ______
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
![Page 55: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/55.jpg)
Entregue esse conteúdo à pessoa certa
![Page 56: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/56.jpg)
O que esperar?
Como traçar metas
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EXEMPLO:
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTES
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EXEMPLO:
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
![Page 59: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/59.jpg)
EXEMPLO:
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.000
![Page 60: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/60.jpg)
EXEMPLO:
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.00050 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
![Page 61: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/61.jpg)
EXEMPLO:
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.00050 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
4
![Page 62: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/62.jpg)
EXEMPLO:
33%
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.00050 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
4
![Page 63: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/63.jpg)
EXEMPLO:
33%
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.00050 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
4
12
![Page 64: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/64.jpg)
EXEMPLO:
10%
33%
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.00050 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
4
12
![Page 65: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/65.jpg)
EXEMPLO:
10%
33%
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.00050 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
4
12
120
![Page 66: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/66.jpg)
EXEMPLO:
15%
10%
33%
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.00050 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
4
12
120
![Page 67: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/67.jpg)
EXEMPLO:
15%
10%
33%
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.00050 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
4
12
120
800
![Page 68: Content Marketing Brasil 2014 - Andre Siqueira](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/54824394b47959050d8b474b/html5/thumbnails/68.jpg)
NÃO TEM AS TAXAS DE CONVERSÃO AINDA? PARTA DE BENCHMARKS
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTES
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Vamos continuar a conversa?
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10% off - Cód: contentmarketingbrasil
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