Content Marketing & kampagner på Facebook

Juni 2014

Seniorrådgiver Marta Karolina Olsen

2

3

Webstrategi

Idéudvikling

Business case

Social media strategi

Målgruppekortlægning

Mentale modeller

Ekspertanalyse og audits

Strategi og idéForretning

PRÆSENTATION AF ADVICE DIGITAL A/S

Vi designer brugeroplevelser, der skaber forretning.På tværs af platforme. Og med indsigt i brugernes behov.

4

Informationsarkitektur

Indholdsstrategi

Formidlingskoncept

Indholdsproduktion

Redaktion og moderation

Receptionsanalyse

Struktur og formidlingIndhold

PRÆSENTATION AF ADVICE DIGITAL A/S

Vi designer brugeroplevelser, der skaber forretning.På tværs af platforme. Og med indsigt i brugernes behov.

5

• Hvorfor Facebook & inspiration fra praksis

• 3 take aways med 2 øvelser:

- Kampagneficering af kommunikationen

- Strategi og eksekvering: Formål, formidling og

forankring

- HERO-indhold

Agenda 23. juni kl. 13-15

6

Hvorfor Facebook

7

Kilde: Socially Aware - Time spent statistics 2012

8

Danske tal

Kilde:YouGov Sociale medier 2012

9

Hvorfor Facebook

Mad Med Mindre Kemi – September-december 2013:•Antal likes: 21.720

•Rækkevidde*: 5.362.707

•IPM**: 6,99

•Fan penetration***: 33,60 % Forklaring:

* Samlet antal personer der dagligt har fået vist indhold knyttet til siden (unikke visninger). Tallet er IKKE et udtryk for hvor mange personer der har set kampagnen, da den samme person godt kan have fået vist kampagneindhold en anden dag i kampagneforløbet

** IPM er et udtryk for interaktioner pr. 1000 brugere. Tallet er et gennemsnit for oktober og november måned.

*** Fan penetration er et udtryk for hvor stor en andel af ens fans, der får vist sidens indhold. Jo højere et tal, des større værdi har indholdet ifølge Facebook algoritmen. Gennemsnittet ligger iflg. Komfo på 16 % og måles over en 30 dages periode.

10

Hvorfor Facebook

•Klikrate*: [eksempel slettet]

•Rækkevidde**: [eksempel slettet]

•Pris pr. klik***: [eksempel slettet]

•Klikrate: [eksempel slettet]

•Rækkevidde: [eksempel slettet]

•Pris pr. klik: [eksempel slettet]

* Når man kigger på klikrate, taler man om, hvor mange procent der klikker på annoncen, når de ser den. Den gennemsnitlige klikrate ligger på 0,7 % i Danmark (kilde: Facebook ads benchmark report, 2013, Salesforce).

** Samlet antal visninger af annoncen (ikke unikke visninger)

*** Gennemsnitlig pris per klik ligger på 2,7 kr. i Danmark (kilde: Facebook ads benchmark report, 2013, Salesforce).

[Annonceeksempel slettet]

[Annonceeksempel slettet]

11

Hvorfor Facebook

Kilde: Social Media Factbook EU-DK 2011 – Socialsemantic.eu, 2011

12

Mangold & Faulds, 2009,

13

”All companies, no matter what the size, must start to think more like publishers than ever before. Consumer behaviour has changed over the past few years. Customers are more accepting of content from ”non-media” sites and the barriers to publishing are now non-existent” – Joe Pulizzi

14

Hvor vil I gerne hen med Facebook?

Vi bruger ikke sociale medier som virksomhed og har ikke en politik for medarbejderes brug af sociale medier – men overvejer det

TAKTISK STRATEGISK

4

Vi gør os nogle erfaringer med sociale medier og har eksperimentelle tiltag og pilotprojekter i søen – evt. er en af vores medarbejdere social media frontløber

Vi arbejder integreret med sociale medier i vores kommunikation og tænker sociale medier i vores kampagner – og har en social mediestrategi og en struktur for måden vi taler med brugerne

Sociale medier udgør en del af DNA’en i vores netværksbaserede kommunikation, udvikling af produkter og services i en grad hvor det fortsat transformerer vores virksomhed

1 2 3

Nysgerrig

Erfaren

Novice

Ekspert

Inspiration fra praksis

16

Tema

17

Corporate

18

Mobilisering

19

Tvær-organisatorisk kampagne

20

Kuratering

21

Forretnings-udvikling

22

Pop Up

23

OPTIMIZE

COMMUNITY

CURATE

EVENT

Internal

External

Tem

pora

rily

Perm

anent

BRAND MISSION STATEME

NT

TimeTime

Content

Content

Marta Karolina Olsen, 2014

3 take aways med 2 øvelser:Kampagneficering, Strategi og eksekvering og HERO-indhold

25

SalgFlytte

holdninger

Data (insights)

Etc.!

Abonnenter

Trafik

Opmærksomhed

Formål, målsætning og KPI’er

Hvornår er indsatsen

en succes?

Brugergenereret indhold

# Hvordan ville succeshistorien om jeres Facebook Side være?

•# Hvordan skulle resultaterne gerne slå igennem?

•

27

Resultater og

KPI’er

Øvelse 1

28

Skab Hero indhold Der tiltrækker brugerne til Hub’enHvor vi også tilbyder dem Hygiejne indhold

(Inspiration: Google og YouTube)

29

# Hvilket kampagneorienteret tema kunne I fokusere på at eje?

•# Hvilket HERO indhold kunne I skabe, på baggrund af dit kendskab til organisationen.

31

MÅLGRUPPER TEMAER

KONKURRENTER/MEDSPILLERE

HERO-INDHOLD

32

De tre store F’er på Facebook

FORMÅL FORANKRING

FORMIDLING

33

TAKSeniorrådgiver Marta Karolina Olsen

marta.karolina.olsen@advicedigital.dk

dk.linkedin.com/in/martakarolinaolsen

Mobil +45 22 33 64 38