Abordagem P

rátic

a

[CONTEÚDO] para Mídias Sociais

Esse é o conteúdo gerado através do diálogo com os usuários online. Ele pode ser fruto de uma intervenção espontânea ou provocada de forma intencional pelo Analista de Mídias sociais que monitora os perfis e/ou páginas nas redes sociais.

Conteúdo frutode interaçãodiária

Rotina diáriade produçãode conteúdo

1.

2.

3.

A definição da pauta é um fator crítico para a construção da identidade da marca/empresa/produto, da credibilidade, relevância e engajamento no contexto online. Nesse ponto é crucial equilibrar os objetivos da empresa com as necessidades do público-alvo.

Ao criar perfis ou páginas nas redes sociais é preciso estabelecer uma rotina de produção para atualização permanente dos canais. Esses conteúdos atendem às definições da pauta e sua publicação poderá ser agendada através de ferramentas disponibilizadas gratuitamente na internet.

Pauta de Conteúdo

[ ]6 Aspectos Editoriais Básicos e Fundamentais

Na grande maioria das vezes, quem aprova o conteúdo que será publicado nas redes não é efetivamente quem o produz. Dessa forma é importante também definir um cronograma com prazos para produção, revisão e aprovação.

[ ]

Cronograma deprodução

Periodicidade

Calendárioeditorial

4.

5.

6.

É preciso definir o volume e a frequência das atualizações para cada uma das plataformas de redes sociais utilizadas. É importante saber quais são os dias da semana e os horários mais indicados para publicação de acordo com uma categoria específica de conteúdo.

Montar um calendário semanal de publicações é uma excelente forma de administrar a rotina de produção, distribuir estrategicamente a oferta de temas/pautas e garantir o controle editorial.

6 Aspectos Editoriais Básicos e Fundamentais

[ ]1. Pauta

de Conteúdo

Uma boa forma de delimitar a abrangência de conteúdo é criar categorias ou editorias. Isso vai orientar e sistematizar todo o processo de produção de conteúdo, além de garantir maior agilidade de execução.

Clipping: seleção de notícias e dicas sobre o mercado de atuação em questão. Clipping: seleção de notícias e dicas sobre o mercado de atuação em questão.

Institucional: conteúdos que transmitem valores e afirmam o posicionamento da empresa/marca.

Institucional: conteúdos que transmitem valores e afirmam o posicionamento da empresa/marca.

Consultivo: posiciona a empresa/marca como fonte opinativa no mercado de atuação.Consultivo: posiciona a empresa/marca como fonte opinativa no mercado de atuação.

Exemplos meramente ilustrativos de categorias de conteúdo:

Comercial: projeta a empresa, marca, serviço ou produto com objetivo de conversão.Comercial: projeta a empresa, marca, serviço ou produto com objetivo de conversão.

Definições do Planejamento de Conteúdo

[ ]O conteúdo deverá ser pensado diariamente, continuadamente, ininterruptamente. No entanto, a sua concepção pode se dar de forma planejada, atendendo, por exemplo, a um cronograma de produção semanal. Essa carga de conteúdo ajuda a fortalecer a presença nos canais digitais e permite a construção de uma identidade online.

Rotina diáriade produçãode conteúdo2.

Conteúdo frutode interaçãodiária3.

Os usuários que procuram os canais digitais para interagir com a empresa/marca, esperam ser atendidos com prontidão. Isso exige coerência por parte do Analista responsável pelo monitoramento dos perfis/páginas com a proposta editorial preestabelecida no planejamento. Exige deste também, conhecimento acerca da empresa e do seu mercado de atuação.

Definições do Planejamento de Conteúdo

[ ]Para perfis ou páginas iniciantes é interessante começar com um bom volume de conteúdo para alimentar os canais e dar início ao processo de construção de uma presença online consistente. É importante também conhecer o comportamento do público e os horários mais indicados para postar.

Periodicidade4.

• INFORMATIVO

A

B

C

D

INSERÇÕES DIÁRIAS:

TWITTER: A, B, C E D.FACEBOOK: A e D.

Definições do Planejamento de Conteúdo

[ ]Instrumentos de Apoio e Produtividade

Monte o calendário editorial com o auxílio de uma planilha na qual serão indicados os conteúdos para cada dia, horário de publicação, categoria de conteúdo, para cada plataforma de mídia social utilizada. Nessa planilha os conteúdos serão apresentados para revisão e devida aprovação. Os conteúdos só deverão ser publicados com aprovação prévia do responsável.

Calendárioeditorial5.

SEMANA

[ ]Instrumentos de Apoio e Produtividade

O produtor e o revisor de conteúdo (aquele que também, normalmente, aprova o conteúdo a ser publicado) devem assumir o compromisso com o cumprimento dos prazos. O exemplo de cronograma abaixo estabelece os prazos contemplando uma demanda de produção de conteúdo semanal.

Cronograma deprodução6. seg ter qua qui sex sab dom

Produção de conteúdo *

Revisão e aprovação**

X

X

*O responsável pela produção tem até as 15:00h da 3ª, para entregar os conteúdos produzidos para 5ª, 6ª, sab, dom, 2ª , 3ª e 4ª feiras, para que sejam aprovados ;

**O responsável pela aprovação tem até as 15:00h da 5ª,para revisar e aprovar os conteúdos produzidos para a 5ª, 6ª, sab, dom, 2ª, 3ª e 4ª feiras.

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