V. 20150327

CONTRATO DE DISTRIBUCIÓN Y MEDIACIÓN MERCANTIL QUE CELEBRAN POR UNA PARTE LA PERSONA (A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA COMO EL "EMPRENDEDOR") CUYA IDENTIDAD APARECE EN LA HOJA DE REGISTRO DEL PORTAL DE INTERNET O EN EL ANVERSO DE LA SOLICITUD DE INGRESO (EN ADELANTE DENOMINADAS INDISTINTAMENTE LA “SOLICITUD DE INGRESO”) AL PROGRAMA COMERCIAL PDV (EN ADELANTE DENOMINADO EL “PROGRAMA COMERCIAL PDV”), Y POR LA OTRA DISTRIBUIDORA PDV MÉXICO, S.A. DE C.V., A QUIEN EN LO SUBSECUENTE SE LE DENOMINARA COMO "PDV", REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR SU REPRESENTANTE LEGAL DESIGNADO PARA TALES EFECTOS, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

D E C L A R A C I O N E S I. Declara el Emprendedor que: I.1 Es una persona física de nacionalidad mexicana, mayor de edad, dedicada al comercio por cuenta propia, en forma general, libre, autónoma e independiente, actividad que constituye su ocupación habitual en los términos de la fracción I del artículo 3 del Código de Comercio, adquiriendo en su propio nombre y por su exclusiva cuenta diversos productos para su posterior venta y distribución exclusivamente en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos (en adelante la “República Mexicana” o el “Territorio”), lo que realiza en forma aislada, contando al efecto con elementos materiales, económicos y humanos propios y suficientes, y sin que tal actividad esté sujeta a horarios, subordinación, ni dirección de cualquier especie, con plena capacidad legal para obligarse en los términos y condiciones del presente Contrato. I.2 Es su voluntad celebrar el presente Contrato a efecto de ser designado como y constituirse en distribuidor independiente no exclusivo de los productos y bienes que fabrique y/o comercialice PDV (en adelante los “Productos”) mediante la compra de dichos Productos a PDV, así como mediador mercantil de conformidad con los términos y condiciones de este Contrato. I.3 Conoce y acepta en sus términos el programa comercial de PDV (en este Contrato y en su conjunto el “PROGRAMA COMERCIAL PDV”), mismo que se integra por: (a) el presente “Contrato de Distribución y Mediación Mercantil”; (b) el denominado “Programa de Beneficios de PDV”; y (c) las “Políticas Comerciales de PDV”, declarando que ha recibido, entendido y aceptado dichos documentos, los cuales, en su conjunto, contienen los términos y condiciones que rigen las relaciones comerciales entre PDV y los distribuidores y mediadores mercantiles independientes (“Emprendedores”), y que el “Programa de Beneficios de PDV” y las “Políticas Comerciales de PDV” también forman parte integrante de este instrumento (en su conjunto el “Contrato”) como si se insertasen a la letra, y que podrán ser modificadas o ajustadas de tiempo en tiempo por PDV. I.4 La celebración del Contrato la realiza sin que exista error, lesión, violencia, dolo ó mala fe que la obligue a celebrarlo, ni ignorancia de la ley en lo que concierne a las obligaciones que asume respecto del mismo, precisamente por la calidad de comerciantes independientes de ambas partes, reconociendo el Emprendedor la naturaleza estrictamente mercantil de la presente relación contractual, por lo que expresamente manifiesta y reconoce que por medio de este Contrato no se establece, y no desea establecer, una relación con PDV para considerarse como empleado, trabajador, agente de comercio, vendedor, impulsor de ventas, comisionista, socio, representante legal, representante de ventas, concesionario ni franquiciatario de PDV, ya que las actividades de distribución y mediación mercantil que podrá realizar de conformidad con el Contrato la realizará en forma aislada, sin estar sujeto a ningún horario, con sus propios recursos y personal. II. Declara el representante de PDV que: II.1 Su representada es una sociedad mercantil constituida conforme a las leyes de la República Mexicana.

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II.2 Dentro del objeto de la misma se encuentra la comercialización de los Productos, lo que realiza por conducto de distribuidores y mediadores mercantiles independientes (los Emprendedores) debiendo en todo caso, tales Emprendedores contar con elementos y recursos materiales, económicos y humanos propios, adecuados y suficientes, ya que trabajan en su propio nombre y por su exclusiva cuenta, por lo que PDV expresamente manifiesta su voluntad en el sentido de que por medio de este Contrato no se establece, y no desea establecer, una relación con el Emprendedor para considerar a éste como empleado, trabajador, agente de comercio, vendedor, impulsor de ventas, comisionista, socio, representante legal, representante de ventas, concesionario ni franquiciatario de PDV, ya que el Emprendedor podrá realizar otras actividades comerciales en forma independiente, y las actividades de distribución y mediación mercantil independiente de conformidad con el Contrato las realizará el Emprendedor en forma aislada, sin estar sujeto a ningún horario, con sus propios recursos y personal. II.3 Su representante legal cuenta con facultades para obligar a su representada en los términos del Contrato y que las mismas no le han sido revocadas ni limitadas en forma alguna. Por lo anterior, ambas partes contratantes manifiestan su libre voluntad y consentimiento para obligarse de conformidad con las siguientes C L A U S U L A S PRIMERA. OBJETO. 1.1 Distribución. El objeto del presente Contrato es regular la relación jurídica de naturaleza mercantil entre PDV y el Emprendedor, conforme a lo que se establece en el Programa Comercial PDV, por lo que PDV designa al Emprendedor como distribuidor de los Productos, otorgándole el derecho de adquirir en forma no exclusiva de PDV los Productos, a efecto de consumirlos en forma directa o personal o revenderlos dentro del Territorio. 1.2 Mediación Mercantil. Así mismo, el Emprendedor podrá actuar como mediador mercantil entre PDV y personas físicas que tengan interés y puedan ser habilitadas y constituirse como nuevos emprendedores no exclusivos de los Productos (en adelante los “Nuevos Emprendedores”). Por lo anterior, el Emprendedor podrá poner en contacto a dichas personas físicas con PDV a efecto de que ingresen su solicitud como Nuevos Emprendedores, y que, después de ser aceptados por PDV como tales, podrán llevar a cabo la distribución de los Productos de acuerdo con el Programa Comercial PDV. Las actividades de mediación mercantil que efectúe el Emprendedor no son de carácter obligatorio para poder continuar con la distribución o consumo de los Productos, por lo que no estará obligado a realizarlas en forma permanente. Cuando el Programa Comercial PDV así lo establezca, las actividades de mediación mercantil también podrán ser realizadas por el Emprendedor para incluir a otras categorías de distribuidores independientes o consumidores de los Productos, según las características propias de dichas categorías, y lo señalado en este Contrato respecto de los Nuevos Emprendedores serán aplicable en lo conducente para dichas categorías. SEGUNDA. CONDICIONES GENERALES. 2.1 Territorio y políticas de venta. El Emprendedor podrá disponer libremente de los Productos que adquiera de PDV para consumirlos, comercializarlos o revenderlos en forma de venta directa exclusivamente en la República Mexicana de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el Programa Comercial PDV, incluyendo las Políticas Comerciales de PDV, que PDV podrá modificar, adecuar o cancelar de tiempo en tiempo, haciéndolo del conocimiento de los Emprendedores en la forma que se establece en este Contrato. Así mismo, dentro del Programa de

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Beneficios de PDV, se establecerán las bases e incentivos relacionados con la mediación mercantil que en su caso podrán realizar los Emprendedores dentro del Territorio. 2.2 Centros de Negocios. Al ingresar al Programa Comercial PDV, el Emprendedor podrá optar entre la opción de adquirir una, tres o siete posiciones en la red comercial (llamadas “Centros de Negocios”) como se estable y explica con mayor amplitud en el Programa de Beneficios de PDV.

2.3 Kit de Bienvenida PDV. Al suscribir el presente Contrato, el Emprendedor adquiere el paquete o “Kit de Bienvenida PDV” que PDV pone a disposición de quienes desean distribuir sus Productos. Dicho paquete contendrá los materiales, formatos, apoyos de venta y los Productos que PDV determine de tiempo en tiempo, y su precio será el que corresponda a los Centros de Negocios que se hayan elegido para iniciar la distribución y que consta en esta solicitud, de acuerdo con las Políticas Comerciales de PDV. 2.4 Cuota de venta por Periodo. El Emprendedor deberá cubrir un mínimo de compra dentro de un periodo de cuatro semanas (en adelante el “Periodo”), cuyo monto se establece en las Políticas Comerciales de PDV. 2.5 Gastos. El Emprendedor asumirá por su propia cuenta todos los gastos que realice para dar a conocer los Productos a sus clientes, los relativos a su venta, así como de sus actividades de mediación mercantil. 2.6 Sistema Electrónico. PDV podrá implementar un sistema electrónico de comunicación, asesoría y apoyos comerciales con los Emprendedores, por lo que las comunicaciones por dicho sistema también serán válidas, y el Emprendedor acepta los términos y condiciones de funcionamiento de dicho sistema electrónico y página de internet correspondiente (en adelante la “Página de Internet”). PDV se reserva el derecho de abrir, cerrar, modificar la Página de Internet, así como incluir o bajar información en la misma, a su entera libertad, por lo que el Emprendedor se obliga a revisarla periódicamente. Los cambios al Programa Comercial PDV que se publiquen en la Página de Internet comenzarán a estar vigentes a partir de la fecha que señalen y en caso de omisión de una fecha en particular, a partir de 24 horas siguientes a la fecha de su publicación en la misma. En caso de que el Emprendedor no esté de acuerdo con el cambio publicado deberá comunicarlo por escrito a PDV y abstenerse de hacer cualquier acto relacionado con el cambio publicado, y la omisión de dicha inconformidad se considerará como una aceptación tácita. En caso de colocar un Pedido bajo las nuevas condiciones, o realizar un acto que vaya en concordancia con ellas, se considerará como aceptación expresa de las mismas. 2.7 Política de Privacidad de Datos. El Emprendedor manifiesta expresamente que ha leído y entendió la Política de Privacidad de Datos de PDV, misma que consta en la Página de Internet y en las Políticas Comerciales de PDV que forman parte del Contrato.

2.8 Revocación del Contrato. En caso de que el Emprendedor decida revocar su consentimiento para constituirse como tal, contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles, contados a partir de la fecha de firma del Contrato o aceptación del mismo vía medios digitales, para devolver físicamente el Kit de Bienvenida PDV. Únicamente se aceptará la devolución del Kit de Bienvenida PDV si el mismo no ha sido alterado o dañado, ni los Productos abiertos. El costo de seguros y fletes para la devolución corren a cargo del Emprendedor. En este caso, PDV reintegrará al Emprendedor el precio pagado. El reembolso se realizará dentro de los 30 (treinta) días calendario siguientes. Una vez trascurrido el plazo de 5 (cinco) días hábiles referido en este párrafo, o si el Kit de Bienvenida PDV no ha sido devuelto en las condiciones mencionadas, no se realizará el reembolso. TERCERA. LOS BENEFICIOS.

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3.1 Tipos de beneficios. Sujeto a lo que establece el Programa de Beneficios de PDV, el Emprendedor podrá recibir ciertos beneficios si cumple los requisitos de cada caso: (a) “Utilidad”, que es la cantidad que le queda como diferencia entre el precio de compra de los Productos a PDV y el precio de venta a sus clientes finales; (b) “Mediación Mercantil”, que son incentivos en dinero, que se calculan sobre el monto de puntos de los Productos que haga su red comercial y el incentivo en dinero que recibirá el Emprendedor por su actividad de patrocinio de Nuevos Emprendedores; (c) “Premios”, que son incentivos en especie o dinero que recibirá el Emprendedor de acuerdo con promociones especiales que emita PDV. 3.2 Otros Premios al Emprendedor. El Emprendedor reconoce y conviene en que únicamente podrá tener derecho a obtener ciertos Premios o promociones cumpliendo y cubriendo las cuotas mínimas necesarias para cada nivel y demás requisitos que PDV establezca, y que el Programa de Beneficios de PDV es a la exclusiva discreción de PDV y disponibilidad de los Premios. El mecanismo de entrega y periodicidad de los Premios se sujetará a las reglas contenidas en la promoción correspondiente. 3.3 Naturaleza de los beneficios. El Emprendedor y PDV expresamente convienen y reconocen que los beneficios y Premios antes referidos, constituyen medios que alientan al Emprendedor para el uso personal de los Productos, comercializarlos, publicitarlos y/o distribuirlos de conformidad con el Contrato, pero no constituyen ni pueden ser interpretados como una contraprestación, remuneración o retribución por un servicio que presten a PDV, y mucho menos por un servicio personal subordinado, por lo que no pueden considerarse como salario fijo o variable, o prestación laboral, bajo ninguna circunstancia, y los actos de comercio que realizará el Emprendedor quedan comprendidos en los supuestos que establece el Código de Comercio en su artículo 75, fracciones I y XII. CUARTA. LOS PEDIDOS Y FORMA DE PAGO.

4.1 Pedidos. Cuando el Emprendedor decida adquirir los Productos, la compra se formalizará mediante documentos o formatos especialmente diseñados y autorizados por PDV que pondrá a su disposición y que serán designados “Pedidos” o “Pedido”. El Emprendedor podrá hacer Pedidos a PDV directamente en sus oficinas, o en los centros de servicios autorizados, o por medios electrónicos, o telefónicamente, siempre y cuando dichos medios o vía, según sea el caso, hubieren sido previamente autorizados por PDV por escrito para tales fines, sin necesidad de que el Emprendedor ratifique los Pedidos en forma escrita, salvo solicitud expresa de PDV en ese sentido. Solamente se considerarán aceptados aquellos Pedidos cuando los Productos que incluyan hubieren sido efectivamente entregados por PDV. 4.2 Revocación de Pedidos. En caso de que el Emprendedor decida revocar su consentimiento para adquirir los Productos, contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles, contados a partir de la fecha de entrega, para devolver físicamente los Productos a PDV. Únicamente se aceptará la devolución de los Productos si los mismos no han sido abiertos, alterados o dañados. El costo de fletes y seguros de entrega y devolución corren a cargo del Emprendedor. En este caso, PDV reintegrará al Emprendedor el precio pagado por los Productos. El reembolso se realizará dentro de los 30 (treinta) días calendario siguientes. Una vez trascurrido el plazo de 5 (cinco) días hábiles referido en este párrafo, o si los Productos han sido abiertos, no se realizará el reembolso. 4.3 Pago de los Pedidos. El Emprendedor pagará los Pedidos de la forma en que se especifica en las Políticas Comerciales de PDV. QUINTA. PRECIO DE LOS PRODUCTOS.

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5.1 Precio. El precio de venta de los Productos al Emprendedor será aquel que señale la lista de precios de mayoreo (en adelante la “Lista de Precios”) vigentes a la fecha en que sea recibido el Pedido efectuado por el Emprendedor. La Lista de Precios estará a disposición de los Emprendedores en el Kit de Bienvenida PDV y en la oficina virtual de dichos Emprendedores. Dichos precios podrán sufrir modificaciones cuando PDV lo estime necesario, ya sea por causa de incremento en el costo de materias primas, costo de fabricación de los mismos, las condiciones del mercado y/o la economía, u otras causas, lo que será anunciado previamente por PDV de manera general a los Emprendedores por los medios que PDV considere convenientes. 5.2 Integración del precio. Al precio de los Productos que PDV venda al Emprendedor, se agregarán los cargos por materiales, ayudas de venta, manejo, transportación y entrega que aplique PDV de tiempo en tiempo y que anuncie en forma general a los Emprendedores por los conductos que estime más adecuados; y cuando así proceda por ley, se agregará el impuesto al valor agregado vigente, o impuesto equivalente que lo sustituya. Al importe resultante de la suma de los conceptos antes referidos en lo sucesivo se le designará el “Precio de los Productos”. 5.3 Precio a los clientes finales. La Lista de Precios rige exclusivamente para las transacciones mercantiles entre PDV y el Emprendedor, teniendo éste último la más absoluta libertad de determinar la rentabilidad de su propio negocio fijando a su conveniencia, y con la más absoluta libertad, el precio al que revenderá los Productos a sus clientes, así como los términos, plazos y condiciones de tales enajenaciones. No obstante lo anterior, PDV podrá, de tiempo en tiempo, sugerir precios de venta competitivos de los Productos para los consumidores finales, los cuales no obligan en forma alguna al Emprendedor. Por lo anterior, el beneficio económico (la Utilidad) del Emprendedor surgirá de la diferencia de precio al mayoreo al que compre los Productos a PDV y el precio al que finalmente los venda a sus clientes. El cobro del precio de los Productos al consumidor final, todos los gastos asociados a la reventa de los mismos, así como el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes, son a cargo del Emprendedor. SEXTA. LOS PRODUCTOS. 6.1 Entrega de los Productos. La entrega de los Productos se realizará en los centros de atención o de servicio de PDV o en el domicilio de los Emprendedores, de conformidad con lo señalado en la Políticas Comerciales de PDV. 6.2 Suspensión de venta y modificación de los Productos. PDV tendrá el derecho, en cualquier momento, de suspender o modificar la comercialización de alguno o algunos de los Productos y/o modificar sus especificaciones, contenido, fórmulas o presentaciones, sin que de ello se derive responsabilidad alguna, y sin tener obligación de notificar o informar previamente al Emprendedor. En caso de que exista algún Pedido de los Productos cuya comercialización hubiere sido modificada o suspendida, PDV podrá darlo por cancelado sin aplicar ningún cargo al Emprendedor o le enviará algún producto sustituto indicado por el Emprendedor, cargando o abonando a su cuenta corriente la diferencia de precio, en caso de que esta exista. SÉPTIMA. EL PROGRAMA DE BENEFICIOS DE PDV. 7.1 Programa de Beneficios de PDV. La distribución de los Productos y la mediación mercantil se realizará atendiendo los términos y condiciones establecidos en el Programa Comercial PDV, y el Emprendedor podrá tener acceso a ciertos Premios y Mediaciones Mercantiles de acuerdo con lo establecido en el Programa de Beneficios de PDV, que se establece por separado y que el Emprendedor conoce y acepta en sus términos, para lo cual deberá cumplir los requisitos que se establezcan para poder ser acreedor a dichos incentivos. El Programa de Beneficios de PDV podrá

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ser complementado de tiempo en tiempo con políticas, condiciones y procedimientos que PDV informe al Emprendedor, pasando a formar parte del mismo. 7.2 Nuevos Emprendedores. En el Programa de Beneficios de PDV, se establecerán las bases para que el Emprendedor, si así lo desea, patrocine o invite a otras personas (los “Nuevos Emprendedores”) a presentar su Solicitud de Ingreso, quienes pasarán a formar parte de su red o grupo comercial dentro del Programa Comercial PDV, y se establecerán las Mediaciones Mercantiles y Premios que obtendrá el Emprendedor por las ventas que realicen los Nuevos Emprendedores. Asimismo, cuando el Programa Comercial PDV así lo establezca, las actividades de mediación mercantil respecto de otras categorías de distribuidores independientes o consumidores de los Productos, también generarán Mediaciones Mercantiles y Premios según lo establezca el Programa Comercial PDV. 7.3 Requisitos de los Nuevos Emprendedores. El Emprendedor conviene expresamente en que las personas a las que invite para ingresar al Programa Comercial PDV como Nuevos Emprendedores o dentro de otras categorías que establezca el Programa Comercial PDV, deberán cumplir los requisitos señalados por PDV periódicamente. PDV se reserva el derecho de admitir o negar el ingreso de las personas propuestas por el Emprendedor, quedando expresamente entendido que PDV no será responsable por retrasos en el ingreso de algún Nuevo Emprendedor recomendado por el Emprendedor, cuando el prospecto no cumpla los requisitos de ingreso señalados por PDV, o no entregue los documentos necesarios, o como consecuencia de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra circunstancia o evento fuera del control de PDV. 7.4 Información a los Nuevos Emprendedores. El Emprendedor deberá brindar asesoría personalizada a los Nuevos Emprendedores y otras categorías de distribuidores y consumidores que ingresen al Programa Comercial PDV, a efecto de que dichas personas comercialicen los Productos bajo las condiciones de venta recomendadas por la propia PDV y conozcan debidamente dicho Programa Comercial PDV. Por lo anterior, el Emprendedor se obliga a solicitar información sobre los Productos y/o el Programa Comercial PDV cuando no la tenga, así como a respetar las recomendaciones de PDV para la adecuada venta y promoción de los Productos, su presentación, la forma de uso, la propaganda y publicidad, el servicio al usuario final, entre otras. 7.5 Cambios al Programa Comercial PDV. PDV podrá modificar el Programa Comercial PDV total o parcialmente de tiempo en tiempo, haciendo del conocimiento de los Emprendedores tales modificaciones en la forma que estime conveniente. En caso de que el Emprendedor no acepte los términos y condiciones del nuevo Programa Comercial PDV o de los que hayan sido modificados, podrá dar por terminado este Contrato, pero se entenderá que acepta tácitamente dichos cambios en caso de hacer un nuevo Pedido a PDV en fecha posterior a la del cambio que se haya informado en términos de este párrafo. OCTAVA. MARCAS Y DERECHOS DE AUTOR. 8.1 Marcas. El Emprendedor reconoce expresamente que su relación con PDV es exclusivamente mercantil y se limita a regir la distribución de los Productos, por lo que igualmente reconoce que lo pactado en este contrato no constituye una licencia o cesión de derechos y acepta la exclusividad que como usuario legal tienen PDV y/o cualquier otra empresa del Grupo PDV, respecto de sus símbolos, emblemas, materiales, documentos, marcas, incluyendo las marcas “Plataforma de Vida”®, “Argania Gold”®, y cualquier otra aplicable, avisos y nombres comerciales, programas y conceptos, procesos comerciales, sitios, páginas o portales de internet, y otros derechos de autor, por lo que se abstendrá de alterar, reproducir, copiar, publicar, emplear en cualquier forma, medio y bajo cualquier concepto o método dichos símbolos, emblemas, materiales, documentos, marcas, avisos o nombres comerciales, programas y procesos, y demás derechos de propiedad industrial o

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intelectual de PDV y/o cualquier otra empresa del Grupo PDV, debiendo cumplir los lineamientos que para tal efecto emita PDV. 8.2 Uso de marcas. Sin detrimento de lo anterior, el Emprendedor solamente podrá utilizar el material promocional o de ayuda de venta que PDV ponga a su disposición para facilitar las ventas directas y el conocimiento que de los Productos deba tener el Emprendedor para sus clientes finales, tales como folletos, videos, promocionales, etc.

8.3 Prohibiciones expresas sobre uso de propiedad intelectual de PDV. El Emprendedor tendrá prohibido utilizar cualquier marca o derecho registrado de PDV en medios masivos escritos, radiofónicos, televisivos, electrónicos, sitios, páginas o portales de internet, o cualquier otro medio o forma, sin la previa autorización por escrito de PDV. Asimismo, estará prohibido que el Emprendedor registre o intente registrar como propia, cualquier marca, signo distintivo, emblema, imagen, frase, diseño, o cualquier otro objeto de registro intelectual o industrial, que haya dado a conocer PDV o que se relacione o pueda relacionar con los Productos y/o el Programa Comercial PDV, las políticas de venta de PDV, y/o que puedan surgir con motivo de la distribución de los Productos. 8.4 Confidencialidad. El Emprendedor reconoce que toda la documentación e información que reciba de PDV, por cualquier medio posible, incluyendo todo lo mencionado en esta cláusula (que se menciona en forma enunciativa, no limitativa) es de la exclusiva propiedad de PDV y que carece de derecho alguno sobre ella, obligándose a guardar la más absoluta confidencialidad sobre tal documentación e información, pues se trata de secretos industriales y de secretos comerciales de los que es titular PDV. 8.5 Uso de imagen. El Emprendedor acepta y expresamente autoriza que PDV podrá usar gratuitamente su nombre, fotografías, imágenes, testimonios, ideas y cualquier otra información relacionada, para su publicación en ediciones impresas, auditivas o visuales, en cualquier forma permitida por la ley, total o parcialmente, para lo cual otorga su expreso consentimiento en este acto. NOVENA. IMPUESTOS. 9.1 Obligaciones fiscales. Cada una de las partes contratantes cumplirá cabal y oportunamente las obligaciones legales que deriven del Contrato, por lo que los impuestos que llegaran a generarse con motivo del mismo, serán a cargo de la parte que la ley determine deba pagarlos. En las Políticas Comerciales de PDV se podrán establecer disposiciones específicas y especiales en relación con lo anterior. DÉCIMA. RESPONSABILIDAD. 10.1 Relación Mercantil. Queda expresamente entendido y aceptado que la relación que se establece entre PDV y el Emprendedor es estricta y exclusivamente de carácter mercantil, por lo que el Emprendedor no podrá perder su carácter de comerciante libre, autónomo e independiente en ningún momento y bajo ninguna circunstancia por lo que tampoco podrá sujetarse a horarios o tiempo fijo, ni subordinarse a la dirección o dependencia de PDV, ni de sus directivos y empleados o de cualquier otra sociedad del Grupo PDV, en una relación laboral, debido a sus actividades esporádicas, discontinuas, aisladas y no exclusivas con PDV. Por lo tanto, PDV y el Emprendedor expresamente acuerdan que por medio de este contrato no se establece, y no desean establecer, una relación que no sea precisamente la de distribución y mediación mercantil, por lo que, bajo ninguna circunstancia, se considerará al Emprendedor como empleado, trabajador, agente de comercio, vendedor, impulsor de ventas, comisionista, socio, representante legal, representante de ventas, ni franquiciatario de PDV, lo que tampoco deberá interpretarse en tal sentido como resultado de alguna o varias comunicaciones que emita PDV, ya sea en forma aislada o en forma general, y

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que se hagan del conocimiento del Emprendedor por cualquier medio, ya sea escrito, visual, auditivo, electrónico o de cualquier otra naturaleza o forma. Por lo anterior, el Emprendedor reconoce que PDV no tiene ninguna obligación de cumplir disposición alguna en materia de seguridad social con el propio Emprendedor, relevando a PDV, sus empleados, socios, accionistas, directivos y demás subsidiarias y filiales de cualquier responsabilidad relativa a dichas disposiciones laborales y de seguridad social. En caso de que el Emprendedor utilice, contrate o tenga empleados a su cargo o terceras personas con los cuales pretenda llevar a cabo las actividades objeto del Contrato, o por cualquier otra causa, el Emprendedor será el único y exclusivo responsable de la relación que con dichos empleados o terceras personas surja, debiendo cumplir para con ellos las obligaciones que se deriven de las leyes aplicables en materia laboral, de seguridad social y de impuestos, motivo por el cual PDV no será responsable bajo ninguna circunstancia de las obligaciones que se generen a partir de las relaciones jurídicas o de hecho que el Emprendedor pudiere llegar con terceros. Por lo anterior, el Emprendedor se obliga a sacar en paz y a salvo a PDV en caso de cualquier reclamación, demanda, conflicto, requerimiento o acción de naturaleza laboral, mercantil, civil, penal o de alguna otra en que PDV se vea involucrado, y que sea promovida por el Emprendedor, o por alguno de sus empleados, o por terceros. Expresamente las partes reconocen que la relación que las une con motivo del presente Contrato es un acto de comercio entre comerciantes independientes, que se encuentra regulada por las disposiciones del Código de Comercio vigente. 10.2 Ausencia de representación. Por lo anterior, ninguna de las partes podrá contraer alguna obligación distinta de las mencionadas en el Contrato, ni podrá considerarse al Emprendedor en ningún momento y bajo ninguna circunstancia como representante de PDV a la que no la liga ninguna relación distinta a la de distribución y mediación mercantil, por lo que en caso de contravención a esta cláusula asumirá bajo su propia cuenta y riesgo cualquier convenio o compromiso efectuado con terceros en ese sentido, y sacará en paz y a salvo a PDV por dicho incumplimiento. Dentro del alcance de lo anterior el Emprendedor en ningún caso deberá firmar contrato alguno con los Nuevos Emprendedores o persona alguna a nombre de PDV como resultado de sus actividades de mediación mercantil, este derecho le queda reservado exclusivamente a PDV por conducto de sus apoderados. 10.3 Reclamaciones de terceros. El Emprendedor se obliga a mantener a PDV a salvo de cualquier reclamación de terceros que surja de actos u omisiones imputables al Emprendedor relacionados con los Productos y/o el Programa Comercial PDV, y reembolsará a PDV cualquier cantidad que en su caso, tuviera ésta que cubrir con motivo de tales reclamaciones, incluyendo gastos legales. Las partes acuerdan y manifiestan que bajo ningún concepto ni circunstancia, PDV será responsable de daños indirectos y consecuenciales que puedan surgir en perjuicio del Emprendedor y/o de cualquier otro tercero. Por lo anterior, el Emprendedor se obliga a notificar a PDV inmediatamente de que tenga conocimiento, sobre cualquier queja, reclamación o demanda que presente un tercero respecto a los Productos, incluyendo sin limitar procedimientos ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) o ante cualesquier otra autoridad administrativa o judicial, así como a notificar a PDV por escrito, cualquier tipo de alteraciones en los Productos, que llegase a detectar dentro en el mercado. 10.4 Responsabilidad propia. El Emprendedor en este acto exonera a PDV, a sus accionistas, socios, directivos asesores y demás empleados de toda reclamación propia y de cualquier tercero que no llegue a ser imputable a los Productos y/o al Programa Comercial PDV, así como por el incumplimiento del Emprendedor del Programa Comercial PDV y cualquier otra política o procedimiento emitido por PDV de tiempo en tiempo, o por cualquier responsabilidad que pudiera surgir por la comunicación de información confidencial, omisa, incorrecta, falsa, engañosa, errónea o exagerada de información sobre los Productos y/o el Programa Comercial PDV. Asimismo, el Emprendedor libera y deja salvo a PDV de cualquier responsabilidad por daños personales y

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materiales que pueda sufrir por su participación en cualquier evento organizado por PDV, o por el propio Emprendedor relacionado con los Productos y/o el Programa Comercial PDV, o viajes, traslados o ceremonias organizadas por PDV, por lo que el Emprendedor deberá suscribir los documentos que corresponda y que le sean solicitados para salvaguardar en paz y a salvo a PDV y poder participar en dichos eventos o viajes.

10.5 Cumplimiento de normas legales. El Emprendedor se compromete a cumplir las normas legales vigentes que sean aplicables a su actividad mercantil de Emprendedor de PDV, y expresamente a no hacer ninguna manifestación o transmitir información omisa, incorrecta, falsa, engañosa, errónea o exagerada en relación con los Productos y el Programa Comercial PDV y sus beneficios. El incumplimiento de lo anterior será responsabilidad exclusiva del Emprendedor frente a cualquier tercero, por lo que, desde este acto, libera a PDV de cualquier responsabilidad al respecto y la sacará en paz y a salvo de cualquier reclamación que pudiere presentarse con tal motivo. Así mismo, el Emprendedor deberá cumplir los requisitos u obligaciones que se haya establecido para poder ser acreedor de los beneficios que se hayan establecido para determinadas promociones, eventos y demás beneficios del Programa Comercial PDV. En caso de omisión o incumplimiento por parte del Emprendedor a lo señalado en este Contrato, PDV queda liberada de toda responsabilidad. DÉCIMA PRIMERA. INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO. 11.1 Suspensión de pedidos y entregas. Con independencia de que constituya una causal de rescisión del presente Contrato el hecho de que el Emprendedor no cumpla oportuna y cabalmente en cualquier momento y respecto de cualquier transacción todas y cada una de las obligaciones a su cargo previstas en el Contrato, y las que se deriven de él, especialmente obligaciones de pago, el solo incumplimiento del Emprendedor reconocido por PDV, dará derecho a ésta a suspender en forma total y absoluta la venta y la entrega de los Productos al Emprendedor, incluyendo la entrega de los Productos que se encuentren en tránsito por estar siendo procesado o tramitado algún Pedido. 11.2 Compensación de adeudos. Convienen las partes en que todos los casos se podrá compensar cualquier adeudo que el Emprendedor tenga con PDV con cualquier adeudo que la propia PDV tenga con el Emprendedor, con independencia de que tales deudas sean o no igualmente líquidas y exigibles, y que procedan de Premios o Mediaciones Mercantiles, haciéndose constar aquí expresamente el consentimiento de ambas partes para ello, en términos de la legislación vigente. 11.3 Opciones por incumplimiento. En caso de que el Emprendedor incumpla las obligaciones establecidas en el Contrato, incluyendo entre otras el pago oportuno de los Pedidos, o cualquier otra causa de incumplimiento, PDV podrá solicitar el cumplimiento forzoso del Contrato, o rescindir unilateralmente el mismo de inmediato sin necesidad de previa notificación, pudiendo reclamarle los daños y perjuicios que dicho incumplimiento le hubiere ocasionado, y sin perjuicio del ejercicio de las demás acciones legales que pudieran ser procedentes. En la Políticas Comerciales de PDV se establecen causas específicas de incumplimiento que darán motivo para la terminación del Contrato. DÉCIMA SEGUNDA. MODIFICACIONES AL CONTRATO. 12.1 Modificaciones al Contrato. Las modificaciones que sean necesarias al Programa Comercial PDV serán comunicadas oportunamente en forma general a los Emprendedores, quienes podrán rescindir unilateralmente este Contrato en caso de que no acepten dichas modificaciones. El ingresar un Pedido bajo las nuevas condiciones, se considerará como la aceptación expresa de las condiciones que PDV hubiere comunicado en forma general.

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DÉCIMA TERCERA. CESIÓN DEL CONTRATO. 13.1 Cesión por el Emprendedor. El presente Contrato no podrá ser cedido por el Emprendedor a terceras personas, sin autorización que para ello otorgue PDV por escrito. En caso contrario, la cesión de derechos total o parcial de este Contrato será nula de pleno derecho. 13.2 Cesión por PDV. PDV podrá ceder en cualquier momento el presente Contrato y las obligaciones y derechos contenidos en el mismo, a cualquiera de las empresas del Grupo PDV, contando desde este acto con la expresa autorización del Emprendedor y sin que esta tenga que otorgar autorización posterior de su parte para tal efecto. DÉCIMA CUARTA. VIGENCIA Y TERMINACION. 14.1 Vigencia. El presente Contrato empezará a surtir sus efectos a partir de la fecha de su firma y estará vigente por un término indefinido, hasta que el mismo se dé por terminado en forma unilateral por parte de PDV por las causas prevista en el Programa Comercial PDV, o de conformidad con lo establecido en la siguiente cláusula. 14.2 Terminación anticipada. La distribución de los Productos y mediación mercantil establecida en este Contrato no es exclusiva ni obligatoria, razón por la cual, tanto PDV como el Emprendedor tendrán en todo momento el derecho de dar por terminado este Contrato, sin responsabilidad a cargo de cualquiera de ellas, mediante aviso dado con 15 (quince) días naturales de anticipación a la fecha efectiva de terminación. Se entenderá que el Emprendedor ha ejercido su derecho de dar por terminado este contrato en el evento de que transcurran más de 28 (veintiocho) semanas sin que cumpla la compra mínima por periodo, como se señala en la cláusula 2.4 de este Contrato. El Emprendedor podrá reinscribirse cuando cumpla las políticas de reingreso establecidas por PDV. 14.3 Otras causas de terminación. Se podrá dar por terminado el presente Contrato de inmediato, sin que se genere responsabilidad alguna para PDV, por las siguientes causas: 14.3.1 Mutuo consentimiento entre las partes, terminando en la fecha acordada; 14.3.2 Por muerte del Emprendedor;

14.3.3 Incumplimiento del Emprendedor de este Contrato, y/o el Programa Comercial PDV

14.4 Continuación de obligación de pago. La terminación por cualquier causa de este contrato no libera al Emprendedor del pago de las cantidades que adeude a PDV. Salvo en el caso de incumplimiento del Emprendedor, en los otros casos de terminación del Contrato, PDV pagará al Emprendedor los Premios o Mediaciones Mercantiles que éste haya generado y ganado con motivo de su labor de distribución y mediación mercantil previamente a la terminación. DÉCIMA QUINTA. DOMICILIOS. 15.1 Domicilios convencionales. Las partes contratantes señalan como domicilio para efecto de recibir notificaciones en relación con el Contrato, los siguientes: 15.1.2 El Emprendedor: el domicilio señalado en la Solicitud de Ingreso en el rubro denominado

"Datos del Emprendedor"

15.1.2 PDV: Leibnitz No. 13, Piso 11, Col. Anzures, México D.F., Código Postal 11590, y/o el domicilio de la Oficina de Servicios PDV de la localidad que la atienda.

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15.2 Cambio de domicilio. En caso de cambio de domicilio del Emprendedor, este deberá notificar a PDV por escrito el nuevo domicilio en un plazo máximo de 5 (Cinco) días hábiles. PDV solamente estará comprometida a entregar los Productos en el domicilio que se le haya notificado oportunamente y que acepte por estar comprendido dentro de su red de distribución. En un futuro, PDV podrá comunicar en forma general a todos los Emprendedores un nuevo domicilio. 15.3 Forma de las notificaciones. Las partes se notificarán por escrito a los domicilios señalados. No obstante lo anterior, PDV podrá dar a conocer cambios al Programa Comercial PDV de tiempo en tiempo, de manera general a todos los Emprendedores sin que sea necesario recabar acuse de recibo de cada uno de ellos, ya sea en forma de folleto, aviso, circular o de cualquier otra forma de comunicación que PDV determine como la más adecuada para dar a conocer la información. DÉCIMA SEXTA. VALIDÉZ DEL CONTRATO. 16.1 Nulidad parcial. Si alguna disposición del Contrato fuere declarada nula por autoridad competente, las demás disposiciones continuarán con plena vigencia y valor legal. 16.2 Ejercicio de derechos. En caso de que PDV decida no ejercer algún derecho contenido en el Contrato, no significa la renuncia al mismo ni a otros derechos, y podrá ejercerlo plenamente en el momento que considere oportuno y conveniente hacerlo. DÉCIMA SÉPTIMA. JURISDICCIÓN. 17.1 Competencia y Jurisdicción. Para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento y ejecución del Contrato, las partes convienen en que será aplicable el Código de Comercio vigente, supletoriamente al Código Civil para el D.F. y se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales civiles del Distrito Federal. Sin embargo, PDV tendrá la facultad de iniciar y seguir cualquier demanda o litigio en contra del Emprendedor en los juzgados competentes de la localidad del domicilio de dicho Emprendedor, a su entera elección. 17.2 Mediación y Arbitraje. En caso de cualquier controversia relacionada con el Contrato, las partes podrán celebrar por separado un convenio para someterse a la mediación y/o arbitraje de la instancia que acuerden, ya sea bajo el concepto de un proceso ad-hoc o de estricto derecho, con base a las bases a las que decidan someterse. Hago constar que he analizado detalladamente los términos y condiciones de este Contrato y demás documentos que también integran el Programa Comercial PDV aceptando actuar como Emprendedor no exclusivo de los Productos. Enterado el Emprendedor del contenido y fuerza legal del presente Contrato y del Programa Comercial PDV lo firma de conformidad en la ciudad de la oficina de servicios PDV que lo atiende el día que se indica en la Solicitud de Ingreso. En todo caso, el Emprendedor realiza la manifestación de su voluntad de aceptar el presente Contrato mediante la firma de la Solicitud de Ingreso o al realizar cualquier pedido de Productos a PDV por medios electrónicos, como se establece en la página de internet correspondiente, y el presente Contrato se considera debidamente firmado con la suscripción del Emprendedor de la referida Solicitud de Ingreso o del recuadro de “Acepto Términos y Condiciones” al ingresar el Pedido.

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PROGRAMA DE BENEFICIOS DE PDV

Las presentes disposiciones comerciales forman parte integrante del Programa Comercial de PDV, y constituye derechos y obligaciones de PDV y los Emprendedores idependientes bajo el Contrato de Distribución y Mediación Mercantil suscrito entre las partes.

PDV podrá modificar este Programa de Beneficios y continuará implementando nuevas estrategias y mejoras que dará a conocer a los Emprendedores de tiempo en tiempo, por los medios de comunicación que tenga con los mismos, incluyendo folletos, circulares, avisos, ya sea en forma escrita o en su Página de Internet.

ACCESO AL PROGRAMA DE BENEFICIOS DE PDV. El Emprendedor podrá tener acceso a este Programa de Beneficios en la Página de Internet de PDV, o en el folleto que PDV emita, incluyendo otras ayudas de venta como la carpeta correspondiente (la Carpeta Roja). Si el Emprendedor no tiene servicio de internet, podrá solicitar un ejemplar impreso del Programa de Beneficios al centro de atención que le corresponda o por vía telefónica.

Leyendas para la solicitud La persona que suscribe esta solicitud de registro en calidad de Emprendedor manifiesta que es comerciante independiente y que hace del comercio su actividad habitual, siendo mayor de edad y sin tener impedimento legal alguno para tal efecto, y confirma por este medio su consentimiento y aceptación expresa a los términos y condiciones del Programa Comercial de PDV, que incluye el Contrato que le corresponda de acuerdo con su categoría dentro de dicho Programa que suscribe con Distribuidora PDV México, S.A. de C.V., el Programa de Beneficios de PDV y las Políticas Comerciales de PDV, de acuerdo con su categoría, lo cual ha leído, le ha sido explicado y ha entendido, por lo que lo acepta en forma incondicional. Asimismo, la persona que suscribe esta solicitud, manifiesta su consentimiento expreso sobre el tratamiento de sus datos personales, incluyendo datos sensibles, patrimoniales y financieros de conformidad con el Aviso de Privacidad de Distribuidora PDV México, S.A. de C.V., mismo que ha leído y entendido, por lo que lo acepta en forma incondicional. La persona solicitante expresamente ha designado en esta solicitud un correo electrónico y un teléfono celular como unos medios de comunicación válidos con Distribuidora PDV México, S.A. de C.V. para todos los efectos del Programa Comercial de PDV, tales como el enviar pedidos y aclaraciones, recibir promociones, avisos y todo tipo de comunicados de parte de Distribuidora PDV México, S.A. de C.V. El correo electrónico y teléfono celular registrados por la persona solicitante se considerarán como válidos hasta que el propio Emprendedor solicite un cambio, lo cual deberá informar por escrito a Distribuidora PDV México, S.A. de C.V. Por lo anterior, los cambios o modificaciones al Programa Comercial de PDV, se harán del conocimiento del Emprendedor mediante comunicado a dicho correo electrónico o teléfono celular designado por éste. En caso de que la persona que suscribe la presente solicitud actúe por cuenta y cargo de un tercero (su patrocinio), bajo protesta de decir verdad y bajo su más estricta responsabilidad manifiesta que ha sido instruida específicamente por la persona cuyos datos ingresa de que acepta los términos y condiciones del Programa Comercial de PDV, por lo que le autorizó a ingresar la presente solicitud en su nombre y representación y a proporcionar su datos personales con tal efecto. Asimismo, en caso de que la persona a que suscribe a presente solicitud instruya vía telefónica a personal de Distribuidora PDV México S.A. de C.V. a ingresar a un patrocinio bajo su red comercial, manifiesta que a la mayor brevedad posible enviará el formato correspondiente a la oficina de PDV que lo atienda. Al ingresar la Solicitud o adquirir los productos que comercialice PDV acepto los términos y condiciones antes establecidas.

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POLÍTICAS COMERCIALES DE PDV

Las presentes disposiciones comerciales forman parte integrante del Programa Comercial de PDV, y constituyen derechos y obligaciones de PDV y los Emprendedores independientes bajo el Contrato de Distribución y Mediación Mercantil suscrito entre las partes.

PDV podrá modificar estas Políticas Comerciales y continuará implementando nuevas estrategias y mejoras que dará a conocer a los Emprendedores de tiempo en tiempo, por los medios de comunicación que tenga con los mismos, incluyendo folletos, circulares, avisos, ya sea en forma escrita o en su Página de Internet.

1. CLAVE DE IDENTIFICACIÓN DEL EMPRENDEDOR. PDV asignará al Emprendedor cierta clave o número de cliente o distribuidor que será usado como elemento identificador e individualizador de las transacciones mercantiles que celebren PDV y el Emprendedor con el fin de llevar y mantener un control estadístico de éstas. A tal elemento identificador convienen las partes se designará como “Número de Emprendedor”, mismo que el Emprendedor deberá utilizar en toda la documentación relacionada con este Contrato.

2. CENTROS DE NEGOCIOS. El Emprendedor, al solicitar ingresar como tal, deberá elegir entre una de las opciones de “Centros de Negocios” que podrá tener a su nombre, siendo dichos Centros de Negocios una o más posiciones dentro del esquema o red comercial de PDV. Podrá optar entre:

1 Centro de Negocios, que tendrá un precio de $869.00 M.N.

3 Centros de Negocios, que tendrá un precio de $2,000.00 M.N.

7 Centros de Negocios, que tendrá un precio de $3,500.00 M.N.

Los nuevos precios de dichos Centros de Negocios los dará a conocer periódicamente PDV.

Si el Emprendedor eligió la primera opción (1 Centro de Negocios) podrá modificar su decisión para elegir 3 o 7 Centros de Negocios, contando para ello con un plazo de 30 (treinta) días naturales y pagando la diferencia. Si eligió o migró a la opción de 3 Centros de Negocios, tendrá el mismo plazo para migrar al de 7 Centros de Negocios y pagar la diferencia. Una vez transcurridos dichos plazos, ya no podrá elegir nuevas opciones.

3. CAMBIO DE POSICIONES EN LA RED. No se autorizarán cambios en las posiciones en la red ni movimientos de Centros de Negocios, salvo que no haya nadie debajo de los mismos y el cambio sea solicitado dentro de la primera semana a partir del ingreso. Lo anterior a criterio de PDV.

4. CUIDADO DE LOS PRODUCTOS. Considerando la alta calidad y características de los Productos, para lograr sus óptimos beneficios, su comercialización requiere de la correcta y adecuada asesoría que los Emprendedores brinden a los clientes finales, y deben cuidar los Productos de las condiciones climatológicas que los puedan dañar, por lo que tienen expresamente prohibido alterar, modificar, reempacar, rellenar, reetiquetar y cambiar los Productos, modificar su empaque, presentación o contenido, y comercializarlos o revenderlos en lugares inadecuados y puntos de venta inapropiados a consideración de PDV, tales como mercados fijos, mercados ambulantes, ferias, exposiciones, comercios, o cualquier otro punto de venta al público no relacionado con productos de belleza o para el cuidado de la salud, salvo autorización previa, expresa y escrita de PDV.

5. KIT DE BIENVENIDA PDV. El Kit de Bienvenida PDV contendrá los materiales, formatos, apoyos de venta y los Productos que PDV determine de tiempo en tiempo, y su precio será el que corresponda al Centro de Negocio que se haya elegido para iniciar su negocio. Considerando las opciones de Centros de Negocios que podrá adquirir el Emprendedor, el Kit de Bienvenida PDV incluirá la papelería, materiales y ayudas de ventas que PDV considere necesario, así como diversos productos que el Emprendedor podrá elegir de los que se pongan a su disposición con tal efecto, que podrán cambiar de tiempo en tiempo, según su disponibilidad.

6. PAGO DE PEDIDOS. El Emprendedor pagará los Pedidos de la siguiente

forma: A. De contado mediante depósito en la cuenta de cheques que PDV señale

de tiempo en tiempo, debiendo enviar a PDV el comprobante del depósito en ventanilla bancaria; o

B. Con cargo a su tarjeta de crédito o débito, en terminal punto de venta,

cuando se cuente con dicho dispositivo en el centro de atención o de servicio que lo atienda; o cuando haga el pedido por vía telefónica y proporcione los datos de su tarjeta, en cada ocasión.

C. Cuando PDV cuente con el sistema adecuado y así lo avise a los

Emprendedores, con cargo a su tarjeta de crédito o débito, por lo que en su oportunidad deberá suscribir una carta en la que expresamente autorizará a PDV realizar dichos cargos a la tarjeta que registre, y se obliga a mantener o proveer fondos suficientes para cubrir los cargos automáticos. Asimismo, el Emprendedor será responsable de informar a PDV de cualquier cambio de tarjeta de crédito o débito para que se realicen los cargos que procedan; o

D. Exclusivamente con autorización previa de PDV, mediante transferencia electrónica de fondos, debiendo enviar a PDV el comprobante de la transferencia.

6.2 Pago de los Pedidos al contado con cargo a tarjeta de crédito o débito. El Emprendedor pagará los Pedidos de contado mediante las formas de pago antes mencionadas. En el caso de cargo a su tarjeta de crédito o débito, el Emprendedor será responsable de informar a PDV de cualquier cambio de tarjeta de crédito o débito para que se realicen los cargos que procedan.

6.3 Problemas en los cargos. En caso de cambio, suspensión o cancelación de la tarjeta registrada ante PDV por el Emprendedor, éste será responsable de informar debidamente a PDV y proporcionarle los datos de la nueva tarjeta o medio de pago. Cualquier problema relacionado con dichos cargos será responsabilidad del Emprendedor y no lo exime del adeudo que genere con PDV y deberá realizar el pago del Pedido de contado, y de cualquier cargo o comisión que PDV llegue a tener por tal problema. Asimismo, la imposibilidad de que PDV haga el cargo a la tarjeta registrada ante PDV por causas no imputables a ésta última, excluye los Pedidos involucrados de su acumulación para efecto de ganar los Premios y Mediaciones Mercantiles que correspondan. Es responsabilidad del Emprendedor avisar al banco para detener el pago de cualquier cobro realizado o por realizarse de PDV en caso de que exista un cargo erróneo para solicitar al banco la acreditación del mismo. Cuando proceda alguna devolución o cancelación de pago, y el mismo se haya realizado con cargo a las referidas tarjetas, PDV realizará la bonificación en la tarjeta que se haya utilizado dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a partir de la cancelación o devolución.

6.4 Cancelación o suspensión de entrega de Pedidos. En caso de que el Emprendedor haya autorizado el pago de los Productos con cargo a su tarjeta de crédito o debito y dicho cargo sea improcedente por falta de fondos o cualquier otra causa ajena a PDV, ésta podrá suspender la entrega de Pedidos hasta que se regularice la situación o se hagan los pagos de contado.

7. PEDIDOS. El Emprendedor podrá hacer los Pedidos a PDV de las siguientes formas: (a) directamente en sus oficinas, o en los centros de servicios autorizados; (b) por medios electrónicos, en la oficina virtual del Emprendedor; (c) telefónicamente; o (d) por otros medios, siempre y cuando dichos medios o vía, según sea el caso, hubieren sido previamente autorizados por PDV por escrito para tales fines. Una vez recibido un Pedido se procederá a realizar la nota de remisión correspondiente, se realizará el cargo a tarjeta de crédito o de débito que proporcione es ese momento o se verificará el pago y se procederá a la facturación del Pedido. Posteriormente se procederá al surtido y envío de los Productos. El plazo estimado de entrega será de 3 a 5 días laborales a partir de

la fecha del Pedido, pudiendo tener variaciones de acuerdo con las circunstancias de cada caso.

8. PEDIDO CON ENTREGA RECURRENTE. El Emprendedor podrá realizar Pedidos para recibir cierta cantidad y tipo de Productos en forma recurrente y de cargo y envío automático al periodo de cuatro semanas, durante la vigencia de dicho Pedido. Con tal efecto, suscribirá el formato de Pedido Recurrente que establezca PDV de tiempo en tiempo, que incluirá la expresa autorización para realizar el cargo periódico recurrente a la tarjeta de crédito o débito designada por el Emprendedor, para lo cual PDV podrá hacer el cargo hasta con 48 horas de anticipación a la fecha de envío del Pedido. PDV se reserva el derecho de cancelar el envío de los Productos en caso de presentarse cualquier problema relacionado con el cargo a la tarjeta del Emprendedor.

9. AYUDAS DE VENTA. A efecto de facilitar la venta de los Productos para el Emprendedor, PDV podrá emitir materiales y ayudas de venta que pondrá a disposición de los Emprendedores Independientes de tiempo en tiempo, al costo que señale en la Lista de Precios y que será facturado en forma desglosada. El precio pagado por ayudas de venta y de algunas promociones no genera puntos para Premios o Mediaciones Mercantiles.

10. ASESORÍA. Para efecto de contribuir al mejor desarrollo de la actividad del Emprendedor, PDV podrá brindar asesoría y orientación a través de diversos materiales y eventos de divulgación.

11. PUBLICIDAD. El Emprendedor estará facultado para dar a conocer los Productos exclusivamente a través de los medios y métodos de publicidad que PDV establezca en forma general a todos los Emprendedores, o le autorice en forma particular y por escrito, por lo que el Emprendedor respetará en todo momento los atributos propios, garantías y demás características de los Productos. PDV podrá, a su entera discreción, proporcionar al Emprendedor, con costo o sin costo, los materiales promocionales, dispositivos magnéticos, grabaciones, archivos electrónicos, materiales impresos y demás artículos o imágenes que se requieran para que promocione y publicite los Productos.

12. OBLIGACIÓN DE ENTREGA. PDV entregará los Productos en el domicilio señalado por el Emprendedor, utilizando los medios propios o ajenos que considere más adecuados y eficientes, y haciendo un cargo adicional por cada envío que será pagado por el Emprendedor. El costo del flete será establecido en función de los precios que señale la empresa que realice el servicio, y podrá tener incrementos de conformidad con el volumen y peso de los Productos a ser enviados. La entrega en los centros de atención o de servicios no tendrá costo, por lo que el Emprendedor podrá acudir directamente a los mismos a adquirir los Productos. En dichos centros no habrá venta al público en general, solo a Emprendedores registrados por PDV. Toda entrega estará sujeta a la aceptación

del Pedido por parte de PDV, al pago anticipado, a la disponibilidad de los Productos y a las condiciones particulares del transportista que haga la entrega.

13. DOMICILIO. En caso de que el domicilio proporcionado por el Emprendedor no se encuentre dentro de la zona de entrega de PDV o del proveedor de mensajería contratado por ésta, el Emprendedor deberá proporcionar otro domicilio en que pueda recibir los Productos y que si quede cubierto en el área de entrega establecido por PDV o deberá acudir a recoger los Productos al centro de atención o de servicios que se le indique. En caso de que no sea posible la entrega en el primer intento de PDV en el domicilio proporcionado por el Emprendedor, por causas imputables a este último (como sería la falta de aviso oportuno de cambio de domicilio), los subsiguientes intentos de entrega podrían generar un costo adicional a su cargo por manejo de mercancía, de lo cual se le informará en su oportunidad. La entrega de los Productos se realizará en el domicilio señalado con quién los reciba, sin que deba ser necesariamente el Emprendedor.

14. APROBACIÓN DEL PEDIDO. PDV no estará obligada a la entrega de los Productos hasta que cada Pedido haya sido aprobado por PDV, quedando expresamente entendido que PDV no será responsable por retrasos en la entrega de los Productos que sean consecuencia de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra circunstancia o evento fuera del control de PDV, tales como retrasos de proveedores, visitas oficiales, problemas de transportistas y porteadores, etc. 15. RATIFICACIÓN DE PEDIDO. En caso de los Pedidos telefónicos, solamente será necesario ratificar el mismo cuando PDV lo solicite al Emprendedor. 16. CUOTA DE VENTAS POR PERIODO. El Emprendedor deberá cubrir un mínimo de compra en un periodo de cuatro semanas (el Periodo) equivalente a 80 puntos, los cuales se calcularán de acuerdo con el número de puntos asignado a cada uno de los Productos. Las ayudas de venta y algunas promociones no generan puntos. En caso de exceder los 80 puntos en el Periodo, los mismos no son acumulativos para el siguiente Periodo. En caso de no lograr el mínimo de 80 puntos en el Periodo, el Emprendedor entrará en la categoría de “Inactivo”. Para reactivarse, deberá adquirir de nuevo los Productos equivalentes a los 80 puntos en una sola compra. A efecto de evitar la inactividad, los Emprendedores podrán realizar los pedidos recurrentes, como se especifica en estas Políticas Comerciales de PDV. El Emprendedor será dado de baja del Programa Comercial de PDV en caso de incurrir en inactividad durante 28 (veintiocho) semanas consecutivas. 17. DEVOLUCIONES Y FALTANTES. En caso de que los Productos presenten algún problema de calidad comprobado e imputable a PDV, ésta podrá cambiar los Productos de que se trate (igual al solicitado) al Emprendedor, sin costo adicional para el Emprendedor. Por lo anterior, el Emprendedor, al recibir los Productos, deberá revisar que los mismos se ajusten a lo que solicitó en el

Pedido, y podrá devolverlos dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes, siguiendo el procedimiento establecido por PDV con tales efectos y comprobando en forma fehaciente cualquiera de los supuestos antes indicados. PDV realizará una revisión de cada caso en particular y definirá la procedencia o improcedencia de cada reclamación, de conformidad con los elementos con los que cuente y le sean proporcionados por el Emprendedor. Los Productos en disputa deberán ser devueltos por el Emprendedor a PDV a su costo y por los medios que considere más adecuados dentro del plazo de 5 (cinco) días antes referido. En caso de ser procedente la reclamación, el costo de los fletes será absorbido por PDV.

En caso de faltantes en un Pedido, el Emprendedor deberá comunicarlo de inmediato a PDV, la que realizará la evaluación de caso por caso y determinará si procede o no procede la reclamación, de acuerdo con sus registros y controles internos.

En caso de que se detecte mala fe del Emprendedor al hacer una reclamación, podrá darse por terminado su contrato en forma inmediata por parte de PDV.

18. MANEJO DE LOS PRODUCTOS. El Emprendedor expresamente reconoce que la naturaleza y características de los Productos son peculiares y de manejo delicado, por ello se requiere de cierto grado de cuidado, conocimientos y experiencia para lograr que los Productos se empleen en la forma adecuada. Por lo anterior, el Emprendedor se compromete a recomendarlos a sus clientes para ser usados de acuerdo con las especificaciones recomendadas por PDV, y estará prohibido alterar, reempacar, rellenar, reetiquetar y cambiar de cualquier forma los Productos, modificar su empaque, presentación o contenido. PDV solamente responderá por los Productos que hayan sido vendidos y entregados directamente por PDV al Emprendedor, y que a su vez sean comercializados por éste, en los lugares y bajo las condiciones de venta recomendadas por PDV. Por lo anterior, el Emprendedor se obliga a solicitar información sobre los Productos cuando no la tenga, así como a respetar las recomendaciones de PDV respecto del lugar de venta de los Productos, su presentación, la forma de uso, sus beneficios, la propaganda y publicidad, el servicio al usuario final, entre otras. 19. INFORMACIÓN QUE SE PROPORCIONARÁ A LA ENTREGA. Al entregar los Productos, PDV proporcionará la remisión correspondiente en la que consten los datos específicos del Pedido, junto con la demás información relativa a los Productos que sea necesario, nuevas promociones, o cualquier otra información relativa al Programa Comercial de PDV, los Productos o políticas y procedimientos de venta. La factura electrónica podrá ser descargada por el Emprendedor en su oficina virtual dentro del término que se establezca al efecto. 20. CAUSAS DE INCUMPLIMIENTO ESPECÍFICAS. Ambas partes de común acuerdo establecen que PDV estará facultada a rescindir el Contrato de forma inmediata, sin responsabilidad alguna de su parte, si el Emprendedor incumple cualquiera de sus obligaciones conforme al Programa Comercial de PDV, o llegara a realizar actividades que afecten los intereses de PDV, o de otros

Emprendedores Independientes, tales como las siguientes, que se mencionan en forma enunciativa, más no limitativa:

23.1 El uso inadecuado de los derechos de propiedad industrial e intelectual de PDV, incluyendo las marcas, el contenido del Programa Comercial de PDV y los Productos;

23.2 El uso de cualquier medio de comunicación, promoción de productos, servicios o programas ajenos o no autorizados por PDV, aún durante eventos o en instalaciones de PDV;

23.3 La venta inadecuada de los Productos, incluyendo proporcionar información confidencial, omisa, incorrecta, falsa, engañosa, errónea o exagerada de los Productos y/o beneficios de los Productos, y/o del Programa Comercial de PDV;

23.4 Alterar, reempacar, rellenar, reetiquetar y cambiar de cualquier forma los Productos, modificar su empaque, presentación o contenido;

23.5 La venta de los Productos en lugares inadecuados tales como sitios de internet (tales como “mercado libre” y otros similares) mercados fijos, mercados ambulantes, ferias, exposiciones, comercios, o cualquier otro punto de venta al público que no se dedique al cuidado de la belleza y la salud, salvo autorización previa, expresa y escrita de PDV;

23.6 La compra de los Productos para su reventa en lugares no autorizados por PDV;

23.7 La utilización de las juntas, locales, eventos y/o material a que se refiere el Programa Comercial de PDV para la venta de otros productos o en forma indebida;

23.8 La violación o incumplimiento al Programa Comercial de PDV y/o las políticas y procedimientos que dé a conocer PDV;

23.9 La generación artificiosa o falsa de Nuevos Emprendedores o patrocinios para disponer de Productos, promociones o beneficios indebidos;

23.10 La realización de actividades que causen perjuicio o daño a cualquiera de los grupos de Emprendedores, tales como el mover o invitar a mover a otros Emprendedores a grupos diferentes, o incitarlos a que dejen de vender los Productos para vender otros productos;

23.11 Proporcionar a PDV datos falsos o distorsionados para obtener algún beneficio o promoción en forma indebida;

23.12 Cualquier otra causa que dañe la imagen de PDV, o le cause perjuicio.

21. “HERENCIA” DE LA RED. En caso de muerte de un Emprendedor, se considera terminado el Contrato. No obstante lo anterior, a juicio de PDV, la red comercial del Emprendedor fallecido podrá ser reasignada a uno de sus familiares consanguíneos que cumpla con los requisitos de elegibilidad que establezca PDV, incluyendo la obligación de ser Emprendedor de la red del que falleció, con una antigüedad mínima de un año previo al fallecimiento, y aquellos otros requisitos que señale PDV, sin que ello sea obligatorio y sin que ningún miembro de la red comercial del Emprendedor fallecido tenga derecho alguno respecto de la red mencionada, sin importar el grado de parentesco, ya que las redes no pueden considerarse como patrimonio personal de un Emprendedor ni este Contrato concede derechos transmisibles respecto de los Premios o Mediaciones Mercantiles que generen dichas redes una vez fallecido el Emprendedor.