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Majin C. Ruiz Díaz
CONTROL INTERNOCONTROL INTERNOCONTROL INTERNOCONTROL INTERNO
El enfoque básico para la administración y operación de una organización, consiste en efectuar una verificación de cumplimiento en el desarrollo de planes y programas, el logro de objetivos, el cumplimiento de metas, la observancia de un marco de referencia de normatividad, ya sea de manera particular o en alguna combinación de éstas.
En este sentido se tiene que, el enfoque de esta verificación se orienta al ámbito de lo que en general se denomina CONTROL, o bien CONTROL INTERNO en particular, dentro del ámbito de las organizaciones, por aplicarse dentro de su contexto.
ANTECEDENTES
¿QUÉ ES “CONTROL”? ¿QUÉ SE ENTIENDE POR “CONTROL”?
De acuerdo al Diccionario de la Real Academia de la Lengua, la definición semántica de CONTROL establece dos acepciones:
1. Inspección, Fiscalización, Intervención.
2. Dominio, mando, preponderancia.
De tal suerte se puede establecer que la primera proyecta un enfoque de REVISIÓN, mientras que la segunda proyecta un enfoque de INDUCCIÓN DE UN SENTIDO, a fin de asegurar que se logre aquello que se tiene proyectado.
En este sentido, es interesante observar que ambas acepciones se vinculan de alguna manera, ya que la inducción de un sentido (2) a un proceso organizacional, conllevaría al esquema de cumplimiento, sobre el que se enfocaría cualquier revisión (1).
CONTROL INTERNOCONTROL INTERNO
ANTECEDENTESANTECEDENTESANTECEDENTESANTECEDENTES
REAL
ACADEMIA
DE LA LENGUA
ESPAÑOLA
INSPECCIÓNINSPECCIÓN
FISCALIZACIÓNFISCALIZACIÓN
INTERVENCIÓNINTERVENCIÓN
DOMINIODOMINIO
MANDOMANDO
PREPONDERANCIAPREPONDERANCIA
REVISIÓNREVISIÓN
INDUCCIÓNINDUCCIÓN
DEDE
SENTIDOSENTIDO
CUMPLIMIENTOCUMPLIMIENTO
ObjetivosObjetivos
MetasMetas
NormasNormas
PROCESO ORGANIZACIONAL
OBJETIVO DEL CONTROL
El OBJETIVO fundamental del CONTROL consiste en procurar el logro exitoso de los objetivos planeados por una organización, a través de acciones de prevención y corrección de los efectos adversos a éste propósito.
CONTROL INTERNOCONTROL INTERNO
OBJETIVO DEL CONTROLOBJETIVO DEL CONTROLOBJETIVO DEL CONTROLOBJETIVO DEL CONTROL
PLANEACIÓNPLANEACIÓN
LOGRO EXITOSOLOGRO EXITOSO
DE OBJETIVOSDE OBJETIVOS
DES
VIA
CIÓ
ND
ES
VIA
CIÓ
N
AD
EC
UA
CIÓ
N
PREVENCIÓNPREVENCIÓN CORRECCIÓNCORRECCIÓN
CONCEPTOS DE CONTROL
A partir de la definición semántica de CONTROL, se tiene una gran diversidad de “conceptos”, derivados de su enfoque de aplicación, pero que sin embargo plantean coincidencias en el uso de algunos términos, tales como:
•Proceso
•Cerciorarse
•Planes
•Valoración
•Corrección
•Cumplimiento
Con lo cual es posible proyectar un perfil conceptual unificado, a partir de la definición de su enfoque, importancia, principios funcionales, características y forma de aplicación.
CONTROL INTERNOCONTROL INTERNO
CONCEPTOS DE CONTROLCONCEPTOS DE CONTROLCONCEPTOS DE CONTROLCONCEPTOS DE CONTROL
El control es un El control es un procesoproceso
mediante el cual lamediante el cual la
administración seadministración se
cercioracerciora si lo que ocurre si lo que ocurre
concuerda con lo queconcuerda con lo que
supuestamentesupuestamente
debe ocurrir, de lodebe ocurrir, de lo
contrario, serácontrario, será
necesario que senecesario que se
hagan los ajustes ohagan los ajustes o
correccionescorrecciones necesarios necesarios
El control tiene comoEl control tiene como
objeto objeto cerciorarse cerciorarse dede
que los hechos vayanque los hechos vayan
de acuerdo con losde acuerdo con los
planesplanes establecidos establecidos
Burt K.SCanlanBurt K.SCanlan
El control es laEl control es la
regulaciónregulación de las de las
actividades, de actividades, de
conformidad con unconformidad con un
planplan creado para creado para
alcanzar losalcanzar los
objetivosobjetivos
Carmichael EcklesCarmichael Eckles
El control es el El control es el procesoproceso
para determinar lo quepara determinar lo que
se está llevando a cabo,se está llevando a cabo,
valorizándolovalorizándolo y si es y si es
necesario, aplicandonecesario, aplicando
medidas correctivasmedidas correctivas de de
manera que la ejecuciónmanera que la ejecución
se desarrolle de acuerdose desarrolle de acuerdo
a a lo planeadolo planeado
George R. TerryGeorge R. Terry
El control es laEl control es la
medición y correcciónmedición y corrección
de las realizaciones dede las realizaciones de
los subordinados con ellos subordinados con el
fin de asegurar que tantofin de asegurar que tanto
los objetivos de lalos objetivos de la
empresa como los empresa como los planesplanes
para alcanzarlos separa alcanzarlos se
cumplancumplan eficaz y eficaz y
económicamenteeconómicamente
Robert C. ApplebyRobert C. Appleby
PROCESOPROCESO
CERCIORARSECERCIORARSE
PLANESPLANES
VALORACIÓNVALORACIÓN
CUMPLIMIENTOCUMPLIMIENTO CORRECCIONCORRECCION
ENFOQUE DEL CONTROL
El efecto del CONTROL se enfoca a establecer una RELACION DE LA EJECUCIÓN CON LA PLANEACIÓN, con el propósito de verificar el logro de los objetivos proyectados, aplicando recursos de:
•MEDICIÓN, ya que para controlar es imprescindible medir y dimensionar los resultados.
•DETECCIÓN DE DESVIACIONES, como forma de identificar y localizar las diferencias que se presentan entre ejecución y planeación.
•MEDIDAS CORRECTIVAS sobre las desviaciones detectadas, como la aportación fundamental para el logro de los objetivos planeados.
CONTROL INTERNOCONTROL INTERNO
ENFOQUE DEL CONTROLENFOQUE DEL CONTROLENFOQUE DEL CONTROLENFOQUE DEL CONTROL
MEDIDASMEDIDAS
CORRECTIVASCORRECTIVASPLANEACIÓNPLANEACIÓNPLANEACIÓNPLANEACIÓN
EJECUCIÓNEJECUCIÓNEJECUCIÓNEJECUCIÓN
MEDICIÓNMEDICIÓN
DETECCIÓNDETECCIÓN
DEDE
DESVIACIONESDESVIACIONES
IMPORTANCIA DEL CONTROL
El efecto de CONTROL pretende llevar lo planeado al logro exitoso de sus objetivos, para lo cual:
•Se proyecta con una perspectiva de aplicación global, esto es, que se aplica a cosas, a personas, y actos.
•Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los planes, lo que sirve como fundamento al reiniciarse el proceso de la planeación.
•Su aplicación incide directamente en la racionalización de la administración y consecuentemente, en el logro de la productividad de todos los recursos de la empresa.
•Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar desviaciones, para que no vuelvan a presentarse en el futuro.
•Localiza a los responsables de la administración, desde el momento en que se establecen medidas correctivas.
•Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen los planes exitosamente.
CONTROL INTERNOCONTROL INTERNO
IMPORTANCIA DEL CONTROLIMPORTANCIA DEL CONTROLIMPORTANCIA DEL CONTROLIMPORTANCIA DEL CONTROL
APLICACIÓN GLOBALAPLICACIÓN GLOBAL
INFORMACIÓNINFORMACIÓN
DE LA SITUACIÓNDE LA SITUACIÓN
OPERATIVAOPERATIVA
FACILITA LAFACILITA LA
ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN
IDENTIFICA LAS IDENTIFICA LAS
CAUSAS DE CAUSAS DE
DESVIACIONESDESVIACIONES
DETERMINADETERMINA
LOS RESPONSABLESLOS RESPONSABLES
DE LADE LA
ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN
ESTABLECEESTABLECE
MEDIDAS PARAMEDIDAS PARA
CORREGIR CORREGIR
DESVIACIONES DESVIACIONES
PLANEACIÓNPLANEACIÓN
LOGRO EXITOSOLOGRO EXITOSO
DE OBJETIVOSDE OBJETIVOS
PRINCIPIOS DEL CONTROL
Para la conformación del ambiente de CONTROL se consideran los siguientes condiciones:
•Base de EQUILIBRIO en la delegación de responsabilidades, incluyendo la dotación de los recursos de control correspondientes para asegurar el debido ejercicio de las mismas.
•Orientación al LOGRO DE OBJETIVOS, a partir del establecimiento de métricas para la evaluación del desempeño.
•Sentido de OPORTUNIDAD DE ACTUACIÓN, ya que para que un control sea eficiente, se requiere que sea Oportuno, Suficiente y Necesario.
•Premisa de PREVENCIÓN DE DESVIACIONES, a fin de anular, o al menos aminorar su efecto, a partir de la adopción de las medidas preventivas, con la debida anticipación a su ocurrencia.
•Principio de APLICACIÓN POR EXCEPCIÓN, esto es, que la aplicación del control se dirige específicamente hacia los puntos de necesidad real, a fin de reducir costos y tiempo.
•Principio de ABSTRACCIÓN, esto es, que los responsables de aplicar el control no deben estar involucrados en las actividades sujetas a la observación por el mismo.
CONTROL INTERNOCONTROL INTERNO
PRINCIPIOS DEL CONTROLPRINCIPIOS DEL CONTROLPRINCIPIOS DEL CONTROLPRINCIPIOS DEL CONTROL
EQUILIBRIOEQUILIBRIOEQUILIBRIOEQUILIBRIO
LOGRO D
E
LOGRO D
E
OBJETIVOS
OBJETIVOS
LOGRO D
E
LOGRO D
E
OBJETIVOS
OBJETIVOS
APLICACIÓ
N
APLICACIÓ
N
POR
POR
EXCEPCIÓ
N
EXCEPCIÓN
APLICACIÓ
N
APLICACIÓ
N
POR
POR
EXCEPCIÓ
N
EXCEPCIÓN
OPORTUNIDAD
OPORTUNIDADDEDEACTUACIÓN
ACTUACIÓN
OPORTUNIDAD
OPORTUNIDADDEDEACTUACIÓN
ACTUACIÓN
ABSTRACCIÓN
ABSTRACCIÓN
ABSTRACCIÓN
ABSTRACCIÓN
PREVISIÓN DEPREVISIÓN DE
DESVIACIONESDESVIACIONES
PREVISIÓN DEPREVISIÓN DE
DESVIACIONESDESVIACIONES
PLANEACIÓNPLANEACIÓNPLANEACIÓNPLANEACIÓN
LOGRO EXITOSOLOGRO EXITOSO
DE OBJETIVOSDE OBJETIVOS
LOGRO EXITOSOLOGRO EXITOSO
DE OBJETIVOSDE OBJETIVOS
CARACTERÍSTICAS DEL CONTROL
Para la configuración de los mecanismos de CONTROL, se deben considerar las siguientes características de funcionalidad:
•COMPATIBILIDAD entre la naturaleza del mecanismo, y el entorno de aplicación.
•OPORTUNIDAD de respuesta dentro del esquema de dinámica del entorno de aplicación.
•ACCESIBILIDAD en la retroalimentación de información, así como para la aplicación de cualquier medida correctiva.
•UBICUIDAD de los puntos en los que se aplica los efectos de control, procurando limitar dicha aplicación a aquellos que proyecten un valor efectivo.
CONTROL INTERNOCONTROL INTERNO
CARACTERISTICAS DEL CONTROLCARACTERISTICAS DEL CONTROLCARACTERISTICAS DEL CONTROLCARACTERISTICAS DEL CONTROL
CONTROLCONTROL
COMPATIBILIDADCOMPATIBILIDAD
ACCESIBILIDADACCESIBILIDAD OPORTUNIDADOPORTUNIDAD
UBICUIDADUBICUIDAD
APLICACIÓN DEL CONTROL
La aplicación del CONTROL se sustenta en los parámetros del Marco de Referencia, con los que se efectúan las mediciones y evaluaciones de los Resultados alcanzados; a partir de lo cual, se determinan y aplican las eventuales Medidas Correctivas sobre la Ejecución de los Planes y Programas.
CONTROL INTERNOCONTROL INTERNO
APLICACIÓN DEL CONTROLAPLICACIÓN DEL CONTROLAPLICACIÓN DEL CONTROLAPLICACIÓN DEL CONTROL
Planes y ProgramasPlanes y Programas
PresupuestosPresupuestos
Estructura OrganizacionalEstructura Organizacional
Políticas y ProcedimientosPolíticas y Procedimientos
SistemasSistemasOperaciónOperaciónRegistroRegistroInformaciónInformación
EJECUCIÓN EJECUCIÓN RESULTADOSRESULTADOS
CONTROL CONTROL
MARCO DE REFERENCIAMARCO DE REFERENCIA
MEDICIONES YMEDICIONES Y
EVALUACIÓNEVALUACIÓNMEDIDAS CORRECTIVASMEDIDAS CORRECTIVAS
DEFINICIÓN C.O.S.O.
En 1992 en los Estados Unidos, se integró la llamada Comisión Treadway, con el propósito de establecer una definición unificada del concepto de CONTROL, que es conocida como el la DEFINICIÓN COSO DE CONTROL. Esfuerzos similares se han realizado en otros países, en particular Canadá y la Unión Europea.
Esta definición proyecta una naturaleza dinámica al concepto, y establece una limitación importante, que su mera existencia NO GARANTIZA el logro de los objetivos, ya que, como cualquier instrumento, su efectividad de utilización depende de las condiciones de aplicación.
CONTROL INTERNOCONTROL INTERNO
DEFINICIÓN C.O.S.O.DEFINICIÓN C.O.S.O.DEFINICIÓN C.O.S.O.DEFINICIÓN C.O.S.O.
Control interno se define de Control interno se define de
manera amplia como un manera amplia como un procesoproceso
llevado a cabo por el consejo de llevado a cabo por el consejo de
administración, la gerencia y otro administración, la gerencia y otro
personal de la organizaciónpersonal de la organización, ,
diseñado para proporcionar una diseñado para proporcionar una
seguridad razonableseguridad razonable sobre el sobre el
logro de los objetivoslogro de los objetivos de la de la
organización clasificados en:organización clasificados en:
•Efectividad y eficiencia de las Efectividad y eficiencia de las operacionesoperaciones•Confiabilidad de la información Confiabilidad de la información financierafinanciera•Cumplimiento con las leyes, Cumplimiento con las leyes, reglamentos, normas y políticasreglamentos, normas y políticas
TREADWAY COMMISSION / COSO 1992
ES UN PROCESOES UN PROCESO
REALIZADO POR EL REALIZADO POR EL PERSONALPERSONAL
PROPORCIONA PROPORCIONA SEGURIDAD SEGURIDAD RAZONABLERAZONABLE
ORIENTADO AL LOGRO DE ORIENTADO AL LOGRO DE OBJETIVOSOBJETIVOS
MARCO C.O.S.O. PARA APLICACIÓN DEL CONTROL
El Marco establecido por COSO para la aplicación del control, contempla los siguientes componentes:
•Un AMBIENTE DE CONTROL, que corresponde al ámbito o entorno de aplicación del control.
•Una EVALUACIÓN DE RIESGOS, que corresponde al análisis prospectivo de posibilidades de desviación que pueden ocurrir.
•Una proyección de las ACTIVIDADES DE CONTROL, que es necesario establecer para hacer frente a los riesgos identificados.
•Un mecanismo de INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN, para recopilar, transportar y entregar la información del desarrollo, para su eventual valoración.
•Un esquema de MONITOREO, para la evaluación del desempeño del sistema, y la adopción de medidas correctivas sobre el mismo.CONTROL INTERNOCONTROL INTERNO
MARCO C.O.S.O. PARA APLICACIÓN DEL CONTROLMARCO C.O.S.O. PARA APLICACIÓN DEL CONTROLMARCO C.O.S.O. PARA APLICACIÓN DEL CONTROLMARCO C.O.S.O. PARA APLICACIÓN DEL CONTROL
AMBIENTE DE CONTROL
AMBIENTE DE C
ONTROL
EVALUACION DE RIESGOS
EVALUACIO
N DE
RIESGOS
ACTS.DE
CONTROL
ACTS.DE CONTROL
INFO
RM
AC
ION
CO
MU
NIC
AC
ION
COM
UNIC
ACIO
N
INFO
RM
AC
ION
VISION
SUPERYSEGUI MIENTO
Ambiente de controlAmbiente de control
Evaluación de riesgosEvaluación de riesgos
Actividades de controlActividades de control
Información y Información y comunicacióncomunicación
Monitoreo (evaluación Monitoreo (evaluación y mantenimiento del y mantenimiento del sistema)sistema)
EL PROCESO DE CONTROL
Lo que se puede considerar como el PROCESO DE CONTROL, a partir del planteamiento COSO, se sustenta en dos factores básicos:
•La identificación y dimensionamiento prospectivo de los RIESGOS.
•La localización de los puntos dentro del proceso donde es probable que ocurran esos riesgos, y en consecuencia deberán establecerse las previsiones para hacerles frente.
CONTROL INTERNOCONTROL INTERNO
EL PROCESO DE CONTROLEL PROCESO DE CONTROLEL PROCESO DE CONTROLEL PROCESO DE CONTROL
Establecer Establecer objetivosobjetivos
Identificar Identificar riesgosriesgos
Medir y Medir y analizar analizar riesgosriesgos
Implementar Implementar actividades actividades de controlde control
Monitorear Monitorear actividades actividades de controlde control
EVALUACIÓN DE RIESGOSEVALUACIÓN DE RIESGOS PUNTOS DE CONTROLPUNTOS DE CONTROL
Identificación, medición y manejo de los riesgos relevantes para el logro de los objetivos de la organización
Puntos dentro de un proceso donde es probable que ocurra un error o desviación, creando la necesidad de controlar
TIPOS DE CONTROL
El CONTROL se tipifica de acuerdo a la ubicación de los puntos de control, ya que esto determina el tipo de adecuaciones aplicadas, en caso de que se detecten errores o desviaciones. En este sentido, se plantean tres tipos, que no son excluyentes:
•CORRECTIVO, cuando el punto de control se ubica al final del flujo de proceso, y las adecuaciones se enfocan a CORREGIR los errores sobre el resultado obtenido. Corresponde a esfuerzos de restauración, recuperación, rescate o reversión.
•DETECTIVO, cuando el punto de control se ubica dentro del proceso, y las adecuaciones se enfocan a DETECTAR y compensar los errores o desviaciones, antes de que se elabore el resultado. Corresponde a esfuerzos de contención.
•PREVENTIVO, cuando el punto de control se ubica al inicio del proceso, y las adecuaciones se enfocan a EVITAR los errores, antes de que afecten al proceso. Corresponde a esfuerzos de prevención y disuasión.
CONTROL INTERNOCONTROL INTERNO
TIPOS DE CONTROLTIPOS DE CONTROLTIPOS DE CONTROLTIPOS DE CONTROL
EntradaEntrada ProcesoProceso
ADECUACIONES
SalidaSalida ?
PUNTO DE CONTROL
EntradaEntrada ProcesoProceso
ADECUACIONES
SalidaSalida?
PUNTO DE CONTROL
EntradaEntrada ProcesoProceso
ADECUACIONES
SalidaSalida?
PUNTO DE CONTROL
CORRECTIVOCORRECTIVOCORRECTIVOCORRECTIVO
DETECTIVODETECTIVODETECTIVODETECTIVO
PREVENTIVOPREVENTIVOPREVENTIVOPREVENTIVO
PERSPECTIVAS DEL CONTROL
Los diferentes tipos de CONTROL pueden y deben coexistir dentro de un mismo entorno en virtud de la naturaleza de composición de las organizaciones, pero su perspectiva de efectividad, así como la proyección de costos y repercusiones, será diferente, derivado de su ubicación dentro del flujo de proceso.
CONTROL INTERNOCONTROL INTERNO
PERSPECTIVAS DEL CONTROLPERSPECTIVAS DEL CONTROLPERSPECTIVAS DEL CONTROLPERSPECTIVAS DEL CONTROL
PREVENTIVOPREVENTIVOPREVENTIVOPREVENTIVO DETECTIVODETECTIVODETECTIVODETECTIVO CORRECTIVOCORRECTIVOCORRECTIVOCORRECTIVO
CO
STO
CO
STO
REPER
CU
SIÓ
NR
EPER
CU
SIÓ
N
CO
STO
CO
STO
REPER
CU
SIÓ
NR
EPER
CU
SIÓ
N
UBICACIÓN EN EL FLUJO DEL PROCESOUBICACIÓN EN EL FLUJO DEL PROCESOUBICACIÓN EN EL FLUJO DEL PROCESOUBICACIÓN EN EL FLUJO DEL PROCESO
OPORTUNIDADOPORTUNIDAD
EntradaEntrada ProcesoProceso SalidaSalida
LIMITACIONES DEL CONTROL
El CONTROL, por su naturaleza de instrumento, no puede garantizar por su propia existencia, el logro de los objetivos, ya que su aplicación está sujeta al efecto de las condiciones del entorno.
Esta es la causa por la cual, en la misma definición COSO, se plantea el término “SEGURIDAD RAZONABLE”, para proyectar la perspectiva de efectividad en la medida en que se proporcionan las condiciones de entorno idóneas para su aplicación.
CONTROL INTERNOCONTROL INTERNO
LIMITACIONES DEL CONTROLLIMITACIONES DEL CONTROLLIMITACIONES DEL CONTROLLIMITACIONES DEL CONTROL
CONTROLCONTROL
INCUMPLIMIENTO, CONFUSIÓN
O INCERTIDUMBRE EN LAS
DIRECTIVAS DE LOS MANDOS
ORGANIZACIONALES
COLUSIONES Y
CONFLICTO DE INTERESES
CRITERIOS, JUICIOS Y
VISIONES ADVERSAS
DEBILIDAD EN EL AMBIENTE
DE CONTROL
INSUFICIENCIA EN LA
CAPACIDAD DE EJECUCIÓN
CAMBIOS EN LA ORGANIZACIÓN
ENFOQUE CONCEPTUAL
La valoración de la pertinencia de un mecanismo de control respecto a la entidad que pretende regular, está determinada a partir de la siguiente secuencia de análisis:
•La correspondencia de su perfil de funcionalidad, respecto a la perspectiva de utilidad que pretende regular, y los riesgos para la misma.
•La correspondencia del perfil de configuración y funcionalidad de los procesos organizacionales, respecto a la perspectiva de utilidad que se pretende alcanzar.
•La correspondencia entre el perfil de configuración y funcionalidad de los procesos organizacionales, respecto al marco de propósitos y objetivos proyectados para los mismos.
•La consistencia entre los propósitos y objetivos de los procesos, respecto al marco de funciones, responsabilidades, objetivos y metas de las áreas, y de la institución.
Cuyo marco de referencia está constituido por el perfil de composición y articulación de la estructura y los procesos de la entidad o sistema organizacional.
ENFOQUE DE VALORACIÓNENFOQUE DE VALORACIÓNENFOQUE DE VALORACIÓNENFOQUE DE VALORACIÓN
PERTINENCIA DE LOS
SISTEMAS Y MECANISMOS DE
CONTROL INTERNO
PERTINENCIA DE LOS
SISTEMAS Y MECANISMOS DE
CONTROL INTERNO
PERFIL DE CONFIGURACIÓN Y
FUNCIONALIDAD DE LOS
SISTEMAS Y MECANISMOS DE
CONTROL INTERNO
PERFIL DE CONFIGURACIÓN Y
FUNCIONALIDAD DE LOS
SISTEMAS Y MECANISMOS DE
CONTROL INTERNO
PERFIL DE PERSPECTIVAS DE UTILIDAD
ESPERADA Y PROYECCIÓN DE RIESGOS
PERFIL DE PERSPECTIVAS DE UTILIDAD
ESPERADA Y PROYECCIÓN DE RIESGOS
PERFIL DE CONFIGURACIÓN
Y FUNCIONALIDAD DE LOS
PROCESOS
ORGANIZACIONALES
PERFIL DE CONFIGURACIÓN
Y FUNCIONALIDAD DE LOS
PROCESOS
ORGANIZACIONALES
PERFIL DE PROPÓSITOS Y OBJETIVOS
DE LOS
PROCESOS ORGANIZACIONALES
PERFIL DE PROPÓSITOS Y OBJETIVOS
DE LOS
PROCESOS ORGANIZACIONALES
PERFIL DE FUNCIONES,
RESPONSABILIDADES, METAS
Y OBJETIVOS DE LAS ÁREAS
PERFIL DE FUNCIONES,
RESPONSABILIDADES, METAS
Y OBJETIVOS DE LAS ÁREAS
PERFIL DE MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS Y COMPROMISOS
INSTITUCIONALES
PERFIL DE MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS Y COMPROMISOS
INSTITUCIONALES
CONTROL INTERNOCONTROL INTERNO
MARCO ORGANIZACIONAL
Las condiciones para que una Organización tenga éxito, consisten en que:
•El perfil de estructura y procesos detente los atributos de configuración y funcionamiento idóneos respecto a la naturaleza y sentido de tales expectativas, funciones, compromisos, objetivos y metas.
•Los mecanismos de sustentación y regulación tengan la capacidad para conservar la continuidad y orientación de su funcionamiento, así como para evitar y corregir las desviaciones en el mismo.
Lo que se establece a partir de los siguientes atributos:
•Consistencia y alineación entre los componentes estructurales de los niveles estratégico, táctico y operativo, con los que se orienta el funcionamiento de la organización.
•Pertinencia de los mecanismos de control y los perfiles de evaluación, con los que se regula el funcionamiento de la organización.
•Suficiencia, idoneidad y oportunidad de la plataforma de apoyos y el suministro de recursos, con los que se sustenta el funcionamiento de la organización.
ALTA DIRECCIÓNALTA DIRECCIÓN
MANDOS MEDIOSMANDOS MEDIOS
BASE OPERATIVABASE OPERATIVA
Normalización Normalización PLAN NORMAS
Definición GlobalDefinición Global
PlanificaciónPlanificación
CoordinaciónCoordinación
Ejecución Ejecución
ControlControl
Planeación EstratégicaPlaneación EstratégicaPlaneación EstratégicaPlaneación Estratégica
Planeación TácticaPlaneación TácticaPlaneación TácticaPlaneación Táctica
Planeación Planeación OperativaOperativa
Planeación Planeación OperativaOperativa
MECANISMOS
DE
CONTROL
MARCO ORGANIZACIONALMARCO ORGANIZACIONALMARCO ORGANIZACIONALMARCO ORGANIZACIONAL
CONTROL INTERNOCONTROL INTERNO
CONCLUSIONES
•El Control Interno es el recurso que aplican las Organizaciones para asegurar de manera razonable el cumplimiento de sus Metas y Objetivos
•Su aplicación constituye una responsabilidad de la Administración, a todos los niveles y en todos los ámbitos.
•Propicia la eficacia, procura la eficiencia y promueve la excelencia en el manejo y aplicación de recursos.
•Previene Riesgos que pueden impedir el logro de las Metas y Objetivos
•Proporciona una base idónea para la rendición de cuentas y fomenta la transparencia de gestión.
CONTROL INTERNOCONTROL INTERNOCONTROL INTERNOCONTROL INTERNO
NO HAY NINGÚN VIENTO FAVORABLENO HAY NINGÚN VIENTO FAVORABLE
PARA EL QUE NO SABE A QUÉ PUERTO SE DIRIGEPARA EL QUE NO SABE A QUÉ PUERTO SE DIRIGE
NO HAY NINGÚN VIENTO FAVORABLENO HAY NINGÚN VIENTO FAVORABLE
PARA EL QUE NO SABE A QUÉ PUERTO SE DIRIGEPARA EL QUE NO SABE A QUÉ PUERTO SE DIRIGE