controlsoft magazine 07

Edição N• 07 | Janeiro/Março de 2013 | Ano 03

2012 foi um ano incrível!

E 2013 está sendo ainda melhor!

Equipe ControlSoft durante o 4º Integra ControlSoft - Julho 2012

Edição Geral

Romário Jales

Gerente de Marketing

Romário Jales

Direção Geral

Leandro Antônio Alba

João Nestor Mayer

Roberto Romancini

Realização

ControlSoft Assessoria e

Desenvolvimento LTDA.

Av. Natalino João Brescansin, 2753

Centro / CEP: 78890-000

Sorriso MT

Fone: +55 66 3544-4364

[email protected]

www.controlsoft.com.br

- - -

Missão:

Proporcionar aos parceiros, clientes e

colaboradores, soluções que

melhorem o seu desempenho e seus

resultados, através da busca constant

da evolução que a tecnologia

oferece.

Visão:

Ser reconhecida como a melhor

empresa de Soluções em Gestão para

o Agronegócio do Brasil.

T odo ano que inicia traz consi-

go uma vontade de renova-

ção. É preciso arregaçar as

mangas e estar disposto a provocar

as mudanças necessárias para que o

sucesso do ano anterior continue.

A ControlSoft é uma empresa que se

destaca especialmente pelo trata-

mento individualizado com cada

cliente. O segredo é entender que

as empresas são feitas de pessoas e

que todos precisam de atendimento

personalizado.

Em 2013 nossa proposta é um foco

ainda maior no cliente. Com um pla-

nejamento estratégico totalmente

voltado para a gestão da satisfação

total dos clientes, nossa meta é fazer

nossos clientes crescerem junto

conosco.

Nossos agradecimentos a todos

que fizeram de 2012 um ano

muito importante para nossa história.

Agora são 16 anos de trabalho volta-

do a gestão das empresas do agrone-

gócio, especialmente marcados pela

relação de confiança e parceria en-

tre colaboradores e clientes.

A todos, ótima leitura e ótimo traba-

lho.

Romário Jales

Gerente de Marketing

Editorial

Prêmio - LAQI 10

Depoimento João Nestor 12

Ações Sociais 16

Confraternização 2012 22

Integra ControlSoft 2012 18

Ação do Dia da Mulher 24

Revista ControlSoft Magazine - Ed. 07

6

É uma ferramenta de captura de imagem no momento da pesagem

eletrônica. A câmera focaliza o veículo parado sobre a balança e re-

aliza a captura na entrada e saída do caminhão no armazém.

O principal objetivo é a segurança. A foto pesagem é a comprova-

ção visual das informações contidas na pesagem e romaneio.

Câmeras de alta resolução são instaladas em pontos estratégicos, pró-

ximo à balança eletrônica. No momento da pesagem tanto na entra-

da quanto na saída do veículo, a câmera captura a imagem da fren-

te e da traseira do caminhão, anexando as imagens ao romaneio,

que também são armazenadas no servidor.

A ControlSoft oferece os equipamentos necessários para a instalação

do módulo.

O que é?

Para que serve?

Como funciona?


7

1 Câmeras

2 Conectores BNC

3 Cabo coaxial flexível (95% cobre)

4 Suporte metálico para câmera

5 Sapata para fixação de suporte

6 Estribo com polcas de fixação

7 Tubulações para cabos

8 CS Receptor - Receptor de imagens

9 Fonte de alimentação para as câmeras

10 Cabos USB para conexão com o computador

11 Computador

12 Nobreak

13 Impressora laser

Contato Comercial: (65) 9208-5577 l 3027-3072

[email protected]

Soluções para os desafios do seu negócio

COM A PALAVRA

nosso cliente

“ A empresa trabalha com a ControlSoft desde

1998, ou seja, praticamente no início da fundação

da ControlSoft, onde a mesma já utilizou todos os

sistemas desenvolvidos em várias linguagens da infor-

mática. Nossa empresa utiliza praticamente todas as

rotinas que o sistema oferece, temos essa parceria de

longa data com a ControlSoft devido à disponibilidade

dos consultores que atuam em nossa região, in loco, ou

seja, quando ocorre algum problema, resolvem de ma-

neira rápida e eficiente. Ficamos honrados em fazer

parte do crescimento da ControlSoft e acreditamos no

potencial da mesma.”

COM A PALAVRA

nosso cliente

Sérgio Ronaldo Bardini

AgroOeste Comércio e Representação

A AgroOeste foi um dos primeiros clientes da ControlSoft, quando

a empresa ainda tinha sede em São Gabriel do Oeste-MS.

A parceria iniciou em 1997, ano de fundação da ControlSoft.

Ótimo!!!

PARABÉNS A TODA A EQUIPE CONTROLSOFT!PARABÉNS A TODA A EQUIPE CONTROLSOFT!PARABÉNS A TODA A EQUIPE CONTROLSOFT!

O foco de 2013 é a satisfação dos clientes ControlSoft. E a resposta para esse trabalho vem através dos resultados positivos nas

avaliações de atendimento online dos clientes. No mês de fevereiro, esse índice alcançou a marca de 93,58% de aprovação dos usuá-

rios ao atendimento recebido.

"Isso é resultado de uma equipe entrosada e que busca compreender individualmente cada cliente", explica a colaboradora Claudi-

néia Kiedis. Fevereiro é um mês de muitos atendimentos, especialmente por motivo da safra da soja. Mas o trabalho de planejamento

antecipado das atividades e melhoria contínua do produto, fez com que não ocorressem grandes transtornos.

Parabéns a toda equipe da ControlSoft, especialmente a equipe de Atendimento ao Cliente que não mede esforços para levar as

melhores soluções para os clientes.

93,58%93,58%

Dos atendimentos avaliados foram aprovados pelo usuárioDos atendimentos avaliados foram aprovados pelo usuárioDos atendimentos avaliados foram aprovados pelo usuário

PARABÉNS A TODA A EQUIPE CONTROLSOFT!PARABÉNS A TODA A EQUIPE CONTROLSOFT!PARABÉNS A TODA A EQUIPE CONTROLSOFT!

O foco de 2013 é a satisfação dos clientes ControlSoft. E a resposta para esse trabalho vem através dos resultados positivos nas

avaliações de atendimento online dos clientes. No mês de fevereiro, esse índice alcançou a marca de 93,58% de aprovação dos usuá-

rios ao atendimento recebido.

"Isso é resultado de uma equipe entrosada e que busca compreender individualmente cada cliente", explica a colaboradora Claudi-

néia Kiedis. Fevereiro é um mês de muitos atendimentos, especialmente por motivo da safra da soja. Mas o trabalho de planejamento

antecipado das atividades e melhoria contínua do produto, fez com que não ocorressem grandes transtornos.

Parabéns a toda equipe da ControlSoft, especialmente a equipe de Atendimento ao Cliente que não mede esforços para levar as

melhores soluções para os clientes.


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ControlSoft é reconhecida como a

Empresa Brasileira do Ano de 2012

Fonte: LAQI

PrêmioPrêmio

D urante a cerimonia central do Brazil Quality Summit 2012, cele-

brada no dia 01 de junho na cidade do Rio de Janeiro, a La-

tin American Quality Institute (LAQI) realizou a entrega do Prê-

mio Empresa Brasileira do Ano, reconhecendo a ControlSoft por seu

compromisso com a qualidade global.

O Brazil Quality Summit oferece uma oportunidade para comparti-

lhar experiências de sucesso e reforçar os conhecimentos sobre quali-

dade, inovação e desenvolvimento sustentável, identificando a contri-

buição que vem sendo desenvolvida pelo Brasil.

“A ControlSoft vem desenvolvendo e administrando em favor da

qualidade, demonstrando ser uma líder de mercado guiada pela apli-

cação de políticas de qualidade”, comentou o Dr. Daniel Maximilian

Da Costa, Founder & CEO de LAQI, quem realizou a entrega do reco-

nhecimento mais importante da região. “Os empresários são o alicer-

ce de uma economia saudável, já que eles são os motores do cresci-

mento e estão à vanguarda dos negócios, contribuindo com ideias cri-

ativas e serviços que revolucionam seus setores. Por esta razão, a esco-

lha da ControlSoft demonstra a qualidade de nossos membros”, acres-

centa. O reconhecimento à ControlSoft é um exemplo maravilhoso do

espírito empresarial no Brasil, já que a ControlSoft pode resolver formas

novas e criativas de se relacionar com seus clientes e a expansão de

seu negócio, demostrando a riqueza de um novo talento para ofere-

cer à região.

O prêmio foi recebido pelo diretor João Nestor Mayer.


13


14

O SEBRAE completou

40 anos e nós temos

muito a comemorar.

O diretor João Nestor Mayer contou a história da ControlSoft

no evento de comemoração em Cuiabá-MT.

O SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Peque-

nas Empresas), entidade que estimula a capacitação

e a cooperação de pequenos empreendedores e o

acesso a novos mercados, comemorou 40 anos em 2012. Vá-

rios eventos marcaram essa data pelo país e em Mato Grosso,

uma semana inteira de programação foi dedicada a essa co-

memoração.

Em uma das noites, o SEBRAE convidou empresários que se

destacaram graças ao apoio recebido pela entidade para

dar seu depoimento. João Nestor Mayer, além de diretor da

ControlSoft, é facilitador do Empretec, um seminário para em-

preendedores oferecido pelo SEBRAE. Ele contou a história de

sucesso da empresa e recebeu uma homenagem.


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16

Ações SociaisAções Sociais

A ControlSoft realizou uma campa-

nha interna com os colaboradores

afim de arrecadar roupas, calça-

dos e brinquedos para doação. Inicialmen-

te, em parceria com o Interact Club de Sor-

riso, foi realizado um bazar e sua verba foi

destinada a instituições de caridade. Mas

outros colaboradores trouxeram suas doa-

ções após o bazar e fizemos então a doa-

ção para a Escola Flor do Amanhã, do bair-

ro Boa Esperança de Sorriso.

Na foto, a coordenadora da escola Flor do Amanhã e o gerente

de marketing da ControlSoft, Romário Jales


17

T odos os anos a ControlSoft busca realizar algum tipo de ação so-

cial no Dia das Crianças. Em 2012, apoiou uma ação já realizada

tradicionalmente pelo grupo de motoqueiros Anjos do Norte, que

reúne crianças de bairro e distribuem brinquedos e alegria. As crianças

carentes corresponderam com toda a energia e felicidade por serem

lembradas nesse dia especial.


18

“ O segredo da qualidade está nas

pessoas”. Esse foi o tema do 4º Inte-

gra ControlSoft, evento realizado

com o objetivo de integrar e desenvolver

a equipe de colaboradores da Control-

Soft de todo o país. O evento foi realizado

de 23 a 27 de Julho desse ano, na unida-

de de Sorriso-MT.

O evento iniciou com um desafio lan-

çado pelo diretor João Nestor que dividiu

os colaboradores em três equipes, aos

quais eles deveriam realizar diversas tare-

fas durante a semana, acumulando pon-

tos ao longo dos dias para a grande final

na sexta feira. O principal desafio foi assu-

mir a gestão da ControlSoft e criar um no-

vo projeto para a empresa. Os outros de-

safios lançados foram:

Fazer o almoço para os 30 participan-

tes com apenas R$ 100,00;

Contar a história dos 15 anos da Con-

trolSoft com apenas 15 fotos;

Realizar ação social para a APAE de

Sorriso (desconto de doação na conta

de energia);

Conseguir depoimentos de clientes

ControlSoft;

Criar uma música para os 15 anos da

empresa.

Esses desafios fizeram com que as

equipes se esforçassem ao máximo na

busca de êxito e colaborou para o pro-

cesso de integração proposto pelo even-

to.

Além do desafio, outros temas foram

abordados durante a semana. Na segun-

da-feira a tarde e terça-feira de manhã,

a consultora do SEBRAE Sílvia Finger con-

duziu os trabalhos falando sobre o Progra-

ma de Excelência na Gestão, que está

sendo desenvolvido na ControlSoft com o

objetivo de aumentar a satisfação dos

clientes e que vai certificar a empresa

com o registro da ISO 9001. Com metodo-

logia que envolveu debates, dinâmicas,

vídeos e explicação, Sílvia foi uma grande

parceira na condução dos trabalhos da

semana.

Na terça-feira pela manhã, antes que

Sílvia desse continuidade aos trabalhos do

Programa de Excelência na Gestão, o res-

ponsável pelo departamento de marke-

ting Romário Jales apresentou uma pes-

quisa de mercado realizada com o objeti-

vo de fazer o mapeamento da produção

Por Romário Jales

Integra ControlSoftIntegra ControlSoft


19

agrícola nacional, apresentando onde es-

tão os potenciais clientes da ControlSoft.

A pesquisa será de grande importância

na formulação do planejamento estraté-

gico da empresa para as próximas ações

de expansão.

Na terça-feira a tarde o gerente de

P&D Thiago Savoldi orientou os trabalhos

com o tema “Análise, levantamento de

requisitos e projeto”. O assunto é de extre-

ma importância, especialmente porque a

ControlSoft sempre trabalha com novos

projetos para melhoria contínua do ERP e

as orientações passadas por Thiago foram

fundamentais para melhor direcionamen-

to desses projetos.

A manhã da quarta-feira foi dedicada

a trabalhar a importância da comunica-

ção nas relações internas e externas. Os

trabalhos foram conduzidos por Romário

Jales e pelo gerente de negócios José

Marcelo Mestriner, que aproveitaram a

oportunidade para trabalhar maneiras efi-

cientes para todas as formas de comuni-

cação que são responsáveis pelo bom

desenvolvimento das atividades internas

da empresa e do bom relacionamento

com os clientes.

A tarde da quarta-feira foi dedicada a

explorar o comprometimento das pesso-

as. Orientados pelo supervisor de atendi-

mento técnico Cledinei Mânica, a equipe

foi levada a desenvolver atividades dinâ-

micas em que o comprometimento e o

esforço da equipe eram necessárias para

que o sucesso fosse garantido. Foi um mo-

mento de grande reflexão e aprendizado

de como melhor trabalhar para alcançar

os objetivos comuns da empresa.

O consultor Willian Malta, proprietário

da empresa Módulo RH, foi responsável

pela reestruturação organizacional da

ControlSoft em 2011, também participou

do Integra na quinta-feira pela manhã

conduzindo os estudos sobre “A postura

de um consultor”. Com dicas sobre com-

portamento e postura, Willian demonstrou

como um consultor se torna um grande

aliado na relação empresa e cliente.

Debora Freitas, gerente administrativa,


20

propôs uma dinâmica diferenciada para

a equipe: desde a segunda-feira foram

colocadas fotos dos colaboradores de

frente e de costas, com o objetivo que na

parte da frente a própria pessoa colocas-

se papéis dizendo de suas qualidades e

defeitos e na parte das costas os outros

pregassem papéis dizendo o que acha-

vam dessa pessoa. Na quinta-feira a tar-

de foi o momento de revelação e refle-

xão sobre os resultados da dinâmica. O

nome da atividade foi “Revelando o meu

eu” e trouxe um feedback interessante

para cada um dos colaboradores.

Desenvolvimento de Equipes

Além das atividades durante todo o

dia, durante o 4º Integra ControlSoft os

colaboradores participaram durante a

noite do curso “Desenvolvimento de Equi-

pes”, com a consultora do SEBRAE Inge-

burg Bagolin. O curso utilizava de jogos e

atividades dinâmicas que possibilitavam

os colaboradores a se integrarem e traba-

lharem como equipe, proporcionando

momentos de reflexão, integração e

aprendizado. Alguns momentos de emo-

ção também marcaram o curso, especi-

almente quando a instrutora solicitou que

cada um trouxesse um objeto de muito

valor pessoal e a deixasse sob responsabi-

lidade de um dos colegas da equipe.

Ingeburg declarou que gostou muito

da participação da equipe, postando em

sua rede social: “Equipe ControlSoft: se-

mana incrível e intensa! Aprendi muito

com todos vocês. Obrigada!”

Festa de Encerramento

Para brindar a incrível semana de

aprendizado e desafios, a equipe Control-

Soft participou de uma bela festa de en-

cerramento na noite de sexta-feira. Du-

rante a cerimônia, foram anunciados o

vencedor do Prêmio ControlSoft Melhor

2012 (projeto desenvolvido pela empresa,

veja pág. 22), Destaque do 4º Integra

ControlSoft e a equipe vencedora do De-

safio Integra.

Kurt Schneider foi o grande vencedor

do Prêmio ControlSoft Melhor 2012, com o

projeto Viva Melhor, que presenteou os

colaboradores com uma folga no dia do

aniversário. A organizadora do Integra,

Debora Freitas, foi a vencedora do Prêmio

Destaque e também integrou a equipe

vencedora do Desafio Integra, que con-

tava ainda com Luís Rech, Leonardo Hub-

ner, Athauã Machado, Luiz Mulinari, Clau-

dinéia Kiedis, Leandro Sassi, Carlos Drechs-

ler, Rodrigo Wilke e Pedro Chitolina.


21


22

Como Confraternização de Fim de Ano, uma Festa a Fantasia com toda a


23


24

Ação do Dia Internacional da Mulher proporcionou as mulheres Ação do Dia Internacional da Mulher proporcionou as mulheres

da Unidade de Sorriso uma manhã de belezada Unidade de Sorriso uma manhã de beleza


25

Baseada em princípios de integração e rastreabilidade com demais módulos, possui

estrutura configurável de planos de contas e centro de resultados (centro de custo).

Proporciona relatórios operacionais para elaboração e demonstração gerencial e contá-

bil. Inclui rotinas de apuração de resultados e bloqueio de manutenção nos documen-

tos após encerramento.

Conheça nossas soluções!

controlsoft.com.br

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Edição 02 Edição 01

Edição 03

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28

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(65) 3027-3072

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