conversion12 - bram van asseldonk - achmea
TRANSCRIPT
de organisatieachter meer conversie
de eindejaarscampagne
2010
2010 v.s. 2011
campagne
Online traffic
Landingspages
2 volledige sales funnels
A/B testen, user testen, ….
aanpak
campagne
Online traffic ff erbij
Landingspages geen focus
2 volledige sales funnels geen budget
A/B testen, user testen governance
aanpak
DIRECTtraffic | landingspages | funnel | …
INDIRECT• belangrijk?• wat is dit?• hoe beïnvloeden?
Er zijn veel indirecte factoren die veel invloed hebben op de conversie.
Welke kansen liggen hier?
#1 IS ER VERTROUWEN IN DE AFDELING ONLINE?
INDIRECT
v.s.
Campagneteam “Madoff”
Campagneteam“Avinash”
• Dubbel controleren• Vermijden• Geen advies• Teamspirit?
• Discussie op inhoud• Max samenwerking• Nieuwe kansen• Samen resultaat
campagne
Geen TV
Vertrouw op ieders expertise
1 team ging voor resultaat
vertrouwen
BIJ ELKE BESLISSING SPEELT VERTROUWEN EEN ROL
lees Speed of Trust of http://www.slideshare.net/ramadd1951/speed-of-trust
Actieplan: hoe meer vertrouwen krijgen
in de afdelingvertrouwen
#2 WELKE STAKEHOLDERS HEBBEN INVLOED OP CONVERSIE?
INDIRECT
wie heb je nodig? elke conversie
wie heb je nodig? elke conversie
heb je nodig
Content en USP’s landingspages
Strategie campagne doelgroepen
Performance website
wie
CONTINUE EFFECT: VERGROOT JE CAMPAGNETEAM
heb je nodigwieBij start campagne: wie heeft meeste invloed?
Maak samen afspraken/doelstellingen
Verminder conflicterende belangen
#3 INVESTEER IN DE AFDELING ONLINE
INDIRECT
in afdeling online
sterke gecentraliseerde afdeling online
meer conversie na 5 keer campagne
investeer
PAK DIE KANS OM EEN SUPERTEAM NEER TE ZETTEN
#3 INVESTEER IN DE AFDELING ONLINE
INDIRECT
#2 WELKE STAKEHOLDERS HEBBEN INVLOED OP CONVERSIE?
#1 IS ER VERTROUWEN IN DE AFDELING ONLINE?
NATUURLIJK BLIJFT DIT BELANGRIJK!
MAAR DENK BIJ DE VOLGENDE CAMPAGNE OOK EENS AAN ALLE KANSEN DIE HIER LIGGEN