Our main pr inciple is to look forward

to create future.

Genera l D i rec to r o f Co ra l Trave lCoskun YURTГенеральный дирек тор Корал Тревел

Джошкун Юрт

GROUP OF COMPANIES

www.coral.ru

Марка надежности и качества

В компании трудятся молодые профессионалы с высшим образованием

Отдых для всех по мировым стандартам

Ориентация на лидерство

Комплексный подход к качеству

Множество престижных наград

Дальнейшая популяризация бренда

Ответственность перед обществом

Абсолютная открытость и прозрачность

Гибкая политика и креативный подход

GROUP OF COMPANIES

A Reliable and Quality Brand

The company is staffed by young professionals with higher educations

Affordable holidays at worldwide standards

Leadership Focus

Multifaceted Approach to Quality

Numerous prestigious awards

Further popularization of the brand

Sense of Civil Duty

Complete honesty and transparency

Flexible policy and creative approach

Марка CORAL появилась в России в начале 1995 г. Обладая богатым профессиональным опытом в сфере выездного туризма и многолетним стажем работы, компания по праву считается одним из ведущих туристских операторов России и предлагает на российском туристском рынке только высококачественный турпродукт.CORAL TRAVEL — член международной группы компаний OTI (OTI HOLDING). До 2000 г. компания развивалась параллельно с развитием выездного туризма в России, наращивая свои объемы из года в год. Одновременно в CORAL TRAVEL серьезно занимались системой управления качеством и человеческими ресурсами.После 2000 г. компания вышла на принципиально новый уровень деятельности: стратегия фирмы заключается в работе на опережение. Прогнозируя общие тенденции развития российского рынка выездного туризма и, соответственно, изменения в структуре спроса, CORAL TRAVEL регулярно демонстрирует значительно большее увеличение объемов, чем средние показатели по рынку в целом.Начало 2001 г. — CORAL TRAVEL начинает реализовывать продукт, удостоенный международного сертификата качества ISO 9001:2000 международной организации по сертификации BVQI. С этого момента компания стала одним из ведущих игроков на российском туристском рынке и была признана одним из самых авторитетных туроператоров, который, благодаря качеству предлагаемых услуг, может удовлетворить требованиям самых взыскательных клиентов. Обслуживая сегмент туристов с доходами среднего и выше среднего уровня, компания стремится к 100%-ому удовлетворению запросов всех своих клиентов.2004 г. — открытие направления Египет.2005 г. — по объемам продаж фирма вошла в пятерку самых крупных российских туроператоров.

www.coral.ru

История компанииИстория компанииCompany History

GROUP OF COMPANIES

CORAL brand has been known in Russia since early 1995. With a wealth of experience in the field of outbound tourism and a long operating history, the company is rightly considered to be one of Russia’s top tour operators. Not only it is considered to be a top tour operator, it is also well-known as a provider of top-quality services on the Russian tourism market.CORAL TRAVEL is a member of the international Group of Companies OTI (OTI HOLDING). As a tour operator, the company serves its clients trough ODEON TOURS, also a member of the OTI HOLDING, which holds an International Certificate of Quality ISO 9001:2000 issued by the International Certification Bureau BVQI.Until 2000, the company’s growth ran paralleled to that of the Russian outbound tourist industry. It was at this time that CORAL TRAVEL truly developed in terms of quality control and human resources.After 2000, the company found itself operating on a new level with a new development oriented strategy. Correctly anticipating general tendencies on the Russian outbound tourism market and fluctuations in demand, CORAL TRAVEL frequently shows gains results higher than the market average.Early 2001 CORAL TRAVEL starts the realization of those products conferred by International Certificate of Quality. Since then, CORAL TRAVEL has become a top player on the Russian outbound tourism market, is acknowledged as an authority among tour operators and, is well-known as an operator capable of satisfying the demands of even the fussiest of clients. CORAL TRAVEL clients are from the upper-middle and upper echelons of society, and the company strives for the 100% satisfaction of all client demands.2004 — now offers tour packages to Egypt.2005 — by virtue of its sales volume, the company is ranked one of Russia’s top five tour operators.

Марка надежности и качества

A Reliable and Quality Brand

www.coral.ru

2006 г. — начало региональных чартерных программ из городов России.2006 г. — по данным независимого опроса ROMIR MONITORING, компания CORAL стала первой по спонтанной узнаваемости на российском туррынке как туроператор.Зима 2006 г. — открытие направления ОАЭ.2007 г. — запущены чартерные программы более чем из 15 городов России.Лето 2007 г. — открытие направления Тунис.2007 г. — число туристов, ежегодно отправляемых по всем направлениям группой компаний, превысило полмиллиона человек.2008−г. — открыта компания CORAL TRAVEL — УКРАИНА со штатом сотрудников более 50 человек. 2008 г. — открыты представительства в семи крупнейших городах России.2008 г. — открытие направления Таиланд.CORAL TRAVEL предлагает отобранные специалистами лучшие курорты и отели в Турции, Египте, ОАЭ, Тунисе и Таиланде, идет постоянная работа по открытию новых направлений. Туроператор организует групповые и индивидуальные туры на базе собственных чартерных программ и регулярных рейсов, а также активно занимается развитием incentive-, congress-, VIP-, спортивного и других видов туризма.По мнению независимых экспертов, CORAL TRAVEL является «законодателем туристской моды». Это накладывает особую ответственность на деятельность CORAL TRAVEL, которая позиционируется на российском рынке как марка надежности и качества.

История компанииCompany History

2006 — regional charter programs are launched in Russian cities.2006 — an independent review by ROMIR MONITORING ranks CORAL TRAVEL as the number one most recognizable brand among tour operators on the Russian tourism market.Winter 2006 — now offers tour packages to the United Arab Emirates.2007 — charter programs are launched in 15 Russian cities.Summer 2007 — now offers tour packages to Tunisia.2007 — the number of tourists annually dispatched to various destinations by the group of companies exceeds half a million.2008 — company CORAL TRAVEL — UKRAINE was founded. The staff of new company is more than 50 persons.2008 — 7 regional representative offices in the most important cities of Russian Federation were opened.2008 — now offers tour packages to Thailand.CORAL TRAVEL specialists hand-select the best resorts and hotels in Turkey, Egypt, the United Arab Emirates, Tunisia and Thailand. The company plans to open tour packages to even more destinations in the nearest future. COARL TRAVEL organizes group and private tours using its own charter programs and regular flights as well as, actively engaging in the development of incentive-, congress-, VIP-, sport and other forms of tourism.Independent experts hail CORAL TRAVEL as the trendsetter in the field of tourism. This classification places a great deal of emphasis on the company’s activities and, CORAL TRAVEL is known on the Russian market as a reliable, quality brand.

GROUP OF COMPANIES

Марка надежности и качества

A Reliable and Quality Brand

Структура подразделенийBranch Structure

Структура подразделенийBranch Structure

В Москве функционируют три высокотехнологичных офиса CORAL TRAVEL. В 16 отделах работает более 330 человек. Штат сотрудников компании растет из года в год. Каждое из подразделений возглавляет опытный профессионал, под чьим руководством трудятся молодые выпускники туристских вузов России. Руководители отделов подчиняются генеральному директору и его заместителю. Система управления качеством построена таким образом, что весь руководящий состав принимает деятельное участие в разработке стратегических планов компании, регулярно участвуя в собраниях и совещаниях.Средний возраст сотрудников компании составляет 26–28 лет, более 85% из них имеют высшее образование.Развитие CORAL TRAVEL ориентировано не только на ближайшую перспективу, но и на будущее. В компании создана собственная система практического обучения молодых сотрудников с целью подготовки высокопрофессиональных специалистов, досконально знающих специфику работы в туристской сфере.Компания CORAL TRAVEL выполняет требования российского законодательства в области охраны и безопасности труда, обеспечивает каждого своего сотрудника стабильной и достойной заработной платой и социальным пакетом в полном объеме. Кроме того, разработана система поощрения работников компании. Ежегодно, при подведении итогов очередного сезона, награждаются лучшие сотрудники. Компания заботится о здоровье своих сотрудников: в офисах CORAL TRAVEL созданы все необходимые условия для нормальной и безопасной работы в соответствии с установленными социальными нормами.

www.coral.ru

GROUP OF COMPANIES

CORAL TRAVEL has three technology intensive offices in Moscow and, its combined 16 departments employ more than 330 persons. The company’s employee base is continually expanding and each of the company’s department is headed by experienced professionals who manage the graduates from Russia’s tourist institutes. Department heads come under the control of the General Director and Deputy General Directors. The Company’s quality control system is set up in such a way that all management personnel attend regular meetings and, participate in the development of company strategy.Average staff age is 26–28 years of age and over 85% of CORAL TRAVEL staff has a higher education.CORAL TRAVEL’s development objectives include not only its short-term goals but, long-term objectives. The company has and uses its own training system for new employees after which, new staff members are considered specialists with a thorough knowledge of the particulars of the tourist industry.CORAL TRAVEL complies with Russian federal laws on work and labour safety, and guarantees that all staff members receive stable salaries and full social benefits. The company also has an incentive program by which it annually rewards its top employees. Employee health is of great importance to the company and CORAL TRAVEL offices are designed with work safety and civil norms in mind.

В компании трудятся молодые профессионалы с высшим образованием

The company is staffed by young professionals with higher educations

Миссия CORAL TRAVEL заключается в том, чтобы максимально способствовать созданию цивилизованного туристского рынка, где отношения в цепочке клиент — агент — оператор основаны на взаимном доверии и уважении. Конечная цель деятельности компании — сделать качественный отдых доступным для всех категорий населения страны.Основная цель CORAL TRAVEL — дальнейшее повышение эффективности деятельности компании и ее конкурентоспособности на рынке, что предполагает целенаправленную работу по четырем направлениям: • управление ожиданиями рынка посредством укрепления лояльности к продукту

компании и проведения эффективных мероприятий по дальнейшему повышению узнаваемости бренда CORAL;

• улучшение показателей деятельности компании за счет более высоких объемов продаж и дифференциации турпродукта, постоянного мониторинга текущего положения дел на рынке и оперативной корректировки планов;

• повышение качества управления компанией путем эффективного планирования и повышения точности прогнозов результатов деятельности.

• работа по самым высоким мировым стандартам, внедрение инновационных туристских технологий, без которых невозможно поступательное движение вперед.

В дальнейших планах CORAL TRAVEL — увеличение доли, занимаемой компанией на рынке, расширение бизнеса за счет повышения качества, развития новых направлений и расширения ассортимента предоставляемых услуг.

www.coral.ru

Цели и миссияCompany Mission

GROUP OF COMPANIES

It is CORAL TRAVEL’s mission to make a maximum contribution to the creation of a civilised tour-ism market on which the client-agent-operator relationship is built on mutual trust and respect. The company’s long-run objective is to make quality recreation accessible or affordable to all members of Russian society.CORAL TRAVEL’s main objective is the further improvement of the company’s efficiency levels and, the strengthening of its competitive power. In order to achieve these aims, the company needs to develop in four areas: • Management of the market’s expectations by the strengthening of brand loyalty and,

the holding of events designed to create a more recognizable brand; • Improvement of company operations by means of increasing sales, and differentiating

products as well as, the constant monitoring of market conditions and the subsequent and expedient adjustment of objectives;

• Improvement of the quality of company management including, more effective planning and, improvements to the accuracy of operating forecasts.

• operate using only the highest standards and, the implementation of innovative tourism technologies without which, growth is impossible.

CORAL TRAVEL plans to strengthen its market presence, increase business by further improving quality, develop new tour packages and, expand its list of services.

Отдых для всех по мировым стандартам

Affordable holidays at worldwide standards

Специалисты компании тщательно изучают рынок и прогнозируют дальнейшие направления развития спроса. Работа планируется на основе полученных данных с тем, чтобы направлять объемы продаж в необходимое русло. Долгосрочные планы и планы на ближайшие 3, 5 и 10 лет постоянно обновляются и дополняются с учетом анализа тенденций на рынке мирового туризма и международной политики.В 2008 г. компании группы OTI отправят на отдых более 700 тыс. туристов. Осуществлятся программы авиаперелетов из Москвы и 20 городов России. Для компании CORAL TRAVEL — Украина запланированный объем в первый год работы составляет свыше 70 тыс. туристов, осуществляются вылеты из 5 городов Украины. В ближайшие два года будут запущены чартерные программы практически из всех крупных городов России. Компания предложит туристам более 10 направлений отдыха, включая большинство массовых, а также экзотические, горнолыжные и другие. В перспективе компания планирует отправлять на отдых ежегодно более 1 млн. туристов. В целях CORAL TRAVEL — закрепление лидерских позиций как ведущего российского туроператора и увеличение занимаемой компанией доли рынка с одновременным повышением качества предлагаемого турпродукта. А также дальнейшее внедрение инновационных технологий, без которых невозможно динамичное развитие современного турбизнеса. Недаром компания стала примером для многих российских турфирм, которые перенимают опыт CORAL TRAVEL. Это, в свою очередь, является стимулом для дальнейшего развития компании.

www.coral.ru

Перспективы развитияGrowth

GROUP OF COMPANIES

Company specialists closely watch the market in order to predict future demand trends. Company activities are later planned on the basis of the information gathered. Furthermore, on the basis of the analyses of the world tourism market and international political relations, the company is constantly updating and adjusting its long-run objectives as well as, its plans for the next 3, 5, and 10 years.Companies of OTI HOLDING will send in 2008 more than 700 000 tourists.Charter flights are fulfilled from Moscow and more than 20 cities of Russian Federation. As it concerns CORAL TRAVEL — UKRAINE, during the first year the new company plans to send more than 70 000 tourists, charter flights are fulfilled from 5 cities of Ukraine.Within the next two years, the company hopes to launch charter programs from nearly all of Russia’s cities and, plans to offer its clients more than 10 different travel packages: mainstream packages, tours to exotic destinations, ski tours and others. Ultimately, the company envisions itself servicing in excess of 1 million tourists annually. CORAL TRAVEL is determined to strengthen it position as the leading Russian tour operator and, to increase its market presence by further improving on product quality. CORAL also plans to implement innovative technologies essential to the survival of any modern business operating in the tourism field. It can come as no surprise that CORAL TRAVEL has become a model for other Russian tour companies who strive to adopt the CORAL experience. This role as a model company is part of CORAL TRAVEL’s motivation for further development.

Ориентация на лидерство

Leadership Focus

Компания практикует в своей работе комплексный подход к качеству. Это означает качество во всем, начиная с предлагаемого продукта и заканчивая работой сотрудников всех подразделений CORAL TRAVEL. Благодаря этому визитной карточкой компании CORAL TRAVEL является неизменно высочайшее качество предоставляемых услуг.Осуществляется всесторонний контроль качества всех составляющих турпродукта на каждом этапе его формирования, продвижения и реализации.В числе постоянных партнеров CORAL TRAVEL более 6 тыс. агентств по всей России, свыше 15 авиакомпаний и более тысячи отелей. Отношения с партнерами основаны на принципах открытости и порядочности, без чего невозможно строить успешный бизнес.Каждый агент, приобретая продукт CORAL TRAVEL, может быть уверен, что его клиенту будут предоставлены только качественные услуги, тщательно проверенные и отобранные экспертами компании CORAL TRAVEL. Именно поэтому продукт, предлагаемый на рынке под маркой CORAL, является в глазах потребителей и партнеров синонимом надежности и качества.

www.coral.ru

Качество продуктаProduct Quality

GROUP OF COMPANIES

CORAL TRAVEL has adopted a team approach to quality, meaning that product quality begins with the product itself and comes full circle, ending with all CORAL TRAVEL employees. It is this unwavering and extremely high quality that has become CORAL TRAVEL’s calling card.The company performs complete quality control checks of all product components at each stage of their organization, promotion and realization.Counted among CORAL TRAVEL’s long-standing partners are more than 6 th. tour agencies throughout Russia, more than 15 airlines and more than 1000 hotels. CORAL has built all of its partnership relations on the principles of honesty and transparency, without which it would be impossible to succeed.Any agent acquiring and using a CORAL TRAVEL product can rest assured in the fact that his clients are receiving top quality products which have been carefully selected and controlled by CORAL TRAVEL experts. It is this guarantee which makes CORAL TRAVEL’s products the most reliable in the eyes of its clients and partners.

Комплексный подход к качеству

Multifaceted Approach to Quality

За время своей деятельности компания CORAL TRAVEL неоднократно удостаивалась престижных сертификатов и наград российских и международных конкурсов и премий. Перечислим только некоторые из них.2003 г. — компания стала победителем в номинации «Лучший туроператор года 2003» международной акции «Лучшие из лучших», организованной Советом предпринимателей при мэре и правительстве Москвы при поддержке Торгово-промышленной палаты, Российской геральдической палаты и информационного комплекса «Лучшие из лучших».2003–2004 гг. — компания удостоена двух престижных наград конкурса «Лучшие из лучших» — ордена III степени «За профессиональную честь, достоинство и почетную деловую репутацию» и медали «Профессионал России».2004 г. — награда «За многопрофильность и надежность в туроператорской деятельности» премии «Путеводная звезда», проводимой правительством г. Москвы.2005 г. — CORAL TRAVEL стал лауреатом Национальной туристской премии им. Юрия Сенкевича, учрежденной Федеральным агентством по туризму.2006 г. — диплом Российского фонда защиты прав потребителей и Московского фонда защиты прав потребителей при Мэрии г. Москвы «За активное участие в формировании цивилизованного потребительского рынка России».Туристы CORAL TRAVEL обслуживаются через принимающую компанию ODEON TOURS, получившую в 2001 г. международный сертификат качества ISO 9001:2000 международной организации по сертификации BVQI.

www.coral.ru

ДостиженияAccomplishments

GROUP OF COMPANIES

Since its establishment, CORAL TRAVEL has received numerous prestigious certificates, Russian awards and, international prizes.2003 — the company wins the nomination for Best Tour Operator 2003 in the international Best of the Best organized by the Moscow Business Association under the Auspices of the Mayor and City Government, supported by the Chamber of Commerce and Industry, the Russian College of Heraldry and, the information centre Best of the Best.2003-2004 — the company receives two prestigious awards in the contest Best of the Best: honours for Professional Honour, Merit and Honourable Business Standing and the medal Russian Professional.2004 — the company wins an award for Diversification and Reliability of Tour Operator Activities and, the prize Five Stars, conferred by Moscow City Administration.2005 — CORAL TRAVEL wins the Yuri Senkevich National Tourism Award established by the Federal Tourism Agency.2006 — credentials from the Russian Federation Consumer Protection Fund and the Moscow Consumer Protection Fund awarded by the Mayor of Moscow for Active Participation in the Creation of a Civilised Consumer Market in Russia.CORAL TRAVEL tourists have been served through ODEON TOURS which was given in 2001 the International Certificate of Quality ISO 9001:2000 issued by the International Certification Bureau BVQI.

Множество престижных наград

Numerous prestigious awards

Рекламная политика компании основана на комплексном подходе к продвижению продукта. При проведении сезонных рекламных кампаний используются различные рекламные носители. На ведущих российских ТВ-каналах демонстрируются циклы имиджевых рекламных роликов, которые популяризируют бренд CORAL, повышают его узнаваемость и лояльность к нему прямых потребителей. Одновременно с этим проводится рекламная кампания в известных печатных изданиях и на популярных радиостанциях. Используется реклама на наружных носителях — перетяжках, билл-бордах. В течение года компания размещает флэш-баннеры и новостные заметки о продукте CORAL в популярных поисковых системах Интернета и на профессиональных туристских сайтах. Практикуется также системное размещение рекламных модулей и публикаций в профессиональных СМИ.Масштабные рекламные и PR-акции CORAL TRAVEL регулярно проводит с ведущими российскими и зарубежными брендами из других отраслей. Кроме того, компанию CORAL TRAVEL постоянно приглашают выступить в качестве эксперта рынка в различных СМИ, как профессиональных, так и ориентированных на широкую аудиторию. К специалистам компании обращаются за комментариями, анализом той или иной ситуации корреспонденты печатных органов, ТВ- и радиопрограмм.

www.coral.ru

ПродвижениеPromotion

GROUP OF COMPANIES

CORAL TRAVEL’s advertising policy is based on an integrated approach aimed at the promotion of its products. In its seasonal advertising campaigns, the company uses a variety of advertis-ing mediums. Cyclical visual advertisements designed to popularize the CORAL TRAVEL brand and boost its recognition and consumer loyalty are aired on leading Russian television channels. Concurrent with this, the company places advertisements in the print media and on popular radio stations. The company also makes use of banner and billboard advertisements. Furthermore, the company places its name on flash-banners and tickers on popular search engines and professional tourism websites. The company also arranges advertising modules and publications in professional media sources.Joint large-scale advertising and PR events under the CORAL TRAVEL name are regularly held with Russian and foreign brands from other business sectors. Furthermore, CORAL TRAVEL’s is frequently invited as an expert by media sources, whether the professional or general. CORAL TRAVEL specialists are often asked to comment on or, analyse various situations for print media sources and television and radio broadcasts.

Дальнейшая популяризация бренда

Further popularization of the brand

Компания намерена способствовать повышению престижа российской туристской отрасли, установлению честной конкуренции и цивилизованных отношений между участниками рынка. Выступая за создание в России цивилизованного туристского рынка, руководство CORAL TRAVEL понимает, что оно невозможно без экономического развития государства. Фирма активно участвует в экономической и социальной жизни страны. Руководство компании вносит деятельный вклад в реализацию федеральных программ в сфере туризма.Компания ясно осознает свою ответственность перед обществом в целом. Многочисленные благотворительные акции компании направлены на поддержку малоимущих и нуждающихся слоев населения. Компания оказывает помощь детским домам, тесно взаимодействует с различными благотворительными фондами, уделяя особое внимание детям-сиротам и ветеранам.

www.coral.ru

Социальная ответственностьSocial Responsibility

GROUP OF COMPANIES

The company strives to act in a way which will raise the prestige of the Russian tourism sector, established on fair competition and civilized relations with other members of the market. CORAL TRAVEL management understands that the creation of a civilised tourism market is only possible given the economic development of the nation. For this reason, the company actively participates in the economic and social life of the country. The company’s management invests in the realiza-tion of federal programs designed to develop the tourism field.The company is fully aware of its own civil responsibilities and regularly makes charity contri-butions aimed at supporting the country’s poor and needy. CORAL TRAVEL directly supports orphanages and, is closely linked to various charitable foundations devoted to aiding orphans and veterans.

Ответственность перед обществом

Sense of Civil Duty

— Абсолютная прозрачность и 100%-ое соблюдение законов страны, где осуществляется деятельность компании. Законы создаются народом и для народа и безусловно являются обязательными для исполнения.— Сотрудники компании — это не только неотъемлемая и важнейшая часть бизнес-процесса, но и члены большой дружной семьи CORAL TRAVEL.— Отношения с партнерами строятся на долгосрочной взаимовыгодной основе. Именно поэтому все партнеры компании являются ее верными друзьями.— Конкуренция на рынке является для компании CORAL TRAVEL естественным стимулом для дальнейшего развития.— В CORAL TRAVEL уважают мнение партнеров и конкурентов, непредвзято относятся к критике и всегда открыты для сотрудничества.— Участие в благотворительности и в социальной жизни страны является обязательным для компании.— Компания стремится к тому, чтобы каждый турист был доволен отдыхом под маркой CORAL TRAVEL.— CORAL TRAVEL всемерно способствует дальнейшему развитию туристского потребительского рынка, понимая, что успешное развитие компании возможно только при поступательном движении вперед всей туротрасли.

www.coral.ru

Ценности и принципыValues and Principles

GROUP OF COMPANIES

— Complete transparency and 100% compliance with the laws of the country in which the company is operating. CORAL TRAVEL is of the opinion that laws are created by a nation’s people and that compliance with them is essential.— Company employees are not only essential to the business process, but to the CORAL TRAVEL team.— Partnership relations are built on long-lasting mutual benefits which is why company partners are also its closest friends.— Market competition is a natural incentive for development.— CORAL TRAVEL respects the opinions of its partners and competitors, is open to criticism and, is always ready for new relations.— The company sees participation in charity efforts and in the social life of the country as vital.— The company aspires to satisfy the travel and recreational needs of all tourists travelling under its name.— CORAL TRAVEL does its utmost to stimulate the further growth of the consumer tourism market while understanding that successful development is possible only upon the progressive growth of all tourist sectors.

Абсолютная открытость и прозрачность

Complete honesty and transparency

Главными составляющими успеха CORAL TRAVEL были и остаются гибкость политики компании, восприимчивость к инновациям и открытость для новых, прогрессивных методик и технологий.Корпоративная этика компании основывается на сочетании командного подхода к выполнению поставленных задач с профессионализмом и творческой инициативой каждого отдельного сотрудника. А также на обязательной порядочности и ответственности по отношению ко всем участникам бизнеса и клиентам.Двери CORAL TRAVEL всегда открыты для талантливых и активных людей, которые хотели бы стать частью команды профессионалов и приумножить достижения компании. В основе успеха бренда CORAL лежат высокий профессионализм и творческий подход к делу сотрудников компании. Это помогает компании совершенствоваться и двигаться вперед, к новым вершинам.Что касается прямого потребителя, то во главе угла деятельности CORAL TRAVEL с момента ее создания лежит максимальное удовлетворение потребностей всех категорий наших клиентов. Конечная цель компании — 100%-ое удовлетворение каждого туриста продуктом под маркой CORAL, независимо от того, какое количество туристов обслуживает компания. Туроператор обеспечивает достойный и доступный отдых, повышая, таким образом, качество жизни россиян.

www.coral.ru

Составляющие успехаСоставляющие успехаSuccessful CombinationsSuccessful Combinations

GROUP OF COMPANIES

CORAL TRAVEL’s success is largely due to its flexible company policy, technological adaptability and, it willingness to test out and adopt new and progressive methods.The company’s corporate ethics are based on a combination of a professional team approach to operational commitments and the creative initiative of individual staff members. Furthermore, CORAL TRAVEL operates on a principle of honesty and, the company has a strong sense of responsibility towards its employees and clients.CORAL TRAVEL is constantly looking to bring in new and talented individuals wishing to join its team of professionals and, to enhance the company’s achievements. At the heart of CORAL TRAVEL’s success are high levels of professionalism and a creative business approach which allows the company to perfect its services and reach new tiers of success.With respect to clients, CORAL TRAVEL strives for the maximum gratification of customer desires regardless of client category. CORAL TRAVEL’s long-run objective is 100% customer satisfaction regardless of the number of clients CORAL is serving at a given time. CORAL TRAVEL guarantees commendable and affordable holidays which improve the quality of living of the average Russian citizen.

Гибкая политика и креативный подход

Flexible policy and creative approach

References

CORAL TRAVEL (Россия, Украина) — ведущий туропера-тор по выездному туризму, работает на рынке с 1995 г., является лидером по всем своим направлениям. Более подробная информация изложена в данной брошюре.

www.coral.ru

ODEON TOURS (Тур ция, Еги пет) — ве ду щий ту рец кий опе ра тор по въезд но му и вну т рен не му ту риз му, ра бо та ет с 1992 г., со т руд ни ча ет с пред ста ви те ля ми тур биз не са 17 стран, вклю чая Рос сию, стра ны СНГ, Поль шу, Ита лию, Ал ба нию, Иран, Гер ма нию и дру гие.

www.odeontours.com

HOLIDAY’M SERVICE (Тур ция) — ту рец кий опе ра тор по въезд но му ту риз му, ра бо та ет с 1999 г. Ока зы ва ет вы со-ко ка че ст вен ные ус лу ги по при е му в Тур ции ту ри стов из Рос сии, Поль ши и дру гих стран.

www.holiday-m.com

WEZYR HOLIDAYS (Поль ша) — один из ве ду щих поль ских ту ро пе ра то ров по вы езд но му ту риз му, ра бо та ет с 1999 г. Спе-ци а ли зи ру ет ся на от прав ке ту ри стов из Поль ши и со сед них стран в Тур цию и по дру гим на пра в ле ни ем. Фир ма ди на мич-но раз ви ва ет ся и де мон ст ри ру ет рас ту щие объ е мы про даж бла го да ря ко манд ной ра бо те и ка че ст ву тур про ду к та.

www.wezyrholidays.pl

CORAL TRAVEL (Russia, Ukraine) — the leading outgoing tour operator. Works since 1995. The leader in all destina-tions it works with. The detailed information is in present booklet.

www.coral.ru

ODEON TOURS (Turkey, Egypt) — a leading Turkish outgoing and ingoing tour operator since 1992. Cjvpany cooperates with representatives from the tourist industry in 17 countries including, Russia, the CIS countries, Poland, Italy, Albania, Iran, Germany and others.

www.odeontours.com

HOLIDAY’ M SERVICE (Turkey) — a Turkish ingoing travel tour operator since 1999. The company provides superior services for tourists arriving to Turkey from Russia, Poland and other countries.

www.holiday-m.com

WEZYR HOLIDAYS (Poland) — a leading Polish outgoing tour operator since 1999. The company specializes in the dispatch of Polish tourists and tourists of the neighbouring states, to Turkey and various other destinations. The com-pany is rapidly developing and is experiencing growth due to its good team work and the quality of its products.

www.wezyrholidays.pl

CORAL TRAVEL — член ме ж ду на род ной груп пы ком па ний OTI (OTI HOLDING) — мощ ной стру к ту ры, в ко то рую вхо дят ту ро пе-ра тор ские ком па нии по въезд но му и вы езд но му ту риз му, се ти ту ри ст ских агентств, гос ти нич ные це поч ки и круп ная ох ран но-кон-сал тин го вая фир ма. «Сеть ка че ст ва» — та кой сло ган объ е ди ня ет ком па нии, ка ж дая из ко то рых, не за ви си мо от ро да ее де я тель но-сти, уде ля ет ос нов ное вни ма ние вы со чай ше му ка че ст ву пред ла га-е мо го ею на рын ке про ду к та. Ком па нии груп пы OTI пред ста в ле ны в Тур ции, Рос сии, Поль ше, Егип те и Украине. Штат со т руд ни ков груп пы ком па ний OTI со ста в ля ет бо лее двух с половиной ты сяч че ло век. Биз нес всех уча ст ни ков груп пы OTI раз ви ва ет ся бы ст-ры ми тем па ми бла го да ря ис поль зо ва нию со в ре мен ных вы со ких тех но ло гий, про фес си о наль но му под хо ду к де лу и по сто ян но му кон т ро лю над ка че ст вом на всех эта пах биз нес-про цес са.Членами группы компаний OTI являются следующие компании:

CORAL TRAVEL is a member of the international Group of Companies OTI (OTI HOLDING), a structure composed of outbound and domestic travel tour operators, tour agency networks, hotel chain and, top protection-consulting firms. The slogan «Network of Quality» unites the various companies, each of which places great emphasis on the quality of its products.OTI companies can be found in Turkey, Russia, Poland, Egypt and Ukraine. The Group’s cumulative staff totals more than two and a half thousand. All OTI members are developing quickly thanks to their use of state-of-the-art technologies, a professionalism and, a policy of quality control at all stages of the business process.

Members of the Group of Companies OTI include:

Справка

GROUP OF COMPANIES

Network of Quality

www.otigroup.net

BLUE SKY (Рос сия) — ин тен сив но раз ви ва ю щаяся сеть ту ри ст ских агентств, ко то рая ра бо та ет с 2001 г. и пред ла-га ет ка че ст вен ный от дых по все му ми ру. В сеть вхо дят бо лее 70 соб ст вен ных и фран чай зин го вых офи сов в Мо ск ве и в ре ги о нах Рос сии.

www.bluesky.ru

OTIUM HOTELS INTERNATIONAL (Тур ция) — гос ти нич ная сеть, су ще ст ву ет с 2005 г. В сеть вхо дят оте ли OTIUM ART (Ке мер), OTIUM ZEYNEP (Бе лек) и OTIUM CLUB SIDE (Сиде). Ме нед жмент оте лей ра бо та ет на уров не вы со ких ме ж ду на род ных стан дар тов.

www.otiumhotels.com

SUNMAR TOUR (Рос сия) — рос сий ский опе ра тор по вы езд-но му ту риз му, ра бо та ет с 2005 г., спе ци а ли зи ру ет ся на эко но мич ных ту рах и ту рах last-minutes в Тур цию и Еги пет. Эта мо ло дая, ди на мич но раз ви ва ю ща я ся ком па ния поль зу-ет ся до ве ри ем сво их мно го чис лен ных парт не ров бла го да ря на деж но сти и ка че ст ву пред ла га е мо го тур про ду к та.

www.sunmar.ru

OGD SECURITY & CONSULTANCY (Тур ция) — ох ран но-кон-сал тин го вая фир ма, ра бо та ет с 2005 г. и ока зы ва ет ка че ст-вен ные ус лу ги по обес пе че нию ох ра ны и без о пас но сти на тер ри то рии Тур ции в со от вет ст вии с вы со чай ши ми ме ж ду-на род ны ми стан дар та ми.

http://www.ogdsecurity.com

A-CLASS (Рос сия, Тур ция) — ту ро пе ра тор ра бо та ет на рын ке с 2002 г., с 2007 г. ком па ния при над ле жит OTI HOLDING. A CLASS спе ци а ли зи ру ет ся на от ды хе клас са deluxe, со т руд ни ча ет с са мы ми из вест ны ми оте ля ми и гос ти нич ны ми це поч ка ми. Ком па ния раз ви ва ет-ся бы ст ры ми тем па ми и в бли жай шее вре мя пред ло жит сво им кли ен там элит ный от дых по все му ми ру.

www.aclass-travel.ru

BLUE SKY (Russia) — a developing network of tour agen-cies in operation since 2001, offering quality tour packages around the world. The company has more than 70 of its own and franchised offices in Moscow and the Russian regions.

www.bluesky.ru

OTIUM HOTELS INTERNATIONAL (Turkey) — a hotel chain operating since 2005. Member hotels include OTIUM ART (Kemer), OTIUM ZEYNEP (Belek) and OTIUM CLUB SIDE (Side). Hotel management operates on international stand-ards.

www.otiumhotels.com

SUNMAR TOUR (Russia) — a Russian outbound travel tour operator since 2005. The company specializes in economy class tour packages and last-minute tours to Turkey and Egypt. This young, rapidly developing company has already established numerous partnerships thanks to its reliability and the quality of its products.

www.sunmar.ru

OGD SECURITY & CONSULTANCY (Turkey) — a protection-consulting firm operating since 2005 and offering quality custodial and security services within Turkey in compliance with the highest possible international standards.

http://www.ogdsecurity.com

A-CLASS (Russia, Turkey) — a tour operator since 2002. Since 2007 the company is part of the OTI Group. A-CLASS specializes in category deluxe holidays and, collaborates with the most prestigious hotel networks. The company is quickly developing and before long, will be offering deluxe tours worldwide.

www.aclass-travel.ru