Un turista per amico

Lorella Martini

www.Opes.Consulting @lorella

+39 3934508760

Cosa puo’ fare per te un amico?

● Commerciale - Passaparola

● Marketing - Promuove (Marketing is about communicating the value of a product)

● Social Media - Scrive, posta, tagga

Cosa genera un amico● Passaparola = Disintermediazione

● Marketing = Meno costi pubblicitari

● Social Media = Pubblicita’ genuina e gratuita

Un amico richiede tempo...e organizzazione

Email di conferma della prenotazione Email 1 settimana prima dell’arrivo (info e attivita’)Email di follow up e richiesta recensioni

Moderne Etiquette

Come Trovare il Tempo per tutto

Software Gestionale (PMS + CRM + Channel Manager)

Decidere quali social utilizzare (massimo 2)

Le recensioni sono social

La formula vincente di Airbnb

A quali necessita’ risponde airbnb

● Soddisfano i nuovi viaggiatori: I Millenials

http://goo.gl/TKFVHJ

● Originalita’

● Personalizzazione del prodotto

Copiare il modello airbnb

● Personalizzare il proprio brand

● Personalizzare il proprio sito web

● Personalizzare la propria struttura

● Il lato sociale

Vuoi approfondire?

Stiamo organizzando un corso di marketing turistico per Gennaio

2016