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Cote Qualité GCR De judicieux conseils pour devenir AA Présenté par Jean - Pascal Labrosse vice - président Service aux entrepreneurs

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CoteQualitéGCRDejudicieuxconseilspour

devenirAA

PrésentéparJean-PascalLabrossevice-présidentServiceauxentrepreneurs

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LaCoteQualitéGCR

§ 50%delanoteestcomposéedel’évaluationfinancière

§ 50%delanoteestcomposéedel’évaluationtechnique

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LaCoteQualitéGCR

COTES QUALITÉGCR POINTAGE

AA 90pointsetplus

A 80à89points

B 70à79points

C 45à69points

D 44pointsetmoins

N N/A

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L’évaluationfinancière

7ratiosfinanciers:• Bénéficebrutetbénéficenet• Fondsderoulement• Endettement• Valeurnette• Liquiditésimmédiates• Ratiodestocks/ventes

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L’évaluationfinancière

Àsavoir:

§ Lesétatsfinancierssontrequissousformedemissiond’examen(4moisaprèslafind’annéefinancière)

§ Unchiffred’affairesd’aumoins100000$estrequispourqu’uneévaluationfinancièresoitcomplétée

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L’évaluationfinancière

Conseilsjudicieux:§ Minimiserlesavancesàd’autrespersonnes(moraleet/ouphysique)§ Éviterlesversementsdedividendesquiépurentl’équitédel’entreprise§ Maintenirdesniveauxdestockraisonnable(terrains,maisons,travauxen

cours)§ Différenciervosterrainsàcourtetlongterme(placements)§ Conserverunniveaudeliquiditéraisonnable

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L’évaluationfinancière

• Conseilsjudicieux(suite):§ FournissezàvotrecomptablelescritèresGCRpouruneplanification

financièrearrimée§ CommuniquezavecvotreanalystechezGCRpourtout

questionnementouinterrogation.§ Àvotremi-année financière,générezunrapportfinancier

intérimaireafind’évaluerlasituationetredressercettedernière,sirequise.

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L’évaluationtechnique

-Commentfonctionnel’évaluationtechnique?

-Commentestcalculéemanotepourchacunedesinspections?

- Pourquoiunenon-conformitémefaitperdredespoints?

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Typesd’inspectionsréaliséesparGCR(3):

- Inspectionenchantier- Inspectionsurplan- Inspectiondesuivi

L’évaluationtechnique

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Inspectionenchantier§ Ellecontribueàl’établissementdelanote

techniqueannuelle§ Chaqueinspectionsevoitattribuerunpointage

sur100.§ Miseàjourannuellement,calculeffectuésur

les12derniersmois.

L’évaluationtechnique

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Inspectionenchantier§ Lanotecroîtoudécroîtenfonctiondeséléments

observésenchantier.

L’évaluationtechnique

ÉchellederisqueGCR– Programmed’inspection2017approuvéparlaRBQ

Niveau1– Meilleurespratiques

Niveau2– D’icilafindelaconstruction

Niveau 3- Risquefaible

Niveau4- Risquemoyen

Niveau5- Risqueélevé

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Pourlesentrepreneursquisontactuellementnon-cotés (N)• L’équivalentd’unpoidsde3,0inspectionspermet

l’attributiond’unecotetechniqueGCR

L’évaluationtechnique

Poidsdesinspectionsenfonctiondesétatsd’avancement

Fondation0,5

Charpente1,0

Étanchéité 1,5

Revêtementextérieur 1,5

Finition1,0

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Inspectionsurplan

• Communicationentrelesconcepteursetlesagents/expertstechniquesdeGCR• Identifiersurlesplansdesproblématiquesdevicesdeconception:

- Issues- Séparationetmurscoupe-feu- Façadesderayonnementetc.• Agirenamontavantl’inspectionenchantier• Unplus(+)pourl’entrepreneurauniveaudesaresponsabilitélorsdelaconstruction• N’apasd’impactsurlanotetechniqueannuelle

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Inspectiondesuivi

• Nécessaire lorsque les non-conformités relevéesrequièrent une nouvelle visite en chantier• Les non-conformités corrigées permettent deréduire vos potentielles réclamations et hausserla qualité de la construction au Québec.• La majorité des non-conformités corrigéespeuvent se régler par des preuvesphotographiques et/ou attestations deprofessionnels.

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LaCoteQualitéGCRenévolution

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LeschangementsprévusàlaCoteQualitéGCR

Ø Des éléments pourraient êtreajoutés éventuellement dansl’évaluation

è Réclamations / Travaux

è Suivi des non-conformités en chantier

è Respect des obligations

• exemple: paiement des factures dans lesdélais prescrits, respect des délais au niveaude l’enregistrement etc.

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InitiativesdeGCRAvoirmandatéunexpertausujetdel’évaluation

financièreetdesescritères

è Comparaison avec des assureurs, des institutionsfinancières, d’autres plans de garantie

è Rapport obtenu en août 2017è Fait présentement l’objet à l’interne de discussions

pour certaines modifications éventuelles dès 2018

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InitiativesdeGCRAvoirmisenplaceleRegistredesentrepreneurs

accrédités

è Le nombre d’adresses de chantier et le nombre dedécisions arbitrales sont publiques

è L’entrepreneur est libre d’afficher sacote financière, technique et/ou qualité

è Avantage concurrentiel indéniable pour lesentrepreneurs les mieux cotés

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InitiativesdeGCRAccompagnerl’entrepreneuràcorrigerunenon-

conformité

è Projet pilote en 2017 vers un service permanent en 2018è Une expertise redoutable avec plus de 20 professionnels

expérimentés à l’interneè Objectif de s’assurer qu’une non-conformité ne se

reproduise pas grâce à la collaboration, la prévention etl’accompagnement

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Merci!

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Guide Qualité GCR

RobertPérinetDirecteurExpertisetechnique

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Qu’est-ce que le « Guide Qualité GCR » ?

Un recueil impartial renfermant les seuils d’acceptabilité

Guide Qualité GCR

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Le Guide a pour intention de réunir l’industrie versune compréhension commune des exigencespropre à chacun des corps de métier afind’atteindre une qualité globale

Guide Qualité GCR

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Raison d’être

ü Définir la qualitéü Comprendre le pourquoiü Se baser sur des références

Guide Qualité GCR

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Objectifs

ü Combler les vides laissés par les Codes et normes applicables à la construction résidentielle

ü Éliminer le plus de zones grises possibles

Guide Qualité GCR

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Comment?

ü Avec les références normatives

ü En incorporant les « Meilleures pratiques »

Guide Qualité GCR

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Exemple 1Guide Qualité GCR

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Exemple 1Guide Qualité GCR

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Exemple 2Guide Qualité GCR

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Exemple 2Guide Qualité GCR

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Le contenu DIVISION 01 – Exigences généralesDIVISION 03 – BétonDIVISION 04 – MaçonnerieDIVISION 05 – MétauxDIVISION 06 – Bois, plastiques et compositesDIVISION 07 – Isolation thermique et étanchéitéDIVISION 08 – Ouvertures et fermeturesDIVISION 09 – Revêtement de finitionDIVISION 13 – Installations spécialesDIVISION 14 – Équipement de transportDIVISION 21 - Lutte contre les incendiesDIVISION 22 – PlomberieDIVISION 23 – Chauffage, ventilation et conditionnement (CVCA)DIVISION 26 – ÉlectricitéDIVISION 31 – TerrassementsDIVISION 32 – Aménagements extérieursDIVISION 33 – Services d’utilités

Guide Qualité GCR

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ü En quatre étapes

Stratégie de diffusion

Guide Qualité GCR

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DIVISION 01 - Exigences générales

01 33 00 Documents / échantillons à soumettre01 41 00 Exigences règlementaires01 61 00 Exigences générales concernant les produits01 71 00 Examen et préparation01 73 00 Exécution des travaux01 74 11 Nettoyage

Étape 1

Guide Qualité GCR

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DIVISION 03 – Béton

03 10 00 Coffrages et accessoires pour béton03 20 00 Armatures pour béton03 30 00 Béton coulé en place

Étape 1 (suite)

Guide Qualité GCR

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DIVISION 06 – Bois, plastiques et composites

06 10 00 Charpenterie

Étape 1 (suite)

Guide Qualité GCR

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DIVISION 09 – Revêtement de finition

09 21 16 Revêtement de plaques de plâtre09 30 13 Carrelages de céramique09 64 29 Parquets de lames / planches de bois09 65 99 Revêtement de sol souples - en feuilles / en carreaux09 68 16 Tapis moquettes en dalles / en lés09 91 13 Peinture - Travaux neufs extérieurs09 21 23 Peinture - Travaux neufs intérieurs

Étape 1 (fin)

Guide Qualité GCR

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État d’avancement du Guide Qualité

Guide Qualité GCR

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Guide Qualité GCR

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Étape2

DIVISION04– MaçonnerieDIVISION06– Bois,plastiquesetcomposites(menuiserie/ébénisterie)DIVISION08– OuverturesetfermeturesDIVISION13– Installationsspéciales

Les trois autres étapes

Guide Qualité GCR

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Étape3

DIVISION05– MétauxDIVISION07– IsolationthermiqueetétanchéitéDIVISION14– ÉquipementdetransportDIVISION31– TerrassementsDIVISION32– Aménagementsextérieurs

Les trois autres étapes

Guide Qualité GCR

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Étape4

DIVISION21- LuttecontrelesincendiesDIVISION22– PlomberieDIVISION23– Chauffage,ventilationetconditionnement(CVCA)DIVISION26– Électricité

Les trois autres étapes

Guide Qualité GCR

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Guide Qualité et ISO 9001 : 2015

ü Contrôle : Contrôle du contenu et des changements

ü Distribution : Stratégie de diffusion et de communication adapté aux parties intéressées

ü Gestion des modifications : Comité de révision, structure, méthodologie

ü Contenu : Une documentation avec un contenu maîtrisé et référencé

Le Guide Qualité s’intègre bien à un programme qualité et sera par le fait même conforme à ISO 9001 de part son objectif, sa structure et sa méthodologie.

La raison d’être du guide est intrinsèquement lié à une approche qualité

Guide Qualité GCR

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LE BÉTON – Toujours un enjeu

ü Exigences GCR actuelles

ü Exigences GCR adaptées à la nouvelle règlementation

Guide Qualité GCR

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LE BÉTON – Toujours un enjeuü Nouvelle version de la norme A23.1-2014« Béton : Constituants et exécution des travaux »

ü Révision actuelle de la norme BNQ 2621-905 (2012)« Béton prêt à l’emploi – Programme de certification »

Guide Qualité GCR

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En résumé

ü Les résistances en compression exigées sont plus élevées pour des rapports eau/liant plus bas

Guide Qualité GCR

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Guide Qualité GCR

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Conclusion

ü GCR prend donc une position d’avant-garde pour continuer d’augmenter la qualité dans la construction résidentielle

Guide Qualité GCR

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Merci

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Pratiquesd’excellenceSoutiendemeilleurespratiquesdansl’industriepar

labonificationdelaCoteTechniqueGCR

Automne2017

RobertPérinetDirecteurExpertisetechnique

RichardMasséCoordonnateurchantier

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Del’ensembledesmeilleurespratiquesdel’industrie,GCRextraitles:

Pratiquesd’excellence

Bonificationdesmeilleurespratiqueslesplusméritoires

2

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BonificationdelaCoteTechniqueGCR

3

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CoteTechniqueGCR

EnintégrantdesPratiquesd’excellenceàvosprojets,votreCoteTechniqueGCRserabonifiéejusqu’àconcurrencede10%delacotetechniqueglobale;

ChaquePratiqued’excellencedonne2points.

4

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Pratiquesd’excellence

5

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1- Systèmededrainage/nettoyageconformeàlanormeBNQ3661-500

• Favoriseundrainage;

• Facilitel’entretien;

• Permetunnettoyagepréventif;

• Donneunaccèspermanent;

• Permetd’intervenirpourpréveniruncolmatageenprésenced’ocreferreux.

Source:APCHQ 6

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2- Protectiondelafondationparunemembranededrainage

• Favoriseledrainagedel’eauàproximitédelafondation;

• Diminuelatransmissiond’humiditéversl’intérieur;

• Fourniuneprotectioncontrelesinfiltrationscauséesparlesfissuresderetrait.

Source:APCHQ

7

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3- Isolationdelafondationparl’extérieur

• Maintienunesurfaceintérieurepluschaudelimitantlesrisquesdecondensation;

• Permetdebénéficierdel’effetdemassethermiquedubéton;

8Source:TEQ

• Faciliteledrainage;

• Minimiselapousséedessols.

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4- Jointsderupturedanslesmursdefondationetlesdalles

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10

• Permetlecontrôledelafissuration(fissuresderetrait);

• Permetdegérerl’étanchéitédesfondations.

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5- Bâtimentprêtpourl’installationd’unsystèmedecaptationetd’extractionduradon

11

• Facilitel’installationd’unsystèmedemitigation;

• Minimiselestravauxd’adaptationàl’intérieurdubâtiment.

Source:APCHQetTEQ

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6- Emploidesuperplastifiant danslesouvragesdebéton

12

• Permetdediminuerlaquantitéd’eauàl’étatfrais;

• Offreunemeilleurerésistanceàl’étatdurci;

• Requiertmoinsdevibration;

• Favoriseunebonnemiseenœuvre,particulièrementlorsquelesarmaturessontprèslesunesdesautres.

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13

• Favoriselamiseàl’airlibredescomposantesstructurales;

• Permetunmeilleurscellementduplancher;

• Favorisel’assèchementdesditescomposantesencasd’inondation.

7- Soclesoupilierspourl’appuidesstructuresdeboisporteuses

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8- Tauxd’étanchéitésupérieur,démontréparuntestd’infiltrométrie

14

• Permetdeminimiserlesfuitesnuisiblespourl’enveloppedubâtiment;

• Amélioreleconfortdesoccupants;

• Minimiselesproblèmesd’assèchementcauséparlesfuitesd’air;

• Favorisel’économied’énergie.

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9- Rapportgéotechniquepourlareconnaissancedusol

15

• Permetd’adapterlaconceptiondesfondationspouroptimiserlesempattementsetassurerunestabilitéstructurale;

• Permetd’adapterleniveaudeprotectioncontrel’eauetl’humidité.

• Permetd’adapterl’implantationdubâtimentselonlanaturedusol;

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10- Isolationdelarivedesplanchersavecdupolyuréthanegiclé

16

Source:TEQ

• Permetunemeilleurétanchéitédel’enveloppe;

• Permetd’améliorerleconfortdesoccupants;

• Favorisel’économied’énergie.

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11- Structuredesplanchersavecunedéflexiond’auplusL/480

17

• Augmentelarigiditédesplanchers;

• Limitelecisaillementtransmisauxmatériauxdefinition.

• Diminuelesvibrations;

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12- Espacementdespoutrellesàauplus400mmc/c

18

• Augmentelarigiditédesplanchers;

• Diminuelesmouvementsdusupportsusceptiblesd’affecterlafixationdesrevêtementsdefinitionau-dessus.

Source:TEQ

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13- Bâtimentfaisantl’objetd’unecertificationLEEDouNovoclimat 2.0

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• Engendredesgainsenvironnementaux;

• Favoriselaqualitédubâtimentenraisondesattentionsparticulièresportéesàl’enveloppe,auxéquipementsainsiqu’auxmatériaux;

• Favorisel’économied’énergie.

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14- Protectiondelacouvertureparunemembraned’étanchéité

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Membranepleinesurface • Offreuneprotection

accruecontrelesinfiltrationsd’eau;

• Favoriselaprotectiondescomposantesdupontagedelacouverture.

Source:APCHQ

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15- Leprojetfaitl’objetd’octroidemandatsdesurveillance

21

• Améliorelaqualitédel’ensembledestravaux;

• Diminuelerisqued’erreur;

• Minimiselestravauxcorrectifspotentielsliésàuneexécutiontroprapide,àunmanquedecoordinationouparunmanquedereculfaceauxtravaux.

SURVEILLANCE

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Contrôledescritèresd’éligibilité

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Contrôledescritèresd’éligibilité

INSPECTION PHOTOS RAPPORTS/CERTIFICATS

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