เอกสารลบ 1

BusinessObjects Clickwrap thTH.v.7-2011

ขอตกลงการอนญาตใหใชสทธในซอฟตแวร

เอกสารส าคญ โปรดอานใหละเอยด : ขอตกลงนเปนขอตกลงในทางกฎหมายระหวางทานและ SAP เกยวกบซอฟตแวร SAP ทมมาพรอมกบขอตกลงน ซงอาจรวมถงซอฟตแวรคอมพวเตอร, สอทเกยวของ, เอกสารตพมพ และเอกสารในรปแบบออนไลนหรอเอกสารอเลกทรอนกส ("ซอฟตแวร") กอนด าเนนการตดต งซอฟตแวร ทานตองอาน รบทราบ และยอมรบขอก าหนดและเงอนไขตางๆ ของสญญาอนญาตใหใชสทธในซอฟตแวรน (“สญญา”) หากทานไมยอมรบขอก าหนดและเงอนไขตางๆ ของสญญาน ทานตองสงคนซอฟตแวรใหกบสถานทซงทานไดรบซอฟตแวรนนมาภายในสามสบ (30) วนนบจากวนทซอ โดยทานจะไดรบเงนคนเตมจ านวน

1. การอนญาตใหใชสทธ SAP ใหสทธการใชงานทไมใชสทธขาดและสทธการใชงานแบบจ ากดแกทานส าหรบการใชงานผลตภณฑซอฟตแวรและฟงกชนตางๆ ททานช าระคาธรรมเนยมไวเทานนเพอวตถประสงคทางธรกจภายในของทาน และสอดคลองกบขอตกลงและเงอนไขของขอตกลงการอนญาตใหใชสทธน ซอฟตแวรนเปนเพยงการอนญาตใหใชสทธแกทานมใชเปนการจ าหนายแตอยางใด หากทานไดผลตภณฑนมาเปนขอเสนอพเศษหรอเปนสทธการใชงานเพอการสงเสรมการขาย ซงรวมอยกบผลตภณฑ SAP อน หรอรวมอยในชดซอฟตแวรหรอรวมเขากบผลตภณฑของผผลตอนจะมขอจ ากดเพมเตมซงไดก าหนดไวแลวในสทธการใชงานซอฟตแวรในขอ 3 การอนญาตใหใชสทธนจะไมมผลใชกบโปรแกรมซอฟตแวรอนใดทใหมากบซอฟตแวร รวมทงซอฟตแวรเพอการสงเสรมการขายซงอยภายใตการควบคมของขอตกลงการอนญาตใหใชสทธซอฟตแวรซงรวมอยกบซอฟตแวรดงกลาว หากทานไดมาซงหรอไดรบไดเรกทอร, สวนประกอบ, ตวเช อมตอ, ยทลต, ขอมล, หรอสงอนใดจาก SAP ส าหรบใชกบซอฟตแวร (“เทคโนโลยเพมเตม”) การใชเทคโนโลยเพมเตมของทานจะตองเปนไปตามขอก าหนด , เงอนไข, ขอผกพน และขอจ ากดของสญญาน ค าวา "ซอฟตแวร" ทใชในทน จะรวมถงเทคโนโลยเพมเตมและผลตภณฑของผผลตอนดวย

“SAP” หมายถงบรษท SAP ซงทานไดซอสทธในซอฟตแวรหรอบรการทเกยวของ ทงโดยทางตรงหรอทางออมผานทางผคา หรอหากไมมบรษท SAP อยในประเทศของทาน จะหมายถง Business Objects Software Limited

2. การตดตงและการใชงาน ทานสามารถตดต งและใชงานซอฟตแวรตามการตงคาการเช อมตออปกรณ (Configuration) และตามจ านวนสทธซงทานไดรบอนญาตใหใชเทานน ทานอาจตองตดต งส าเนาซอฟตแวรทไมกอใหเกดการด าเนนงานเพอการกคนจากความเสยหาย การรสตารทและการส ารองขอมลกรณฉกเฉน รวมถงแตไมจ ากด เพยงการท าส าเนาเพอวตถประสงคดงกลาวส าหรบใชงานในสวนทมการกคนจากความเสยหายอยางนอยหนงสวน ในการใชสทธในซอฟตแวรของทานภายใตสญญาการอนญาตใหใชสทธน ท านตองเรมใชงานในส าเนาซอฟตแวรตามขนตอนทไดระบไวเกยวกบข นตอนการเรมใชงาน SAP อาจควบคมจ านวนและประเภทของสทธการใชงาน ตลอดจนการใชงานซอฟตแวรโดยใชรหสคย

3. สทธการใชงานซอฟตแวร สทธการใชงานซอฟตแวรทประกอบดวยขอก าหนดเพมเตมเกยวกบการใชซอฟตแวรของคณมอยใน www.sap.com/company/legal รวมเขาไวในท นโดยอางองตามน ทานรบทราบและยอมรบวา

ขอก าหนดเพมเตมเหลานถอเปนสวนหนงของสญญาน

4. กรรมสทธSAP และ/หรอซพพลายเออรจะคงไวซงสทธ, กรรมสทธ และประโยชนท งหมดของซอฟตแวรรวมถงส าเนาทงหมดตลอดเวลา ไมวาจะอยในรปแบบหรอสอทมลกษณะเปนตนฉบบหรอส าเนาซงท าขนในภายหลง ทานไมไดเปนเจาของหรอมสทธเรยกรองหรอมกรรมสทธในซอฟตแวรหรอสทธบตร, ลขสทธ, เครองหมายการคา หรอทรพยสนทางปญญาอนๆ ทเกยวของ ทานตกลงทจะรกษาความลบใน ซอฟตแวร, ขอก าหนดของสญญาน ตลอดจนการทดสอบมาตรฐานซอฟตแวรหรอการทดสอบอนทมลกษณะเดยวกน (ไมวาจะด าเนนการโดยทาน, SAP หรอบคคลอน) และจะปองกนมใหมการเปดเผยหรอใชงานโดยไมไดรบอนญาต เวนแตจะไดรบความยนยอมเปนลายลกษณอกษรจาก SAP กอน SAP และ/หรอซพพลายเออรขอสงวนสทธใดๆ ทไมไดใหอนญาตแกทานอยางชดแจง ซพพลายเออรของ SAP เปนบคคลภายนอกผรบประโยชนของสญญาการอนญาตใหใช สทธน และมสทธโดยชดแจงทจะยดถอและบงคบใชตามขอก าหนดทระบไวในทนโดยตรง

5. ลขสทธ ซอฟตแวรเปนลขสทธของ SAP และ/หรอซพพลายเออร และอยภายใตความคมครองของกฎหมายลขสทธและกฎหมายสทธบตรของสหรฐอเมรกา และสนธสญญาระหวางประเทศตางๆ ทานไมสามารถท าส าเนาซอฟตแวรได เวนแต (a) เพอจดท าส าเนาขอมลส ารองทไมใชเพอการผลต หรอ (b) เพอตดต งคอมโพเนนตซอฟตแวรททานใหสทธการใชงานซงก าหนดไวในขอ 2 บนคอมพวเตอรในฐานะทเปนสวนหนงของการด าเนนการเขาใชซอฟตแวร ทานสามารถท าส าเนาของเอกสารทมาพรอมกบซอฟตแวรไดในจ านวนทเหมาะสม (ไมวาจะอยในรปแบบเอกสารหรออเลกทรอนกส) ซงระบวาผใชงานซงไดรบอนญาตนจะใชส าเนาดงกลาวรวมกบการใช งานซอฟตแวรของตนเทานน และไมสามารถเผยแพรซ าหรอแจกจายใหแกบคคลอนได ทานตองจดท าเอกสารเกยวกบการแจงลขสทธ, เครองหมายการคา หรอค าอธบายกรรมสทธอนๆ ของ SAP และซพพลายเออรไวในส าเนาซอฟตแวรหรอเอกสารททานจดท าขน การท าส าเนาซอฟตแวรอนใดทงหมดททานจดท าขนนอกจากนถอเปนการละเมดสญญาสทธการใชงานน

6. ขอจ ากด เวนแตจะไดรบอนญาตโดยชดแจงตามสญญาอนญาตใหใชสทธนหรอตามกฎหมาย ทานไมสามารถด าเนนการตอไปนได (a) ใหเชา, ใหยม, ขายตอ, โอน, ใหใชสทธชวง หรอแจกจายซอฟตแวร หรอสทธใดๆ ทไดรบจากสญญาอนญาตใหใชสทธนโดยมไดรบอนญาตเปนลายลกษณอกษรอยางชดแจงจาก SAP (b) ใชซอฟตแวรเพอจดเตรยมหรอใชงานผใหบรการแอปพลเคชน (ASP), หนวยงานใหบรการคอมพวเตอร, การตลาด, การฝกอบรมบคคลอน, บรการจดหาจากแหลงภายนอก หรอบรการใหค าปรกษา หรอบรการเชงพาณชยอนใดทเกยวของกบซอฟตแวร เชน เพอพฒนาสอส าหรบฝกอบรม (c) แกไข (แมวาจะเปนกรณเพอการแกไขขอผดพลาด), ดดแปลง หรอแปลซอฟตแวรหรอสรางงานทไดมาจากตนฉบบ เวนแตในกรณทจ าเปนตองก าหนดคาซอฟตแวรโดยใชเมน , ตวเลอก และเครองมอทจดเตรยมไวใหเพอวตถประสงคดงกลาวและมอยในซอฟตแวร (d) ท าสรางไฟลแบบยอนกลบแบบใดกตาม, แยกช นสวน หรอแยกสวนประกอบซอฟตแวรหรอรปแบบไฟลรายงาน .RPT (ซงรวมถงการเรยบเรยงยอนกลบเพอใหแนใจวามความสามารถใชงานระหวางกน) หรอสวนใดๆ เวนแตในขอบเขตและเพอวตถประสงคโดยชดแจงตามทกฎหมายก าหนดโดยไมค านงถงขอจ ากดน (e) ใชซอฟตแวรเพอพฒนาผลตภณฑในทางแขงขนกบการน าเสนอผลตภณฑใดๆของ SAP (f) ใชซอฟตแวรเพอพฒนาผลตภณฑทแปลงรปแบบไฟลรายงาน (.RPT) เปนรปแบบไฟลอนทใชในการเขยนรายงานทวไป การวเคราะหขอมล หรอผลตภณฑการสงมอบรายงานซงไมใชทรพยสนของSAP (g) ใชรหสคยทไมไดรบอนญาตหรอแจกจายรหสคย (h) เปดเผยผลการทดสอบมาตรฐานซอฟตแวรใดๆ แกบคคลอนโดยไมไดรบอนญาตเปนลายลกษณอกษรจาก SAP กอน (i) อนญาตใหบคคลอนเขาถง หรอใชงานซอฟตแวร เวนแตจะไดรบอนญาตโดยชดแจงในทน และ (j) แจกจายหรอเผยแพรรหสคย ท งน ในกรณททานตองการใชสทธใดๆ ในการท าสรางไฟลแบบยอนกลบเพอใหแนใจวามความสามารถใชงานระหวางกนโดยถกกฎหมาย ทานควรแจง SAP เปนลายลกษณอกษรกอน และโดยดลยพนจของ SAP ในการเสนอขอมลและใหความชวยเหลอทตองการตามสมควรเพอใหแนใจวามความสามารถใชงานระหวางกนของซอฟตแวรกบผลตภณฑอนของทานโดยคดคาธรรมเนยมตามทตกลงไวรวมกน (หากม)

7. การรบประกนอยางจ ากดและการแกไข

(a) ไมรวมถงผลตภณฑของผผลตอนๆ SAP ขอรบประกนตอทานวา (i) ในระยะเวลาหก (6) เดอนนบจากวนสงมอบซอฟตแวร ซอฟตแวรจะท างานตามทก าหนดไวในเอกสารมาตรฐานซงมมาพรอมกบซอฟตแวร และ (ii) ใน

ระยะเวลาหก (6) เดอนนบจากวนสงมอบสอ (เชน ซดรอม, ดวด และการแจกจายซอฟตแวรอเลกทรอนกส) สอดงกลาวจะไมมขอบกพรองใดๆ ในวสดและการผลต การรบประกนโดยนยใดๆ ของซอฟตแวรและผลตภณฑของผผลตรายอนและสอจะจ ากดอยในสามสบ (30) วนนบจากวนสงมอบ และการรบประกนดงกลาวจะไมสามารถเพกถอนไดตามขอ 8(c) น การรบประกนขางตนจะไมครอบคลมถงขอบกพรองอนเปนผลมาจากการเกดอบตเหต, การใชงานทไมถกตอง, การซอมแซมโดยไมไดรบอนญาต, การดดแปลง, การปรบปรงประสทธภาพ หรอการใชงานผดประเภท SAP ไมไดรบประกนวาซอฟตแวรจะใชท างานไดโดยไมตดขดหรอปราศจากขอผดพลาด การสงส าเนาเพมเตมของซอฟตแวร หรอการแกไขซอฟตแวร หรอการอปเกรดซอฟตแวร รวมทงรนตางๆ ทอยภายใตบรการสนบสนนจะไมนบเปนการเรมตนระยะเวลาการรบประกนใหมหรอมผลตอระยะเวลาการรบประกน

(b) การแกไขความเสยหายอยางจ ากดทเกดขนจากการรบประกนตามทกลาวมาในตอนตนนน จะเปนขอใดขอหนงตอไปนตามตวเลอกของ SAP (i) การแกไขหรอการเปลยนซอฟตแวรกบผลตภณฑทเปนไปตามการรบประกนแบบมขอจ ากดทระบไวขางตน หรอ (ii) การคนเงนส าหรบซอฟตแวรและการสนสดสญญาการอนญาตใหใชสทธนเนองจากส าเนาดงกลาวไมเปนไปตามสญญา SAP จะด าเนนการเยยวยาแกไขดงกลาวใหแกทาน หากทานแจง SAP เปนลายลกษณอกษรถงความเสยหายจากการรบประกนนน ภายในระยะเวลาหก (6) เดอนนบจากวนสงมอบซอฟตแวร

เอกสารลบ 2

BusinessObjects Clickwrap thTH.v.7-2011

(C) เวนแตการรบประกนทระบไวโดยชดแจงในขอ 8 น SAP และซพพลายเออรขอสงวนสทธในการรบประกนอนๆ ทงหมด ซงรวมถงแตไมจ ากดเพยงการรบประกนโดยนยใดๆ (I) ในเชงพาณชย (II) ความเหมาะสมเพอการใช

งานเฉพาะดาน (III) การไมละเมดสทธของบคคลอน หรอ (IV) ขอบกพรองทปดบงไว ในกรณทบางรฐ/บางเขตอ านาจศาลไมอนญาตใหมขอยกเวนของการรบประกนโดยนย ขอยกเวนดงกลาวจงไมสามารถน ามาใชได ตลอดจนสทธตามกฎหมายอาจแตกตางกนไปตามรฐหรอเขตอ านาจศาล ทานยอมรบวาในการเขาท าสญญานทานใชประสบการณ ทกษะ และการตดสนของทานเองในการประเมนซอฟตแวร และทานพงพอใจในความเหมาะสมของซอฟตแวรวาสามารถตอบสนองความตองการของทาน

8. ขอจ ากดความรบผด ภายใตบทบญญตของกฎหมาย SAP หรอผจดจ าหนาย, ซพพลายเออร หรอบรษทในเครอไมมความรบผดใดๆ ตอทานหรอบคคลอนใดส าหรบความเสยหายทางออม, ความเสยหายเฉพาะ , ความเสยหายทเกดขนโดยอบตเหต, ความเสยหายทเปนผลสบเนองหรอผลจากการกระท าความผด ซงรวมถงแตไมจ ากดเพยงผลก าไรหรอรายไดทสญเสยไป, ความสญเสยหรอความไมถกตองของขอมลใดๆ หรอคาใชจายของสนคาทดแทน โดยไมค านงถงหลกการความรบผด (รวมถงความประมาทเลนเลอ) และถงแมวา SAP จะทราบถงความเปนไปไดทอาจเกดความเสยหายดงกลาวแลวกตาม ความรบผดชอบทงหมดของ SAP และซพพลายเออรตอความเสยหายโดยตรงตามจรงเนองดวยสาเหตใดกตาม จะจ ากดเพยงคาธรรมเนยมการอนญาตใหใชสทธในซอฟตแวรททานช าระส าหรบซอฟตแวรหรอคาธรรมเนยมททานช าระส าหรบบรการซงกอใหเกดความเสยหายตางๆ โดยตรง SAP จะไมรบผดตอความเสยหายใดๆ จากผลตภณฑของผผลตรายอน อยางไรกตามขอจ ากดเหลานจะมผลใชบงคบแมวาจะไมเปนไปตามวตถประสงคส าคญของการจ ากดการแกไขความเสยหาย การจดสรรความเสยงดงกลาวจะสอดคลองกบคาธรรมเนยมทคดภายใตสญญาการอนญาตใหใชสทธน ในกรณทบางรฐ/เขตอ านาจศาลไมอนญาตใหมขอจ ากดหรอการยกเวนความรบผดในบางกรณทรวมอยในขอน ขอจ ากดดงกลาวจะไมมผลบงคบใชในกรณดงกลาว

9. บรการสนบสนน SAP จะจดเตรยมบรการสนบสนนส าหรบผลตภณฑใหกบทานตามทระบไวในฟอรมสงซอหรอเอกสารการสงซออนๆ ซงเปนไปตามก าหนดการสนบสนนของ SAP ทเกยวของในปจจบน สามารถดไดท

www.sap.com/company/legal และไดรวมเขาไวในทนโดยอางองตามน

10. การสนสดสญญา เวนแตเปนซอฟตแวรทใหสทธการใชงานแบบการสมครเปนสมาชก หรอมการก าหนดไวเปนอยางอนในตารางการสงซอ, ใบสงซอ หรอใบเสนอราคาของ SAP ทเปนลายลกษณอกษรซงอางถงในใบสงซอ สทธการใชงานซอฟตแวรทใหไวดานลางนจะมอยตอไป หากซอฟตแวรทใหสทธการใชงานแบบสมครเปนสมาชก และเวนเสยแตวามการตออายของขอก าหนดเมอถงหรอกอนวนหมดอายของสทธการใชงานทสมครเปนสมาชกไวในปจจบน สทธอนญาตใชงานแบบสมครเปนสมาชกนนจะสนสดลง นอกเหนอจากทกลาวมาน SAP อาจบอกเลกสญญานและสทธการใชงานและบรการใดๆ ทใหไวในทนทนท หาก (i) SAP แจงทานเปนลายลกษณอกษรถงการละเมด และการละเมดดงกลาวไมไดรบการแกไขภายในสามสบ (30) วน หรอ (ii) ทานไดโอนสทธเรยกรองเกยวกบผลประโยชนของเจาหนหรอเรมด าเนนการโดยหรอส าหรบทานเกยวกบกฎหมายลมละลาย, กฎหมายการมหนสนลนพนตว หรอกฎหมายการผอนปรนลกหน การสนสดสญญาไมท าใหทานหลดพนจากหนคาธรรมเนยมทคาง และไมเปนการจ ากดสทธไลเบยทคสญญาอกฝายเพอชดใชคาเสยหาย เมอ SAP บอกเลกสญญานหรอสวนใดๆ SAP จะไมมขอผกพนในการคนเงนคาธรรมเนยมใดๆททานไดช าระ และทานยนยอมสละสทธการเรยกรองสทธขอคนเงนใดๆ และสทธทงหมดตลอดไปและไมมเงอนไข หากการใหสทธใช งานซอฟตแวรถกเพกถอนหรอหมดอาย ทานตองรบรองเปนลายลกษณอกษรแก SAP วาทานไดยกเลกการตดต งโดยทนทและท าลายส าเนาของซอฟตแวรทงหมดภายในสามสบ (30) วนนบจากการเพกถอน/หมดอาย แมวาสญญานจะสนสดลง ใหขอ 8(c),9,11,13, 15 และ 17 ยงคงมผลบงคบใชตอไป

11. การตรวจสอบ ตลอดระยะเวลาทสญญานมผลบงคบใชและหลงจากทสญญาสนสดลงหรอสญญาหมดอายเปนเวลาสาม (3) ป SAP อาจตรวจสอบบญชและบนทกตางๆ ของทานเพอดวาทานปฏบตตามสญญานหรอไม โดยจะแจงใหทานทราบตามความเหมาะสม และ SAP จะเปนผรบผดชอบคาใชจาย ท งนในกรณทการตรวจสอบใดๆ ดงกลาว ปรากฏวาทานช าระเงนแก SAP นอยกวาทก าหนดไวโดยคดเปนจ านวนเงนมากกวาหาเปอรเซนต (5%) ของจ านวนเงนท SAP ก าหนดในระยะเวลาทมการตรวจสอบ หรอในกรณททานผดสญญาใดๆ ตอจากนโดยเจตนา รวมถงการด าเนนการแกไขใดๆท SAP พงม ทานตองช าระเงนหรอช าระคาใชจายในการตรวจสอบคนแก SAP

12. บททวไป เวนแตจะเปนเอกสทธตามรฐบญญตของสหรฐอเมรกา สญญานบงคบใชโดยกฎหมายแหงรฐนวยอรก สหรฐอเมรกา โดยไมมการอางองถ งบทบญญตของกฎหมายขดกนและอนสญญาวาดวยสญญาการจ าหนายสนคาระหวางประเทศป 1980 ของสหประชาชาต และการแกไขเพมเตมใดๆ ทม หากขอก าหนดใดๆ ของสญญานไมสมบรณทางกฎหมาย ความไมสมบรณดงกลาวจะไมสงผลถงความสมบรณในสวนอนของสญญาน สญญานเปนสทธการใชงานซอฟตแวรและก าหนดการสนบสนนของ SAP ซงรวมเขาไวในทนโดยอางองตามน ประกอบดวยสญญาทงหลายระหวางทานและ SAP และใชแทนทสญญาใดๆ กอนหนานท งทเขยนขนเปนลายลกษณอกษรหรอกลาวดวยวาจา ซงเกยวของกบสาระส าคญในสญญาน สญญานไมสามารถแกไขเปลยนแปลงได เวนแตจะท าเปนลายลกษณอกษรและลงนามโดยตวแทนทไดรบอนญาตของแตละฝายอยางถกตอง หากทานไดซอฟตแวรมาในนามของหนวยงาน ทานตองแสดงและใหการรบประกนวาทานมอ านาจกระท าการตามกฎหมายเพอผกพนหนวยงานดงกลาวตอสญญาน สญญาการอนญาตใหใชสทธนจะใชแทนขอก าหนดตางๆ ทปรากฏในใบสงซอใดๆ หรอเอกสารการสงซออนๆ ของทาน ในกรณททานและ SAP ไดตกลงรวมกนลงนามในสญญาการอนญาตใหใชสทธซอฟตแวรตนฉบบ ("MSLA") ตางหาก และไดซอฟตแวรมาตาม MSLA ดงกลาว ใหขอก าหนดของ MSLA มผลใชบงคบกบการใชงานซอฟตแวรของทาน และขอก าหนดตางๆ ในสญญาการอนญาตใหใชสทธนใหใชขอก าหนดของ MSLA แทน ช อผลตภณฑของซอฟตแวรเปนเครองหมายการคาหรอเครองหมายการคาจดทะเบยนของ SAP หากทานมขอสงสยเกยวกบสญญาการอนญาตใหใชสทธน โปรดตดตอส านกงานขายของ SAP ในเขตพนทของทานหรอผคาปลกทไดรบอนญาต หรอเขยนจดหมายถง: SAP, Attn: Contracts Department, 3410 Hillview Ave., Palo Alto, CA 94304, USA

13. สทธแบบจ ากดของรฐบาลสหรฐอเมรกา ซอฟตแวรถอเปน "สนคาเชงพาณชย" ตามนยามทระบไวใน 48 C.F.R. 2.101 (ตลาคม 1995) ซงประกอบดวย "ซอฟตแวรคอมพวเตอรเชงพาณชย" และ "เอกสารซอฟตแวรคอมพวเตอรเชงพาณชย" ตามขอก าหนดดงกลาวทใชใน 48 C.F.R. 12.212 (กนยายน 1995) ตาม 48 C.F.R. 12.212 และ 48 C.F.R. 227.7202-1 ถง 227.7202-4 (มถนายน 1995) (หรอบทบญญตในล าดบช นเดยวกน เชน ในสวนเพมเตมของหนวยงานรฐบาลสหรฐอเมรกาตางๆ ทเกยวของ) ผใชท งหมดของรฐบาลสหรฐอเมรกาจะไดซอฟตแวรมาพรอมกบสทธดงกลาวทก าหนดไวในทนเทานน ผผลตคอ SAP, 3410 Hillview Ave., Palo Alto, CA 94304, USA

14. การควบคมการสงออก การใชซอฟตแวรนขนอยกบขอก าหนดวาดวยการบรหารการสงออกของสหรฐ (U.S. Export Administration Regulations) ทานยอมรบวา: (a) ทานไมไดเปนพลเมอง ไมไดมสญชาตหรอผทอาศยอยใน และไมไดอยภายใตรฐบาลของควบา อหราน เกาหลเหนอ ซเรย ซดาน รวมทงประเทศอนๆ ทสหรฐอเมรกาไดหามการสงออกไปยง (b) ทานตองไมสงออกหรอสงออกใหมส าหรบซอฟตแวรทงโดยทางตรงหรอทางออม ไมวาจะไปยงประเทศทระบไวขางตนหรอไปใหกบพลเมอง บคคลผมสญชาต หรอผทอยอาศยในประเทศเหลานน (c) ทานตองไมอยในรายช อของ United States Department of Treasury เกยวกบชาตทไดรบการระบโดยเฉพาะ, ผกอการรายทระบไวโดยเฉพาะ และผคายาเสพตด รวมทงตองไมอยในรายช อของ United States Department of Commerce Table of Denial Orders (d) ทานจะตองไมสงออกหรอสงออกใหมส าหรบซอฟตแวรทงโดยทางตรงหรอทางออม ไปยงบคคลทมช ออยในรายการดงทกลาวขางตน และ (e) ทานจะตองไมใชซอฟตแวรส าหรบ และไมอนญาตใหใชซอฟตแวรในวตถประสงคทละเมดตอกฎหมายของสหรฐอเมรกา ซงรวมถงแตไมจ ากดเพยง การพฒนา การออกแบบ การผลต หรอการผลตอาวธนวเคลยร อาวธชวภาพหรอเคมทมผลการท าลายลางรนแรง ส าหรบขอมลเพมเตม โปรดด www.sap.com/company/legal

15. ขอก าหนดการสงซอ ใบสงซอทเปนไปตามขอก าหนดใบสงซอของ SAP จะไดรบการยอมรบจากบรษทตางๆ ทมคณสมบตเหมาะสม ระยะเวลาของใบสงซอทพมพไวลวงหนาทงหมดทไมไดรบการอนมตเปนลายลกษณอกษรจาก SAP จะไมมผลบงคบใช ระยะเวลาในการช าระเงนคอ 30 วนนบจากวนทออกใบแจงหน ขอก าหนด FOB ของ SAP SAP ขอปฏเสธความรบผดในการรบประกนราคาทงหมด ทานตกลงเปนผรบผดชอบในการช าระเงนเกยวกบการขาย, การใชงาน, การใชแลวหมดไป, VAT, GST และภาษตางๆ ทเกยวของทงหมด ตลอดจนคาธรรมเนยมการสงออกและน าเขาทงหมด, ภาษศลกากรและคาใชจายทคลายคลงกน โดยไมรวมถงภาษตางๆ ตามรายไดสทธของ SAP

เอกสารลบ 3

BusinessObjects Clickwrap thTH.v.7-2011

16 ขอก าหนดเฉพาะประเทศ

หากทานซอซอฟตแวรในพนทใดๆ ทระบไวดานลางน (“พนททองถน”) ขอนจะก าหนดขอก าหนดเฉพาะ ตลอดจนขอยกเวนของขอก าหนดและเงอนไขขางตน ในกรณทขอก าหนดใดๆ ซงมผลบงคบใชกบพนททองถน (“ขอก าหนดในทองถน”) ทระบไวดานลางขดแยงกบขอก าหนดและเงอนไขอนใดในสญญาน ใหขอก าหนดในทองถนใชบงคบแทนขอตกลงและเงอนไขอนดงกลาวเกยวกบสทธการใชงานใดๆ ทซอในพนททองถน

ออสเตรเลย:

a) การรบประกนแบบมขอจ ากดและการแกไข (ขอ 7): ขอความตอไปนไดรบการเพมเตมไว:

การรบประกนตางๆ ทระบไวในขอนจะเพมเตมลงในสทธใดๆ ททานอาจมอยภายใตกฎหมายวาดวยแนวปฏบตดานการคา ค.ศ.1974 (Trade Practices Act 1974) หรอบทบญญตกฎหมายอน และจะจ ากดเฉพาะในขอบเขตทบทบญญตกฎหมายทมผลบงคบใชอนญาตเทานน

b) การจ ากดความรบผด (ขอ 8): ขอความตอไปนไดรบการเพมเตมไว: ในกรณทกฎหมายอนญาต เมอ SAP ละเมดเงอนไขหรอการรบประกนโดยนยของ Trade Practices Act 1974 หรอกฎหมายของรฐหรอบทบญญตของพนททในล าดบช นเดยวกน ซงไมอาจยกเวนได ความรบผดของ SAP จะจ ากดอยเพยงการเลอกของ SAP แตเพยงผเดยว: (i) ในกรณของซอฟตแวร: (a) (i) การซอมแซมหรอการเปลยนสนคา หรอการจดหาสนคาเทยบเทาให หรอ (ii) การช าระคาใชจายในการซอมแซมหรอการเปลยนดงกลาว หรอการจดหาสนคาเทยบเทา และ (ii) ในกรณของบรการสนบสนน: (x) การใหบรการสนบสนนใหม หรอ (y) คาใชจายในการใหบรการอกครง ในการค านวณความรบผดของ SAP ภายใตสญญาน ใหรวมถงจ านวนเงนทช าระหรอมลคาของสนคาหรอบรการทเปลยน, ซอม หรอจดหาใหโดย SAP ตามวรรคน c) ทวไป (ขอ 12): ขอความตอไปนใชแทนประโยคแรกของขอน: สญญานอยภายใตบงคบของกฎหมายของรฐหรอพทนทททานไดรบซอฟตแวรมา โดยไมมการอางองถงกฎหมายขดกนหรออนสญญาวาดวยสญญาในการจ าหนายสนคาระหวางประเทศป 1980 ของสหประชาชาต และการแกไขเพมเตมใดๆ ทม เบลเยยมและฝรงเศส

a) การจ ากดความรบผดชอบ (ขอ 8): ขอความตอไปนใชแทนขอก าหนดทงหมดในขอน: เวนแตกฎหมายจะก าหนดไวเปนอน: 1. ความรบผดท SAP มตอความเสยหายหรอความสญเสยใดๆ ทอาจเกดขนอนเปนผลจากการปฏบตหนาทตามสญญานถกจ ากดไวเฉพาะในสวนของการชดเชยตอความเสยหายและความสญเสยทพสจนไดและเกดขนจรง และเปนผลโดยตรงจากการไมปฏบตตามขอผกพนดงกลาว (หาก SAP เปนฝายผด) โดยจ านวนเงนสงสดทชดเชยจะเทากบจ านวนเงนททานไดช าระส าหรบซอฟตแวรทไดกอใหเกดความเสยหายดงกลาว ขอจ ากดนมใหใช บงคบกบความเสยหายทเปนการบาดเจบทางรางกาย (รวมถงการเสยชวต) และความเสยหายทเกดขนกบอสงหารมทรพยและทรพยสนสวนบคคลทจบตองได ซง SAP เปนผรบผดชอบตามกฎหมาย 2. SAP หรอผพฒนาซอฟตแวรใดๆ ของตนไมตองรบผดชอบตอความเสยหายตอไปนไมวาในกรณใดๆ แมจะไดรบการแจงใหทราบถงความเปนไปไดทจะเกดความเสยหายนนๆ: 1) ความสญเสยหรอความเสยหายของขอมล 2) ความเสยหายทางออมหรอทเกดจากอบตเหต หรอความเสยหายอนเปนผลจากเศรษฐกจ 3) การสญเสยก าไร แมวาจะเปนผลโดยตรงทเกดขนจากเหตการณทกอใหเกดความเสยหายนน หรอ 4) การสญเสยธรกจ รายได ความนยม หรอเงนออมทคาดวาจะไดรบ 3. ขอจ ากดและขอยกเวนความรบผดชอบทไดตกลงไว ณ ทนมผลใชบงคบไมเพยงเฉพาะกบกจกรรมท SAP ไดด าเนนการ แตยงใชบงคบกบกจกรรมทซพพลายเออรและผพฒนาซอฟตแวรของ SAP เปนผกระท าดวย และมจ านวนเงนสงสดเทากบจ านวนเงนท SAP รวมถงซพพลายเออรและผพฒนาซอฟตแวรของตนเปนผรบผดชอบรวมกน ขอจ ากดนมใหใชบงคบกบความเสยหายทเปนการบาดเจบทางรางกาย (รวมถงการเสยชวต) และความเสยหายทเกดขนกบอสงหารมทรพยและทรพยสนสวนบคคลทจบตองได ซง SAP เปนผรบผดชอบตามกฎหมาย

b) ทวไป (ขอ 12): ขอความตอไปนใชแทนประโยคแรกของขอน: สญญานอยภายใตบงคบของกฎหมายของประเทศททานไดมาซงซอฟตแวร โดยไมมการอางองถงกฎหมายขดกน หรออนสญญาวาดวยสญญาในการจ าหนายสนคาระหวางประเทศป 1980 ของสหประชาชาต และการแกไขเพมเตมใดๆ ทม บราซล

a) การรบประกน (ขอ 7): ขอความตอไปนใชแทนขอก าหนดทงหมดในขอน: (a) SAP ขอรบประกนตอทานวา (i) ในระยะเวลาหก (6) เดอนนบจากวนสงมอบซอฟตแวร ซอฟตแวรจะท างานตามต าบรรยายทก าหนดไวในเอกสารมาตรฐานซงมมาพรอมกบซอฟตแวร และ (ii) ในระยะเวลาหก (6) เดอนนบจากวนสงมอบสอ (เชน ซดรอม) สอดงกลาวจะไมมขอบกพรองใดๆ ในวสดและการผลต การรบประกนขางตนจะไมครอบคลมถงขอบกพรองอนเปนผลมาจากการเกดอบตเหต , การใชงานทไมถกตอง, การซอมแซมโดยไมไดรบอนญาต, การดดแปลง, การปรบปรงประสทธภาพ หรอการใชงานผดประเภท ทานเขาใจและยอมรบวาในขนการพฒนาเทคโนโลยททนสมยนนไมอาจจะท าการพฒนาซอฟตแวรทปราศจากขอผดพลาดโดยสนเชง ดงนน SAP ไมสามารถรบประกนไดวาซอฟตแวรจะท างานโดยไมตดขดหรอปราศจากขอผดพลาด การสงส าเนาเพมเตมของซอฟตแวร หรอการแกไขหรอการอปเกรดซอฟตแวร รวมทงรนตางๆ ทอยภายใตบรการสนบสนนจะไมถอเปนการเรมตนนบระยะเวลาการรบประกนใหมหรอมผลตอระยะเวลาการรบประกน

เอกสารลบ 4

BusinessObjects Clickwrap thTH.v.7-2011

(b) การแแกไขความเสยหายอยางจ ากดทเกดขนจากการรบประกนตามทกลาวมาในตอนตนนน จะเปนขอใดขอหนงตอไปนตามตวเลอกของ SAP (i) การแกไขหรอการเปลยนซอฟตแวรกบผลตภณฑทเปนไปตามการรบประกนแบบมขอจ ากดทระบไวขางตน หรอ (ii) การคนเงนส าหรบซอฟตแวรและการสนสดสญญาการอนญาตใหใชสทธนเนองจากส าเนาดงกลาวไมเปนไปตามสญญา SAP จะด าเนนการแกไขดงกลาวใหแกทาน หากทานแจง SAP เปนลายลกษณอกษรถงการละเมดการรบประกนแบบมขอจ ากดทระบไวขางตนใดๆ ภายในระยะเวลาสามสบ (30) วนนบจากวนสงมอบซอฟตแวร (c) ผไดรบสทธเขาใจและยอมรบวาในขนการพฒนาเทคโนโลยททนสมยนนไมอาจจะท าการพฒนาซอฟตแวรทปราศจากขอผดพลาดโดยสนเชง และซอฟตแวรไดรบการพฒนาส าหรบการใชงานของลกคาทวไปส าหรบซอฟตแวรธรกจ เวนแตการรบประกนทระบไวโดยชดแจงในขอ 7 น SAP และซพพลายเออรจะสงวนสทธการรบประกนอนๆ ทงหมด ซงรวมถงแตไมจ ากดเพยงการรบประกนโดยนยใดๆ (I) ในเชงพาณชย (II) เกยวกบความเหมาะสมเพอการใชงานเฉพาะดาน (III) เกยวกบการไมละเมดสทธของบคคลอน หรอ (IV) ในขอบกพรองทปดบงไว ในกรณบางรฐ/บางเขตอ านาจศาลไมอนญาตใหมขอยกเวนของการรบประกนโดยนย ขอยกเวนดงกลาวไมมผลบงคบใช ท งน ทานอาจมสทธทางกฎหมายอนทแตกตางกนไปในแตละรฐหรอตามเขตอ านาจศาล ผไดรบสทธยอมรบวาในการเขามาเปนสวนหนงในสญญาน ผไดรบสทธใชประสบการณ ทกษะ และการตดสนของตวผไดรบสทธเองในการประเมนซอฟตแวร และผไดรบสทธพงพอใจในความเหมาะสมของซอฟตแวรวาสามารถตอบสนองความตองการของผไดรบสทธได b) การจ ากดความรบผดชอบ (ขอ 8): ขอความตอไปนใชแทนขอก าหนดทงหมดในขอน: ภายใตบทบญญตของกฎหมาย SAP หรอผจดจ าหนาย, ซพพลายเออร หรอบรษทในเครอจะไมรบผดชอบทางกฎหมายใดๆ ตอทานหรอบคคลอนใดส าหรบความเสยหายทางออม, ความเสยหายเฉพาะ , ความเสยหายทเกดขนโดยอบตเหต, ความเสยหายทเปนผลสบเนอง หรอจากการกระท าความผด ซงรวมถงแตไมจ ากดเพยงความสญเสยหรอความไมถกตองของขอมลใดๆ หรอคาใชจายของสนคาทดแทน โดยไมค านงถงหลกการความรบผด (รวมถงความประมาทเลนเลอ) และถงแมวา SAP จะทราบถงความเปนไปไดทอาจเกดความเสยหายดงกลาวแลวกตาม ความรบผดทงหมดของ SAP และซพพลายเออรตอความเสยหายโดยตรงตามจรงเนองดวยสาเหตใดกตามจะจ ากดเพยงคาธรรมเนยมการอนญาตใหใชสทธในซอฟตแวรทผไดรบสทธช าระส าหรบซอฟตแวร หรอคาธรรมเนยมทผไดรบสทธช าระส าหรบบรการซงกอใหเกดความเสยหายตางๆ โดยตรง อยางไรกตามขอจ ากดเหลานจะใชกบการไมเปนไปตามวตถประสงคส าคญของการแกไขแบบมขอจ ากดใดๆ การจดสรรความเสยงดงกลาวจะสะทอนในคาธรรมเนยมทคดภายใตสญญาการอนญาตใหใชสทธน ผไดรบสทธยอมรบอกวา ขอจ ากดความรบผดตามขอนถอเปนสาระส าคญของสญญาน และไมมขอจ ากดใดๆ ราคาและขอก าหนดอนๆ ทระบไวในสญญานอาจแตกตางกนไป

c) ทวไป (ขอ 12) ขอความตอไปนใชแทนค าวา “นวยอรก”: บราซล

เยอรมนและออสเตรย

a) การรบประกน (ขอ 7): ขอความตอไปนใชแทนขอก าหนดทงหมดในขอน: SAP ขอรบประกนวาซอฟตแวรมทานสมบตการท างานตามทระบไวในเอกสารทเกยวของ ("เอกสารแสดงคณสมบต") โดยมระยะเวลาการรบประกนจ ากดตามใบเสรจรบเงนของซอฟตแวรนนเมอใชงานบนฮารดแวรทมการก าหนดคาตามทแนะน า ระยะเวลาการรบประกนทจ ากด หมายถง หนงปหากทานเปนผใชงานในเชงธรกจ และสองปหากทานไมใชผใชงานในเชงธรกจ การเปลยนแปลงทไมมนยส าคญจากเอกสารแสดงคณสมบตไมกอใหเกดสทธการรบประกนใดๆ การรบประกนอยางจ ากดนไมมผลใชบงคบกบซอฟตแวรทไดใหแกทานโดยไมมการคดค าใชจาย (ตวอยางเชน ซอฟตแวรอปเดต ซอฟตแวรรนพรรลส ซอฟตแวรทดลองใชงาน หรอ NFR) หรอซอฟตแวรททานไดแกไขเปลยนแปลง จนถงกรณทการแกไขเปลยนแปลงนนกอใหเกดความช ารดบกพรอง ในการเรยกรองสทธการรบประกน ทานตองสงคนซอฟตแวรพรอมหลกฐานการซอใหแกบรษทททานไดมาซงซอฟตแวรนน โดย SAP เปนผรบผดชอบคาใชจาย หากคณสมบตการท างานของซอฟตแวรเปลยนแปลงโดยมนยส าคญจากคณสมบตทไดตกลงไว SAP มสทธทจะซอมแซมหรอเปลยนซอฟตแวรนนทดแทนได ดวยวธการทดลองปฏบต (Re-performance) โดยใหอยในดลยพนจของตน หากไมสามารถด าเนนการดงกลาวได ทานมสทธไดรบการลดราคาซอ หรอบอกเลกสญญาซอได

b) การจ ากดความรบผดชอบ (ขอ 8): วรรคตอไปนเปนสวนเพมเตมจากขอน: ขอจ ากดและขอยกเวนทระบอยในขอนจะไมใชบงคบกบความเสยหายทเกดจากเจตนาหรอความประมาทเลนเลออยางรายแรงของ SAP นอกจากน SAP จะตองรบผดชอบคาเสยหายโดยมจ านวนเงนไมเกนคาเสยหายในกรณทสามารถคาดหมายไดวาความเสยหายใดๆ ทเกดจาก SAP หรอตวแทน เกดจากความประมาทในการละเลยหนาทส าคญตามสญญา การจ ากดความรบผดนใชบงคบกบการใชสทธเรยกรองในความเสยหายทกกรณ โดยไมค านงถงหลกกฎหมายของการเรยกรองสทธดงกลาว และโดยเฉพาะอยางยงกบการเรยกรองสทธตามสญญาลวงหนาหรอสญญายอยใดๆ อยางไรกตาม การจ ากดความรบผดนจะไมมผลใชบงคบกบความรบผดใดๆ กตามทกฎหมายมอ านาจบงคบ ภายใตการด าเนนการรบผดชอบของผลตภณฑนน หรอไมมผลบงคบใชกบความเสยหายใดๆ ทเกดขนอนผดไปจากการรบประกนทแจงไวอนมเจตนาในการคมครองทานจากความเสยหายจ าเพาะทเกดขน ขอความในวรรคนไมมเจตนาทจะจ ากดความรบผดชอบในสวนของขอบเขตความรบผดชอบทกฎหมายทมอ านาจบงคบไดก าหนดไว

c) ทวไป (ขอ 12): ขอความตอไปนใชแทนประโยคแรกของขอน: สญญานอยภายใตบงคบของกฎหมายของประเทศททานไดจดหาซอฟตแวร โดยไมมการอางองถงกฎหมายขดกน หรออนสญญาวาดวยสญญาในการจ าหนายสนคาระหวางประเทศป 1980 ของสหประชาชาต และการแกไขเพมเตมใดๆ ทม

อตาล

a) การจ ากดความรบผดชอบ (ขอ 8): ขอความตอไปนใชแทนขอก าหนดทงหมดในขอน: นอกเหนอจากความเสยหายทเกดจากความประมาทเลนเลออยางรายแรงหรอการกระท าผดโดยจงใจ ซง SAP ไมสามารถจ ากดความรบผดนนได ความรบผดของ SAP ทมตอความเสยหายโดยตรงและโดยออมทเกยวของกบความช ารดบกพรองทมอยเดม หรอความช ารดบกพรองเพมเตมของซอฟตแวร หรอทเกยวของกบการใชงานหรอไมใชงานซอฟตแวร หรอทเกยวของกบกรณใดๆ กตามอนเปนการผดสญญาน จะถกจ ากดไวเฉพาะในสวนของคาธรรมเนยมททานไดช าระใหแก SAP ส าหรบซอฟตแวร หรอส าหรบสวนหนงสวนใดของซอฟตแวรทกอใหเกดความเสยหายดงกลาว b) ทวไป (ขอ 12): ขอความตอไปนใชแทนประโยคแรกของขอน: สญญานอยภายใตบงคบของกฎหมายของประเทศททานไดจดหาซอฟตแวร โดยไมมการอางองถงกฎหมายขดกน หรออนสญญาวาดวยสญญาในการจ าหนายสนคาระหวางประเทศป 1980 ของสหประชาชาต และการแกไขเพมเตมใดๆ ทม

เอกสารลบ 5

BusinessObjects Clickwrap thTH.v.7-2011

สหราชอาณาจกร

c) ทวไป (ขอ 12): ขอความตอไปนใชแทนประโยคแรกของขอน: สญญานอยภายใตบงคบของกฎหมายของประเทศองกฤษและเวลส โดยไมมการอางองถงกฎหมายขดกน หรออนสญญาวาดวยสญญาในการจ าหนายสนคาระหวางประเทศป 1980 ของสหประชาชาต และการแกไขเพมเตมใดๆ ทม ท งน โดยไมค านงถงขอความทกลาวไวมาแลวในสญญาน ไมมขอความใดในสญญานทเปนการสรางหรอมอบ (ไมวาโดยชดแจงหรอโดยปรยาย) สทธหรอผลประโยชนอนใด ไมวาเพอใหเปนไปตามกฎหมายสญญา สทธของบคคลทสาม ป 1999 หรอเพอประโยชนแกบคคลอนทไมใชคสญญาน โปรดระบดานลางนวาทานยอมรบ หรอไมยอมรบ ขอก าหนดและเงอนไขของสญญาการอนญาตใหใชสทธซอฟตแวรน