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Créditos PronegocioCréditos Pronegocio
Grupo Financiero BanorteGrupo Financiero Banorte
Arturo GuerraArturo Guerra
Microfinanzas: Un Nuevo Mercado BancarioFELEBAN-WWB-BID/FOMIN-CAF-Asociación de Bancos de México
Mayo 2007
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La OperaciónLa Operación
Fomentar y cultivar el Compromiso de la Alta Gerencia.
- Demostrar que es posible ejecutar la estrategia.- Demostrar que es rentable.- Demostrar que es auto sustentable.- Demostrar que existe ingrediente social.
Acciones de la Dirección.
- Información puntual y oportuna.- Invitación a participar en eventos.- Firma de alianzas comerciales.
- Afiliación a organismos nacionales e internacionales.
- Inauguración de sucursales.
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Mercado Meta Mercado Meta
Personas físicas con actividad empresarial y personas morales que necesiten financiamiento para una actividad productiva.
El destino puede ser capital de trabajo y adquisición de activos fijos.
El ingreso va de 4 salarios mínimos en adelante.
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VEHICULOVEHICULO PRODUCTOSPRODUCTOS RED COMERCIALRED COMERCIAL
ALIANZASALIANZAS MERCADOMERCADO
• Sofol/Sofom• Marca Diferente• No relación Banorte
• Crédito• Seguros
• Sucursales especializadas• Personal con perfil adecuado• Marketing apropiado• Ubicaciones populares
• Gobierno tres niveles• Grandes productores• Empresas comerciales
• Formales e informales• Establecidos y ambulantes• Un escalón abajo del bancario
Soportado por la infraestructura de Soportado por la infraestructura de Grupo Financiero BanorteGrupo Financiero Banorte
Modelo de NegocioModelo de Negocio
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Diferencias vs. BancaDiferencias vs. Banca
Generación mediante cambaceo.
Cobertura geográfica limitada.
Dualidad de funciones.
Antecedentes crediticios.
Banca tradicional.
Indicadores propios del negocio.
Recredito
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Medios de PromociónMedios de Promoción
Radio
Volante
Recomendados
Prensa
Cambaceo
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Fidelizar al ClienteFidelizar al Cliente
Entender las necesidades.
Servicio post-venta y flexibilidad.
Conocer el ciclo del cliente.
Venta cruzada.
Referenciacion al Banco.
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EstrategiaEstrategia
Créditos Pronegocio somos un grupo de ejecutivos especializados en microfinanzas dispuestos a fortalecer y hacer crecer tu negocio
Grupo Financiero BanorteGrupo Financiero Banorte
Créditos PronegocioCréditos Pronegocio
PromociónPromoción
CanalesCanales
AsesoresAsesores
Clie
nte
Clie
nte
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Cruce de productosCruce de productos
Inicialmente la oferta de productos debe ajustarse a las características de las microfinanzas, al evolucionar el cliente tendrá la posibilidad de acceder a toda la gama de productos financieros del Banco.
ClienteCliente
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Cruce con BancoCruce con Banco
Apoyo en la apertura de Cuenta ENLACE sin chequera y cuenta BANORTE FACIL.
Apoyar la referenciación de clientes que cumplan con el perfil para otorgarles crédito.
Ofrecen a los clientes cuentas de captación y de microseguros sin que esto sea condición para otorgarle crédito.
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Canales de distribuciónCanales de distribución
90 Sucursales distribuidas a nivel nacional, 25 después del 2do semestre para llegar a 115; cada una con un gerente y un promedio de 6 asesores, todo esto soportado por un staff administrativo.
Los pagos se reciben en oficinas Banorte (1,000) y oficinas Telecomm(1,500)
Pagina Web en solicitud
Servicio telefónico 01 800 próximamente
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DISEÑO DE TRIPTICOS
MercadotecniaMercadotecnia
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MercadotecniaMercadotecnia
Asesor: Juan PérezAsesor: Juan PérezTel: 01 02 03 04Tel: 01 02 03 04
Suc. Mercado de AbastosSuc. Mercado de Abastos
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Disminuir la rotación del personal.
Capacitación y desarrollo del personal.
Perfeccionamiento del modelo y lograr la estandarización (Franquicia).
Sentar bases sólidas para el futuro crecimiento.
DesafíosDesafíos
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El modelo de negocio, debe ser dinámico, la constante es el cambio.
La oferta de productos, hay que mantenerla simple y alineada al mercado meta.
El futuro financiero esta en los microempresarios y GF Banorte ha iniciado su incursión en este flujo de recursos.
ConclusiónConclusión
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Créditos PronegocioCréditos PronegocioProductoProducto
Grupo Financiero BanorteGrupo Financiero Banorte
Arturo GuerraArturo Guerra