criterios para seleccionar las estrategias de responsabilidad social

7/22/2019 Criterios Para Seleccionar Las Estrategias de Responsabilidad Social

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CRITERIOS PARA SELECCIONAR LAS

ESTRATEGIAS DE RESPONSABILIDAD

SOCIAL

Cuando una empresa se plantea poner en prctica

algunas estrategias de responsabilidad social hacia la

comunidad, se siente en la necesidad de hacer uso de

criterios de seleccin.

UN CRITERIO Es una referencia en funcin de la cual

se orienta y justifica una decisin. En el marco de lo

social las decisiones son complejas y generalmente

requieren ms de un criterio que legitime una

determinacin


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1. ANLISIS, TRIANGULACINYCOMPARACIN.

Anlisis

Para la formulacin de cualquier estrategia se requiere laprevia realizacin de un anlisis de las realidades internasy de las relaciones externas. Tambin conviene observarlas tendencias y los escenarios que se visualizan en laempresa.

TriangulacinLa triangulacin permite relacionar los tres componentesbsicos en materia social. Las necesidades de lasociedad, las prioridades de los gobiernos (nacional,regional y local) y las capacidades e intereses propios dela empresa.

Comparacin.A partir de los anlisis generales realizados por laempresa, se impone finalmente recurrir a la comparacincon otras empresas y en particular con las que formanparte del mismo sector.


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2. GRADODERELACINCONELNEGOCIO

El ms importante, ya que asegura un nivel deinters sostenible en el tiempo. Este criterio seapoya, a su vez, en tres factores:

a) La vinculacin a la actividad de dedicacinproductiva de la empresa.

b) La vinculacin con los clientes reales opotenciales.

c) La vinculacin con la zona de operacin dela empresa.


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3. LOEXTRNSECO, INTRNSECOYTRANSITIVO

Otro de los criterios para decidir en materia de lasacciones sociales de la empresa se inspira en laspropias motivaciones que impulsan a las personasy a las organizaciones en sus actividades. Motivaciones Extrnsecas

Se refieren a lo que obtiene la organizacin de lasociedad como resultado del apoyo que brida laempresa.

Todo aquello que puede generarse de lo que se aportay hace. por ejemplo

reconocimiento, aprecio, admiracin, reputacin,nuevos clientes, mejoramiento en las ventas


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3. LOEXTRNSECO, INTRNSECOYTRANSITIVO

Motivaciones intrnsecasguardan correspondencia con lo que laorganizacin obtiene internamente por larealizacin de acciones a favor de la comunidad.

motivaciones transitivasSe inscriben en los bienes que se les proporcionana las otras personas y a la comunidad como untodo. Se refieren a lo que la organizacin puede

aportar a los dems con su accin social.


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4. IMPACTO, RETORNOYRIESGO

El impacto

Se produce en los objetos de accin, los cambioscuantitativos y cualitativos que se producen en losgrupos de inters como resultado de la accinsocial comprendida por la empresa. La evaluacinde los impactos se basa en la respuesta a lapregunta: qu cambios se produjeron en lacondicin inicial de los grupos de inters que eran

objeto de la accin, como resultado de las accionesy programas de responsabilidad social llevados acabo por la empresa?


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Retorno

Dentro de esta dimensin podran contestarseinquietudes relativas al mejoramiento de lasrelaciones de trabajo, al establecimiento de unadecuado clima organizacional, al posicionamientode la marca y al mejoramiento de las ventas, a losniveles de reputacin e imagen, a la preferencia deinversionistas y a los ndices de productividad,

entre otros aspectos.


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RiesgoEste aspecto se identifica con la posibilidad decontrolar las amenazas externas y de compensarlas debilidades internas como resultado de la

accin social asumida por la empresa. Dentro deesta categora pueden mencionarse la proscripcino disminucin de los conflictos con los grupos deinters, tanto internos como externos.


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5. EXTENSIN, INTENSIDADYPROXIMIDAD

Extensin

Esta idea sugiere un sentido de cobertura yalcance que, en trminos poblacionales, incorporeuna resonancia ms amplia.

Intensidad

Aqu prima la calidad y la profundidad con la cualse aborda un programa.

ProximidadEstar ms obligados con los que tenemos mscerca, es decir, debemos estar ms inclinados ahacer el bien y a evitar el mal de los que formanparte de un entorno ms cercano.


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6. EFICACIA, EFICIENCIAYEFECTIVIDAD

Cuando hablamos de eficacia pensamos en hacerlas cosas correctas.

eficiencia nos remitimos a la idea de hacer lascosas correctamente.

Este criterio se relaciona con el efecto cascada y

con la expansin generada alrededor de la accincumplida, es decir, su impacto en el entorno.


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7. OPORTUNIDAD, PERTINENCIAYCONTROL

La oportunidad nos remite al momento en el cualse realiza una actividad.

Pertinencia, en tanto que remite a la adecuacin deuna accin con una determinada circunstancia, esdecir, ajustada a las exigencias propias de un lugar.

Control Es la capacidad que se tiene para llevaradelante la tarea y para decidir en el momentooportuno y en el lugar pertinente.


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8. COMPENSAR,APROVECHAR,AFIANZARYCONTROLAR

Como se sabe, las decisiones estratgicassugieren la realizacin de un anlisis interno queconduzca a precisar las fortalezas y debilidades dela organizacin, as como un anlisis externo para

identificar las oportunidades y amenazas propiasdel entorno. Pues bien, la idea es pensar en lasacciones necesarias que permitan compensar lasdebilidades, aprovechar las oportunidades, afianzar

las fortalezas y controlar las amenazas. Desde unaperspectiva social, estos criterios ayudan a enfocarlas acciones socialmente responsables.


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9. PRIORIDAD, FACTIBILIDADYSOSTENIBILIDAD

Cerramos esta relacin de criterios con este conjunto decriterios. La prioridad nos coloca ante la precedencia, o sea,lo que debe asumirse antes que otras cosas, bien sea debidoa su importancia o a su urgencia. Tambin tiene que ver conlo que debe ser cumplido para favorecer la consecucin de lo

restante, es decir, la accin previa sin la cual las otras nopueden asegurarse. Por su parte, la factibilidad indica laposibilidad de llevar a cabo lo que se pretende. Es lo quepuede hacerse a partir de los recursos o capacidades que setienen y de la situacin y circunstancia dentro de las cualesse encuentra el objeto de accin. El cierre de esta triloga lo

completa la sostenibilidad que, en este contexto, significa laposibilidad de sostener la accin durante un horizonte detiempo adecuado. El hecho de poder iniciar un esfuerzo no essuficiente, se requiere la garanta de prolongacin queasegure la culminacin de los propsitos ltimos de unproyecto.


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CONSIDERACIONESPARAELEGIRADECUADAMENTELAESTRATEGIA:

Realizar una exploracin preliminar sobre RSE para aprender su significado,contenido, desarrollo actual, organizaciones dedicadas al tema, etc.

Conocer las principales herramientas o instrumentos sobre RSE aprobados anivel internacional.

Tener claros los objetivos que se pretenden alcanzar con la iniciativa. Identificar y conocer las empresas con las que se pretende desarrollar las

actividades de RSE. Averiguar qu grado de desarrollo y compromiso posee la empresa respecto a su

responsabilidad social. Conocer las normas y las disposiciones legales de cumplimiento obligatorio para

las empresas que existen a nivel nacional e internacional. Establecer contacto y crear vas de dilogo con las empresas y con el Estado. Identificar qu recursos sern necesarios para aplicar la herramienta y evaluar si

nuestra organizacin cuenta con ellos. Contactar a los referentes de las organizaciones citadas en cada herramienta

para obtener informacin ms detallada y comentarios sobre la experiencia, ascomo apoyo para pasar a la accin.

criterios para seleccionar las estrategias de responsabilidad social

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