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Croce Rossa Italiana Comitato di LUCCA
Associazione della Croce Rossa Italiana Comitato di Lucca
P.le Don Baroni,1, - 55100 Lucca Tel.0583/341216 telefax 0583/341543
[email protected] | [email protected] C.F. 92057070465 P.IVA 02347620466
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Premessa
Il fine ultimo di ogni Volontario è la buona riuscita del servizio e pertanto tutto è subordinato ad
esso; ognuno è tenuto, prima di tutto, a rispetto, cortesia e lealtà verso i colleghi e alla
salvaguardia del utente, senza anteporre al servizio scopi personali.
Il presente Regolamento è stato redatto ad uso esclusivo del Comitato Locale di Lucca. Qualora un
articolo dovesse essere in contrasto con lo Statuto e i Regolamenti, avrà valore quanto stabilito da
questi ultimi.
PARTE I
(generale)
Articolo 1
E’ obbligatorio firmare in modo leggibile (non in stampatello) il registro delle
presenze, avendo cura di annotare l’orario di entrata, di uscita e l’attività
svolta.
Articolo 2
Tutti i mezzi in uscita dovranno essere annotati, a cura dell’Operatore Radio –
o in sua assenza dall’Autista di turno, sull’apposito registro.
Ogni Volontario/a provvederà:
• Ad inizio turno/servizio alla verifica dell’automezzo assegnato
• Al termine di ogni servizio espletato: al reintegro di tutto il materiale
utilizzato e alla relativa pulizia del mezzo
• Alla compilazione dei fogli di viaggio per ogni servizio effettuato
Articolo 3
Il/La Volontario/a deve mantenere l’assoluto riserbo di tutto ciò di cui viene a
conoscenza durante l’espletamento dei servizi. Chi viene meno a tale principio,
non rispetta una delle regole che sono richieste e richiamate anche nel codice
etico dell’Associazione, ed incorrerà nelle sanzioni previste dalle vigenti Leggi
che tutelano la privacy.
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Articolo 4
Tutti/e i/le Volontari/e sono tenuti/e a rispettare gli orari ed i turni concordati
con i responsabili del servizio. Qualora il/la Volontario/a non sia in grado di
rispettare l’impegno preso, dovrà provvedere personalmente alla propria
sostituzione comunicandola al responsabile dei turni di servizio, senza
cancellare il proprio nominativo dalla tabella dei turni.
Per nessun motivo i/le Volontari/e sono autorizzati a modificare la
composizione delle squadre se non dietro espressa autorizzazione del
responsabile dei turni.
Articolo 5
Il Volontario è tenuto ad indossare la divisa durante lo svolgimento del
servizio.
Non è consentito l’utilizzo della divisa al di fuori dei servizi istituzionali previsti.
Articolo 6
L’utilizzo della Sala Radio è di esclusiva competenza dell’Operatore di turno.
Il computer della Sala Radio è dedicato esclusivamente ai servizi d’istituto e
non deve essere utilizzato per altri scopi. Per i/le Volontari/e è a disposizione
un personal computer nella sala TV.
L’apparato radio deve essere utilizzato esclusivamente per ragioni di servizio,
per il tempo strettamente necessario e con un linguaggio estremamente
sintetico e corretto. Qualora l’Operatore Radio non fosse presente, le sue
incombenze sono assunte dal Responsabile del turno. Le comunicazioni radio
non devono contenere NOMINATIVI – se non per giustificati e gravi motivi - al
fine di garantire la privacy e la sicurezza del servizio.
Articolo 7
Tutti/e i/le Volontari/e sono tenuti al rispetto della divisa che indossano, dei
locali della sede, delle attrezzature a loro disposizione, sia sui mezzi di servizio
che presso i locali dell’Associazione.
Qualora un/a Volontario/a giudichi lesivo nei suoi confronti il comportamento
tenuto da terzi o da altro/i Volontario/i, non deve dare luogo a pubbliche
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rimostranze, ma presentare un rapporto scritto al Presidente e al Delegato
d’Area di competenza.
Ad ogni Volontario, in servizio e non, viene richiesta una condotta tale da
tenere alto il decoro ed il buon nome dell’Associazione, specie se indossa la
divisa.
Articolo 8
I componenti le squadre di turno sono tenuti al rispetto della pulizia e
dell’ordine della sede e del perimetro circostante. Per il rispetto delle persone
e dell’igiene, chiunque introdurrà animali all’interno della sede dovrà evitare
che gli stessi importunino i presenti, salgano sui divani o i letti, ecc.. Eventuali
deiezioni dovranno essere rimosse immediatamente, anche dall'area
circostante la sede.
Articolo 9
L’utilizzo degli automezzi è consentito esclusivamente per ragioni di servizio.
Per l’utilizzo degli automezzi, escluso quelli per i servizi sanitari (ambulanze,
mezzi attrezzati, ecc.) è necessaria la PREVENTIVA prenotazione del mezzo
occorrente. La prenotazione deve essere indirizzata a: [email protected],
con l’obbligo di specificare il motivo della richiesta, il giorno e l’ora dell’attività
da svolgere, l’eventuale lettera di convocazione (nel caso di partecipazione a
riunioni o incontri), ecc.. Tale richiesta deve essere inoltrata al suddetto
indirizzo di posta elettronica - o fatta pervenire a mano alla Dipendente
Margherita Micheli. Le richieste di impiego dei mezzi dovranno pervenire
almeno tre giorni prima della data di utilizzo (salvo casi eccezionali e motivati).
Nei confronti del personale che utilizzerà automezzi senza la preventiva
autorizzazione saranno adottati i previsti provvedimenti disciplinari e si avvierà
la procedura per la eventuale sospensione della patente di guida.
La responsabile della Sala Radio avrà cura, ogni mattina, di verificare se l'uso
degli automezzi corrisponde alle prenotazioni effettuate.
Articolo 10
E’ severamente VIETATO fumare e mangiare a bordo degli automezzi.
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Articolo 11
E’ severamente vietata l’assunzione di alcolici e stupefacenti prima e durante
l’orario del servizio.
Nei confronti dei Volontari inadempienti verranno adottate le procedure
disciplinari previste dai regolamenti vigenti e perseguiti secondo le Leggi in
vigore.
Il Presidente, o persona appositamente incaricata, potrà attuare controlli a
campione, con specifici apparecchi omologati, per la misurazione del tasso
alcolico; ciò al solo fine di garantire la sicurezza del personale e dei pazienti
trasportati. Qualora un/a Volontario/a non darà il proprio consenso per la
verifica del tasso alcolico, sarà IMMEDIATAMENTE sostituito.
Articolo 12
Tutte le ambulanze dovranno sostare negli spazi appositamente riservati sul
lato posteriore della sede operativa e debitamente collegate all’energia
elettrica per la ricarica delle attrezzature elettromedicali. Tutti i rimanenti
automezzi dovranno essere parcheggiati nei rispettivi stalli, come indicato dai
cartelli appositamente affissi.
Articolo 13
L’uso degli automezzi, specie delle ambulanze, è consentito ESCLUSIVAMENTE
per lo svolgimento di servizi socio/sanitari o di Istituto. Ogni altro uso sarà
considerato abusivo e illegittimo e, in conseguenza di ciò, debitamente
perseguito (anche con l’avvio della procedura per la richiesta di sospensione
della patente di guida CRI).
In via del tutto eccezionale è consentito, all’equipaggio che risulta essere in
servizio continuativo notte/mattina, utilizzare l’ambulanza per recarsi a
consumare la colazione per non essere costretti a comunicare l’indisponibilità
alla Centrale 118.
E’ TASSATIVAMENTE VIETATO utilizzare le ambulanze per il trasporto di pizze
e/o cibi vari.
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PARTE II
(attivita’ sanitarie e sociali)
Articolo 14
Per ogni attività vi sarà un responsabile, individuato dall’addetto ai turni – in
base ai nominativi ed ai criteri indicati dai Referenti di Area, tale figura
assumerà la funzione di Coordinatore ed avrà il compito, insieme a tutta la
squadra, di verificare le attrezzature ed il materiale assegnato per l’attività da
svolgere (es. TSSA materiale sanitario in dotazione all’ambulanza),
mantenendo, in caso di necessità, i contatti con la Sala Radio.
Articolo 15
Tutti/e i/le Volontari/e che svolgono servizio di Emergenza/Urgenza, sono
tenuti, all’inizio del servizio, alla verifica della dotazione del materiale sanitario
e al corretto funzionamento delle attrezzature presenti a bordo
dell’automezzo assegnato. L’equipaggio, all’inizio del proprio turno, ha il
compito di compilare la CHECK LIST relativa al materiale sanitario in dotazione
all’ambulanza assegnata; analogo documento dovrà essere compilato
dall’Autista per il controllo delle parti meccaniche e di tutta la dotazione non
sanitaria dell’automezzo.
Articolo 16
La CHECK LIST relativa al materiale sanitario dovrà essere consegnata,
attraverso l’apposita cassetta della posta, al Responsabile delle Attrezzature
Sanitarie il quale, in caso di anomalie, carenze, ecc. provvederà a risolverle o a
fornire adeguate istruzioni per la loro soluzione. Qualora si dovesse
riscontrare, all’inizio o durante il proprio turno di servizio, un problema alle
dotazioni sanitarie, sia strumentali che materiali, dovrà essere contattato il
Responsabile delle attrezzature e seguire le istruzioni dallo stesso impartite.
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Articolo 17
Per quanto riguarda la CHECK LIST del controllo effettuato dall’autista alle parti
meccaniche ed alla dotazione non sanitaria dell’ambulanza, questa dovrà
essere consegnata, attraverso l’apposita cassetta della posta, al Responsabile
dell’Autoparco, il quale fornirà le indicazioni per la soluzione di eventuali
problematiche rilevate. Qualora si dovesse riscontrare, all’inizio o durante il
proprio turno di servizio, un problema meccanico all’automezzo, dovrà essere
contattato il Responsabile del parco macchine e seguire le istruzioni dallo
stesso impartite.
Analoga operazione dovrà essere effettuata nel caso di utilizzo di “mezzi
attrezzati” e/o autovetture per il trasporto pazienti o materiali/attrezzature.
Articolo 18
Il/La Volontario/a Tirocinante in servizio dovrà essere impiegato
esclusivamente come unità aggiuntiva alla squadra assegnata (vedi
regolamentazione specifica).
Articolo 19
Qualora ci si renda conto che un/a Volontario/a, nell’espletare il servizio, risulti
essere in difficoltà, si dovrà evitare, nella maniera più assoluta e senza usare
toni e modi offensivi, che le sue azioni arrechino danno all’utente e alle cose.
Al rientro in sede si dovranno analizzate tutte le fasi dell’intervento e
valutare/proporre le eventuali azioni correttive da apportare al fine di rendere
in futuro un servizio migliore.
Articolo 20
Potranno essere utilizzate ESCLUSIVAMENTE le ambulanze indicate dal
Responsabile dell’Autoparco e descritte nell’apposito ordine di servizio affisso
nella Sala Radio. Solo in casi del tutto eccezionali, e previa espressa
autorizzazione del Responsabile dell’Autoparco, potranno essere utilizzate
ambulanze diverse da quelle indicate nel suddetto ordine di servizio.
L’inosservanza di tale disposizione comporterà l’avvio di procedimento
disciplinare e la consapevole assunzione di responsabilità (civile e penale) in
caso di incidenti occorsi con mezzi non autorizzati.
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Articolo 21
Al/la volontario/a che presta servizio TSSA di emergenza 118, per poter essere
considerato idoneo, si richiede, anche, un minimo di 120 ore annuali di servizio
in ambulanza, di queste 120 ore almeno un turno festivo ogni 8 settimane,
(venerdì notte, sabato, domenica e festività comandate). Sono “esentati” dal
monte ore annuo, per il solo mantenimento dell’idoneità al servizio, il
personale Medico ed Infermieristico che opera in area critica.
Articolo 22
I/Le volontari/e che svolgono servizi di ambulanza e sanitari in occasione di
eventi speciali (manifestazioni, incontri sportivi, ecc.) sono tenuti ad attenersi
scrupolosamente alle disposizioni date dai responsabili dei servizi interessati e
a non modificare di propria iniziativa tali disposizioni. I responsabili dei servizi
sono tenuti ad illustrare in sede tutte le modalità del servizio.
Articolo 23
Il/La Responsabile della squadra del turno di notte è tenuto/a a verificare la
chiusura di tutte le ambulanze. Qualora un/a Volontario/a impegnato/a nel
turno notturno informi della necessità di riposare, si dovrà fare in modo che il
proprio comportamento non arrechi disturbo.
Al mattino, chi frequenta la sede, deve rispettare il riposo di chi ha fatto la
notte.
OOOOooooOOOO
Il presente regolamento è stato redatto in conformità a quanto previsto dalle
norme vigenti (interne ed esterne) e può essere soggetto a revisioni e
modifiche. Chiunque ha l’obbligo di rispettarlo e farlo rispettare. In caso di
contrasto tra un articolo del presente Regolamento interno con quello
Nazionale dei Volontari CRI e/o dello Statuto, hanno valore questi ultimi