cuanto mÁs te informÁs, mejor viajÁs...cuales puedan llamar, ubicación de oficinas de defensa...

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CUANTO MÁS TE INFORMÁS, MEJOR VIAJÁS

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CUANTO MÁS TE INFORMÁS,

MEJOR VIAJÁS

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Defensor del Pueblo de la Ciudad de Buenos AiresAlejandro Amor

AdjuntosMaría América GonzálezJosé PalmiottiClaudio PresmanOscar Zago

Venezuela 8424338 4900

[email protected]

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CUANTO MÁS TE INFORMÁS,

MEJOR VIAJÁS

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Autor:José F. Palmiotti

Coordinación y elaboración del contenido:Karina L. SenlleMario A. Pironi

Análisis de datos:Fernada Ride- Gabriel Borelli- Julián Scarinci- Luis Fernández- Nahuel Fernández- Yamila Cruzans

Procesamiento de datos:Flavio Durán

Diseño gráfico:Fernanda Ciccolella

Edición: Pablo Fernández

Corrección de texto:Guadalupe Alvarez- Cintia Bruno

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INDICE

Editorial

Capítulo Nacional 8Nuestro País

Información de Alcance Nacional 33

Capítulo Internacional Mercosur y países asociados 37

Otros países de América 55

Representación extranjera en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires 65

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EL DERECHO A ESTAR INFORMADO

La Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, representada por la Defensoría del Turista se ha convertido en un organismo de referencia a la hora de difundir los derechos de los turistas y visitantes que llegan a nuestra ciudad.

En esta oportunidad la Defensoría del Turista lanza una publicación denominada “CUANTO MÁS TE INFORMÁS MEJOR VIAJAS” con el propósito de ofrecer a los vecinos de la ciudad una herramienta de información necesaria al momento de viajar por nuestro país, países del Mercosur y resto de países de América.

En cada capítulo encontrarán referencias de organismos oficiales, teléfonos de emergencias, representaciones diplomáticas y demás datos útiles para saber a dónde dirigirse ante cualquier consulta o eventualidad presentada en ocasión de un viaje.

De este modo la presente guía ratifica la importancia de estar informado, para una mayor seguridad y tranquilidad al momento de planificar el viaje y así disfrutar plenamente del destino elegido.

La Defensoría del Turista, nos demuestra su profundo compromiso de proteger los derechos de quienes nos visitan, como así también orientar e informar a los vecinos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Alejandro Amor Defensor del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

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EL PLACER DE VIAJAR INFORMADO

“CUANTO MÁS TE INFORMAS, MEJOR VIAJAS” le ofrece a los vecinos y ciudadanos porteños una herramienta de información, útil y necesaria al momento de viajar por Argentina, países del continente americano y del resto del mundo.

Un viajero bien informado disfruta de la travesía de conocer otros destinos. Por eso consideramos conveniente la publicación de un compendio de información que facilite la planificación de un viaje.

La guía tiene como objetivo informar y orientar a los vecinos de nuestra ciudad y a los turistas que la visitan sobre: los organismos oficiales a los que deban concurrir en caso que les sean necesario, los teléfonos de emergencias a los cuales puedan llamar, ubicación de oficinas de defensa del consumidor, entre otros temas de suma utilidad.

Una vez más, con la edición “Cuánto más te informas, mejor viajas” queda plasmado una de las misiones y visiones que tiene la Defensoría del Pueblo, en garantizar y proteger los derechos de nuestros vecinos.

José Francisco Palmiotti Defensor del Pueblo Adjunto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Defensor del Turista de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

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CAPÍTULO NACIONAL

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BUENOS AIRES

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Secretaría de Turismo de la provincia de Buenos Aires Página Web: www.turismo.gba.gov.arE-mail: [email protected] Dirección: Av. 53 entre 5 y 6 - La Plata (1900) Teléfono: (0221) 429 4038

•Defensa del consumidor

Dirección Provincial de Comercio Interior E-mail: [email protected]ón: Calle 12 y 53 Torre Gubernamental II Piso 12° La Plata.Teléfono gratuito: 0800-222-9042

Delegación DPC CABA (solo asesoramiento)Casa de la Provincia de Buenos AiresE-mail: [email protected]ón: Callao 237Teléfono: (011) 5300 9528

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensoría del Pueblo de la provincia de Buenos AiresPágina Web: www.defensorba.org.arDirección: Av. 7 Nº 840 e/ 48 y 49 - La Plata C.P. (1900)Teléfono gratuito: 0800 222 5262

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de Buenos AiresPágina Web: www.casaprov.gba.gov.arDirección: Avenida Callao 237, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1022AAC)Teléfono:(011)5300-9500/34/35

Emergencias:

Policía Bonaerense y Emergencias: 911Emergencias médicas: 107Bomberos: 100

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CATAMARCA

Organismos oficiales de consulta para el turista

•TurismoSecretaría de Estado de Turismo Página Web: www.turismocatamarca.gov.arE-mail: [email protected] Teléfono: 0383 4455308

•Defensa del consumidor

Área de Defensa del ConsumidorPágina Web: www.consumo.catamarca.gov.ar E-mail: [email protected] Dirección: Salta 449 Catamarca (4700) Teléfono: 0800-777-2580/ 03833-437928

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensoría del Pueblo de la provincia de CatamarcaPágina Web: www.defensadelpublico.gob.arDirección: Av. Virgen del Valle 358 Teléfono: 0800 - 999 – 3333

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de CatamarcaE-mail: [email protected] Dirección: Av. Córdoba 2080Teléfono: (011) 4374 - 6892

Emergencias:

Policía provincial: 101Policía Federal: (0383) 4430309Emergencias médicas: 107Bomberos: 100

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CHACO

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Subsecretaría de Turismo del Chaco E-mail: [email protected] Dirección: Av. Sarmiento 1675, Resistencia Chaco - CP. 3500Teléfono: (0362) 4438880

•Defensa del Consumidor

Subsecretaría de Comercio Interior E-mail: [email protected] Dirección: Marcelo T. de Alvear 145 (3500) ResistenciaTeléfonos: (0362) 4427475 / 0810-888-9222

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Instituto Defensor del Pueblo de la Prov. del Chaco Página Web: www.defensorchaco.gov.arE-mail: [email protected] Dirección: Salta 365 - Resistencia – CP 3500Teléfono: (0362) 4453506

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia del Chaco Página Web: www.ecomchaco.com.ar E-mail: [email protected] Dirección: Av. Callao 322 Teléfono: (5411)4372-5209

Emergencias:

Policía de Chaco: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107

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CHUBUT

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Secretaría de Turismo y Áreas Protegidas Página Web: www.chubutpatagonia.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. 9 de julio 280 C.P. 9103 RawsonTeléfono: (0280) 4481113

•Defensa del consumidor

Defensa de los Derechos del Consumidor Dirección: Belgrano 470 of. 8 / 9 RawsonTeléfono: (0280) 4483811 / 4483831 / 4483722 / 4482688 int.123/115

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensor del Pueblo de la provincia del ChubutPágina Web: www.defpueblochubut.gov.arE-mail: [email protected] Dirección: Mitre 550 RawsonTeléfono: (0280) 4484848

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de ChubutDirección: Sarmiento 1172 (C1041AAX) Ciudad Autónoma de Buenos Aires Teléfono:(011) 4382-2009

Emergencias:

Policía de Chubut: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107

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CÓRDOBA

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo Agencia Córdoba TurismoPágina Web: www.cordobaturismo.gov.ar Dirección: Av. Cárcano s/n Complejo Ferial Córdoba (X5003HGH)Teléfono: (0351) 4348260 / 64

•Defensa del consumidor

Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad ComercialE-mail: [email protected]ón: Tucumán 176 esquina Colón Teléfono: (0351) 4341378 / 79

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensor del Pueblo de la provincia de CórdobaPágina Web: [email protected]: [email protected] Dirección: Tucumán 25. 2º, 3º y 4º Piso (5000) Córdoba Teléfono: 0800-777-0337 (línea gratuita)(0351) 434-2060 / 434-2061 / 423-9816

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de CórdobaPágina Web: www.cba.gov.arE-mail: [email protected] Dirección: Callao 332 CP – 1022.Teléfono: (011) 4371-1668

Emergencias:

Policía: 101Emergencias médicas: 107

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CORRIENTES

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Subsecretaría de Turismo del Min. de Producción, Trabajo y Turismo de la Prov. de CorrientesPágina Web: mptt.corrientes.gob.ar/ Página Web: www.turismocorrientes.com.ar E-mail: [email protected]ón: 25 de Mayo 1330 Corrientes C.P. 3400

•Defensa del consumidor

Dirección de Defensa al ConsumidorPágina Web: www.consumidorctes.comE-mail: [email protected]ón: Carlos Pellegrini 1024Teléfono: (0379) 447-6025 / 6026

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensor del Pueblo de la provincia de CorrientesPágina Web: www.eldefensordelpueblo.gov.arE-mail: [email protected]ón: Córdoba 1264 - W3400CDT – CorrientesTeléfono: (0379) 423-1149 / 1153

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de CorrientesE-mail: [email protected]ón: Av. San Martín 333,4º piso.Teléfono: 4394-2808 / 9490

Emergencias:

Policía de Corrientes: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107

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NEUQUÉN

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Subsecretaría de Turismo de la provincia del NeuquénPágina Web: www.neuquentur.gob.arE-mail: [email protected]ón: Félix San Martín 182Teléfono: (0299) 4424089 / 4423268

•Defensa del consumidor

Dirección de Comercio InteriorPágina Web: www4.neuquen.gov.arE-mail: [email protected]ón: Elordi 547 C. P. – 8300 NeuquénTeléfono: (0299) 449 5739-5732

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensor del Pueblo de la Ciudad del NeuquénPágina Web: www.defensorianqn.orgE-mail: [email protected]ón: Sargento Cabral 36 C.P. -8300 - NeuquénTeléfonos: (0299) 442-2251/449-1200 int. 4600

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de NeuquénE-mail: [email protected]ón: Maipú 48. Buenos Aires. C.P. - C1084ABB Teléfono: (011) 4343 2324

Emergencias:

Policía de Neuquén: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107

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RIO NEGRO

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio de Turismo, Cultura y DeportePágina Web: www.rionegrotur.gob.ar/Dirección: Av. Caseros 1425 C.P.- 8500 ViedmaTeléfono: (02920) 422150 / 422361 / 424615

•Defensa del consumidor

Dirección General de Comercio InteriorE-mail: [email protected]ón: Sarmiento 366, Viedma, Río Negro. C.P.8500Teléfono: (02920)-423061 / 425933

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensor del Pueblo de la provincia de Río NegroPágina Web: www.defensoriarionegro.gov.arE-mail: [email protected]ón: 25 de Mayo 565, C.P.- 8500, ViedmaTeléfono: (02920) 422045/ 422168

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de Río Negro Página Web: www.casaderionegro.blogspot.comDirección: Tucumán 1916, Buenos Aires, C.A.B.A.Teléfono: (011) 4371-7273

Emergencias:

Policía de Río Negro: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107

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ENTRE RIOS

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Subsecretaría de Turismo del Gobierno deEntre RíosPágina Web: www.turismoentrerios.comE-mail: [email protected] Dirección: Laprida 5, Paraná Teléfono: 0810-444-8874

•Defensa del consumidor

Defensa de los Derechos del Consumidor Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad ComercialDirección: San Martín 746 Planta alta Paraná, 3100Teléfono: (0343) 420-7940 / 7916

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensoría del Pueblo de la provincia de Entre RíosPágina Web: www.defensoriaparana.gov.arE-mail: [email protected] Dirección: Monte Caseros 159 C. P. 3100Paraná, Entre RíosTeléfono: (0343) 421-1029 / 420-2322 0800 777 1112

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de Entre RíosDirección: Suipacha 844, CABATeléfono: (011) 4328-2284

Emergencias:

Policía de Entre Ríos: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107

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FORMOSA

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio de Turismo del Gobierno de la Provincia de FormosaPágina Web: www.formosa.gob.ar/turismoE-mail: [email protected]ón: José M. Uriburu N° 820Teléfono: (0370) 4425192

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensor del Pueblo de la provincia de FormosaPágina Web: www.defensoriaformosa.gov.arE-mail: [email protected]ón: Padre Patiño Nº 831 C.P.-3600, FormosaTeléfonos: (03717) 436379

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de Formosa Dirección: H. Irigoyen 1429Teléfono: (011) 4381-2037

Emergencias:

Policía de Formosa: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107

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JUJUY

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Secretaría de Turismo de JujuyPágina Web: www.turismo.jujuy.gov.arE-mail: [email protected]ón: Canónigo Gorriti 295, Y4600DXESan Salvador de Jujuy, JujuyTeléfono: (0388) 422-1325

•Defensa del consumidor

Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial Dirección: Independencia 278 C.P.- 4600, San Salvador de Jujuy, JujuyTeléfono: (0388) 4264656

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensor del Pueblo de la provincia de JujuyPágina Web: defensorjujuy.gov.ar E-mail: [email protected] Dirección: Arenales 1219, esq. Ramírez de Velazco, San Salvador de Jujuy Teléfono: (0388) 4237164 / 4237151

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de Jujuy Página Web: www.secturjujuy.com.ar/turismoE-mail: [email protected]ón: Av. Santa Fe 967 C.P.- C1059ABP Teléfono: (011) 4394-3012 / 4393-6096

Emergencias:

Policía de Jujuy: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107

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LA PAMPA

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Secretaría de Turismo, Gobierno de La PampaPágina Web: www.turismolapampa.gov.arE-mail: [email protected] Dirección: Av. Luro 400 (y San Martín), Santa RosaTeléfono: (02954) 424404 / 425060

•Defensa del consumidor

Dirección de Comercio Interior y ExteriorPágina Web: www.lapampa.gov.ar/defensa-del-consumidor.html E-mail: [email protected] Dirección: Juan B. Justo Nº 49, Santa Rosa Teléfono: (02954) 455072 Int. 32

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de La Pampa Página Web: www.casa.lapampa.gov.arDirección: Suipacha 346.Teléfono: (011) 4326-0511 int. 2527

Emergencias:

Policía de La Pampa: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107

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LA RIOJA

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Secretaría de Turismo de la Provincia de La RiojaPágina Web: www.turismolarioja.gov.ar E-mail: [email protected]ón: Ortiz de Ocampo y Félix de la ColinaTeléfono: (0380) 4426345

•Defensa del consumidor

Defensa de los Derechos del ConsumidorDirección General de Comercio InteriorPágina Web: www.larioja.gov.ar/comerciointeriorE-mail: [email protected]ón: Pelagio B. Luna 816, La RiojaTeléfono: 03822-453071

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensoría del Pueblo de la provincia de La RiojaE-mail: [email protected]ón: Facundo Quiroga 78 PA C.P.- 5360 Chilecito, La RiojaTeléfono: 03825-429491

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de La Rioja Dirección: Callao 745.Teléfono: 4813-3417 / 19E-mail: [email protected]

Emergencias:

Policía de La Rioja: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107

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MENDOZA

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio de Turismo de MendozaPágina Web: www.turismo.mendoza.gov.arDirección: San Martín N° 1143, Ciudad de MendozaTeléfono: 0810-666-6363 / (54) 261 4132101

•Defensa del consumidor

Dirección de Defensa del Consumidor E-mail: [email protected]ón: Rondeau 361 C.P.- 5500, MendozaTeléfono: (0261) 4255-991 / 752 - 0800 222666778

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensor del Pueblo de la provincia de MendozaDirección: Morón 245, (5500) MendozaTeléfono: (0261) 437-0125 / 0148

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de Mendoza Página Web; casa.mendoza.gov.ar E-mail: [email protected] Dirección: Av. Callao 445Teléfono: 4371-7301

Emergencias:

Policía de Mendoza: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107

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MISIONES Organismos oficiales

•Turismo

Ministerio de TurismoPágina Web: www.turismo.misiones.gov.arE-mail: [email protected] Dirección: Colón 1985 Teléfono: (0376) 4447539 / 40 - 0800 555 0297

•Defensa del consumidor

Director de Comercio Interior Página Web: www.sucei.misiones.gov.ar/defensa-del-consumidorE-mail: [email protected]ón: Av. Mitre Nº 2180 casi Junín C.P.-3300, Posadas, MisionesLínea Gratuita: 0800-888-53267

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensor del Pueblo de PosadasE-mail: [email protected] Dirección: Félix de Azara 1200 C.P.- 3300Posadas - Misiones Teléfonos: (03752) 433241 / 433712

Defensoría del Turista en PosadasE-mail: [email protected]ágina Web: defensorposadas.com.arDirección: Buenos Aires 1292 – PosadasTeléfono: (0376) 4433241

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de Misiones Dirección: Santa Fe 989 Teléfonos: 4317-3700

Emergencias: Policía de Misiones: 101. Bomberos: 100. Emergencias médicas: 107

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SALTA

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio de Cultura y Turismo de la Prov. de SaltaPágina Web: turismo.salta.gov.ar/ E-mail: [email protected]ón: Bs. As. 93 C.P. A4402FDATeléfonos: 0387 - 4310950 | 0800-222-2752 0800-222-3752

•Defensa del consumidor

Secretaría de Relaciones Institucionales y Defensa del Consumidor Página Web: www.defconsumidorsalta.com.arE-mail: [email protected]ón: Av. España 1350 C.P.- 4400 Teléfono: 0387-4317599

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensor del Pueblo de la provincia de SaltaPágina Web: defensordelpueblosalta.blogspot.com.arE-mail:[email protected]ón: Adolfo Güemes 376 C.P.- 4400 SaltaTeléfono: (0387) 432-9657/8 / 432-9628

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de Salta Página Web: casa.salta.gob.arE-mail: [email protected]ón: Av. Roque Sáenz Peña 933 C.P.- C1035AAETeléfono: (011) 4326-2456 al 59 int. 0, 101, 115

Emergencias:

Policía de Salta: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107

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SAN JUAN

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio de Turismo y CulturaPágina Web: www.turismo.sanjuan.gov.arE-mail: [email protected]ón: Sarmiento 24 surTeléfono: (0264) 421-0004 / 7677

•Defensa del consumidor

Dirección de Defensa del ConsumidorPágina Web: sanjuan.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. Libertador 750 Oeste, Centro Cívico, 4º Piso, Núcleo 6 C.P.- 5400Teléfono: (0264) 430-6400 / 430-6411

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensor del Pueblo de la provincia de San JuanPágina Web: www.defensoriasanjuan.com.arE-mail: [email protected] Dirección: Av. Del Libertador 593 – Este C.P.- 5400 Capital de San JuanTeléfono/Fax: (0264) 421-1992 / 422-6163

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de San Juan Página Web: www.casasanjuan.gov.ar Dirección: Sarmiento 1251Teléfonos: (011) 4382-5580/ 9465/9241

Emergencias:

Policía de San Juan: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107

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SAN LUIS

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio de Turismo y las CulturasPágina Web: sanluis.gov.ar/ministerios/turismo/ E-mail: [email protected]ón: Av. Illia. y Junín C.P.- 5700 - San LuisTeléfono: 4452000 - 4452010 Int. 4270 / 404

•Defensa del consumidor

Subprogr.de Def. del Consumidor y Com. InteriorPágina Web: www.mtiyc.sanluis.gov.ar/ E-mail: [email protected]ón: Centro Administrativo Terrazas del Portezuelo, Ed. Capital Modulo II piso 3º. San LuisTeléfono: 0266-4452000 interno 3169/3170

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensor del Pueblo de la provincia de San LuisE-mail: [email protected] [email protected]ón: H. Ascasubi y Ruta Prov. 19, San LuisTeléfono: (02652) 45-7392 / 45-7393

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de San Luis E-mail: [email protected]ón: Azcuénaga 1083/87Teléfono: (011) 5778 1621 / 1665

Emergencias:

Policía: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107

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SANTA CRUZ

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Secretaria de Estado de Turismo de Santa CruzPágina Web: santacruzpatagonia.gob.arE-mail: [email protected]

•Defensa del consumidor

Dirección Provincial de Comercio e Industria E-mail: [email protected]ón: Avellaneda 801 C.P.- 9400 Río Gallegos Teléfono: 02966-420467 FAX: 02966-438727

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de Santa Cruz Página Web: www.casadesantacruz.gov.ar/E-mail: [email protected]ón: 25 de Mayo 279 C.P.- 1002 Teléfono: 4342-7756/4343-3605

Emergencias:

Policía: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107

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SANTA FE

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Dirección Provincial de TurismoPágina Web: www.santafe.gov.ar/turismoE-mail: [email protected]ón: San Martín 1399 C.P.- S3000FRE Santa FeTeléfonos: (0342) 4589475 / 4589478 / 4589877

•Defensa del consumidor

Dirección General de Comercio Interior Página Web: https://www.santafe.gov.arE-mail: [email protected] Dirección: Primera Junta 2522 C.P.- 3000 Santa FeTeléfono: (0342) 4573706 / 88

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensor del Pueblo de la provincia de Santa FePágina Web: www.defensorsantafe.gov.ar/ E-mail: [email protected]ón: Eva Perón 2726 C.P.- 3000 Santa FeTeléfono: (0342) 4573904 / 4573374

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de Santa Dirección: 25 de Mayo 168 Ciudad Autónoma de Buenos AiresTeléfono: (011) 4342-0408

Emergencias:

Policía: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107

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SANTIAGO DEL ESTERO

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Subsecretaría de Turismo Página Web: www.turismosantiago.gov.arE-mail: [email protected]ón: Libertad Nº 417 C.P.4200.Teléfono- Fax: 0385-4214243/3253.

•Defensa del consumidor

Subdirección General de Industria y ComercioE-mail: [email protected]ón: Av. Absalón Rojas 746 C.P. 4200. Santiago del Estero Teléfono: (0385) 4229786 - 0800-888-3030

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensor del Pueblo de la provincia de Santiago del EsteroPágina Web: www.defensorsantiago.gob.ar E-mail: [email protected]ón: Perú 546 C.P. 4200 Santiago del EsteroTeléfono: (0385) 4212030 / 4223469

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de Santiago del EsteroDirección: Florida Nº 274, C.P. 1005 Teléfono: (011) 43221389

Emergencias:

Policía: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107

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TIERRA DEL FUEGO E ISLAS DEL ATLANTICO SUR

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Instituto Fueguino de TurismoPágina Web: www.tierradelfuego.org.arE-mail: [email protected]ón: Maipú 505 C.P. 9410.Teléfono: +54 (2901) 421423Fax: +54 (2901) 430694

•Defensa del consumidor

Dir. de Evaluación y Control de Precios - UshuaiaPágina Web: economia.tierradelfuego.gov.ar/defensa-consumidorE-mail: [email protected]ón: Fitz Roy 164, C.P. 9410 UshuaiaTeléfono: (02901) 42 1143/42 3404

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensor del Pueblo de la Nación Delegación para la Prov. de Tierra del Fuego e Islas del Atlántico SurDirección: Juan José Larrouyet 50 (Colegio de Abogados), C.P. 9410 UshuaiaTeléfono: (02901) 154558568

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de Tierra del FuegoDirección: Sarmiento 745, CABATeléfono: (011) 4322-7343

Emergencias:

Policía: 101Bomberos: 100 / 103

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TUCUMAN

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ente Tucumán TurismoPágina Web: www.tucumanturismo.gov.arE-mail: [email protected]ón: 24 de Septiembre 484, Tucumán C.P. 4000.Teléfono: (0381) 4303644 / 4222199Of. de Informes turismo (0381) 4303644 4222199

•Defensa del consumidor

Dirección de Comercio InteriorPágina Web: www.tucuman.gov.arE-mail: [email protected]ón: 9 de Julio 497, C.P. 4000.San Miguel de Tucumán - TucumánTeléfono: 0381) 4525080 / 4525081

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensor del Pueblo de la provincia de TucumánPágina Web: www.defensoriatucuman.gob.arE-mail: [email protected] Dirección: Balcarce 64, San Miguel de Tucumán, C.P. 4000.

Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

Casa de la provincia de Tucumán E-mail: [email protected] Dirección: Suipacha 140 Teléfono: (011) 43220564

Emergencias:

Policía 101Bomberos 100Emergencias médicas 107

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CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ente de Turismo de Buenos AiresPágina Web: www.turismo.buenosaires.gob.arDirección: Balcarce 360, segundo pisoTeléfono (011) 41145793

•Defensa del consumidor

Dir. Gral. de Defensa y Protección al ConsumidorPágina Web: www.buenosaires.gob.ar/defensaconsumidorE-mail: [email protected]ón: Maipú 169Teléfono: (011) 4320-9182

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos AiresPágina Web: www.defensoria.org.arE-mail: [email protected]ón: República Bolivariana de Venezuela 842 C.P. 1095. Teléfono: 4338-4900 - 0810-333-3676

Defensoría del Turista Página Web: www.defensoriaturista.org.arE-mail: [email protected]ón: Piedras 445 CABA C.P. 1095. Teléfono: (011) 4338-5581

Emergencias:

Policía Federal: 101Policía Metropolitana 103SAME (Emergencias médicas) 107Bomberos 100

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INFORMACIÓN DE ALCANCE NACIONAL

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Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio de Turismo de NaciónPágina Web: www.turismo.gov.ar www.argentina.travelE-mail: [email protected]ón: Suipacha 1111, piso 7 Ciudad Autónoma de Buenos AiresTeléfono: 0800-555-0016

•Defensa del consumidor

Subsecretaría de Defensa del ConsumidorSec. de Comercio Ministerio de Economía y Finanzas PúblicasPágina Web: www.consumidor.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. Julio A. Roca 651 C.P. 1322 CABATeléfono: 0800-666-1518

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Defensoría del Pueblo de la NaciónPágina Web: www.dpn.gob.arDirección: Suipacha 365 - CABATeléfono: 0810.333.3762

•Migraciones:

Dirección Nacional de MigracionesPágina Web: www.migraciones.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. Antártida Argentina 1355, C.P. 1104Teléfono: 011- 4317-0234

Información de Alcance Nacional

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•Aduana:

Dirección Aduana de Buenos AiresPágina Web: www.afip.gob.ar/aduanaDirección: Azopardo 350 1er. Piso, CABA Teléfono: 4338- 7653

•Relaciones Exteriores:

Min. de Rel. Exteriores y Culto de la Rep. ArgentinaPágina Web: mrecic.gov.arE-mail: [email protected]ón: Esmeralda 1212, CABA. C.P.1007Teléfono: (11) 4819- 7000

•Sanidad:

Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (Senasa)Página Web: www.senasa.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. Paseo Colón 367, CABATeléfono: (011) 4121- 5000 / 0800-999-2386

Emergencias:

Central de Emergencias: 911

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CAPITULO INTERNACIONALMERCOSUR y PAÍSES ASOCIADOS

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REPÚBLICA FEDERATIVA DEL BRASIL

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio de Turismo (Ministério do Turismo).Página Web: www.turismo.gov.brDirección: Esplanada dos Ministérios, Bloco “U”- 2°/3° andar, Brasilia, DF, Brasil. CEP: 70065-900.Anexo ID: SCN Quadra 06, Bloco A, 12° andar,Brasilia, DF, Brasil. CEP: 707112-900.Embratur (Instituto Brasileño de Turismo).Página Web: www.embratur.gov.brDirección: SCN Quadra 02 bloco G. Ed. Embratur. Brasilia. Df. Brasil. CEP: 707112-907

•Defensa del consumidor

Instituto Brasileiro de Defesa o Consumidor (Instituto Brasileño de Defensa al Consumidor)Página Web: www.idec.org.br Cadastur (Registro de Personas físicas y jurídicas relacionadas al turismo). Página Web: www.cadastur.turismo.gov.br

•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH

Procurador Federal de los Derechos del Ciudadano (Procuradoria federal dos Direitos do Cidadão)Página Web: pfdc.pgr.mpf.mp.brDirección: SAF SUL, Quadra 4, Conjunto “C”, Bloco B, Sala 304.

Representación Argentina:

•Embajada en BRASILIAPágina Web: www.ebras.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Setor de Embaixadas Sul, Quadra 803, Lote 12 (CP: 70200-905)

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Consulados:

•Consulado en SALVADOR BAHÍAPágina Web: csbah.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Edificio Empresarial Centenário, Avenida Centenário, N° 2411, 13° Piso, Chame-Chame

•Consulado en BELO HORIZONTEPágina Web: cbelo.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Rua Ceará 1566, 6to. Andar, Funcionarios

•Consulado en CURITIBAPágina Web: ccuri.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Rua Benjamín Constant 67 - 15 andar - Centro

•Consulado en FLORIANOPOLISPágina Web: cflor.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Germano Wendhausen 273 - 1° Piso

•Consulado en FOZ DE IGUAZÚPágina Web: cfdig.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Trav. Eduardo Bianchi 26 – Centro

•Consulado General en PORTO ALEGREPágina Web: caleg.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Rua Cel. Bordini 1033, Bairro Moinhos de Vento -CEP 90440-001

•Consulado General en RÍO DE JANEIROPágina Web: crioj.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Praia de Botafogo 228, Sobreloja 201, Botafogo - Edificio Argentina. CEP 22250-040

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•Consulado en RECIFEPágina Web: creci.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. Eng. Domingos Ferreira 2238, Boa Viagem

•Consulado Gral.y Centro de Promoción Com. en SAN PABLOPágina Web: cpabl.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Avenida Paulista 2313, sobreloja.

•Consulado en URUGUAYANAPágina Web: curug.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Rua 13 de Maio 1674 - Villa Dolores

Emergencias:

Policía Federal: 194 Servicio de Atención Médica de Urgencia (SAMU): 192Cuerpo de Bomberos: 193

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ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio de Culturas y Turismo:Página Web: www.minculturas.gob.boE-mail: [email protected] Dirección: “Palacio Chico” Calle Ayacucho esq. Potosí S/N. Casilla 7846. La Paz.

•Defensa del consumidor

Viceministerial de Defensa de los Derechos del Usuarios y del ConsumidorPágina Web: www.consumidor.gob.boDirección: La Paz: Avenida 16 de julio N°1

•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH.

Defensoría del PuebloPágina Web: www.defensoria.gob.boDirección: Oficina Central: Calle Colombia Nº 440 entre Héroes del Acre y Gral. González, La Paz

Representación Argentina:

•Embajada en La PazPágina Web: www.ebolv.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Aspiazu 497 / Esq. Sánchez Lima

En proceso de Adhesión

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Consulados:

•Consulado en COCHABAMBAPágina Web: ccoch.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Calle Federico Blanco No. E-0929

•Consulado General en TARIJAPágina Web: ctari.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Ballivián 699

•Consulado en VILLAZÓNPágina Web: cvill.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Plaza 6 de Agosto 121 1er. Piso

•Consulado en YACUIBAPágina Web: cyacu.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Mariscal Santa Cruz 1540- DIR. Postal: Casilla de Correo 56. Yacuiba

•Consulado General en SANTA CRUZPágina Web: cscrs.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Calle Junín Nº 22- Edificio Bco. Nación Argentina 3° Piso

•Consulado General en LA PAZPágina Web: cgpaz.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Aspiazu 475-A 769. Teléfono.: (00591-2) 2158964

Emergencias:

Radio Patrulla: 110Ambulancias: 118Bomberos: 119

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REPÚBLICA DE CHILE

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio de Economía, Fomento y TurismoDirección: Avda. Libertador Bernardo O’Higgins 1449, Torre 2, piso 10. Santiago de Chile. Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR)Página Web: www.subturismo.gob.clPágina Web: www.sernatur.clDirección: Av. Providencia 1550 – Santiago de Chile

•Defensa del Consumidor

Servicio Nacional del ConsumidorPágina Web: www.sernac.cl Dirección: Teatinos 50 - Santiago de Chile.

•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH.

Instituto Nacional de los Derechos Humanos (chile)Página Web: www.indh.clE-mail: [email protected]ón: Av. Eliodoro Yánez 832, Providencia, Santiago.

Representación Argentina:

•Embajada en SANTIAGOPágina Web: www.chile.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Miraflores 285, Santiago Centro

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Consulados:

•Consulado General en SANTIAGO Sitio Web: csigo.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Vicuña Mackenna 41, Santiago

•Consulado en ANTOFAGASTAPágina Web: canto.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Blanco Encalada 1933, Antofagasta

•Consulado en CONCEPCIÓNPágina Web: cconc.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Ongolmo 532. Piso 2

•Consulado en PUERTO MONTTPágina Web: cpmon.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Pedro Montt 160, 6to. Piso

•Consulado General en PUNTA ARENASPágina Web: caren.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. 21 de Mayo 1878

•Consulado General en VALPARAÍSOPágina Web: cvalp.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Blanco 625 5º piso Of.53 Edificio Los Héroes.

Emergencias:

Policía: 133Ambulancia: 131Bomberos: 132

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REPÚBLICA DE COLOMBIA

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio de Comercio, Cultura y TurismoPágina Web: www.mincit.gov.co/minturismo Dirección: Calle 28 No 13 A – 15. Bogotá, Colombia.

•Defensa del Consumidor

Protección al ConsumidorPágina Web: www.sic.gov.co/proteccion-al-consumidorDirección: Carrera 13 No. 27 - Pisos. 1, 3, 4, 5, 6, 7 y 10

•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH.

Defensoría del PuebloPágina Web: www.defensoria.org.coDirección: Calle 55 Nº 10 - 32 - ; Bogota

Representación Argentina:

•Embajada en BOGOTÁPágina Web: ecolo.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Carrera 12 97-80 piso 5° (CP:)

Emergencias:

Línea de Atención General de Emergencias: 123

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REPÚBLICA DE ECUADOR

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio de TurismoPágina Web: www.turismo.gob.ecDirección: El Telégrafo E7-58 - Quito

•Defensa del Consumidor

Programa de Defensa al Consumidor, Ministerio de Industrias y ProductividadPágina Web: www.industrias.gob.ec/programa-de-proteccion-de-defensa-del-consumidor/ Dirección: Yánez Pinzón N26-12 -Quito

•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH.

Defensoría del PuebloPágina Web: www.dpe.gob.ecE-mail: [email protected]ón: Av. De La Prensa 54-97 - Quito, Ecuador

Representación Argentina

•Embajada en QUITOPágina Web: eecua.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. Amazonas 477 y Roca, Piso 8

Consulados

•Consulado en GUAYAQUILPágina Web: cguay.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. Las Monjas 10 y Av. Carlos Julio Arosemena Km. 2.5, edificio Hamburgo PB; Guayaquil

Emergencias

Central de Emergencias: 911

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REPÚBLICA DEL PARAGUAY Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Secretaria Nacional de Turismo (SENATUR)Página Web: www.senatur.gov.pyPágina Web: www.paraguay.travel Dirección: Palma 468 c/ Alberdi

•Defensa del Consumidor

Dirección Nacional de Defensa del ConsumidorPágina Web: www.mic.gov.pyE-mail: [email protected]ón: Avda. Mariscal López 3333 c/ Dr. Weiss – 1er. Piso

•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH.

Defensoría del PuebloPágina Web: www.defensoriadelpueblo.gov.pyDirección: Av. Ygatimí y Juan O’Leary. Ed. Robledo. Asunción

Representación Argentina:

•Embajada en ASUNCIÓNPágina Web: www.epara.cancilleria.gov.ar E-mail: [email protected]ón: Av. España y Av. Perú

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Consulados:

•Consulado General en ASUNCIÓNPágina Web: casun.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Palma 319 - 1er. piso

•Consulado General en CIUDAD DEL ESTEPágina Web: ccest.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Boquerón c/Adrián Jara – Ed. China 7º

•Consulado General en ENCARNACIÓNPágina Web: cenca.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Artigas 960

Emergencias:

Policía: 911 Emergencias: 141 Ambulancia: (021) 204799 Bomberos: 131

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REPÚBLICA ORIENTAL DE URUGUAY

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio de Turismo y DeportePágina Web: www.turismo.gub.uyDirección: Rambla 25 de Agosto de 1825 esq. Yacaré S/

•Defensa del Consumidor

Defensa al ConsumidorPágina Web: www.consumidor.gub.uyDirección: Uruguay 948 esq. Río Branco – Montevideo

•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH.

Instituto Nacional de Derechos Humanos y Defensoría del PuebloPágina Web: www.inddhh.gub.uyDirección: Juncal 1355 - Piso 10, Montevideo

Representación Argentina:

•Embajada en MONTEVIDEOPágina Web: www.eurug.cancilleria.gov.ar E-mail: [email protected]ón: Cuareim 1470 (CP:11100)

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Consulados:

•Consulado General en MONTEVIDEOPágina Web: cmdeo.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Wilson Ferreyra Aldunate 1281

•Consulado en COLONIA DEL SACRAMENTOPágina Web: ccolo.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. Gral. Flores Nº 209

•Consulado en PAYSANDUPágina Web: cpays.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Leandro Gómez 1034

•Consulado en SALTOPágina Web: cslto.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Artigas 1162

•Consulado en FRAY BENTOSPágina Web: cfben.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: 18 de julio Nº 1031

•Consulado en MALDONADOPágina Web: cmald.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Sarandí 822, Maldonado

Emergencias:

MSP (Ambulancias): 105 Emergencias General: 911

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio del Poder Popular para el Turismo (MINTUR):Página Web: www.mintur.gob.veDirección: Av. Francisco de Miranda con Av. Ppal. La Floresta Edif. Mintur. Caracas

•Defensa del Consumidor

Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (INDEPABIS)Página Web: www.indepabis.gob.veE-mail: [email protected]ón: Av. Libertador, Centro Comercial Los Cedros, PB.,Caracas

•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH.

Defensoría del PuebloPágina Web: www.defensoria.gob.ve www.defensoria.gob.ve/dp/index.php/contactanos/sedes-a-nivel-nacional

Representación Argentina:

•Embajada en CARACASPágina Web: www.evene.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. El Empalme- Urbanización El Bosque- Ed. Fedecamaras PISO 3

Emergencias:

Policía / Sistema Integral de Emergencias: 171

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REPÚBLICA DEL PERÚ

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio de Comercio Exterior y TurismoPágina Web: www.mincetur.gob.peDirección: Calle Uno Oeste 050 Urb. Córpac - San Isidro – Lima

•Defensa del Consumidor

Red de Protección al TuristaPágina Web: www.mincetur.gob.peE-mail: [email protected]

•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH.

Defensoría del PuebloPágina Web: www.defensoria.gob.pe E-mail: [email protected]ón: Jirón Ucayali 394 -398 Lima

Representación Argentina:

•Embajada en LIMAE-mail: [email protected]ón: Avda. Las Flores 326 - San Isidro - LIMA

Consulados:

•Consulado General en LIMAPágina Web: clima.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Pablo Bermúdez 143 2do Piso

Emergencias:

Central de Emergencias: 115Bomberos: 116

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REPÚBLICA DE GUYANA

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio de Turismo, Industria y Comercio Página Web: www.mintic.gov.gy Página Web: www.guyana-tourism.comE-mail: [email protected] Dirección: 229 South Road, Georgetown, Guyana

•Defensa del Consumidor

Departamento de Protección al Consumidor (Consumer Affairs Department)(Depende del Ministerio de Turismo, Industria y Comercio)Página Web: www.mintic.gov.gy

•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH.

Office of the Ombudsman Página Web: www.iidh.ed.cr/comunidades/ombudsnetDirección: 39 Brickdam, Stabroek,GeorgetownRepresentación Argentina:

•Embajada en GUYANAE-mail: [email protected]ón: 66 Brummel Place - Stabroek – Georgetown

Emergencias:

Policía: 911Bomberos: 912Ambulancias: 913

En proceso de ratificación en el MERCOSUR

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En proceso de ratificación en el MERCOSURREPÚBLICA DE SURINAME

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio de Transporte, Comunicación y Turismo: (Ministerie van Transport, Communicatie en Toerisme)Página Web: www.gov.sr/sr/ministerie-van-tct.aspxE-mail: [email protected]ón: Prins Hendrikstraat 26-28

•Defensa del Consumidor

Ministerio de Comercio e IndustriaDirección: Havenlaan # 1, Paramaribo, SurinamePágina Web: www.gov.sr/sr/ministerie-van-hiSecretaría en Negocios y ConsumidoresE-mail: [email protected]

Representación Argentina:

•Embajada en PARAMARIBOCircunscripción Consular: Todo el territorio de la República de Guyana y de la República de Surinamco: Página Web: esuri.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]

Emergencias:

Policía: 115Bomberos: 110Emergencia médica: 113

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CAPITULO INTERNACIONALOTROS PAISES DE AMERICA

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REPÚBLICA DOMINICANA

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio de TurismoPágina Web: sectur.gob.do/E-mail: [email protected]

•Defensa del Consumidor

Pro Consumidor (Instituto nacional de defensa de los derechos del consumidor)Página Web: www.proconsumidor.gob.doE-mail: [email protected]

Representación Argentina:

Página Web: edomi.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. Máximo Gómez Nº 10, Gazcue, Santo Domingo

Emergencias:

Emergencias 911

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CUBA

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio de Turismo Página Web: www.turismodecuba.infoE-mail: [email protected] Teléfono: (537) 836 3245

Representación Argentina:

•Embajada en LA HABANAPágina Web: ecuba.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Calle 36, N. 511. Miramar, La HabanaTeléfono: 005352868055

Emergencias:

Emergencias 106

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PANAMÁ

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Autoridad TurismoPágina Web: www.atp.gob.pa

•Defensa del Consumidor

Autoridad de Defensa al ConsumidorPágina Web: www.autoridaddelconsumidor.gob.pa

•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH

Defensoría del PuebloPágina Web: www.defensoriadelpueblo.gob.pa

Representación Argentina:

•Embajada en PANAMÁPágina Web: epnma.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Calle 50 y 58-Edif.Global Bank-piso 24,

Emergencias:

911

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MÉXICO

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Secretaria de Turismo (SECTUR)Página Web: www.sectur.gob.mx E-mail: [email protected]

•Defensa del Consumidor

Procuraduría Federal del Consumidor Página Web: www.profeco.gob.mx/E-mail: [email protected]

•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH

Defensoría del Pueblo/ Ombudsman Comisión Nacional de los Derechos HumanosPágina Web: www.cndh.org.mxE-mail: [email protected]

Representación Argentina:

•Embajada en MEXICOAv. Paseo de las Palmas 1670, Lomas de Chapultepec Página Web: emexi.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected] consulado: [email protected]éfono: +52 (55) 5520 9430

Emergencias:

Policía: 01 800 006 8839 (línea gratuita) / 066

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REPÚBLICA DE COSTA RICA

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Ministerio de TurismoPágina Web: www.visitcostarica.comE-mail: [email protected]

•Defensa del Consumidor

Programa Consumidor, Ministerio de Economía, Industria y Comercio Página Web: www.meic.go.cr/Web/41/consumidor

•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH

Defensoría del Pueblo/ OmbudsmanDefensoría de los Habitantes de Costa Rica Página Web: www.dhr.go.crE-mail: [email protected]

Representación Argentina:

•Dirección: Curridabat, de Plaza del Sol 700 mts. Sur y 50 mts. Página Web: erica.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]

Emergencias:

911

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ESTADOS UNIDOS

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Estados Unidos cuenta con los organismos de turismo descentralizados. Cada estado tiene su secretaria de turismo con página Web.La autoridad encargada de la promoción del turismo a nivel nacional es travel.trade.gov Página Web: www.discoveramerica.com

•Defensa del Consumidor

Defensa del ConsumidorDescentralizado por estadosPágina Web: www.usa.gov/directory/stateconsumer/index.shtml

Representación Argentina:

•Embajada ARGENTINAPágina Web: www.eeeuu.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: 1600 New Hampshire., Washington D.C.

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Consulados:

•Consulado ATLANTACircunscripción consular:Estados de Alabama, Carolina del Sur, Georgia, Kentucky, Mississippi y TennesseeE-mail: [email protected]

• Consulado CHICAGOCircunscripción consular:Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Michigan, Minnesota, Missouri, Nebraska, North y South Dakota, Ohio y WisconsinE-mail: [email protected]

• Consulado HOUSTONCircunscripción consular:Texas, Nuevo México, Colorado, Arkansas, Oklahoma, LuisianaE-mail: [email protected]

• Consulado LOS ÁNGELESCircunscripción consular:Alaska, Arizona, California, Idaho, Montana, Nevada, Oregón, Utah, Washington, Wyoming, Hawái e Islas del PacificoE-mail: [email protected]

• Consulado MIAMICircunscripción consular:Estado de Florida, E.L. Asociado de Puerto Rico, Bahamas, Islas Vírgenes Estadounidenses, Anguilla y Montserrat, Islas Caimán y Guadalupe y Martinica (Francia)E-mail: [email protected]

• Consulado NUEVA YORKCircunscripción consular:Nueva York, Connecticut, Nueva Jersey, Maine, Rhode Island, Nueva Hampshire, Massachusetts, Vermont.E-mail: [email protected]

Emergencias:

911

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PUERTO RICO

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Compañía de Turismo de Puerto RicoPágina Web: www.seepuertorico.comDefensa, Promoción y Protección de los DD.HHOmbudsman Puerto RicoPágina Web: www.ombudsmanpr.com

Representación Argentina:

•Consulado Argentino en MiamiE-mail: [email protected]

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CANADÁ

Organismos oficiales de consulta para el turista

•Turismo

Comisión Canadiense de TurismoPágina Web: mx-keepexploring.canada.travel

•Defensa del Consumidor

Defensa del ConsumidorPágina Web: www.consumerinformation.ca

•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH

Defensor del Pueblo / OmbudsmanPara la región de Ontario (Toronto, Ottawa)E-mail: [email protected]ágina Web: www.ombudsman.on.ca

Para la región de Quebec (Quebec city,Montreal)Página Web: www.protecteurducitoyen.qc.caE-mail: [email protected]

Para la región de British Columbia (Vancouver)Página Web: www.ombudsman.bc.caE-mail: [email protected] del ConsumidorPágina Web: www.consumerinformation.ca

Representación Argentina:

•Embajada ARGENTINA Página Web: ecana.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: 81 Metcalfe St. 7th. Floor, Ottawa

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Representación extranjera en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

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CUANTO MÁS TE INFORMÁS,

MEJOR VIAJÁS

www.defensoria.org.ar www.defensoriaturista.org.ar