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CUANTO MÁS TE INFORMÁS,
MEJOR VIAJÁS
Defensor del Pueblo de la Ciudad de Buenos AiresAlejandro Amor
AdjuntosMaría América GonzálezJosé PalmiottiClaudio PresmanOscar Zago
Venezuela 8424338 4900
CUANTO MÁS TE INFORMÁS,
MEJOR VIAJÁS
Autor:José F. Palmiotti
Coordinación y elaboración del contenido:Karina L. SenlleMario A. Pironi
Análisis de datos:Fernada Ride- Gabriel Borelli- Julián Scarinci- Luis Fernández- Nahuel Fernández- Yamila Cruzans
Procesamiento de datos:Flavio Durán
Diseño gráfico:Fernanda Ciccolella
Edición: Pablo Fernández
Corrección de texto:Guadalupe Alvarez- Cintia Bruno
INDICE
Editorial
Capítulo Nacional 8Nuestro País
Información de Alcance Nacional 33
Capítulo Internacional Mercosur y países asociados 37
Otros países de América 55
Representación extranjera en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires 65
EL DERECHO A ESTAR INFORMADO
La Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, representada por la Defensoría del Turista se ha convertido en un organismo de referencia a la hora de difundir los derechos de los turistas y visitantes que llegan a nuestra ciudad.
En esta oportunidad la Defensoría del Turista lanza una publicación denominada “CUANTO MÁS TE INFORMÁS MEJOR VIAJAS” con el propósito de ofrecer a los vecinos de la ciudad una herramienta de información necesaria al momento de viajar por nuestro país, países del Mercosur y resto de países de América.
En cada capítulo encontrarán referencias de organismos oficiales, teléfonos de emergencias, representaciones diplomáticas y demás datos útiles para saber a dónde dirigirse ante cualquier consulta o eventualidad presentada en ocasión de un viaje.
De este modo la presente guía ratifica la importancia de estar informado, para una mayor seguridad y tranquilidad al momento de planificar el viaje y así disfrutar plenamente del destino elegido.
La Defensoría del Turista, nos demuestra su profundo compromiso de proteger los derechos de quienes nos visitan, como así también orientar e informar a los vecinos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Alejandro Amor Defensor del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
EL PLACER DE VIAJAR INFORMADO
“CUANTO MÁS TE INFORMAS, MEJOR VIAJAS” le ofrece a los vecinos y ciudadanos porteños una herramienta de información, útil y necesaria al momento de viajar por Argentina, países del continente americano y del resto del mundo.
Un viajero bien informado disfruta de la travesía de conocer otros destinos. Por eso consideramos conveniente la publicación de un compendio de información que facilite la planificación de un viaje.
La guía tiene como objetivo informar y orientar a los vecinos de nuestra ciudad y a los turistas que la visitan sobre: los organismos oficiales a los que deban concurrir en caso que les sean necesario, los teléfonos de emergencias a los cuales puedan llamar, ubicación de oficinas de defensa del consumidor, entre otros temas de suma utilidad.
Una vez más, con la edición “Cuánto más te informas, mejor viajas” queda plasmado una de las misiones y visiones que tiene la Defensoría del Pueblo, en garantizar y proteger los derechos de nuestros vecinos.
José Francisco Palmiotti Defensor del Pueblo Adjunto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Defensor del Turista de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
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CAPÍTULO NACIONAL
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BUENOS AIRES
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Secretaría de Turismo de la provincia de Buenos Aires Página Web: www.turismo.gba.gov.arE-mail: [email protected] Dirección: Av. 53 entre 5 y 6 - La Plata (1900) Teléfono: (0221) 429 4038
•Defensa del consumidor
Dirección Provincial de Comercio Interior E-mail: [email protected]ón: Calle 12 y 53 Torre Gubernamental II Piso 12° La Plata.Teléfono gratuito: 0800-222-9042
Delegación DPC CABA (solo asesoramiento)Casa de la Provincia de Buenos AiresE-mail: [email protected]ón: Callao 237Teléfono: (011) 5300 9528
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensoría del Pueblo de la provincia de Buenos AiresPágina Web: www.defensorba.org.arDirección: Av. 7 Nº 840 e/ 48 y 49 - La Plata C.P. (1900)Teléfono gratuito: 0800 222 5262
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de Buenos AiresPágina Web: www.casaprov.gba.gov.arDirección: Avenida Callao 237, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1022AAC)Teléfono:(011)5300-9500/34/35
Emergencias:
Policía Bonaerense y Emergencias: 911Emergencias médicas: 107Bomberos: 100
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CATAMARCA
Organismos oficiales de consulta para el turista
•TurismoSecretaría de Estado de Turismo Página Web: www.turismocatamarca.gov.arE-mail: [email protected] Teléfono: 0383 4455308
•Defensa del consumidor
Área de Defensa del ConsumidorPágina Web: www.consumo.catamarca.gov.ar E-mail: [email protected] Dirección: Salta 449 Catamarca (4700) Teléfono: 0800-777-2580/ 03833-437928
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensoría del Pueblo de la provincia de CatamarcaPágina Web: www.defensadelpublico.gob.arDirección: Av. Virgen del Valle 358 Teléfono: 0800 - 999 – 3333
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de CatamarcaE-mail: [email protected] Dirección: Av. Córdoba 2080Teléfono: (011) 4374 - 6892
Emergencias:
Policía provincial: 101Policía Federal: (0383) 4430309Emergencias médicas: 107Bomberos: 100
11
CHACO
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Subsecretaría de Turismo del Chaco E-mail: [email protected] Dirección: Av. Sarmiento 1675, Resistencia Chaco - CP. 3500Teléfono: (0362) 4438880
•Defensa del Consumidor
Subsecretaría de Comercio Interior E-mail: [email protected] Dirección: Marcelo T. de Alvear 145 (3500) ResistenciaTeléfonos: (0362) 4427475 / 0810-888-9222
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Instituto Defensor del Pueblo de la Prov. del Chaco Página Web: www.defensorchaco.gov.arE-mail: [email protected] Dirección: Salta 365 - Resistencia – CP 3500Teléfono: (0362) 4453506
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia del Chaco Página Web: www.ecomchaco.com.ar E-mail: [email protected] Dirección: Av. Callao 322 Teléfono: (5411)4372-5209
Emergencias:
Policía de Chaco: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107
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CHUBUT
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Secretaría de Turismo y Áreas Protegidas Página Web: www.chubutpatagonia.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. 9 de julio 280 C.P. 9103 RawsonTeléfono: (0280) 4481113
•Defensa del consumidor
Defensa de los Derechos del Consumidor Dirección: Belgrano 470 of. 8 / 9 RawsonTeléfono: (0280) 4483811 / 4483831 / 4483722 / 4482688 int.123/115
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensor del Pueblo de la provincia del ChubutPágina Web: www.defpueblochubut.gov.arE-mail: [email protected] Dirección: Mitre 550 RawsonTeléfono: (0280) 4484848
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de ChubutDirección: Sarmiento 1172 (C1041AAX) Ciudad Autónoma de Buenos Aires Teléfono:(011) 4382-2009
Emergencias:
Policía de Chubut: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107
13
CÓRDOBA
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo Agencia Córdoba TurismoPágina Web: www.cordobaturismo.gov.ar Dirección: Av. Cárcano s/n Complejo Ferial Córdoba (X5003HGH)Teléfono: (0351) 4348260 / 64
•Defensa del consumidor
Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad ComercialE-mail: [email protected]ón: Tucumán 176 esquina Colón Teléfono: (0351) 4341378 / 79
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensor del Pueblo de la provincia de CórdobaPágina Web: [email protected]: [email protected] Dirección: Tucumán 25. 2º, 3º y 4º Piso (5000) Córdoba Teléfono: 0800-777-0337 (línea gratuita)(0351) 434-2060 / 434-2061 / 423-9816
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de CórdobaPágina Web: www.cba.gov.arE-mail: [email protected] Dirección: Callao 332 CP – 1022.Teléfono: (011) 4371-1668
Emergencias:
Policía: 101Emergencias médicas: 107
14
CORRIENTES
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Subsecretaría de Turismo del Min. de Producción, Trabajo y Turismo de la Prov. de CorrientesPágina Web: mptt.corrientes.gob.ar/ Página Web: www.turismocorrientes.com.ar E-mail: [email protected]ón: 25 de Mayo 1330 Corrientes C.P. 3400
•Defensa del consumidor
Dirección de Defensa al ConsumidorPágina Web: www.consumidorctes.comE-mail: [email protected]ón: Carlos Pellegrini 1024Teléfono: (0379) 447-6025 / 6026
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensor del Pueblo de la provincia de CorrientesPágina Web: www.eldefensordelpueblo.gov.arE-mail: [email protected]ón: Córdoba 1264 - W3400CDT – CorrientesTeléfono: (0379) 423-1149 / 1153
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de CorrientesE-mail: [email protected]ón: Av. San Martín 333,4º piso.Teléfono: 4394-2808 / 9490
Emergencias:
Policía de Corrientes: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107
15
NEUQUÉN
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Subsecretaría de Turismo de la provincia del NeuquénPágina Web: www.neuquentur.gob.arE-mail: [email protected]ón: Félix San Martín 182Teléfono: (0299) 4424089 / 4423268
•Defensa del consumidor
Dirección de Comercio InteriorPágina Web: www4.neuquen.gov.arE-mail: [email protected]ón: Elordi 547 C. P. – 8300 NeuquénTeléfono: (0299) 449 5739-5732
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensor del Pueblo de la Ciudad del NeuquénPágina Web: www.defensorianqn.orgE-mail: [email protected]ón: Sargento Cabral 36 C.P. -8300 - NeuquénTeléfonos: (0299) 442-2251/449-1200 int. 4600
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de NeuquénE-mail: [email protected]ón: Maipú 48. Buenos Aires. C.P. - C1084ABB Teléfono: (011) 4343 2324
Emergencias:
Policía de Neuquén: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107
16
RIO NEGRO
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio de Turismo, Cultura y DeportePágina Web: www.rionegrotur.gob.ar/Dirección: Av. Caseros 1425 C.P.- 8500 ViedmaTeléfono: (02920) 422150 / 422361 / 424615
•Defensa del consumidor
Dirección General de Comercio InteriorE-mail: [email protected]ón: Sarmiento 366, Viedma, Río Negro. C.P.8500Teléfono: (02920)-423061 / 425933
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensor del Pueblo de la provincia de Río NegroPágina Web: www.defensoriarionegro.gov.arE-mail: [email protected]ón: 25 de Mayo 565, C.P.- 8500, ViedmaTeléfono: (02920) 422045/ 422168
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de Río Negro Página Web: www.casaderionegro.blogspot.comDirección: Tucumán 1916, Buenos Aires, C.A.B.A.Teléfono: (011) 4371-7273
Emergencias:
Policía de Río Negro: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107
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ENTRE RIOS
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Subsecretaría de Turismo del Gobierno deEntre RíosPágina Web: www.turismoentrerios.comE-mail: [email protected] Dirección: Laprida 5, Paraná Teléfono: 0810-444-8874
•Defensa del consumidor
Defensa de los Derechos del Consumidor Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad ComercialDirección: San Martín 746 Planta alta Paraná, 3100Teléfono: (0343) 420-7940 / 7916
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensoría del Pueblo de la provincia de Entre RíosPágina Web: www.defensoriaparana.gov.arE-mail: [email protected] Dirección: Monte Caseros 159 C. P. 3100Paraná, Entre RíosTeléfono: (0343) 421-1029 / 420-2322 0800 777 1112
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de Entre RíosDirección: Suipacha 844, CABATeléfono: (011) 4328-2284
Emergencias:
Policía de Entre Ríos: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107
18
FORMOSA
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio de Turismo del Gobierno de la Provincia de FormosaPágina Web: www.formosa.gob.ar/turismoE-mail: [email protected]ón: José M. Uriburu N° 820Teléfono: (0370) 4425192
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensor del Pueblo de la provincia de FormosaPágina Web: www.defensoriaformosa.gov.arE-mail: [email protected]ón: Padre Patiño Nº 831 C.P.-3600, FormosaTeléfonos: (03717) 436379
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de Formosa Dirección: H. Irigoyen 1429Teléfono: (011) 4381-2037
Emergencias:
Policía de Formosa: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107
19
JUJUY
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Secretaría de Turismo de JujuyPágina Web: www.turismo.jujuy.gov.arE-mail: [email protected]ón: Canónigo Gorriti 295, Y4600DXESan Salvador de Jujuy, JujuyTeléfono: (0388) 422-1325
•Defensa del consumidor
Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial Dirección: Independencia 278 C.P.- 4600, San Salvador de Jujuy, JujuyTeléfono: (0388) 4264656
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensor del Pueblo de la provincia de JujuyPágina Web: defensorjujuy.gov.ar E-mail: [email protected] Dirección: Arenales 1219, esq. Ramírez de Velazco, San Salvador de Jujuy Teléfono: (0388) 4237164 / 4237151
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de Jujuy Página Web: www.secturjujuy.com.ar/turismoE-mail: [email protected]ón: Av. Santa Fe 967 C.P.- C1059ABP Teléfono: (011) 4394-3012 / 4393-6096
Emergencias:
Policía de Jujuy: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107
20
LA PAMPA
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Secretaría de Turismo, Gobierno de La PampaPágina Web: www.turismolapampa.gov.arE-mail: [email protected] Dirección: Av. Luro 400 (y San Martín), Santa RosaTeléfono: (02954) 424404 / 425060
•Defensa del consumidor
Dirección de Comercio Interior y ExteriorPágina Web: www.lapampa.gov.ar/defensa-del-consumidor.html E-mail: [email protected] Dirección: Juan B. Justo Nº 49, Santa Rosa Teléfono: (02954) 455072 Int. 32
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de La Pampa Página Web: www.casa.lapampa.gov.arDirección: Suipacha 346.Teléfono: (011) 4326-0511 int. 2527
Emergencias:
Policía de La Pampa: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107
21
LA RIOJA
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Secretaría de Turismo de la Provincia de La RiojaPágina Web: www.turismolarioja.gov.ar E-mail: [email protected]ón: Ortiz de Ocampo y Félix de la ColinaTeléfono: (0380) 4426345
•Defensa del consumidor
Defensa de los Derechos del ConsumidorDirección General de Comercio InteriorPágina Web: www.larioja.gov.ar/comerciointeriorE-mail: [email protected]ón: Pelagio B. Luna 816, La RiojaTeléfono: 03822-453071
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensoría del Pueblo de la provincia de La RiojaE-mail: [email protected]ón: Facundo Quiroga 78 PA C.P.- 5360 Chilecito, La RiojaTeléfono: 03825-429491
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de La Rioja Dirección: Callao 745.Teléfono: 4813-3417 / 19E-mail: [email protected]
Emergencias:
Policía de La Rioja: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107
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MENDOZA
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio de Turismo de MendozaPágina Web: www.turismo.mendoza.gov.arDirección: San Martín N° 1143, Ciudad de MendozaTeléfono: 0810-666-6363 / (54) 261 4132101
•Defensa del consumidor
Dirección de Defensa del Consumidor E-mail: [email protected]ón: Rondeau 361 C.P.- 5500, MendozaTeléfono: (0261) 4255-991 / 752 - 0800 222666778
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensor del Pueblo de la provincia de MendozaDirección: Morón 245, (5500) MendozaTeléfono: (0261) 437-0125 / 0148
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de Mendoza Página Web; casa.mendoza.gov.ar E-mail: [email protected] Dirección: Av. Callao 445Teléfono: 4371-7301
Emergencias:
Policía de Mendoza: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107
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MISIONES Organismos oficiales
•Turismo
Ministerio de TurismoPágina Web: www.turismo.misiones.gov.arE-mail: [email protected] Dirección: Colón 1985 Teléfono: (0376) 4447539 / 40 - 0800 555 0297
•Defensa del consumidor
Director de Comercio Interior Página Web: www.sucei.misiones.gov.ar/defensa-del-consumidorE-mail: [email protected]ón: Av. Mitre Nº 2180 casi Junín C.P.-3300, Posadas, MisionesLínea Gratuita: 0800-888-53267
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensor del Pueblo de PosadasE-mail: [email protected] Dirección: Félix de Azara 1200 C.P.- 3300Posadas - Misiones Teléfonos: (03752) 433241 / 433712
Defensoría del Turista en PosadasE-mail: [email protected]ágina Web: defensorposadas.com.arDirección: Buenos Aires 1292 – PosadasTeléfono: (0376) 4433241
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de Misiones Dirección: Santa Fe 989 Teléfonos: 4317-3700
Emergencias: Policía de Misiones: 101. Bomberos: 100. Emergencias médicas: 107
24
SALTA
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio de Cultura y Turismo de la Prov. de SaltaPágina Web: turismo.salta.gov.ar/ E-mail: [email protected]ón: Bs. As. 93 C.P. A4402FDATeléfonos: 0387 - 4310950 | 0800-222-2752 0800-222-3752
•Defensa del consumidor
Secretaría de Relaciones Institucionales y Defensa del Consumidor Página Web: www.defconsumidorsalta.com.arE-mail: [email protected]ón: Av. España 1350 C.P.- 4400 Teléfono: 0387-4317599
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensor del Pueblo de la provincia de SaltaPágina Web: defensordelpueblosalta.blogspot.com.arE-mail:[email protected]ón: Adolfo Güemes 376 C.P.- 4400 SaltaTeléfono: (0387) 432-9657/8 / 432-9628
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de Salta Página Web: casa.salta.gob.arE-mail: [email protected]ón: Av. Roque Sáenz Peña 933 C.P.- C1035AAETeléfono: (011) 4326-2456 al 59 int. 0, 101, 115
Emergencias:
Policía de Salta: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107
25
SAN JUAN
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio de Turismo y CulturaPágina Web: www.turismo.sanjuan.gov.arE-mail: [email protected]ón: Sarmiento 24 surTeléfono: (0264) 421-0004 / 7677
•Defensa del consumidor
Dirección de Defensa del ConsumidorPágina Web: sanjuan.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. Libertador 750 Oeste, Centro Cívico, 4º Piso, Núcleo 6 C.P.- 5400Teléfono: (0264) 430-6400 / 430-6411
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensor del Pueblo de la provincia de San JuanPágina Web: www.defensoriasanjuan.com.arE-mail: [email protected] Dirección: Av. Del Libertador 593 – Este C.P.- 5400 Capital de San JuanTeléfono/Fax: (0264) 421-1992 / 422-6163
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de San Juan Página Web: www.casasanjuan.gov.ar Dirección: Sarmiento 1251Teléfonos: (011) 4382-5580/ 9465/9241
Emergencias:
Policía de San Juan: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107
26
SAN LUIS
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio de Turismo y las CulturasPágina Web: sanluis.gov.ar/ministerios/turismo/ E-mail: [email protected]ón: Av. Illia. y Junín C.P.- 5700 - San LuisTeléfono: 4452000 - 4452010 Int. 4270 / 404
•Defensa del consumidor
Subprogr.de Def. del Consumidor y Com. InteriorPágina Web: www.mtiyc.sanluis.gov.ar/ E-mail: [email protected]ón: Centro Administrativo Terrazas del Portezuelo, Ed. Capital Modulo II piso 3º. San LuisTeléfono: 0266-4452000 interno 3169/3170
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensor del Pueblo de la provincia de San LuisE-mail: [email protected] [email protected]ón: H. Ascasubi y Ruta Prov. 19, San LuisTeléfono: (02652) 45-7392 / 45-7393
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de San Luis E-mail: [email protected]ón: Azcuénaga 1083/87Teléfono: (011) 5778 1621 / 1665
Emergencias:
Policía: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107
27
SANTA CRUZ
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Secretaria de Estado de Turismo de Santa CruzPágina Web: santacruzpatagonia.gob.arE-mail: [email protected]
•Defensa del consumidor
Dirección Provincial de Comercio e Industria E-mail: [email protected]ón: Avellaneda 801 C.P.- 9400 Río Gallegos Teléfono: 02966-420467 FAX: 02966-438727
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de Santa Cruz Página Web: www.casadesantacruz.gov.ar/E-mail: [email protected]ón: 25 de Mayo 279 C.P.- 1002 Teléfono: 4342-7756/4343-3605
Emergencias:
Policía: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107
28
SANTA FE
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Dirección Provincial de TurismoPágina Web: www.santafe.gov.ar/turismoE-mail: [email protected]ón: San Martín 1399 C.P.- S3000FRE Santa FeTeléfonos: (0342) 4589475 / 4589478 / 4589877
•Defensa del consumidor
Dirección General de Comercio Interior Página Web: https://www.santafe.gov.arE-mail: [email protected] Dirección: Primera Junta 2522 C.P.- 3000 Santa FeTeléfono: (0342) 4573706 / 88
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensor del Pueblo de la provincia de Santa FePágina Web: www.defensorsantafe.gov.ar/ E-mail: [email protected]ón: Eva Perón 2726 C.P.- 3000 Santa FeTeléfono: (0342) 4573904 / 4573374
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de Santa Dirección: 25 de Mayo 168 Ciudad Autónoma de Buenos AiresTeléfono: (011) 4342-0408
Emergencias:
Policía: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107
29
SANTIAGO DEL ESTERO
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Subsecretaría de Turismo Página Web: www.turismosantiago.gov.arE-mail: [email protected]ón: Libertad Nº 417 C.P.4200.Teléfono- Fax: 0385-4214243/3253.
•Defensa del consumidor
Subdirección General de Industria y ComercioE-mail: [email protected]ón: Av. Absalón Rojas 746 C.P. 4200. Santiago del Estero Teléfono: (0385) 4229786 - 0800-888-3030
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensor del Pueblo de la provincia de Santiago del EsteroPágina Web: www.defensorsantiago.gob.ar E-mail: [email protected]ón: Perú 546 C.P. 4200 Santiago del EsteroTeléfono: (0385) 4212030 / 4223469
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de Santiago del EsteroDirección: Florida Nº 274, C.P. 1005 Teléfono: (011) 43221389
Emergencias:
Policía: 101Bomberos: 100Emergencias médicas: 107
30
TIERRA DEL FUEGO E ISLAS DEL ATLANTICO SUR
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Instituto Fueguino de TurismoPágina Web: www.tierradelfuego.org.arE-mail: [email protected]ón: Maipú 505 C.P. 9410.Teléfono: +54 (2901) 421423Fax: +54 (2901) 430694
•Defensa del consumidor
Dir. de Evaluación y Control de Precios - UshuaiaPágina Web: economia.tierradelfuego.gov.ar/defensa-consumidorE-mail: [email protected]ón: Fitz Roy 164, C.P. 9410 UshuaiaTeléfono: (02901) 42 1143/42 3404
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensor del Pueblo de la Nación Delegación para la Prov. de Tierra del Fuego e Islas del Atlántico SurDirección: Juan José Larrouyet 50 (Colegio de Abogados), C.P. 9410 UshuaiaTeléfono: (02901) 154558568
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de Tierra del FuegoDirección: Sarmiento 745, CABATeléfono: (011) 4322-7343
Emergencias:
Policía: 101Bomberos: 100 / 103
31
TUCUMAN
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ente Tucumán TurismoPágina Web: www.tucumanturismo.gov.arE-mail: [email protected]ón: 24 de Septiembre 484, Tucumán C.P. 4000.Teléfono: (0381) 4303644 / 4222199Of. de Informes turismo (0381) 4303644 4222199
•Defensa del consumidor
Dirección de Comercio InteriorPágina Web: www.tucuman.gov.arE-mail: [email protected]ón: 9 de Julio 497, C.P. 4000.San Miguel de Tucumán - TucumánTeléfono: 0381) 4525080 / 4525081
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensor del Pueblo de la provincia de TucumánPágina Web: www.defensoriatucuman.gob.arE-mail: [email protected] Dirección: Balcarce 64, San Miguel de Tucumán, C.P. 4000.
Delegación provincial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
Casa de la provincia de Tucumán E-mail: [email protected] Dirección: Suipacha 140 Teléfono: (011) 43220564
Emergencias:
Policía 101Bomberos 100Emergencias médicas 107
32
CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ente de Turismo de Buenos AiresPágina Web: www.turismo.buenosaires.gob.arDirección: Balcarce 360, segundo pisoTeléfono (011) 41145793
•Defensa del consumidor
Dir. Gral. de Defensa y Protección al ConsumidorPágina Web: www.buenosaires.gob.ar/defensaconsumidorE-mail: [email protected]ón: Maipú 169Teléfono: (011) 4320-9182
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos AiresPágina Web: www.defensoria.org.arE-mail: [email protected]ón: República Bolivariana de Venezuela 842 C.P. 1095. Teléfono: 4338-4900 - 0810-333-3676
Defensoría del Turista Página Web: www.defensoriaturista.org.arE-mail: [email protected]ón: Piedras 445 CABA C.P. 1095. Teléfono: (011) 4338-5581
Emergencias:
Policía Federal: 101Policía Metropolitana 103SAME (Emergencias médicas) 107Bomberos 100
33
INFORMACIÓN DE ALCANCE NACIONAL
34
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio de Turismo de NaciónPágina Web: www.turismo.gov.ar www.argentina.travelE-mail: [email protected]ón: Suipacha 1111, piso 7 Ciudad Autónoma de Buenos AiresTeléfono: 0800-555-0016
•Defensa del consumidor
Subsecretaría de Defensa del ConsumidorSec. de Comercio Ministerio de Economía y Finanzas PúblicasPágina Web: www.consumidor.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. Julio A. Roca 651 C.P. 1322 CABATeléfono: 0800-666-1518
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Defensoría del Pueblo de la NaciónPágina Web: www.dpn.gob.arDirección: Suipacha 365 - CABATeléfono: 0810.333.3762
•Migraciones:
Dirección Nacional de MigracionesPágina Web: www.migraciones.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. Antártida Argentina 1355, C.P. 1104Teléfono: 011- 4317-0234
Información de Alcance Nacional
35
•Aduana:
Dirección Aduana de Buenos AiresPágina Web: www.afip.gob.ar/aduanaDirección: Azopardo 350 1er. Piso, CABA Teléfono: 4338- 7653
•Relaciones Exteriores:
Min. de Rel. Exteriores y Culto de la Rep. ArgentinaPágina Web: mrecic.gov.arE-mail: [email protected]ón: Esmeralda 1212, CABA. C.P.1007Teléfono: (11) 4819- 7000
•Sanidad:
Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (Senasa)Página Web: www.senasa.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. Paseo Colón 367, CABATeléfono: (011) 4121- 5000 / 0800-999-2386
Emergencias:
Central de Emergencias: 911
36
37
CAPITULO INTERNACIONALMERCOSUR y PAÍSES ASOCIADOS
38
REPÚBLICA FEDERATIVA DEL BRASIL
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio de Turismo (Ministério do Turismo).Página Web: www.turismo.gov.brDirección: Esplanada dos Ministérios, Bloco “U”- 2°/3° andar, Brasilia, DF, Brasil. CEP: 70065-900.Anexo ID: SCN Quadra 06, Bloco A, 12° andar,Brasilia, DF, Brasil. CEP: 707112-900.Embratur (Instituto Brasileño de Turismo).Página Web: www.embratur.gov.brDirección: SCN Quadra 02 bloco G. Ed. Embratur. Brasilia. Df. Brasil. CEP: 707112-907
•Defensa del consumidor
Instituto Brasileiro de Defesa o Consumidor (Instituto Brasileño de Defensa al Consumidor)Página Web: www.idec.org.br Cadastur (Registro de Personas físicas y jurídicas relacionadas al turismo). Página Web: www.cadastur.turismo.gov.br
•Defensa, Promoción y Protección de los DDHH
Procurador Federal de los Derechos del Ciudadano (Procuradoria federal dos Direitos do Cidadão)Página Web: pfdc.pgr.mpf.mp.brDirección: SAF SUL, Quadra 4, Conjunto “C”, Bloco B, Sala 304.
Representación Argentina:
•Embajada en BRASILIAPágina Web: www.ebras.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Setor de Embaixadas Sul, Quadra 803, Lote 12 (CP: 70200-905)
39
Consulados:
•Consulado en SALVADOR BAHÍAPágina Web: csbah.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Edificio Empresarial Centenário, Avenida Centenário, N° 2411, 13° Piso, Chame-Chame
•Consulado en BELO HORIZONTEPágina Web: cbelo.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Rua Ceará 1566, 6to. Andar, Funcionarios
•Consulado en CURITIBAPágina Web: ccuri.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Rua Benjamín Constant 67 - 15 andar - Centro
•Consulado en FLORIANOPOLISPágina Web: cflor.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Germano Wendhausen 273 - 1° Piso
•Consulado en FOZ DE IGUAZÚPágina Web: cfdig.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Trav. Eduardo Bianchi 26 – Centro
•Consulado General en PORTO ALEGREPágina Web: caleg.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Rua Cel. Bordini 1033, Bairro Moinhos de Vento -CEP 90440-001
•Consulado General en RÍO DE JANEIROPágina Web: crioj.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Praia de Botafogo 228, Sobreloja 201, Botafogo - Edificio Argentina. CEP 22250-040
40
•Consulado en RECIFEPágina Web: creci.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. Eng. Domingos Ferreira 2238, Boa Viagem
•Consulado Gral.y Centro de Promoción Com. en SAN PABLOPágina Web: cpabl.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Avenida Paulista 2313, sobreloja.
•Consulado en URUGUAYANAPágina Web: curug.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Rua 13 de Maio 1674 - Villa Dolores
Emergencias:
Policía Federal: 194 Servicio de Atención Médica de Urgencia (SAMU): 192Cuerpo de Bomberos: 193
41
ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio de Culturas y Turismo:Página Web: www.minculturas.gob.boE-mail: [email protected] Dirección: “Palacio Chico” Calle Ayacucho esq. Potosí S/N. Casilla 7846. La Paz.
•Defensa del consumidor
Viceministerial de Defensa de los Derechos del Usuarios y del ConsumidorPágina Web: www.consumidor.gob.boDirección: La Paz: Avenida 16 de julio N°1
•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH.
Defensoría del PuebloPágina Web: www.defensoria.gob.boDirección: Oficina Central: Calle Colombia Nº 440 entre Héroes del Acre y Gral. González, La Paz
Representación Argentina:
•Embajada en La PazPágina Web: www.ebolv.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Aspiazu 497 / Esq. Sánchez Lima
En proceso de Adhesión
42
Consulados:
•Consulado en COCHABAMBAPágina Web: ccoch.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Calle Federico Blanco No. E-0929
•Consulado General en TARIJAPágina Web: ctari.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Ballivián 699
•Consulado en VILLAZÓNPágina Web: cvill.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Plaza 6 de Agosto 121 1er. Piso
•Consulado en YACUIBAPágina Web: cyacu.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Mariscal Santa Cruz 1540- DIR. Postal: Casilla de Correo 56. Yacuiba
•Consulado General en SANTA CRUZPágina Web: cscrs.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Calle Junín Nº 22- Edificio Bco. Nación Argentina 3° Piso
•Consulado General en LA PAZPágina Web: cgpaz.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Aspiazu 475-A 769. Teléfono.: (00591-2) 2158964
Emergencias:
Radio Patrulla: 110Ambulancias: 118Bomberos: 119
43
REPÚBLICA DE CHILE
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio de Economía, Fomento y TurismoDirección: Avda. Libertador Bernardo O’Higgins 1449, Torre 2, piso 10. Santiago de Chile. Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR)Página Web: www.subturismo.gob.clPágina Web: www.sernatur.clDirección: Av. Providencia 1550 – Santiago de Chile
•Defensa del Consumidor
Servicio Nacional del ConsumidorPágina Web: www.sernac.cl Dirección: Teatinos 50 - Santiago de Chile.
•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH.
Instituto Nacional de los Derechos Humanos (chile)Página Web: www.indh.clE-mail: [email protected]ón: Av. Eliodoro Yánez 832, Providencia, Santiago.
Representación Argentina:
•Embajada en SANTIAGOPágina Web: www.chile.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Miraflores 285, Santiago Centro
44
Consulados:
•Consulado General en SANTIAGO Sitio Web: csigo.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Vicuña Mackenna 41, Santiago
•Consulado en ANTOFAGASTAPágina Web: canto.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Blanco Encalada 1933, Antofagasta
•Consulado en CONCEPCIÓNPágina Web: cconc.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Ongolmo 532. Piso 2
•Consulado en PUERTO MONTTPágina Web: cpmon.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Pedro Montt 160, 6to. Piso
•Consulado General en PUNTA ARENASPágina Web: caren.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. 21 de Mayo 1878
•Consulado General en VALPARAÍSOPágina Web: cvalp.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Blanco 625 5º piso Of.53 Edificio Los Héroes.
Emergencias:
Policía: 133Ambulancia: 131Bomberos: 132
45
REPÚBLICA DE COLOMBIA
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio de Comercio, Cultura y TurismoPágina Web: www.mincit.gov.co/minturismo Dirección: Calle 28 No 13 A – 15. Bogotá, Colombia.
•Defensa del Consumidor
Protección al ConsumidorPágina Web: www.sic.gov.co/proteccion-al-consumidorDirección: Carrera 13 No. 27 - Pisos. 1, 3, 4, 5, 6, 7 y 10
•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH.
Defensoría del PuebloPágina Web: www.defensoria.org.coDirección: Calle 55 Nº 10 - 32 - ; Bogota
Representación Argentina:
•Embajada en BOGOTÁPágina Web: ecolo.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Carrera 12 97-80 piso 5° (CP:)
Emergencias:
Línea de Atención General de Emergencias: 123
46
REPÚBLICA DE ECUADOR
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio de TurismoPágina Web: www.turismo.gob.ecDirección: El Telégrafo E7-58 - Quito
•Defensa del Consumidor
Programa de Defensa al Consumidor, Ministerio de Industrias y ProductividadPágina Web: www.industrias.gob.ec/programa-de-proteccion-de-defensa-del-consumidor/ Dirección: Yánez Pinzón N26-12 -Quito
•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH.
Defensoría del PuebloPágina Web: www.dpe.gob.ecE-mail: [email protected]ón: Av. De La Prensa 54-97 - Quito, Ecuador
Representación Argentina
•Embajada en QUITOPágina Web: eecua.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. Amazonas 477 y Roca, Piso 8
Consulados
•Consulado en GUAYAQUILPágina Web: cguay.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. Las Monjas 10 y Av. Carlos Julio Arosemena Km. 2.5, edificio Hamburgo PB; Guayaquil
Emergencias
Central de Emergencias: 911
47
REPÚBLICA DEL PARAGUAY Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Secretaria Nacional de Turismo (SENATUR)Página Web: www.senatur.gov.pyPágina Web: www.paraguay.travel Dirección: Palma 468 c/ Alberdi
•Defensa del Consumidor
Dirección Nacional de Defensa del ConsumidorPágina Web: www.mic.gov.pyE-mail: [email protected]ón: Avda. Mariscal López 3333 c/ Dr. Weiss – 1er. Piso
•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH.
Defensoría del PuebloPágina Web: www.defensoriadelpueblo.gov.pyDirección: Av. Ygatimí y Juan O’Leary. Ed. Robledo. Asunción
Representación Argentina:
•Embajada en ASUNCIÓNPágina Web: www.epara.cancilleria.gov.ar E-mail: [email protected]ón: Av. España y Av. Perú
48
Consulados:
•Consulado General en ASUNCIÓNPágina Web: casun.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Palma 319 - 1er. piso
•Consulado General en CIUDAD DEL ESTEPágina Web: ccest.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Boquerón c/Adrián Jara – Ed. China 7º
•Consulado General en ENCARNACIÓNPágina Web: cenca.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Artigas 960
Emergencias:
Policía: 911 Emergencias: 141 Ambulancia: (021) 204799 Bomberos: 131
49
REPÚBLICA ORIENTAL DE URUGUAY
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio de Turismo y DeportePágina Web: www.turismo.gub.uyDirección: Rambla 25 de Agosto de 1825 esq. Yacaré S/
•Defensa del Consumidor
Defensa al ConsumidorPágina Web: www.consumidor.gub.uyDirección: Uruguay 948 esq. Río Branco – Montevideo
•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH.
Instituto Nacional de Derechos Humanos y Defensoría del PuebloPágina Web: www.inddhh.gub.uyDirección: Juncal 1355 - Piso 10, Montevideo
Representación Argentina:
•Embajada en MONTEVIDEOPágina Web: www.eurug.cancilleria.gov.ar E-mail: [email protected]ón: Cuareim 1470 (CP:11100)
50
Consulados:
•Consulado General en MONTEVIDEOPágina Web: cmdeo.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Wilson Ferreyra Aldunate 1281
•Consulado en COLONIA DEL SACRAMENTOPágina Web: ccolo.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. Gral. Flores Nº 209
•Consulado en PAYSANDUPágina Web: cpays.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Leandro Gómez 1034
•Consulado en SALTOPágina Web: cslto.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Artigas 1162
•Consulado en FRAY BENTOSPágina Web: cfben.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: 18 de julio Nº 1031
•Consulado en MALDONADOPágina Web: cmald.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Sarandí 822, Maldonado
Emergencias:
MSP (Ambulancias): 105 Emergencias General: 911
51
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio del Poder Popular para el Turismo (MINTUR):Página Web: www.mintur.gob.veDirección: Av. Francisco de Miranda con Av. Ppal. La Floresta Edif. Mintur. Caracas
•Defensa del Consumidor
Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (INDEPABIS)Página Web: www.indepabis.gob.veE-mail: [email protected]ón: Av. Libertador, Centro Comercial Los Cedros, PB.,Caracas
•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH.
Defensoría del PuebloPágina Web: www.defensoria.gob.ve www.defensoria.gob.ve/dp/index.php/contactanos/sedes-a-nivel-nacional
Representación Argentina:
•Embajada en CARACASPágina Web: www.evene.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. El Empalme- Urbanización El Bosque- Ed. Fedecamaras PISO 3
Emergencias:
Policía / Sistema Integral de Emergencias: 171
52
REPÚBLICA DEL PERÚ
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio de Comercio Exterior y TurismoPágina Web: www.mincetur.gob.peDirección: Calle Uno Oeste 050 Urb. Córpac - San Isidro – Lima
•Defensa del Consumidor
Red de Protección al TuristaPágina Web: www.mincetur.gob.peE-mail: [email protected]
•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH.
Defensoría del PuebloPágina Web: www.defensoria.gob.pe E-mail: [email protected]ón: Jirón Ucayali 394 -398 Lima
Representación Argentina:
•Embajada en LIMAE-mail: [email protected]ón: Avda. Las Flores 326 - San Isidro - LIMA
Consulados:
•Consulado General en LIMAPágina Web: clima.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Pablo Bermúdez 143 2do Piso
Emergencias:
Central de Emergencias: 115Bomberos: 116
53
REPÚBLICA DE GUYANA
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio de Turismo, Industria y Comercio Página Web: www.mintic.gov.gy Página Web: www.guyana-tourism.comE-mail: [email protected] Dirección: 229 South Road, Georgetown, Guyana
•Defensa del Consumidor
Departamento de Protección al Consumidor (Consumer Affairs Department)(Depende del Ministerio de Turismo, Industria y Comercio)Página Web: www.mintic.gov.gy
•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH.
Office of the Ombudsman Página Web: www.iidh.ed.cr/comunidades/ombudsnetDirección: 39 Brickdam, Stabroek,GeorgetownRepresentación Argentina:
•Embajada en GUYANAE-mail: [email protected]ón: 66 Brummel Place - Stabroek – Georgetown
Emergencias:
Policía: 911Bomberos: 912Ambulancias: 913
En proceso de ratificación en el MERCOSUR
54
En proceso de ratificación en el MERCOSURREPÚBLICA DE SURINAME
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio de Transporte, Comunicación y Turismo: (Ministerie van Transport, Communicatie en Toerisme)Página Web: www.gov.sr/sr/ministerie-van-tct.aspxE-mail: [email protected]ón: Prins Hendrikstraat 26-28
•Defensa del Consumidor
Ministerio de Comercio e IndustriaDirección: Havenlaan # 1, Paramaribo, SurinamePágina Web: www.gov.sr/sr/ministerie-van-hiSecretaría en Negocios y ConsumidoresE-mail: [email protected]
Representación Argentina:
•Embajada en PARAMARIBOCircunscripción Consular: Todo el territorio de la República de Guyana y de la República de Surinamco: Página Web: esuri.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]
Emergencias:
Policía: 115Bomberos: 110Emergencia médica: 113
55
CAPITULO INTERNACIONALOTROS PAISES DE AMERICA
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REPÚBLICA DOMINICANA
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio de TurismoPágina Web: sectur.gob.do/E-mail: [email protected]
•Defensa del Consumidor
Pro Consumidor (Instituto nacional de defensa de los derechos del consumidor)Página Web: www.proconsumidor.gob.doE-mail: [email protected]
Representación Argentina:
Página Web: edomi.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Av. Máximo Gómez Nº 10, Gazcue, Santo Domingo
Emergencias:
Emergencias 911
57
CUBA
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio de Turismo Página Web: www.turismodecuba.infoE-mail: [email protected] Teléfono: (537) 836 3245
Representación Argentina:
•Embajada en LA HABANAPágina Web: ecuba.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Calle 36, N. 511. Miramar, La HabanaTeléfono: 005352868055
Emergencias:
Emergencias 106
58
PANAMÁ
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Autoridad TurismoPágina Web: www.atp.gob.pa
•Defensa del Consumidor
Autoridad de Defensa al ConsumidorPágina Web: www.autoridaddelconsumidor.gob.pa
•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH
Defensoría del PuebloPágina Web: www.defensoriadelpueblo.gob.pa
Representación Argentina:
•Embajada en PANAMÁPágina Web: epnma.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: Calle 50 y 58-Edif.Global Bank-piso 24,
Emergencias:
911
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MÉXICO
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Secretaria de Turismo (SECTUR)Página Web: www.sectur.gob.mx E-mail: [email protected]
•Defensa del Consumidor
Procuraduría Federal del Consumidor Página Web: www.profeco.gob.mx/E-mail: [email protected]
•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH
Defensoría del Pueblo/ Ombudsman Comisión Nacional de los Derechos HumanosPágina Web: www.cndh.org.mxE-mail: [email protected]
Representación Argentina:
•Embajada en MEXICOAv. Paseo de las Palmas 1670, Lomas de Chapultepec Página Web: emexi.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected] consulado: [email protected]éfono: +52 (55) 5520 9430
Emergencias:
Policía: 01 800 006 8839 (línea gratuita) / 066
60
REPÚBLICA DE COSTA RICA
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Ministerio de TurismoPágina Web: www.visitcostarica.comE-mail: [email protected]
•Defensa del Consumidor
Programa Consumidor, Ministerio de Economía, Industria y Comercio Página Web: www.meic.go.cr/Web/41/consumidor
•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH
Defensoría del Pueblo/ OmbudsmanDefensoría de los Habitantes de Costa Rica Página Web: www.dhr.go.crE-mail: [email protected]
Representación Argentina:
•Dirección: Curridabat, de Plaza del Sol 700 mts. Sur y 50 mts. Página Web: erica.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]
Emergencias:
911
61
ESTADOS UNIDOS
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Estados Unidos cuenta con los organismos de turismo descentralizados. Cada estado tiene su secretaria de turismo con página Web.La autoridad encargada de la promoción del turismo a nivel nacional es travel.trade.gov Página Web: www.discoveramerica.com
•Defensa del Consumidor
Defensa del ConsumidorDescentralizado por estadosPágina Web: www.usa.gov/directory/stateconsumer/index.shtml
Representación Argentina:
•Embajada ARGENTINAPágina Web: www.eeeuu.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: 1600 New Hampshire., Washington D.C.
62
Consulados:
•Consulado ATLANTACircunscripción consular:Estados de Alabama, Carolina del Sur, Georgia, Kentucky, Mississippi y TennesseeE-mail: [email protected]
• Consulado CHICAGOCircunscripción consular:Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Michigan, Minnesota, Missouri, Nebraska, North y South Dakota, Ohio y WisconsinE-mail: [email protected]
• Consulado HOUSTONCircunscripción consular:Texas, Nuevo México, Colorado, Arkansas, Oklahoma, LuisianaE-mail: [email protected]
• Consulado LOS ÁNGELESCircunscripción consular:Alaska, Arizona, California, Idaho, Montana, Nevada, Oregón, Utah, Washington, Wyoming, Hawái e Islas del PacificoE-mail: [email protected]
• Consulado MIAMICircunscripción consular:Estado de Florida, E.L. Asociado de Puerto Rico, Bahamas, Islas Vírgenes Estadounidenses, Anguilla y Montserrat, Islas Caimán y Guadalupe y Martinica (Francia)E-mail: [email protected]
• Consulado NUEVA YORKCircunscripción consular:Nueva York, Connecticut, Nueva Jersey, Maine, Rhode Island, Nueva Hampshire, Massachusetts, Vermont.E-mail: [email protected]
Emergencias:
911
63
PUERTO RICO
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Compañía de Turismo de Puerto RicoPágina Web: www.seepuertorico.comDefensa, Promoción y Protección de los DD.HHOmbudsman Puerto RicoPágina Web: www.ombudsmanpr.com
Representación Argentina:
•Consulado Argentino en MiamiE-mail: [email protected]
64
CANADÁ
Organismos oficiales de consulta para el turista
•Turismo
Comisión Canadiense de TurismoPágina Web: mx-keepexploring.canada.travel
•Defensa del Consumidor
Defensa del ConsumidorPágina Web: www.consumerinformation.ca
•Defensa, Promoción y Protección de los DD.HH
Defensor del Pueblo / OmbudsmanPara la región de Ontario (Toronto, Ottawa)E-mail: [email protected]ágina Web: www.ombudsman.on.ca
Para la región de Quebec (Quebec city,Montreal)Página Web: www.protecteurducitoyen.qc.caE-mail: [email protected]
Para la región de British Columbia (Vancouver)Página Web: www.ombudsman.bc.caE-mail: [email protected] del ConsumidorPágina Web: www.consumerinformation.ca
Representación Argentina:
•Embajada ARGENTINA Página Web: ecana.cancilleria.gov.arE-mail: [email protected]ón: 81 Metcalfe St. 7th. Floor, Ottawa
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Representación extranjera en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
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CUANTO MÁS TE INFORMÁS,
MEJOR VIAJÁS
www.defensoria.org.ar www.defensoriaturista.org.ar