cultura organizacional

22
Cultura Organizacional Tec de Monterrey

Upload: jorge-andres-guerrero-medina

Post on 05-Jul-2015

114 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Cultura Organizacional

Cultura OrganizacionalTec de Monterrey

Page 2: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

Marco Normativo Conceptual

Marco Normativo Conceptual

Diseño de la Acción

Diseño de la Acción

DiagnósticoDiagnóstico

AnálisisAnálisis

Ejecución y Seguimiento

Ejecución y Seguimiento EvaluaciónEvaluación

Retro

alim

en

taci

ón

Page 3: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

Diseño de la Acción

Diseño de la Acción

Ejecución y Seguimiento

Ejecución y Seguimiento EvaluaciónEvaluación

Retro

alim

en

taci

ón

MisiónMisión

Cultura Organizacional

Cultura Organizacional

Idea original de la fundación del Tec

Idea original de la fundación del Tec

El Tec como SUNEl Tec como SUNActitudes y Comportamientos de la Comunidad del Tec

Actitudes y Comportamientos de la Comunidad del Tec

Marco Normativo Conceptual

Marco Normativo Conceptual DiagnósticoDiagnóstico

AnálisisAnálisis

Page 4: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

MisiónMisión

El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey es un sistema universitario que tiene como misión formar personas comprometidas con el desarrollo de su comunidad para mejorarla en lo social, en lo económico y en lo político, y que sean competitivas internacionalmente en su área de conocimiento. La misión incluye hacer investigación y extensión relevantes para el desarrollo sostenibles del país.

Para cumplir esta misión, el Instituto ha definido lo siguiente:-El perfil de los alumnos [Valores, actitudes y habilidades]-El perfil de los profesores-Filosofía de operación-Entre otros.

El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey es un sistema universitario que tiene como misión formar personas comprometidas con el desarrollo de su comunidad para mejorarla en lo social, en lo económico y en lo político, y que sean competitivas internacionalmente en su área de conocimiento. La misión incluye hacer investigación y extensión relevantes para el desarrollo sostenibles del país.

Para cumplir esta misión, el Instituto ha definido lo siguiente:-El perfil de los alumnos [Valores, actitudes y habilidades]-El perfil de los profesores-Filosofía de operación-Entre otros.

Page 5: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

Cultura OrganizacionalCultura Organizacional

Cultura organizacional es el estilo o manera de ser de una institución. Integran la cultura organizacional los rasgos que caracterizan a una institución y por lo que se distingue de otras organizaciones.

Las funciones primordiales de la cultura organizacional son:

-Crear un sentido de identidad entre todas las personas que laboran en la institución; en el caso del Tec, entre alumnos, profesores, personal administrativo y de servicio.

-Hacer que determinadas prácticas de trabajo sean comunes.

-Lograr la permanencia y mejora de la institución.

-Y en el caso del Tec, transmitir esa cultura a los alumnos, y a través de ellos a las comunidades en donde estén establecidos los Campus.

Cultura organizacional es el estilo o manera de ser de una institución. Integran la cultura organizacional los rasgos que caracterizan a una institución y por lo que se distingue de otras organizaciones.

Las funciones primordiales de la cultura organizacional son:

-Crear un sentido de identidad entre todas las personas que laboran en la institución; en el caso del Tec, entre alumnos, profesores, personal administrativo y de servicio.

-Hacer que determinadas prácticas de trabajo sean comunes.

-Lograr la permanencia y mejora de la institución.

-Y en el caso del Tec, transmitir esa cultura a los alumnos, y a través de ellos a las comunidades en donde estén establecidos los Campus.

Page 6: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

Idea Original de la Fundación del TecIdea Original de la Fundación del Tec

Don Eugenio Garza Sada, se trazó como ideal fundar una institución que tuviera las siguientes características:

-Alta calidad académica.

-Carácter privado.

-Ajena a partidismos políticos y religiosos.

-Con espiritu de disciplina en el desarrollo de sus actividades.

-Dedicada a promover una formación humana integral.

A partir de estas ideas y de los valores fundamentales se fue creando la cultura del Tecnológico de Monterrey

Don Eugenio Garza Sada, se trazó como ideal fundar una institución que tuviera las siguientes características:

-Alta calidad académica.

-Carácter privado.

-Ajena a partidismos políticos y religiosos.

-Con espiritu de disciplina en el desarrollo de sus actividades.

-Dedicada a promover una formación humana integral.

A partir de estas ideas y de los valores fundamentales se fue creando la cultura del Tecnológico de Monterrey

Page 7: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

El Tec de Monterrey como Sistema Universitario NacionalEl Tec de Monterrey como Sistema Universitario Nacional

El Tecnológico de Monterrey vive una importante etapa de transformación e innovación educativa. Está presente en diferentes ciudades de la República y ha rediseñado su proceso de enseñanza – aprendizaje.

No debe olvidarse que el Tec ha crecido y ha destacado gracias a los valores que distinguen a su cultura organizacional; los cuales, no deben perderse ni olvidarse; y que el prestigio del Tec fundamenta el prestigio de los estudiantes, al convertirse en profesionistas.

La misión del Sistema Tecnológico de Monterrey establece el perfil que desea desarrollar en los estudiantes, descrito a través de valores, actitudes y habilidades. Estas características guardan una estrecha relación con la cultura de la institución.

El Tecnológico de Monterrey vive una importante etapa de transformación e innovación educativa. Está presente en diferentes ciudades de la República y ha rediseñado su proceso de enseñanza – aprendizaje.

No debe olvidarse que el Tec ha crecido y ha destacado gracias a los valores que distinguen a su cultura organizacional; los cuales, no deben perderse ni olvidarse; y que el prestigio del Tec fundamenta el prestigio de los estudiantes, al convertirse en profesionistas.

La misión del Sistema Tecnológico de Monterrey establece el perfil que desea desarrollar en los estudiantes, descrito a través de valores, actitudes y habilidades. Estas características guardan una estrecha relación con la cultura de la institución.

Page 8: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

Actitudes y comportamientos que se esperan de la comunidad del Tec

Actitudes y comportamientos que se esperan de la comunidad del Tec

Las actitudes y comportamientos que se esperan de la comunidad del Tec han sido agrupados en función a cuatro valores que se consideran básicos en la institución:

- La Responsabilidad

- El Respeto

- La Justicia

- La Honestidad

Las actitudes y comportamientos que se esperan de la comunidad del Tec han sido agrupados en función a cuatro valores que se consideran básicos en la institución:

- La Responsabilidad

- El Respeto

- La Justicia

- La Honestidad

Page 9: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

Marco Normativo Conceptual

Marco Normativo Conceptual

Diseño de la Acción

Diseño de la Acción AnálisisAnálisis

Ejecución y Seguimiento

Ejecución y Seguimiento EvaluaciónEvaluación

Retro

alim

en

taci

ón

HAV’s de la Filosofía de OperaciónDiseño de la Encuesta HAV’s

Aplicación de la Encuesta HAV’sModelos de Encuesta

DiagnósticoDiagnóstico

Page 10: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

Habilidades, Actitudes y Valores de la Filosofía de OperaciónHabilidades, Actitudes y Valores de la Filosofía de Operación

La operación del Instituto se basa en la filosofía del mejoramiento continuo. Todo la comunidad del instituto deberá practicar y promover en su desempeño las habilidades, valores y actitudes siguientes:

La operación del Instituto se basa en la filosofía del mejoramiento continuo. Todo la comunidad del instituto deberá practicar y promover en su desempeño las habilidades, valores y actitudes siguientes:

- Honestidad

- Responsabilidad

- Respeto a la dignidad de las personas

- Trabajo en equipo

- Fomento a la innovación

- Superación personal

- Respeto por la naturaleza

- Liderazgo

- Vinculación con la comunidad

- Justicia

- Confianza

- Actitud de servicio

- Administración eficiente de recursos

Page 11: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

Encuesta HAV’s del Tec de Monterrey Campus HidalgoEncuesta HAV’s del Tec de Monterrey Campus HidalgoConsiderando la Filosofía de Operación, así como las “Definiciones Operacionales” que se formalizaron gracias a las aportaciones de la comunidad académica del Tecnológico de Monterrey.

Se desarrollaron dos encuestas, las cuáles tienen como objetivo conocer las habilidades, actitudes y valores que imperan en la comunidad del Tec. En estas encuestas se conocerá la percepción de HAV’s que tiene una persona hacia si misma, y hacia el resto de la comunidad del Campus.

La finalidad es que a través de este diagnóstico de HAV’s percibidas, se puedan desarrollar seminarios, cursos o programas para que se constituya y solidifique una verdadera “Comunidad Tec”, coherente con lo que se señala en la Misión y los Principios de Fundación del Sistema.

Considerando la Filosofía de Operación, así como las “Definiciones Operacionales” que se formalizaron gracias a las aportaciones de la comunidad académica del Tecnológico de Monterrey.

Se desarrollaron dos encuestas, las cuáles tienen como objetivo conocer las habilidades, actitudes y valores que imperan en la comunidad del Tec. En estas encuestas se conocerá la percepción de HAV’s que tiene una persona hacia si misma, y hacia el resto de la comunidad del Campus.

La finalidad es que a través de este diagnóstico de HAV’s percibidas, se puedan desarrollar seminarios, cursos o programas para que se constituya y solidifique una verdadera “Comunidad Tec”, coherente con lo que se señala en la Misión y los Principios de Fundación del Sistema.

Page 12: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

Aplicación de las Encuesta HAV’s del Tec de MonterreyAplicación de las Encuesta HAV’s del Tec de Monterrey

Entre las características que poseen estas encuestas son:

- Totalmente confidenciales.

- Se aplicarán a alumnos, profesores, personal administrativo, directivos y consejeros. En caso del personal y profesores se pide que anoten el departamento al que pertenecen [Preparatoria, Profesional, Vinculación, Servicios (Escolar, Planta Física, Administrativo, Informática, Biblioteca, CASA), DAE]

- Están redactadas en forma de afirmaciones.

- Poseen una escala de 1 a 5, donde 1 es estar “Totalmente de Acuerdo” con lo que se afirma y 5 es “Totalmente en Desacuerdo”. De igual manera puede ser utilizada como escala de frecuencia, donde 1 es “Siempre” y 5 “Nunca”.

- Cada encuesta tiene una duración de 10 a 20 minutos; es decir, un máximo de 40 minutos por las dos.

Entre las características que poseen estas encuestas son:

- Totalmente confidenciales.

- Se aplicarán a alumnos, profesores, personal administrativo, directivos y consejeros. En caso del personal y profesores se pide que anoten el departamento al que pertenecen [Preparatoria, Profesional, Vinculación, Servicios (Escolar, Planta Física, Administrativo, Informática, Biblioteca, CASA), DAE]

- Están redactadas en forma de afirmaciones.

- Poseen una escala de 1 a 5, donde 1 es estar “Totalmente de Acuerdo” con lo que se afirma y 5 es “Totalmente en Desacuerdo”. De igual manera puede ser utilizada como escala de frecuencia, donde 1 es “Siempre” y 5 “Nunca”.

- Cada encuesta tiene una duración de 10 a 20 minutos; es decir, un máximo de 40 minutos por las dos.

Page 13: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

Modelos de EncuestaModelos de Encuesta

Te recordamos:

La Honestidad con la que se participe y se responda a las encuestas sobre la percepción de la Filosofía de Operación del Campus, y de nosotros mismos, será determinante para el diseño de acciones que nos conduzcan posteriormente a consolidar nuestra cultura organizacional.

¡Agradecemos tu valiosa participación!

Encuesta Personal Encuesta Campus

Te recordamos:

La Honestidad con la que se participe y se responda a las encuestas sobre la percepción de la Filosofía de Operación del Campus, y de nosotros mismos, será determinante para el diseño de acciones que nos conduzcan posteriormente a consolidar nuestra cultura organizacional.

¡Agradecemos tu valiosa participación!

Encuesta Personal Encuesta Campus

Page 14: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

Marco Normativo Conceptual

Marco Normativo Conceptual

Diseño de la Acción

Diseño de la Acción

DiagnósticoDiagnóstico

AnálisisAnálisis

Ejecución y Seguimiento

Ejecución y Seguimiento EvaluaciónEvaluación

Retro

alim

en

taci

ón

Page 15: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

AnálisisAnálisis

Los análisis que se realizarán en estas encuestas son los siguientes:

-Identificar la relación que existe entre las distintas habilidades, actitudes y valores.

-Identificar las HAV’s que tiene el Campus más desarrolladas y cuáles menos.

-Identificar las HAV’s que tiene cada Departamento más desarrolladas y cuáles menos.

-La percepción que se tiene como individuos y departamentos; hacia si mismos, como al resto de la comunidad del Tec.

Los análisis que se realizarán en estas encuestas son los siguientes:

-Identificar la relación que existe entre las distintas habilidades, actitudes y valores.

-Identificar las HAV’s que tiene el Campus más desarrolladas y cuáles menos.

-Identificar las HAV’s que tiene cada Departamento más desarrolladas y cuáles menos.

-La percepción que se tiene como individuos y departamentos; hacia si mismos, como al resto de la comunidad del Tec.

Page 16: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

Marco Normativo Conceptual

Marco Normativo Conceptual DiagnósticoDiagnóstico

Retro

alim

en

taci

ónDiseño de la

Acción

Diseño de la Acción

Ejecución y Seguimiento

Ejecución y Seguimiento EvaluaciónEvaluación

AnálisisAnálisis

Page 17: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

AccionesAcciones

Las acciones que se podrían tomar después de hecho el análisis son:

Desarrollo de Cursos, Seminarios o Programas de cada uno de los valores. Por ejemplo:

-Cursos de Liderazgo

-Seminario de fomento a la confianza.

-Programa de cuidado y preservación del Medio Ambiente.

-Participación del Campus en foros de opinión.

-Programa para el fomento de la responsabilidad.

-Entre otros.

Las acciones que se podrían tomar después de hecho el análisis son:

Desarrollo de Cursos, Seminarios o Programas de cada uno de los valores. Por ejemplo:

-Cursos de Liderazgo

-Seminario de fomento a la confianza.

-Programa de cuidado y preservación del Medio Ambiente.

-Participación del Campus en foros de opinión.

-Programa para el fomento de la responsabilidad.

-Entre otros.

Page 18: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

Marco Normativo Conceptual

Marco Normativo Conceptual

Diseño de la Acción

Diseño de la Acción

DiagnósticoDiagnóstico

AnálisisAnálisis

Retro

alim

en

taci

ón

Ejecución y Seguimiento

Ejecución y Seguimiento EvaluaciónEvaluación

Page 19: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

Ejecución y SeguimientoEjecución y Seguimiento

Ejecución de los cursos de acción diseñados, llevarlos a cabo y análisis posteriores de cumplimiento de los mismos.

Ejecución de los cursos de acción diseñados, llevarlos a cabo y análisis posteriores de cumplimiento de los mismos.

Page 20: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

Marco Normativo Conceptual

Marco Normativo Conceptual

Diseño de la Acción

Diseño de la Acción

DiagnósticoDiagnóstico

AnálisisAnálisis

Ejecución y Seguimiento

Ejecución y Seguimiento

Retro

alim

en

taci

ón

EvaluaciónEvaluación

Page 21: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

EvaluaciónEvaluación

Se evaluará el avance a través de la aplicación de otra encuesta.

Por lo que es muy importante la retroalimentación que pueda surgir, ya que este programa será PERMANENTE, aplicandose estas encuestas cada año.

Esto permitirá poder hacer un nuevo análisis, diseñar nuevos programas y evaluarlos, consolidando así, la “Cultura Tec”.

Se evaluará el avance a través de la aplicación de otra encuesta.

Por lo que es muy importante la retroalimentación que pueda surgir, ya que este programa será PERMANENTE, aplicandose estas encuestas cada año.

Esto permitirá poder hacer un nuevo análisis, diseñar nuevos programas y evaluarlos, consolidando así, la “Cultura Tec”.

Page 22: Cultura Organizacional

Programa de Consolidación “Cultura Tec”Programa de Consolidación “Cultura Tec”

Marco Normativo Conceptual

Marco Normativo Conceptual

Diseño de la Acción

Diseño de la Acción

DiagnósticoDiagnóstico

AnálisisAnálisis

Ejecución y Seguimiento

Ejecución y Seguimiento EvaluaciónEvaluación

Retro

alim

en

taci

ón