curso de engenharia industrial madeireira – ufpr prof. umberto klock
TRANSCRIPT
Curso de Engenharia Industrial Madeireira – UFPR
Prof. Umberto Klock
Introdução à Gestão de Projetos; Gestão de Escopo; Gestão de Prazos; Gestão de Custos; Gestão de Pessoas; Gestão de Comunicação; Gestão de Riscos; Gestão de Qualidade; Gestão de Contratações, Aquisições e
Suprimentos; Gestão da Integração; (Adaptado Nascentes,
T. 2007).
Introdução à Gestão de Projetos:
Características:o Executado por pessoas;o Utilizam recursos limitados;o São planejados, executados e controlados;o São temporários e únicos.
Introdução à Gestão de Projetos:
Alguns Desafios:o Mercado e Tecnologia estão em constante
mudanças;o Melhor utilização de recursos limitados;o Gestão com foco em resultados com prazos
determinados.
Introdução à Gestão de Projetos:
Situação Atual Projeto Situação Desejada
O que é um Projeto?
Um projeto é um esforço temporário para a criação de um produto único.
Exemplos:o •Lançamento de um novo produto;o •Mudanças Organizacionais;o •Construção de um prédio;o •Implantação de um novo sistema;o •Campanha Política.
Introdução à Gestão de Projetos:
Qual o conceito de Projeto? Projeto é um conjunto não repetitivo de atividades
correlacionadas que mediante a combinação temporária de recursos, têm por finalidade alcançar um objetivo pré-determinado num prazo definido e com recursos limitados.
E Sub Projeto? Subdivisão de um projeto em ‘projetos’ menores afim de
facilitar sua gestão.
Introdução à Gestão de Projetos:
Temos outros conceitos?
Bases:Conjunto total de informações que subsidia o
desenvolvimento do planejamento do projeto:
o Informações (dados, características, etc...);o Restrições (recursos financeiros, prazos, etc...);o Premissas (hipóteses adotadas como verdadeiras).
Introdução à Gestão de Projetos:
Ciclo de Vida do Projeto (fases):
o Conceitual, Estruturação, Implantação e Finalização
Introdução à Gestão de Projetos:
Introdução à Gestão de Projetos:
Gestão do Escopo: O Escopo é a maneira como nós descrevemos
os limites do projeto. Ele define aquilo que o projeto irá entregar e o que não irá entregar. Em projetos grandes, poderão ser incluídas as organizações, as transações afetadas, os tipos de dados, etc.)
Gestão do Escopo:
Características:o Envolve os processos necessários a garantir que o projeto
inclui todo e apenas o trabalho requerido para se alcançar os objetivos;
o Busca também definir e controlar o que está e o que não está incluído no projeto;
o Escopo é o conjunto dos trabalhos e atividades que devem ser realizadas para se atingir o resultado final do projeto, define também os limites de atuação;
o A definição do escopo confirma o entendimento comum do projeto entre os envolvidos.
Gestão do Escopo: Principais Processos:
o Inicialização: Reconhecer formalmente que um novo projeto existe;
o Planejamento de Escopo: Descrição formal de todos os trabalhos que deverão ser
realizados para que se obtenha o produto do projeto;
o Decomposição do Escopo: Subdividir o trabalho a ser realizado no projeto em
componentes menores, mais facilmente gerenciáveis;
Gestão do Escopo: Principais Processos:
o Verificação do Escopo: Formalizar a aceitação do escopo do projeto pelos
principais envolvidos no projeto, tais como patrocinador e o cliente;
o Controle de Modificação do Escopo: Já que as mudanças são inevitáveis, devemos controlar o
processo de mudanças.
Gestão de Prazos:
Definições das Atividades: Identificar e documentar as atividades que
deverão ser executadas para produzir os produtos intermediários do projeto;
Sequenciamento das Atividades: Identificar as interdependências necessárias e
desejáveis na execução das atividades do projeto (Rede de Precedências);
Gestão de Prazos:
Estimativa de Recurso e Duração das Atividades:
Avaliar o número de períodos de trabalho provavelmente necessários para completar cada uma das atividades identificadas, normalmente é realizada pelos indivíduos ou grupos, que tenham familiaridade com as atividades específicas;
Gestão de Prazos:
Desenvolvimento do Cronograma: Determinar as datas de início e de término de
cada uma das atividades do projeto;
Controle de Programação: Monitorar o progresso das atividades, identificar
desvios entre real X planejado.
Gestão de Prazos:
Por que os Projetos Atrasam:
1. Planejamento Insuficiente; 2. Plano não realista; 3. Escopo do projeto subestimado; 4. Alterações dos requisitos pelos clientes; 5. Incapacidade de controlar o progresso; 6. Incapacidade de detectar problemas com
antecedência;
7. Número insuficiente de verificações; 8. Complexidade técnica; 9. Mudanças de prioridades; 10.Falta de Comprometimento da Equipe; 11.Grupos de Suporte não Cooperativos; 12.Espírito de Equipe em baixa; 13.Pessoal não Qualificado.
Gestão de Custo:
Gerenciar bem os custos reflete em todo o projeto!
Gestão de Custo:
Características:
o Envolve os processos necessários a garantir que o projeto seja concluído dentro do seu orçamento aprovado;
o Focaliza os custos dos recursos necessários para desenvolver as atividades do escopo do projeto;
o Considera também o efeito das decisões tomadas ao longo do projeto, no custo do ciclo de vida do produto do projeto.
Gestão de Custo:
Características:
o Envolve os processos necessários a garantir que o projeto seja concluído dentro do seu orçamento aprovado;
o Focaliza os custos dos recursos necessários para desenvolver as atividades do escopo do projeto;
o Considera também o efeito das decisões tomadas ao longo do projeto, no custo do ciclo de vida do produto do projeto.
Gestão de Custo:
Principais Processos:
1. Estimativas de Custos:
o Previsão de Custos é uma previsão dos custos mais prováveis a serem incorridos na implantação de um projeto;
Gestão de Custo:
Principais Processos:
2. Orçamentação:
o Associa valores aos diversos elementos do projeto, em seus respectivos prazos de realização; estabelece a referência de valores no tempo usualmente representada através de uma curva S ($ x t), que é utilizada para monitorar e aferir o desempenho de custo;
Gestão de Custo:
Principais Processos:
3. Controle de Custos:
o Influenciar os fatores que provocam modificações na base de custo do projeto, para garantir que as modificações sejam benéficas ao projeto e gerenciar modificações quando elas ocorrerem;
o Monitorar o desempenho de custo para detectar variâncias e garantir que todas as modificações necessárias sejam registradas na base de custo do projeto;
o Prevenir que modificações desnecessárias, incorretas e não autorizadas sejam incluídas na base de custo do projeto e informar adequadamente os envolvidos das modificações autorizadas.
Gestão de Pessoas:
As pessoas são o cerne de todo o movimento que as permitirá permanecer verdadeiramente competitivas.
Gestão de Pessoas:
Principais Processos:
1. Planejamento Organizacional:
o Identificar, documentar e atribuir papéis e responsabilidades aos indivíduos ou grupos de indivíduos envolvidos com o projeto;
o Normalmente feito nas fases iniciais do projeto e pode oferecer alta ou nenhuma autoridade ao Gerente de Projetos, dependendo da matriz utilizada.
Gestão de Pessoas:
Principais Processos:
2. Montagem da Equipe:
o Obter os recursos humanos (indivíduos ou grupos) necessários à realização do projeto.
o Pode ocorrer que nem todos os indivíduos necessários estão disponíveis, naquele momento na organização.
Gestão de Pessoas:
Principais Processos:
3. Desenvolvimento da Equipe:
o Aprimorar as habilidades dos componentes da equipe de gestão, bem como aumentar a capacidade da equipe como ’time’, evitando conflitos.
o O desenvolvimento é a base para a equipe, que por sua vez é fator crítico para o sucesso do projeto.
Gestão da Comunicação:
Gestão da Comunicação:
Características:
Garantir que as informações do projeto, serão geradas, coletadas, distribuídas e armazenadas de maneira apropriada e no tempo correto;
Todos os envolvidos no projeto devem estar preparados para receber e transmitir informações na ‘linguagem’ do projeto e devem entender como as comunicações em que estão individualmente envolvidos, afetam o projeto como um todo.
Gestão da Comunicação:
Principais Processos:
1. Planejamento da Comunicação:
Determinar as diferentes necessidades de informação dos diversos envolvidos no projeto:
•Quem necessita da informação; •O que necessita saber; •Quando necessita da informação; •Como necessita da informação.
Gestão da Comunicação:
Principais Processos:
2. Distribuição de Informações:
Disponibilizar as informações necessárias aos diversos envolvidos no projeto, de forma conveniente, no devido prazo, e caso necessário responder às eventuais novas necessidades de informação.
Gestão da Comunicação:
Principais Processos:
3. Análise de Desempenho:
Coletar, organizar e comparar as informações obtidas e apresentar os resultados das análises realizadas.
Neste processo deverá conter informações de:
•Escopo; •Prazo; •Custos; •Qualidade; •Contratações; •Riscos.
Gestão da Comunicação:
Principais Processos:
4. Encerramento Administrativo:
Verificar e documentar os resultados do projeto, para formalizar a aceitação do produto do projeto pelos patrocinadores, clientes, etc...
E também deve garantir os registros das posições finais do projeto para a análise do sucesso e da efetividade do projeto e o arquivamento dessas informações para uso futuro.
Gestão de Riscos:
Gestão de Riscos:
Características:
Identificar, analisar e responder aos riscos do projeto;
Busca minimizar as consequências de eventos negativos, como também de maximizar os resultados de eventos positivos;
Risco e incerteza caracterizam situações onde há chance de ocorrer desvios do resultado esperado ou planejado;
Riscos são situações de desvio planejado, em que se consegue prever o resultado e associar a ele uma probabilidade de ocorrência estimada;
Incertezas são situações prováveis de desvio do planejado, em que não se consegue prever o resultado e nem estimar sua probabilidade de ocorrência.
Gestão de Riscos:
Risco, Ameaça, Oportunidade e Incerteza:
Risco > Envolve resultados quantificáveis, que podem ser associados à probabilidade de ocorrência;
Ameaça > representa a possibilidade de perdas, danos ou resultados aquém dos esperados;
Gestão de Riscos:
Risco, Ameaça, Oportunidade e Incerteza:
Oportunidade > representa a possibilidade de ganhos e resultados além dos esperados;
Incerteza > Envolve resultados não qualificáveis, imprevisíveis e imponderáveis.
Gestão de Riscos:
Principais Processos:
1. Identificação dos Riscos: Determinar quais riscos podem afetar o projeto e
documentar as características de cada um e é um processo realizado ciclicamente ao longo do projeto e não apenas uma vez no início do projeto.
2. Quantificações dos Riscos: Avaliar os riscos e suas interações para estimar a
amplitude das possíveis consequências e determina quais eventos de risco merecem resposta (reação).
Gestão de Riscos:
Principais Processos:
3.Desenvolvimento de Resposta aos Riscos:
Definir as ações necessárias para aproveitar as oportunidades e para responder às ameaças e também é definido o responsável para ‘proteger’ o projeto de cada um dos riscos e selecionada a resposta mais adequada a cada um dos riscos.
Gestão de Riscos:
Principais Processos:
4. Controle de Respostas aos Riscos:
Executar o Plano de Gestão dos Riscos de modo a responder aos eventos de risco ao longo do desenvolvimento do projeto. Quando ocorrem modificações, o ciclo de identificação, quantificação e resposta deve ser repetido.
Sabemos que nem mesmo a análise mais detalhada pode identificar todos os riscos e portanto, o Plano de Gestão de Risco deve ser otimizado contínua e interativamente.
Gestão da qualidade