curso innovacion uc 2 04 09-2012

Del laboratotio al Mercado:

Emprendimiento e Innovación en Ciencias de la Vida

2012Curso de Innovación creado por

Surikat HealthCare y Surikat Group

Presentación elaborada por Max Johansson© 2012 Derechos Reservados Surikat HealthCare SpA

InnovaciónEl modelo, principios y alcances(Parte 2)

Septiembre 2012

Max Johansson Fuenzalida


¿Por Qué INNOVAR?…………


¿Por qué innovar?


Margen erosionado “Trabajamos en una industria madura con portafolios de productos maduros y nuestros márgenes están comenzando a desaparecer “.

Rotación interna "Nuestras ideas están atrapadas en la planificación interna y los ciclos de revisión“.

Competencia “Nuevos competidores se mueven en nuestro espacio y tenemos que hacer algo para defender nuestra posición en el mercado".

Mercados adyacentes "Vemos oportunidades en mercados adyacentes (nuevos segmentos, geografías, etc.), pero no sabemos dónde y cómo empezar“.

Propiedad intelectual “Tenemos Propiedad intelectual pero no lo podemos convertir en productos que impacten a los consumidores“.

Tiempo de comercialización "Nuestro proceso/tiempo de desarrollo de productos no permite la agilidady el ensayo y error“.

Percepción del cliente "Nuestras ideas de productos son impulsados por la ciencia y la ingeniería, pero no reconocen las necesidades latentes del cliente“.

Sustentabilidad “Tuvimos suerte una vez o dos veces. ¿Cómo podemos repetir nuestro éxito en el mercado año tras año? “.

¿Por qué innovar?


gemelos


“Toda reflexión trae consigo un cambio de

mirada. Él saber es enemigo de la reflexión,

si yo sé, no reflexiono, reflexionar es el acto

de soltar la certidumbre de estar bien

donde está”.

Humberto Maturana “video entrevista”


“El modo de vivir esta guiado por las

emociones en una continua

ampliación del razonar, para

justificar o negar las emociones, los

deseos, las preferencias, las intenciones”.



“Como seres humanos generamos

mundos en la reflexión, pueden ser

mundos que nos atrapan o oportunidadesque nos liberan”.



“El principal elemento que inhibe el escuchar es que uno tiene respuestas

hechas para todas las preguntas,

hay que soltar las respuestas

hechas”.



“Una vez que se salta, ya se está en otra

parte, una vez que salta aparece en un sistema

racional nuevo, otro argumento”.



La construcción de sentido “Sensemaking” es un

mecanismo cognitivo de la mente humana que viene a dar

efecto cuando algo inesperado sucede.

La mente humana necesita encontrar un sentidopara querer continuar con la actividad interrumpida.

Sandra Greve“”Towards an understanding of how to enhance sensemaking in organizational strategic change”


La innovación está motivada por el deseo de generar un sentido.

Esto es:

“cambiar el mundo, hacer del mundo un lugar mejor para

vivir, perpetuar las cosas buenas, terminar con las malas,

permitir a las personas hacer cosas que no hubieran podido

hacer antes”.

Guy Kawasaki “The art of innovation”


Algunos modelos…………


Extraído de: http://www.marbletreegroup.com.ar/blog/wp-content/uploads/Modelos-de-innovacion.pdf

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entender


observar


crear


evaluar


Atractivo

Viable

Factible


Entender, observar, mezclar y tener una visión crítica del entorno,

querer crear un nuevo camino

…………


Detección de oportunidades


Foco de la innovación


Foco de la innovación

En el presente está el germen del futuro…..

hoy

idea 1aspruebas

detección oportunidad

plan lanzarlo al mercado

corregir y mejorar

-NO siempre es un proceso lineal

El horizonte de un proyecto es

fundamental para comprometer a los

agentes de la innovación, dándoles sentido

de dirección y propósito, definiendo las

reglas de juego que los acompañen y

resguarden en su cotidianeidad

…………


Proponer un objetivo da foco, permite tener

claro el sentido de lo que se desea llevar a

cabo, encadena acciones a realizar para

lograrlo y permite definir la propuesta de

valor que se ofrecerá a las personas

interesadas.


Pensar en grande y

generar hipótesis soñadoras


Inic

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En tu cabeza puede llegar a resultar algo así…

En tu cabeza puede llegar a resultar algo así…

Pero la IDEA es tener control

v

¡Importante! definir el foco del proyecto


BRIEF


El Brief debe incluir:

• Definición del mercado en el que se va a competir y Benchmarking.

• Estudio de la vida útil estimada de la estética, apariencia, y demás

aspectos formales y relevantes del producto.

• Requisitos especiales para lanzar al mercado (certificaciones, Cod. Barra).

• Características especiales destinadas a otorgarle superioridad en

diferentes aspectos a nuestro producto con respecto a los de la competencia.

Qué es un Brief?Es un resumen donde se citan las características, metas y entorno, a grandes rasgos,de una empresa o producto. Nos permite conocer al cliente y así tener un mejorpanorama para realizar una planeación más efectiva.


Ejemplo de BRIEF

• Necesidad a la que se destina el producto.

• Régimen de uso.

• Condiciones de seguridad para las personas en el manejo habitual del producto.

• Definición de nuestro segmento de mercado.

• Estudio del mercado en el que se va a competir.

• Estética en función del segmento de mercado que pretendemos captar.

• Características de diferenciación que ofrecerá nuestro producto.

• Agresiones a que estará sometido el producto en su uso habitual.

• Condiciones de ergonomía.

• Condiciones para la producción en serie.

• Condiciones de stock y almacenaje.

• Boceto del producto.


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Extraído de: Ulrich y Eppinger Product Design and Development

http://www.ulrich-eppinger.net/






Modelo de Negocio v/s Producto


Modelo de Negocio v/s Producto

La innovación no sólo está relacionada con el producto y tecnologías avanzadas, existe una enorme oportunidad de innovar en el modelo de negocio.

internet

enchufes

aroma a café

espacio de reunión que cumple con cierta formalidad estética

atención individualizada

valores diferentes a un cybercafe


NO TIENE ENCHUFES


NO TIENE ENCHUFES

CUEC!!!


Criterios de Pre-factibilidad

de un proyecto de innovación


Aspectos TANTO

Personales

Y

Del contexto del negocio

TODO INFLUYE

Al momento de emprender

Pre-factibilidad


Lo que destaca a las Startups exitosas, no es necesariamente partir con el mejor plan inicial,

sino la búsqueda de un plan que funciona antes de quedarse sin recursos.


Un equipo que desarrolla Innovaciones tiene que tener las

energías, fortalezas y perseverancia para vivir en la versión BETA


Plan de Negocio:

“Un documento que los inversionistas

piden que redactes pero que nunca leen”.- Steve Blank


Modelo de Negocio

Extraído de: Alex Osterwalder on Business Model Innovation

http://alexosterwalder.com/




Modelo esquemático de un Modelo de Negocio: CANVAS Osterwalder

Una gran manera de encontrar buenos consejeros/asesores es

simplemente poniendo el CANVAS en frente de ellos y describirlo en dos o tres minutos.


Debido a que el CANVAS permite visualizar su modelo de negocio en una sola página, pasará menos tiempo en describir

el modelo y más tiempo recibiendo consejos.Presentación elaborada por Max Johansson© 2012 Derechos Reservados Surikat HealthCare SpA

"Running Lean“ de Ash Maurya

Lean Canvas


Formular un Plan A

Extraído de "Running Lean“ de Ash Maurya

Una buena ejecución aborda

tanto el producto como la validación del mercado en paralelo utilizando

iteraciones cortas.


Conocer el espacio de acción


Proceso de desarrollo de productos









Idea desarrollo Producción


Proceso de planificación de productos









Proceso de desarrollo de concepto


Recopilación de información.Recopilar datos sin procesar de los clientes


Entrevista


Grupos de enfoque


Shadowing, observar el producto o proceso en uso


Retroalimentación del mercado y rediseño

Quejas y recomendaciones de clientes


Las Necesidades del cliente por lo general se expresan en el

lenguaje del cliente.…………


Interpretar los datos en términos de necesidades de los clientes

Pregunta Enunciado del cliente Necesidad interpretada

Usos típicos Necesito ajustar los tornillos más rápido que con la mano

El SD ajusta los tornillos másrápido que a mano

Le gusta la herramienta actual Prefiero el mango de pistola, tiene una mejor sensación

El SD tiene una sujeción confortable

Le disgusta la herramienta actual

No me gusta cuando la punta se sale del tornillo

La punta del SD se mantiene alineada, la cabeza del tornillo no se desliza

Mejoras sugeridas Una punta para que pueda quitar la pintura de los tornillos

El SD permite al usuario trabajar con tornillos que tienen pintura encimaExtraído de: Ulrich y Eppinger Product Design and Development







Las Necesidades del cliente por lo general

se expresan en el lenguaje del cliente.

Por este motivo se establece un conjunto de

especificaciones , las cuales explican con detalle preciso y mesurable lo que el

producto tiene que hacer.

…………

Prefiero el mango de pistola,

tiene una mejor sensación

El SD tiene una sujeción

confortable

• Mango liviano no superior a 50gr• Mango ergonómico• Presión de activación del gatillo 20gr

Enunciado del cliente

Necesidad interpretada

Especificación objetivo


Ulrich y Eppinger “Diseño y Desarrollo de productos”


Necesidades del cliente








Vincular valores a necesidades


Asignación de valores marginales e ideales


Fijar especificaciones finales








Benchmarking


Mapa del segmento de mercado








Curva S de la tecnología








> Identificar competidores- ¿Quiénes son los principales, la competencia?- ¿Quién se acerque mas al cliente, y de qué manera?- ¿Qué empresas compiten indirectamente?


Comprensión de la competencia

¿Quiénes son?¿Qué representan sus marcas?¿En qué mercados / audiencias sirven?¿Qué ventajas (fortalezas) tienen?¿Qué desventajas (debilidades) tienen?¿Cuáles son sus modos de venta y el cultivo de clientes?¿Cómo se posicionan?¿Cómo caracterizar a sus clientes?¿Cuáles son sus mensajes clave?¿Cuál es su situación financiera?¿La cantidad de cuota de mercado tienen?¿Cómo utilizan la identidad de marca para aprovechar el éxito?¿Qué es lo que parecen y se sienten?


Estudio de arte previo


En resumen








Conceptualización

de vías de solución


“desarrollar productos que parecen de alguna manera inevitables. Que te dejen con la sensación de que es la única solución posible que tiene sentido”.

Jonathan Ive


Buena conceptualización/estructura

Disfuncional Funcional

Pobre conceptualización/estructura


Empaquetamiento tecnológico

Estrategia comunicacional y difusión: gráficos / Imagen / Fuerza venta

Regulaciones y certificaciones (FDA, código barras, etc.)

Apoyo estratégico (universidades, asesores, personajes clave, etc.)

Propiedad Intelectual (Arte Previo y Benchmarking tecnológico)


Packaging Lamp by David Gardener

Dream Team


Equipos multidisciplinarios

Elaborado por Surikat Group

Testeo y prototipos


Prototipos de papel

Testeo y prototipos


Prototipos


Alberto Villareal empresa AGENT


Valor para el cliente


CREAR VALOR


Valor utilidad

Valor uso

Valor intrínseco

Valor personal

Valor intercambio


Seguro

Funcional

Usable

Conveniente

Placentero

Significativo


Strategy Canvasespecificaciones objetivo


gracias

Max Johansson

[email protected]

@maxjohansson
