curso negociación comercial empresarial 2017
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Negociación Comercial Empresarial
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Temario
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• Actitudes negociadoras en la solución y la práctica
• Planificación efectiva de la negociación
• Método de negociación ganar-ganar / ganar-perder
• Dominancias cerebrales y conflicto
• Habilidades de inteligencia emocional
• Estrategias y tácticas del proceso de negociación
• Manejo adecuado de objeciones
• Planeación de objetivos de largo plazo
• Errores comunes en la mesa de negociación
• Una propuesta no es una negociación
• Cierre de compromisos alcanzables
• Negociación racional y manipulación astuta
• La ética y el poder oportuno para lograr acuerdos
• Fase práctica de la negociación (ejercicios)
“Ganar-ganar no es una técnica, es una filosofía total de la interacción humana
“Stephen Covey”
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Demostrar que negociar consiste en tener la voluntad de encontrar una solución satisfactoria para cada
una de las partes. Es confrontar ideas y sentimientos para evitar que las personas se enfrenten o
continúen enfrentadas. Identificar la importancia de la negociación como factor de éxito en el intercambio
de beneficios entre personas, empresas e instituciones para conducir exitosamente un proceso negociador.
Objetivo
Talento Instintivo
Intuitivo Racional
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Justificación
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Identificar la importancia que tienen la negociación y el manejo de conflictos
como elementos básicos en la gestión adecuada de las organizaciones, a fin de
que éstas alcancen su desarrollo integral. Entender qué es el conflicto, cuándo y
porqué surge, y cómo influye la personalidad en él para negociar con éxito.
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• Lograr una actitud ganador/ganador.
• Buscar y analizar a fondo las propuestas.
• No tomarse a pecho los ataques personales.
• Identificar rápidamente los intereses de la otra parte.
• Mostrar un interés auténtico por las necesidades de la otra parte.
Ventajas y beneficios
• Ser flexible en el enfoque.
• Practicar la escucha activa
• Ser duro en el fondo y suave en la forma.
• Ser paciente.
• Tolerar bien los conflictos.
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Identificación de las zonas para negociar
Las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de
conducta, buscan ventajas individuales o colectivas o procuran
obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos.
Intima
Personal
Social
Familiar
Pública
Verbal
Visual
Vocal
Énfasis
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Mesa de negociación
• Integridad
• Madurez
• Mentalidad de abundancia
Ganar
/
Ganar
• Procesos enfocados a personas
• Procesos enfocados a situaciones
• Aprovechamiento
Gano
/
Pierdes
• Desgaste innecesario
• Creatividad limitada
• Paciente e impaciente
Pierdes
/
Gano
Desarrollará los conocimientos, técnicas y habilidades para lograr el impacto
deseado en sus procesos de negociación y manejo de conflictos de manera exitosa.
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• Datos de interés.
• Conocer al cliente o proveedor
• Analizar puntos fuertes y débiles
• Analizar la psicología del momento.
Seguridad y autoconfianza
Yo como negociador.
Mi psicología como negociador.
Apto para gerentes, directores, vendedores,
compradores, administrativos, etc.
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Coach: MBA. Juan José Salas M.▪ Maestría en Administración Financiera (ITESM)
▪ Diplomado en Mercadotecnia (ITESM)
▪ Diplomado en Asesoría y Orientación Educativa
▪ Diplomado en Negociación (Archieve Global)
▪ Director Finanzas Personales México
▪ Catedrático del Tecnológico de Monterrey
▪ Catedrático de la Universidad Iberoamericana
▪ Agente Capacitador Externo de la S.T.P.S.
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“Constancia de competencias o de habilidades laborales”
Agente Capacitador Externo con reconocimiento de Validez Oficial por parte de la Secretaria del Trabajo y Previsión
Social, según el Registro número SAMJ690930F160005 de fecha 07 de Abril de 2006, según folio 331/11774.
DC-3
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Diploma de acreditación
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Método del caso
Aprendizaje colaborativo
Aprendizaje basado en problemas
Aprendizaje orientado a proyectos
Impartimos en
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Cursos en línea
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MBA. Juan José Salas M.
Director Académico FPM.
Lic. Gabriela Montiel L.
Especialista en Niños y Jóvenes
Atizapán, Estado de México.
Tel. + 52 ( 55 ) 5364 5362
www.finanzaspersonalesmexico.com
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