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Seminario Taller INTRODUCTORIO DE TPMAdministracin Productiva TotalSi usted quiere ver un cambio en el mundo, 1 Si usted quiere ver un cambio en el mundo, Usted debe convertirse en el cambio que quiere ver Usted debe convertirse en el cambio que quiere ver ver --GandhiGandhiGandhi-

CAPTULO 1 - INTRODUCCIN

ANTECEDENTES CARVAJAL SERVICIOS OBJETIVOS

2 2Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados.

Ingeniera Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados. y Tecnologa para su Productividad

SEMINARIO INTRODUCCIN TPM Gerencia de Mantenimiento

CARLOS ARCINIEGAS TPM - COLOMBIA3 3Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados.


Misin:Suministrar con excelencia soluciones integrales en las reas Financiera, Logstica, Gestin Humana y Servicios Generales, que contribuyen a la rentabilidad de nuestros clientes en Amrica Latina.

Visin:Carvajal Servicios es reconocida: Por sus Accionistas como una empresa exitosa y rentable en los mercados donde opera. Por sus Clientes como un aliado estratgico.4

Por sus Colaboradores como generadora de un buen clima laboral.Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados.

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Objetivos del Seminario Taller:Facilitar el aprendizaje de los conceptos, metodologas y herramientas bsicos para la comprensin y desarrollo del TPM. Comprender los 4 primeros pilares. Mirada general a los 4 pilares complementarios. Requisitos esenciales para la implementacin de TPM:1

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5

La importancia de los resultados financieros en la prctica. Trabajar en equipo. La importancia del tiempo y de su manejo. Desarrollar habilidades de comunicacin visual, habilidades personales y de equipo para presentar en pblico sus proyectos y vender sus ideas. Aprender divirtindose: Aprender bien para ensear bien. Evaluacin5

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5Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados.


Aspectos Generales del SeminarioNormas generales Celulares apagados, mnimo en silencio Trabajo en equipo: Autonoma y Flexibilidad Respeto y confianza Traslado a horarios de parada. Condiciones logsticas Baos Refrigerios, almuerzos Transporte. El Tiempo es Vida Agenda Puntualidad6Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados.

6 6Ingeniera Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados. y Tecnologa para su Productividad

HISTORIA DEL TPMTPM (Administracin Productiva Total) es el nico sistema de administracin de las compaas japonesas que ha sido desarrollado desde el concepto americano de Administracin Productiva (PM). Administracin Correctiva Administracin Preventiva Administracin Productiva Administracin Productiva Total TPM en toda la Compaa7Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados.

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Ambiente de la compaa y necesidad de mejoramiento



SERVICIOS

SEMINARIOS Y CONFERENCIAS CONSULTORIA Y EDUCACION/CAPACITACIN DIAGNSTICOS



PAGINA WEB

Web Page http://www.carvajal.com Celular 315-542-5696 E-mail [email protected] [email protected] Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados.

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CAPTULO 2 CARACTERSTICAS DEL TPM

FILOSOFIAS DE MEJORAMIENTO PRINCIPIOS DE TPM MODELO DE TPM - FASE INTRODUCTORIA - LANZAMIENTO - DESARROLLO - CONSOLIDACION11Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados.

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Receta para Ser Empresa de Clase MundialPara mantener las Utilidades de una organizacin y la Satisfaccin de los Clientes, esta receta le servir para el Mejoramiento Continuo por medio de la Administracin Productiva TotalCalidad perfecta Productos/Servicios Ciclo de proceso mnimo Tiempo de entrega Eficiencia ptima 5 EMES

GenteResultado:Empresa de Clase MundialCopyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados.

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Teoras para lograr la Eficiencia de un proceso : 3T

TPS (JIT):

Sistema de Produccin Toyota Administracin de Calidad Total Administracin Productiva Total

3T

TQM (TQC):

TPM:



Mejoramiento continuo en el tiempo Considere los cambios en el tiempo de los Pit-Stop de las carreras de frmula 1 en las ltima dcada:Tiempo Pit-Stop

1950 1960 1990 1994 2000 2005

4 minutos 1 minuto 22 segundos 17 segundos 11 segundos 7 segundos

PREGUNTA: Cmo pudieron reducir estos tiempos?14Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados.

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TPM es una filosofa de cambio que nos dice qu debemos hacer!!!!!



INTRODUCCIN QU BUSCA TPM?1 2

3

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Crear una Cultura Corporativa que luche por alcanzar el mximo de PRODUCTIVIDAD del sistema Administrativo y de Produccin. (Utilidades). Establecer un sistema para disminuir los costos y gastos (P&G) a travs de la ELIMINACIN DE PERDIDAS tales como accidentes, daos, fallas, paros imprevistos, inventarios altos, tiempos de proceso largos, devoluciones de clientes, desperdicio (Prevencin). Divulgar los LOGROS Y RESULTADOS en las diferentes reas de la Compaa tales como Produccin, Logstica, Administracin, Ventas, Mercadeo. (Comunicacin y Sinergias). Promover la PARTICIPACION E INVOLUCRAMIENTO de todos los empleados desde la Direccin hasta el Operativo (Participacin y Compromiso). Dar la claridad que la EMPLEABILIDAD se garantiza con el trabajo de pequeos equipos traslapados (Trabajo en Equipo: supervivencia). 1616Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados.

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INTRODUCCION POR QU TPM AHORA?Reducir costos mediante la persistencia por la eficiencia mxima del proceso de produccin.

Cumplir a los clientes, minimizando los arreglos de los equipos y elevando la flexibilidad.

Reduccin de costos

Diversificacin de las Necesidades y menor Tiempo de entregas.

Establecer las condiciones para cero-defectos que permitan prevenirlos (Aseguramiento ISO 9001 V/2000).

Clase Mundial

Requerimientos exigentes de calidad

Mejorar el Entorno laboral

Simplificar/ automatizar las operaciones difciles y peligrosas generando un ambiente de trabajo seguro y agradable.

Hoy en da las compaas compiten globalmente, no localmente. T.L.C17Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados.

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INTRODUCCION POR QU TPM AHORA?

Administracin Productiva Total Administracin:Gerencia

Productiva:Rentable - Estado Financiero

Total:Todos los empleados1818Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados.

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Concepto Bsico TPMRESULTADOS

MANTENIMIENTO

MEJORAMIENTO ENFOCADO

P Q C D S MEquipos

Clientes Internos Clientes Externos

RECURSOS $Personas Materiales

Administracin por OBJETIVOS Administracin de Produccin Administracin de Calidad Administracin de Costos Administracin de Logstica Administracin de S&SO y Ambientel Administracin de Personal

RECURSOS

P Q C D S MAdministracin de RECURSOS Administracin de Personal Administracin de Equipos Administracin de Inventarios

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PRODUCTIVIDAD

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INTRODUCCIN

LA GERENCIA COMPETITIVA

LIDERAZGO Responsabilidad Relaciones Interpersonales Escucha y Comunicacin Influencia

CONOCIMIENTO ADMINISTRATIVO (Mtodos y herramientas)20Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados.

CONOCIMIENTO TCNICO (Ciencia y Tecnologa)20

20


INTRODUCCIN

QU ES GERENCIAR?4,8 4,04 3 2 1

Mejor

5

*2001 2008 2002 2009 E F M A M J J A S O N D 2010 2003

Meta (2%)

Benchmark (1.1%)

Gerenciar es alcanzar METAS es lograr RESULTADOS! RESULTADOS21 No existen buenos o malos negocios Solo buenos o malos gerentes! Adolfo Carvajal Q.21Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados.

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INTRODUCCIN

La Meta De Las organizaciones:

Hoy y en el futuro

Utilidades $$

A veces alternan

Flujo de efectivo

Satisfaccin de los Clientes

Funciones Sociales

Slo tienen un mnimo22Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados.

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ETAPA CONSOLIDACIN

INTRODUCCION

12 PASOS PARA IMPLEMENTAR EL TPM

PASO 12: Premio TPMPASO 11: Seguridad y Medio Ambiente

ETAPA DESARROLLO

7.4 Administracin del Talento Humano 7.3 Administracin de los Activos 7.2 Administracin Autnoma 7.1 Administracin de Costos y Utilidades

24

a

36

m

s se e

PASO 10: Administracin de La Informacin

PASO 9: Administracin de la Calidad

PASO 8: Administracin de la Tecnologa PASO 7: Establecer pilares Bsicos

ETAPA LANZAMIENTOETAPA ETAPA PREPARATORIA PREPARATORIAs se e m

PASO 6: Lanzamiento del Programa TPMPASO 5: Elaboracin del Plan Maestro PASO 4: Establecimiento de Polticas y Metas PASO 3: Estructura Organizacional

6

a

10

PASO 2: Educacin Introductoria y Campaa de Divulgacin sobre TPM PASO 1: Declaracin de la alta gerencia (Decisin Gerencial de Introducir el TPM)

23 23

23Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados.


ETAPA PREPARATORIA PASO 1

INICIO DEL PROCESO DE TPMConsistencia Ceremonia de lanzamiento Premio TPM

Establecer Puntos de Referencia y Metas

Plan Maestro TPM Mquinas Piloto de los Gerentes Establecimiento de Oficina de Promocin TPM

Adaptar

Eficiencia general del equipo

Capacitacin Introductoria TPM TPM Visita de Preconsultora

Aplicar

Para desarrollar el programa de lanzamientoAdmn de la Innovacin y la Tecnologa, Admn de la Calidad, Admn de los Procesos y la Informacin y Admn de la Seguridad, Higiene y Medio Ambiente.

Contacto

Conciencia

Aceptar

Admn de los Costos y las utilidades, Admn Autnoma, Admn de los Activos, Admn del talento Humano.

Asesora y Consultora TPM24Falta de conciencia Confusin Comprensin Percepcin positiva Institucionalizacin

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Cambio en la mentalidad de la genteCopyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados.

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PASO 1. DECLARACIN DE LA JUNTA DIRECTIVA La junta directiva de la empresa declara la introduccin en una reunin con los directores y (o) gerentes. La declaracin de la junta directiva es notificada a los empleados mediante una carta u otro medio de comunicacin.



Paso 2. Educacin Introductoria Paso 2. Educacin Introductoria



Estructura OrganizacionalComit de Direccin: Gerente / Lideres de reas

Gerente

Directores Ventas

Roles :Soporte y Direccin Estratgica que impacten a la Compaa Reuniones: Mensual Indicadores de Efectividad: Rendimientos, tiempos de ciclo, Utilidad.

Produccin Mantenimiento DistribucinRoles: Direccin Indicadores: P,Q,C,D,S,M de cada rea Reuniones Semanal/ Mensual

Comit reas

NN1 NN2 NN3 Equipos De Mejoramiento NN4

NN5 NN6 NN7 NN8 NN9

NN10 NN11 NN12 NN13 NN14

NN15 NN16 NN17 NN18

Otros equipos por considerar: ______________; ______________; ______________;

Lder Gerencial del rea

Roles: Ejecucin Indicadores de Eficiencia: Eficiencia, tiempos de proceso, desperdicios Reuniones: Diaria/Semanal

Lderes de Equipos de mejoramiento Participantes 27

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Paso 4. Paso 4. Establecimiento de Establecimiento de Polticas y Metas Polticas y Metas

Aumentar ingresos Mejorar mrgenes y reducir costos y ETAPA DE DESARROLLO LIDERES-PILAR gastosAdministracin Informacin o Cadena de Valor Administracin Innovacin y Tecnologa Administracin Seguridad, Higiene y MAObjetivos y Metas

Administracin De Talento Humano

Administracin de Costos y Utilidades

Administracin Autnomo

Administracin De Activos

Objetivos y Metas

Objetivos y Metas

Objetivos y Metas

Objetivos y Metas

Objetivos y Metas

Objetivos y Metas

Administracin Calidad

Objetivos y Metas

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Actividades

Actividades

Actividades

Actividades

Actividades

Actividades

Actividades

Actividades

28Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados Copyright Carvajal S.A. 2004. Todos los Derechos Reservados.


ETAPA PREPARATORIA PASO 4

OBJETIVOS E INDICADORES TPMIndicadores Partes producidas por hora/persona Eficiencia general del equipo Energa /Ton. producida Nmero de documentos/hora Tasa de desperdicio / reprocesos Capacidad para producir calidad de primera Quejas de clientes Costo de calidad (costo del desperdicio) Costo por unidad Costo de mantenimiento Frecuencia Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual

PQCDSMMeta 15%arriba 30%arriba 75%abajo 75%abajo 75%abajo >99% 75%abajo 50%abajo 25%abajo 15%abajo >95% 100% 0

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