curso trabajo aplicativo 2013
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La presentación brinda las bases para aplicar los conocimientos de marketing a un caso real.TRANSCRIPT
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Trabajo Aplicativo
Docente Waldo Caballero Mujica
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Video
Expo Managment
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4
• Quien soy
• Y usted es… y su expectativa del curso
• Mi objetivo
Conociéndonos…
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Contenido
• Sesion I
– Marketing Aplicado – Teoría
– Innovación y MKT- Video
– Marketing Aplicado en Perú
– Desarrollo de taller
– Exposición cierre
– Tarea: Caso Pura vida yogurt
• Sesión II
– Exposición I: Planes a Ejecutar
• Sesión III
– Exposición II: Resultados de Trabajos
Aplicados
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MARKETING APLICADO
Sesion I
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Marketing Aplicado
• El marketing es el conjunto de
técnicas que optimizan la relación:
7
• Es simple, lo que hace es identificar necesidades para
estimular la demanda
Cliente
Empresa
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Marketing Aplicado
• No se trata ahora de vender al instante, el marketing crea una
relación permanente con los clientes.
– Valor de cliente en el tiempo
– Experiencias de marketing
• Así que el producto y servicio en sí no bastan, el marketing trabaja
con adicionales: marca, imagen, la experiencia.
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De lo organizacional al MKT Aplicado
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Dirección de Mercadotecnia
ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA • Desarrollo del Plan de
Mercado
DECISIONES OPERATIVAS
• Creación y desarrollo de marcas (Branding)
• Estrategias de precios (Pricing)
• Programas de comunicación integral (Integrated Marketing Communications
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Comportamiento de Consumidor
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Repasando un poco…
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Desarrollo de Estrategias Publicitarias
• Portal de Industria Publicitaria Peruana
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E - Marketing
• Principal organismo promotor de la industria publicitaria en Internet en todo el mundo
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Negociación Internacional
• Portal de información para la exportación 15
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Como aplicar el MKT en el Perú IPM - Jaime Montesinos -
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EJECUCION y CONTROL Actúe, Evalúe y Corrija
PLANING Programe Objetivo, MKT Mix, actividades y presupuestos
Diseñe la ESTRATEGIA
Elije el SEGMENTO
Determine la OPORTUNIDAD
Analice la SITUACIÓN
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Elección Tema y Exposición
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¿Qué les gustaría aplicar en marketing?
Encuentren algo que les apasione hacer, si eligen bien no les faltará gasolina para llegar hasta final
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ANALICE LA SITUACIÓN
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Analice la Situación
• Data histórica
• Estudios de Mercados
– Comportamiento del consumidor
– Estudio de Medios
• Entorno – Intornos
• Planteamiento del Problema a resolver
• Qué tratamiento les damos a las noticias.
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ANALISIS DEL ENTORNO
Ámbito Económico
El crecimiento de la economía peruana ha tenido sus efectos positivos en el crecimiento de las colocaciones Cajas incrementen sus esfuerzos por desarrollar y fortalecer en mayor medida sus sistemas de gestión interna, gobierno corporativo y estructura de propiedad adquiriendo una mayor solidez institucional.
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ANALISIS DEL ENTORNO
Ámbito Demográfico.- Ámbito Socio-Cultural Ámbito Político-Legal
Los sectores de micro, pequeña y mediana empresa no atendidos por la banca formal son un gran atractivo para Caja Trujillo,
.
Las Cajas Municipales realizan esfuerzos importantes por seguir creciendo, reforzando siempre su imagen de entidad regional. Se constituyen como auspiciadotes para eventos socio culturales, principalmente de los poblados aledaños a Trujillo.
Los problemas que aquejan a las Cajas Municipales son los problemas de gobernabilidad, generando inestabilidad al interior de las mismas
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ANALISIS EXTERNO
Oportunidades Amenazas
1.-Expansión de oficinas a nuevos mercados.
2.-Búsqueda de alianzas estratégicas con otras
instituciones a fin de expandir sus servicios.
3.-Concentración en créditos Pyme.
4.-Desarrollo de nuevos productos
personalizados a los distintos sectores.
5.-Estabilidad económica del país (baja
inflación, apreciación del sol).
1.-Mayor competencia en este segmento
por bajas barreras a la entrada.
2.-Sobreendeudamiento de los clientes.
3.-Injerencia política.
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Análisis de SITUACIÓN
¿Dónde estamos?
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DETERMINE LA OPORTUNIDAD
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Determine la Oportunidad
• Aquí es importante determinar las fortalezas, debilidades
de la empresa , las oportunidades y amenazas del
mercado, así ud. podrá seleccionar la mejor oportunidad
para la marca de su empresa.
• FODA como método
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FODA
A N A L I S I S E X T E R N O
OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1 A1
O2 A2
… …
AN
AL
ISIS
IN
TE
RN
O FORTALEZAS
F1
F2
…
DEBILIDADES
D1
D2
…
Aprovechar Minimizar
Superar Repotenciar
Matriz FODA
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Caso Wong
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FORTALEZAS DEBILIDADES
• Posicionamiento sólido de los originadores en al industria de supermercados
• Margenes Brutos estables • Sólida Cultura organizacional
• Endudamiento de corto plazo • Elevadas cuentas por cobrar a
accionistas
OPORTUNIDAD AMENAZAS
• Crecimiento en la industria de supermercados tanto en el ámbito local como en el nacional por la baja penetración existente
• Expansión en el Nro de locales hacia zonas desatendidas para aprovechar el crecimiento de la demanda interna.
• Desaceleración del crecimiento económico
• Ingreso de operadores internacionales • Guerra de precios
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Determine la OPORTUNIDAD
¿Qué se puede aprovechar?
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ELIJA EL SEGMENTO
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Elija el Segmento
• Mayor efectividad
• Disminución de costos
• Pareto: 80% de ventas, lo hacen el 20% de tus clientes
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Caso Ittsa
Claro predominio de uso laboral
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0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
Desempleado
Otro
Empresario
Jubilado/Cesante
Comerciante (Microempresario)
Estudiante
Ama de Casa
Trabajador Independiente
Trabajador Dependiente
1%
2%
3%
4%
7%
10%
13%
17%
44%
Clientes ITTSA: Tipo de Ocupación(Marzo 2011)
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Elije el SEGMENTO
¿A quién apuntamos?
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DISEÑE LA ESTRATEGIA
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Diseñe la ESTRATEGIA
¿Como lo hacemos?
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DESARROLLO DEL PLANING
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Desarrollo del Planing
• Programe
• Objetivo,
• MKT Mix,
• Actividades y Presupuestos
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Caso Ittsa
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Programe Objetivos Mantener el Liderazgo como empresa de calidad superior en servicios premium
Marketing Mix Precio: Mantener el precio aun en fechas especiales Plaza: Standarizar la calidad de servicio en todas su sedes. Promoción: Convenios Empresariales Producto: Crear un terminal nuevo
Plan de Medios Explotación de Canal Interno
Presupuesto 10 000 soles – producción audiovisual
Cronograma Planteado para 6 meses
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Desarrollo del PLANING
¿Como lo organizamos?
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EJECUCION Y CONTROL
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Ejecución y Control
• Que indicadores mediré
• Como lo mediré:
– Estudios
– Encuestas
– Focus
• Comparativo
– Mes anterior
– Año anterior
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EJECUCION y CONTROL
¿Cómo mediremos resultados?
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Exposiciones
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Tarea
Caso: Yogurt Pura vida Nutribio
Analizar el caso y resolver las preguntas al final del texto.
ENTREGA Domingo: sobre 20
Lunes: sobre 18 Martes: sobre 16
Miercoles: sobre 14 Jueves: ya no lo envien
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Steve jobs
“Seguid hambrientos. Seguid alocados.” Muchas gracias a todos.