No maltrates a tus usuarios / clientes

w w w. l a n g p r o v i n g . c o m

1 6 - 2 4 J u n i o , 2 0 1 4

Buenas prác t i ca s en di s eño de in ter face s web / móvi le s y la impor tancia de la s métr ica s de uso

# u x t e n e r i f e

Romén Rodr íguez C E O – L a n g p r o v i n g

@ r o m e n r g

TEST DE USABILIDAD PRESENCIALES

# u x t e n e r i f e 1 6 - 2 4 J u n i o , 2 0 1 4

TEST DE USABILIDAD PRESENCIALES VENTAJA: PODEMOS OBTENER MÁS FEEDBACK

ALGUNAS CLAVES PARA LOS TEST DE USABILIDAD CON USUARIOS PRESENCIALES

# u x t e n e r i f e 1 6 - 2 4 J u n i o , 2 0 1 4

ALGUNAS CLAVES PARA LOS TEST DE USABILIDAD CON USUARIOS PRESENCIALES

ESPECIFICA CLARAMENTE LAS TAREAS QUE DEBE HACER

NO INFLUYAS EN SUS DECISIONES SE TRANSPARENTE CON EL SUJETO

PREPARA UN GUIÓN

COMPARTE LA PANTALLA PARA EL RESTO DEL EQUIPO (QUE ESTARÁ EN OTRA SALA, TOMANDO NOTAS)

NO TE OBSESIONES CON EL PERFIL PERFECTO

SOLAMENTE UN FACILITADOR DEBE ESTAR JUNTO AL SUJETO

ELIJAN LOS 3 ASPECTOS MÁS IMPORTANTES A MEJORAR (TRAS LA REUNIÓN)

FIJA UN DÍA AL MES PARA LOS TEST: SIEMPRE HAY ALGO QUE TESTEAR

EVITA QUE SE SIENTA ESTÚPIDO (DILE QUE NO HAY NADA QUE PUEDA HACER MAL)

¡ACTIVIDAD!: TEST CON OTROS GRUPOS UN MIEMBRO DE CADA GRUPO SERÁ EL SUJETO DEL EXPERIMENTO DE OTRO GRUPO

# u x t e n e r i f e 1 6 - 2 4 J u n i o , 2 0 1 4

MEJOR 3 TEST CON USUARIOS EXTERNOS QUE 0 …OBVIAMENTE, CUANTOS MÁS USUARIOS SEAN Y MÁS SIMILAR SEA EL PERFIL AL DESEAD MEJOR

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RECUERDA:

No maltrates a tus usuarios / clientes

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Buenas prác t i ca s en di s eño de in ter face s web / móvi le s y la impor tancia de la s métr ica s de uso

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Romén Rodr íguez C E O – L a n g p r o v i n g

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