Meher SOUAYEHEtat Civile : MariéNationalité: TunisienDate & Lieu de naissance : 9 Février 1973 à Tunis

E-mail: m.souayeh@gmail.comTel: +216 52 36 45 65

Consultant Senior Système UNIX/Linux, SI, Virtualisation &

Infrastructures IT - Certifié ITIL V3 -

COMPÉTENCES TECHNIQUES :

Systèmes d’exploitation: Windows toute version (Win 95, 98, Me, 2000 Pro Server & Advanced Server, 2003 Server, NT 3.12 & 4.0 Server & Workstation, Netware, UnixWare 7.0.x, Open Server 5.x, HPUX, SUN OS, IBM AIX, Linux toute distribution (maîtrise spécialement Redhat, Debian & Ubuntu), MacOs-X (hard & soft)

Meher SOUAYEH 1

Méthodes de conception: MERISE, UML

Ordonnanceur de Production: VTOM, Dollar Universe

Système d'automatisation : ISPSystem, Plesk, Cpannel, DirectAdmin

SGBD: Oracle, MySQL, PostgreSQL, Microsoft SQL Server 2000/2005/2008

Réseaux et Telecom: TCP/IP, Ethernet, LAN / WAN, TCP, IP, VPN, OSPF, BGP4, IPv4, IPSec, Wireless, VPN, QOS, Cisco Routeurs, Switches and HP procurve switch, SS7 PROTOCOL, TOIP, VOIP

Messagerie: Postfix, exim, sendmail, spamassassin, pop, imap, MS Exchange, cyrus, imapd

Services: Web Apache/Apache2, IIS, Tomcat, SSL, CGI, awstats, webalizer, SQUID, Active Directory, samba, DHCP, Téléphonie sur Ip (Astérisk), Bind/Named

Supervision: Nagios, Bigbrother, cacti, rrdtool, mrtg, nmap, snmp, ZenOSS, Zabbix, OpenNMS, EON

Virtualisation: VMware Server/ VMware ESX/ESXi 4/5, VMware infrastructure, XenServer, KVM, OpenVZ, ProxMox, Virtualbox, Linux vserver solution, Citrix 4.5/6.0/6.5

Storage: IBM DS-4800, DS-3200 & DS-4000 / Net App N3700 A20 / DELL PS4000/PS4100 & IBM TS3310 Robot (4 LTO Reader and a library of 82 Slots) for the Backup system, GlusterFS, JBOD, HP & HP 3part.

Serveurs: Blade Center H, IBM xSeries model HS22. Dell Servers PowerEDGE, HP ProLiant.

Systèmes de Sauvegarde: Open Source Solutions "baccula", NetBackup, Veam Backup, Altris

Serveurs de Streaming: icecast, shoutcast, flash media server, QuickTime Darwin streaming server, real helix streaming server, vlc, ffmpeg, mencoder

Scripting: Perl, Shell

Sécurité: ipfw iptables firewalls & IDS / IDP Snort, StoneGate, CISCO PIX, CISCO Routers, Juniper FW Based.

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES :

Solutions30: Depuis Mai 2015 – Juin 2016

Fonction: Administrateur Système & DBA Sénior

Descriptif   : Responsable de la supervision et de la gestion des projets de technologie de l'information de l'entreprise. Coordonne les phases du projet, du développement à l'installation. Assure la liaison entre les

Meher SOUAYEH 2

clients, les fournisseurs et les consultants.Environnement technique: Platform UNIX/LINUX/Microsoft

Tâches:

➢ Garantir le maintien en condition opérationnelle des systèmes ➢ Assurer l’administration, le maintien et la sécurité du parc de serveurs ➢ Assurer le support à l’exploitation et la résolution des incidents ➢ Réaliser, mettre en œuvre et suivre les plans d’actions visant à l’amélioration continuelle du service (réduction des incidents, mise en œuvre de procédure, …) ➢ Mettre en œuvre les changements en production nécessaires ➢ Assurer la maintenance préventive et curative des installations ➢ Participer activement à la rédaction et la mise à jour de documents d’architecture de votre domaine, des documents de supports et de maintenance. ➢ Réaliser le reporting de l’activité ➢ Créer ou modifier des scripts d’administration et d’automatisation ➢ Installer les nouvelles bases de données➢ Gérer la sauvegarde et la vérification des bases de données,➢ Accroître la productivité des bases de données existantes,➢ Gérer les incidents en production,➢ Mettre en place et améliorer les outils de suivi et de sauvegarde,➢ Configurer et régler les serveurs de surveillance,➢ Auditer régulièrement le système et proposer les meilleures pratiques afin de minimiser les temps d'arrêt,➢ Vérifier l'état des environnements répliqués et la cohérence des contrôles,➢ Force de proposition pour l'amélioration des performances des serveurs, ➢ Analyser les requêtes et d'en proposer des optimisations,

DirectLines: Depuis Mai 2015 – Juin 2016

Fonction: Senior IT Manager

Descriptif   : Responsable de la supervision et de la gestion des projets de technologie de l'information de l'entreprise. Coordonne les phases du projet, du développement à l'installation. Assure la liaison entre les

Meher SOUAYEH 3

clients, les fournisseurs et les consultants.Environnement technique: Platform UNIX/LINUX/Microsoft

Tâches:

Élaborer des exigences, les contours, les budgets et les calendriers pour des projets de technologie de l'information.

Superviser toutes les phases du projet, de la conception à l'achèvement.Aider à la mise à niveau de sécurité de l'information.

Gestion de l'équipe de consultants, programmeurs, développeurs et analystes.Assurer projet est terminé dans le budget et dans les délais.

Respecter les normes PMI de gérer des projets à travers les cycles de vie des projets d'initiation, la planification, l'exécution et la fermeture.

Développer des structures de travail dégradation.

Développer le suivi des projets et de rapports sur les écarts.

Assembler les plans de gestion des risques et des documents de l'effort de travail.

Créer la documentation du projet.

Fournir une évaluation des risques.

Estimations de la revue.

Évaluer de nouvelles opportunités.

Préparer des propositions.

Gérer plusieurs fournisseurs.

Utiliser les connaissances requises et affaires techniques approfondies pour concevoir et mettre en œuvre des solutions sécurisées pour répondre aux besoins clients / clients tout en protégeant les actifs de la société.

Élaborer des normes de sécurité, procédures et lignes directrices pour de multiples plateformes.

Projets :

➢ Refonte Architectures Réseaux, migration des équipements réseaux vers des équipements Cisco N2/3 et implémentation des normes de VLAN, ségrégation des environnements et sécurisation des flux.

Meher SOUAYEH 4

➢ Refonte Architecture SI, Serveurs et solutions VoIP

➢ Consolidation et Upgrades du système de virtualisation basé sur VMWare 5.5 et son réel mise et exploitation en PROD.

➢ Refonte système de sécurité Informatique en passant de solution de base à des solutions hardware (Juniper)

➢ Refonte et sécurisation réseau WLAN de l'entreprise en passant d'un réseau à base de point d'accès WIFI standalone vers un système WLAN à base d'authentification RADIUS/AD et utilisation des normes 802.11 .

Consultant Indépendant : Depuis Mai 2008

Fonction: Consultant Indépendant

Environnement technique:

Plateforme UNIX/LINUX/SUN OS/Microsoft

Projects:

➢ Conception d'architecture système pour une plateforme d'hébergement avec utilisation de technologies de redondance software (à l'aide de daemon keepalive). Cette plateforme utilise du 100% du Linux Debian, Apache, Mysql et PHP5 avec des Framework comme Zend.

➢ La gestion et le déploiement de serveurs Debian Linux.

➢ Soutien à la clientèle et plus généralement l'administration des systèmes et externalisation de la gestion et de la supervision.

➢ Mise en œuvre et la maintenance de solutions d'hébergement critique et des projets spéciaux.

➢ Mise en place d'une plateforme Mail basé sur Zimbra pour le compte d'une institution Universitaire tout en respectant les principes de redondance serveur.

➢ Conception et mise en place du système de monitoring et de supervision basé sur Nagios3 avec remonté d'alerte sur trois niveaux selon gravité de l'incident et temps écoulé depuis la première alerte, ainsi que l'utilisation d'un service de mail-to-sms pour les alerte par SMS (texto sur GSM) pour les niveaux 2 et 3. Adaptation de Nagios pour les besoins spécifiques de ce client par développement et/ou adaptation des scripts Shell/Perl.

➢ Conception et mise en place d'une architecture pour une solution de chat basé sur Linux Debian 5 + Apache + Mysql 5 + PHP5 + eJabberd pour des clients qui développent ce genre d'activité en Tunisie et en Europe. Ces services étant en partie payant, l'utilisation et l'intégration de solution de payement en ligne s'imposait d'où l'utilisation de solution de payement en ligne comme Elysnet permettant aux internautes de faire leurs payements en ligne en mode sécurisé.

Meher SOUAYEH 5

➢ Conception et mise en place de système de virtualisation basé sur VMware Server et ESX pour le compte d'un FSI (fournisseur d'accès Internet) en Tunisie pour l'amélioration et l'exploitation de la virtualisation pour des services d'hébergement en mutualisation pour leurs clients.

➢ Audit et mise en place d'une stratégie d'amélioration/migration de serveur de base de données MySQL. Ce projet consiste à mettre en place la stratégie adéquate pour la migration de base de donnée MySQL de version antérieure à 5.x vers des versions plus récente pour l'exploitation des nouvelles technologies et procédures qu'offre les versions 5.x. Pour le même contexte, les audits des bases de données ont conduit à :

➢ l'élaboration de procédures d'amélioration et d'optimisation des bases de données et de ses tables et données pour accès plus efficace et plus rapide aux quantités énormes des données stockées.

➢ Mise en place de systèmes de redondance et de clustering des serveurs de base de données après leurs migrations vers des versions supérieur à 5.x. Pour ce but, l'utilisation de la réplication MySQL et des systèmes de clustering qu’offrent les versions 5.x.

➢ L'écriture et la mise en place de la documentation et des procédures pour tout système et/ou applications mise en place pour des buts d'organisation et de possibilité de certification ISO des divers clients.

➢ Participation à l'audit d'une institution financière pour l'obtention de la certification PCI-DSS, qu'est une certification pour la sécurisation de transfert et de stockage de données relatives aux données sensible qu'on trouve sur les cartes de crédit (données des pistes magnétiques sur le dos des cartes de crédit).

Mon rôle était de m'occuper :

➢ Création et gestion d'un réseau sécurisé

➢ Protéger les données de titulaire de carte stockées

➢ Crypter la transmission des données de titulaire de carte sur les réseaux publics ouverts

➢ Gestion d'un programme de gestion des vulnérabilités

➢ Développer et gérer des systèmes et des applications sécurisés

➢ Mise en œuvre de mesures de contrôle d'accès strictes

➢ Restreindre l'accès aux données de titulaire de carte aux seuls individus qui doivent les connaître

➢ Affecter un ID unique à chaque utilisateur d'ordinateur

➢ Restreindre l'accès physique aux données de titulaire de carte

➢ Surveillance et test réguliers des réseaux

Meher SOUAYEH 6

➢ Effectuer le suivi et surveiller tous les accès aux ressources réseau et aux données de titulaire de carte

➢ Tester régulièrement les processus et les systèmes de sécurité

➢ Gestion d'une politique de sécurité des informations

➢ Gérer une politique de sécurité des informations

Fonction: Consultant Senior Indépendant

Environnement Technique: Plateforme UNIX/LINUX/Microsoft/SUN

Clients:

France: clients direct pour le compte de SSII, XnetConseil, Nerim, SIVIT (racheté par Nerim depuis Decembre 2009), Alpha Tech, BcPartners.

Anglette: clients direct pour le compte Computer Futures.

Tunisie: Vectis, TLC-GC Power HR Expert, Predictix, MbwaCorp, OXIA Group

Afrique: Sonerep (Lome)

Italie: KpnQwest Italia SARL

Projets

➢ Client Confidentiel (startup) : Février 2014 – Janvier 2015

Fonction: C.T.O

Descriptif: Accomplir les objectifs des projets par planification et évaluation des activités du projet.Environnement technique: Plateformes UNIX/LINUX

Tâches:

Prise en charge totale (technique et managériale) de la plateforme de production d'hébergement en matière d'administration et gestion de serveurs de productions (serveur basé sous Redhat/Centos/CloudLinux/Debian).

Conception de l'architecture Interne/production/exploitation.

Conception et intégration de solutions, correctifs et système afin d'améliorer les performances et la qualité des services business.

Veille technologique et force de proposition en matière d'amélioration des systèmes, services et procédures en matière de pertinence, sécurité et performance des serveurs et donc des services vendu/fournis au clients finaux.

Meher SOUAYEH 7

Mise en place de services client et support client (formations, knowledge base, support N2/3).

Mise en place, administration et conception du système d'automatisation des systèmes de Billings, provisioning et enfin livraison à base de ISPSystem.

Management de l'équipe technique (IT/Devs/DataCenter)

Gestion de plateformes de WebHosting basée sur

➢ Linux Centos/CloudLinux 6.x.

➢ Virtualisation à base d'OpenVZ (sharedHosting) et KVM (VDS/VPS.

➢ Système de sauveagrde automatique basé sur Bareos (variante de Baccula).

➢ ARDIA: Novembre 2013 – Août 2014

Fonction : Chef de projet IT Senior

Descriptif   : Accomplir les objectifs des projets par planification et évaluation des activités du projet.

Environnement technique: Plateformes UNIX/LINUX/Microsoft/SUN

Tâches :

➢ Prise en charge totale (technique et managériale) du client KpnQwest en matière d'administration et gestion de serveurs de productions (serveur basé sous Redhat/Centos/CloudLinux/Debian).

➢ Conception et intégration de solutions, correctifs et système afin d'améliorer les performances et la qualité des services business.

➢ Veille technologique et force de proposition en matière d'amélioration des systèmes, services et procédures en matière de pertinence, sécurité et performance des serveurs et donc des services vendu/fournis au clients finaux.

➢ Réaliser des objectifs opérationnels en contribuant en informations et recommandations aux plans stratégiques et critiques; la préparation et l'achèvement des plans d'action; la mise en œuvre de production, la productivité, et les normes de service client de qualité; résoudre les problèmes; réaliser les audits; l'identification des tendances, la détermination des améliorations du système, mettre en œuvre les changements.

➢ Mises à jour des connaissances en participant à des possibilités de formations; la lecture de publications professionnelles, le maintien de réseaux personnels, la participation à des organisations professionnelles.

Meher SOUAYEH 8

➢ Amélioration du département et la réputation de l'organisation en acceptant les responsabilités pour accomplir de nouvelles et différentes demandes/objectifs; explorer les possibilités d'ajouter de la valeur à des réalisations de projets.

➢ Gestion de plateformes de WebHosting «KpnQwest SA» basée sur

➢ Linux Centos/CloudLinux 6.x.

➢ VMware Infrastructure avec 12 hosts, 20 VPS (Virtual Private Servers) et plus de 200 sites web professionnels avec leurs bases de données par VPS.

➢ Storage infrastructure basée sur 5 baies de stockage pour VMware, Veam, …

➢ Gestion de plateformes de WebHosting «KpnQwest SA» basée sur.

➢ Gestion de plusieurs plateformes client (serveurs, services) et expert technique (Intel,...)

Projects:

➢ KpnQwest SA : Groupe Internationale travaillant dans le domaine d'hébergement Professionnel. http://www.kpnqwest.com/

➢ Intel : Une division du groupe Internationale Intel basé à Tunis qui gère la validation des nouvelles versions Android pour les équipements Smartphone Intel. http://www.intel.com

➢ OXIA Group : Juin 2011 – Septembre 2012

Fonction : Administrateur UNIX Senior, Architecte Open Source & Team Leader département Unix/SGBD (MS SQL, Oracle, MySQL, Progress, IBM DB2) /Appli.

Descriptif   :

➢ Administrateur Sénior plateforme de production Unix IBM AIX

➢ Administrateur ordonnanceur de production VTOM/OPCON

➢ Manager et Team Leader département UNIX, SGBD et Appli. Métier industrie, finance et système de sauvegarde. Support des équipes d'exploitants en tant qu’expert de l'architecture système de Production et référant clients.

➢ Conception et intégration de solution, correctifs et système afin d'améliorer les performances et la qualité des services business.

➢ Membre du CODIR (comité de direction), COPIL (comité de Pilotage) et COMEX (comité exécutif)

Environnement technique:

UNIX AIX/Linux RHAS4/5/Debian/Fedora MS Windows 2000/2003/2008

SGBD ORACLE 9g/10g/11g et MS SQL Server 2000/2005/2008

Projects

Meher SOUAYEH 9

➢ Haulotte Group spécialiste des matériels d'élévation de personnes et de charges, construit et commercialise, grâce à son réseau de filiales de ventes et services, une gamme de produits dénombrant plus de 60 modèles afin de répondre à toutes les spécificités de ses clients. http://www.haulotte.com

➢ OPEN Group: OPEN is a French information technology service provider. It is one of the ten leading companies in its sector working mainly in France and also in Spain, Belgium, the Netherlands, Canada, the Ukraine and China. http://www.open-groupe.com

➢ INPI (Institut Nationale de la Propriété Industrielle) Sophia Antipolis – NICE: Décembre 2008 – Avril 2009

Fonction: Mission de support

Descriptif:

➢ Gestion d’une salle informatique comprenant 90 serveurs (Linux Debian, OpenSuse server 10. x, Sun Solaris 8/10), équipement réseaux de type backbone.

➢ Surveillance de la plateforme de production: Mise en place d’un système de supervision basé sur Nagios.

➢ Suivi des performances des agents de l’INPI-Cerda Sophia et leurs monté en compétences.

➢ Mise en place des nouveaux serveurs (installation, configuration et tests) a base de Linux (RH AS3/4, OpenSUSE 10 et Sun Solaris 10).

➢Mise en place d’une solution de virtualisation basé sur VMware Server 2 pour les environnements de pré-production et production.

Environnement technique:

Plateforme UNIX/LINUX/SUN OS/Windows/Télécom.

Projets :

1- Révision totale des documents techniques des serveurs de la salle informatique :

➢ Procédures d’arrêt/démarrage.

➢ Procédures d’installation/Mise en service des serveurs et applications.

➢ Procédures de dépannage (troubleshooting) lors des crashs serveurs/applicatif.

➢ Procédures de basculement sur les serveurs de backup (serveur de redondance) lors d’indisponibilité des serveurs principaux.

2- Mise en place d’un système de supervision/monitoring basé sur Debian Etch + Nagios 3.0.6 + Centreon 2.0.1 avec 3 niveaux escaladassions d’alerte selon sévérité, nature des alertes et le temps écoulé depuis la première alerte de même nature.

Meher SOUAYEH 10

3- Conception et mise en place de l’environnement de développement et de pré production, leurs sécurisations et la gestion des droits et accès.

MICORA : Juillet 2008 – Novembre 2008

Fonction: Ingénieur Réseaux/Système Senior chargé des solutions de Streaming

➢ Contexte: La plateforme Streaming dispose de nombreux serveurs qu'il faut répertorier et rattacher à des projets événementiels précis.

Les vidéos contenues sur le portail Orange augmentent considérablement en nombre et en qualité dû à un meilleur encodage. Par voie de fait, il faut prévoir les évolutions futures de cette plateforme notamment en ce qui concerne le stockage et la Qos.

De nouveaux besoins, nouveaux outils ex : diffusion de vidéos en Flash on fait leur apparition dans le domaine de la VoD. Il faut voir si ceux-ci sont compatibles et en cohérence avec les projets de l'entreprise.

➢ Technique et OS:

➢ Techniques: Icecast, Shoutcast, Flash Media Server, Quicktime Darwin Streaming Server, Real Helix Streaming Server, Vlc

➢ OS: Windows Server 2003, Linux Debian (Lenny) ET RedHat AS 4.

➢ Activités:

➢ Installations et Exploitation des serveurs de streaming et hébergements des différentes vidéos accessibles depuis un portail web.

➢ Gestion et optimisation de l'encodage des vidéos

➢ Gestion de la Qos par ajout de sondes pour tester les flux sortants et entrants.

➢ Conseils technologiques auprès des clients.

➢ Mise à jour de la documentation d’installation de d’exploitation.

➢ Gestion de la diffusion des événementiels en direct Live

➢ Études de l’évolution du stockage de la plateforme streaming.

➢ Faisabilité de la mise en place d’une plateforme Flash.

➢ Faisabilité et cohérence de la mise en place d'une plateforme Open Source de streaming

Meher SOUAYEH 11

➢ Phase de cadrage :

➢ Evolution plateforme de stockage.

➢ Evolution Open Source.

➢ Evolution plateforme Flash.

➢ Expression des besoins outils de statistique streaming.

Yatinoo International : Avril 2008 – Juillet 2008

Fonction : IT & système production Manager

Descriptif :

➢ Responsable du bon fonctionnement de la plateforme de production

➢ Support des équipes de développeurs, d'exploitants, de chargés de clientèles en tant qu'expert de l'architecture système et réseau de la Production.)

➢ IT Manager d'une équipe d'administrateur web, système, réseau & sécurité.

➢ Membre du CODIR (comité de direction) et COMEX (comité exécutif)

➢ Mise en place et design de l'architecture de la plateforme de production et transfert des technologies de la plateforme dédié louée (ovh) vers une plateforme en hébergement propre à YATINOO (Espagne)

Environnement technique:

Plateforme a 100% Linux (Debian & RedHat AS)

Projets :

1- Révision totale du Système d'Information interne du groupe.

2- Révision totale du système de messagerie professionnelle Interne.

3- Conception et mise en place du SI du groupe comprenant les environnements de développement, de pré-production, de production et de gestion interne et bien entendu leurs sécurisations et la gestion des droits et accès.

4- Conception et mise en place d’une plateforme de production (serveur web, BDD MySQL, firewalling, supervision/monitoring, serveur pour flux vidéo, …)

EDATIS : Décembre 2005 – Mars 2008

Fonction : Responsable système productionMeher SOUAYEH 12

Descriptif   :

➢ Responsable du bon fonctionnement de la plateforme de production

➢ Support des équipes de développeurs, d'exploitants, de chargés de clientèles en tant qu'expert de l'architecture système et réseau de la Production.)

➢ Encadrement de l'équipe en charge des moyens informatiques des employés de l'Agence à Tunis (IT)

➢ Gestion des contacts de la DSI avec ses fournisseurs.

Environnement technique: Plateforme a 100% Linux (Debian & RedHat AS)

Projets :

1- Révision totale du Système d'Information interne du groupe.

2- Révision totale de la plateforme de production, du système haute disponibilité, routage

3- Révision totale du système de messagerie professionnelle.

4- Révision du système de sauvegarde de production et son remplacement par une solution Open source « BACCULA » à base de chargeur de bande (10 bandes au total) d’une façon quasi automatique.

5- Révision des solutions de firewalling de toutes les structures (agence, siège sociale et plateforme de production. Passage d’une solution Open source de firewalling (firewall à base d’iptables natif) a une solution hardware et remise en forme des firewalls des agences (au nombre de 5) et leurs consolidation par leurs optimisation et changement de la structure et de la logique des traitements.

6- Mise en place d’une solution de Téléphonie via IP (VoIP) a base d’une solution Open source « Asterisk » liant les agences au siège sociale où l’on trouve le serveur principale doté de la carte multi ligne France Télécom, à la fois gérant les appels en interne inter-agences mais aussi la gestion des appels vers et depuis les clients et/ou fournisseur d’EDATIS.

Freever SARL : 2004 - 2005 :

Fonction : Responsable service administrateur réseau et système

Descriptif:

➢ Administration d’une plateforme de 250 serveur Linux et Windows.

➢ Prévention et réglage des systèmes et des services dans un délai de temps assez court.

➢ Études et préparation des réponses au cahier de charges des appels d’offres.

➢ Assistance et exécution des projets IT.

Environnement technique:

Plus de 250 serveurs Windows2000/2003

Meher SOUAYEH 13

10 serveurs Redhat AS

Routeurs/Switch CISCO

Webfontaine : 2003 - 2004

Fonction : Formateur Agréer UNIX WARE

Descriptif   :

Formateur agrée UNIXWARE 7.x.

Projets :

Formation des cadres (directeurs et responsable) informatique des services de douane de l’Afrique de l’ouest au TOGO pour une durée de 8 mois et plus de 200 personnes formées.

Hexabyte : 2002 - 2003

Fonction : Responsable Service Technique

Descriptif   :

➢ Études et préparation des réponses au cahier de charges des appels d’offres.

➢ Assistance et exécution des projets.

➢ Mise en place et assistance des clients possédant des parcs informatique basés sur des serveurs UNIX (UnixWare et Open Server).

➢ Participations à l’exécution des appels d’offres comportant des solutions LAN/WAN (mise en place des réseaux partie actif et passif).

➢ Mise en place, gestion et administration de la plateforme de connexion ainsi que des serveurs d’hébergement Web, ftp, Dns, NAS, d’authentification client RTC, des routeurs d’accès, ….

➢ Gestion du parc informatique local et administration des accès Internet et ressources systèmes réseaux.

➢ Administration et gestion des routages Web, LS, ADSL et assistance aux clients par téléphone, mail et déplacement sur site (clients répandus sur toute la Tunisie)

Environnement technique:

10 serveurs Windows2000/2003: serveurs WEB/DNS/FTP

Meher SOUAYEH 14

5 serveurs Linux (Suse/Debian/Redhat) : serveurs WEB/DNS/FTP

4 serveurs Linux (Suse/Debian/Redhat) : Serveurs Radius/BDD ORACLE/Serveur Access RTC

Routeur/Switch CISCO/NORTEL

Witech+: 2001 – 2002

Fonction : Directeur Technique/IT & co-fondateur

Descriptif   :

Conception et mise en place de solution à base de sans fil (Wireless).

Environnement technique:

Conception de solution Wireless avec les produits Linksys/Cisco

3S Globalnet : 1999 - 2001

Fonction : Responsable Technico-commercial – service Grand Compte

Descriptif:

➢ Études et préparation des réponses au cahier de charges des appels d’offres.

➢ Assistance et exécution des projets attribués par appel d’offre

➢ Mise en place et assistance des clients possédant des parcs informatique basés sur des

serveurs UNIX (UnixWare et Open Server).

➢ Participations à l’exécution des appels d’offres comportant des solutions

LAN/WAN/Système/Sécurité (mise en place des réseaux partie actif et passif).

Environnement technique:

Serveurs Linux (Suse/Debian/Redhat) : serveurs WEB/DNS/FTP

Serveurs Linux (Suse/Debian/Redhat) : Serveurs Radius/BDD ORACLE/Serveur accès RTC

Routeur/Switch CISCO/NORTEL

Plateforme de connexion ADSL/LS (routeurs de proximité, serveur d’authentification, serveur DHCP, DNS)

Formation professionnelle / Certifications   :

Meher SOUAYEH 15

1 - Stage de formation de 3 mois au sein du service technique de Gamma Informatique, avec un projet études des techniques et des moyens de maintenance hard des pc & serveur Compaq (Juin Août 1998).

2 - Projet fin d’études portant sur la conception et la mise en place d’un système de signalisation SS7 avec Tunisie Télécom (Mai Juillet 1999).

3 - Entre 1999 & 2001 obtentions ces certifications suivants :

➢ Administration UNIX 1er niveau.

➢ Administration UNIX 2ème niveau.

➢ Système UNIX & troubleshooting.

➢ CCNA (Cisco Learning certification)

➢ RHCE (RedHat Certified Engineer)

4 - Mai 2003 : obtention de deux certifications StoneGate :

➢ I.C.S.G: Ingénieur Certifié StoneGate.

➢ A.C.S.G: Architecte Certifié StoneGate.

5 - Mai 2003 : participation à la présentation à l’hôtel El Mechtel Tunis à la présentation de la solution connectivité Internet sur support électrique (participation au séminaire & à la mise en place des dispositifs).

6 – Octobre 2004: Information System Auditor CISA

7 - Janvier 2010: PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)

8 - Décembre 2011 : Certifié Management Interactif

9 - Mars 2012 : VMware VSP5 & VMware vSphere 5

10 – Octobre 2012: VMware vSphere Optimize and Scale

11 - Mai 2012 : Certifié ITIL V3

12 - Linux Foundation Certified SysAdmin

13 - Linux Foundation Certified Engineer

Meher SOUAYEH 16

Parcours Académique:

1997-1999: deux années de formation professionnelle au C.S.F.P Cité El Khadra, obtention d’un BTS spécialité informatique avec mention très bien.

1995-1997: deux années en informatique de gestion à la FSEG à SFAX

Langues:

➢Arabe : Courant.

➢Français: Courant.

➢ Italien: Courant.

➢Anglais: Courant.

Meher SOUAYEH 17

Projets réalisés:

Administrateur plateforme hébergement:

➢ Installation et Administration serveur Web (Apache/Apache2/Tomcat) sous Linux Debian et Redhat

➢ Installation et Administration serveur Web (IIS) sous Windows 2000 server

➢ Installation des outils de statistiques de visites des sites web hébergés.

➢ Gestion des comptes FTP permettant la mise à jour des sites

➢ Installation certificat électronique sous apache pour l'utilisation de site de paiement sécurisé.

➢ Archivage automatique des données.

➢ Mise en place au sein de la plateforme un système de gestion statistique et d'analyse graphique sur l'ensemble des données transitant sur un réseau

(Mrtg, ntop)

➢ Formation de webmaster pour la réservation et la gestion des sites web

➢ développement des scripts Shell pour l'administration du serveur web apache.

Administrateur Serveur DNS:

➢ Installation et configuration de serveur DNS (Named et bind/bind9) sous Linux Debian et RedHat

➢ Installation d'un outil d'administration serveur DNS (Webmin)

Administrateur Base de données:

➢ SQL server

➢ Installation et configuration sous Windows 2000 server

➢ gestion des droits d'accès permettant la consultation de la base à travers le serveur web (IIS)

➢ importation et exportation (base, utilisateur, droit d'accès)

➢ archivage et sauvegarde automatique et planifié.

➢ MySQL

Meher SOUAYEH 18

➢ installation et configuration sous Linux Redhat, Debian, Suse et Fedora

➢ interrogation de la base avec les serveurs web pour l’exploitation des sites web dynamiques.

➢ Mise en place de phpmyadmin pour l'administration à distance des bases données tout en respectant les normes de sécurité requises.

➢ Développement de script Shell pour la sauvegarde journalière des bases.

➢ gestion des droits d'accès permettant la consultation de la base à travers le serveur web apache

➢ Configuration d'une réplication instantanée client-serveur.

➢ PostgreSQL

➢ installation et configuration sous Linux Redhat, Debian, Suse et Fedora

➢ développement d'un module en PHP/plsql permettant la synchronisation entre deux bases de données

➢ développement des déclencheurs en Pl/SQL pour la gestion des soldes.

➢ Développement de script Shell pour la sauvegarde et la restauration de la base de données.

➢ Oracle

➢ installation et configuration sous Linux Redhat, Debian, Suse, SUN OS 8/10 et UNIX Ware 7.1.1.

➢ Administration niveaux 1 du serveur ORACLE (administration des accès, gestion des flux, troubleshooting des crashs applicatifs) et de ses bases de données

Chargé de la sécurité plate-forme hébergement :

➢ Mise à jour régulière des modules installés sur les serveurs web (PHP, apache, perl...)

➢ mise en place d'un système de supervision de trafic réseau pour la gestion de la bande passante exploité par les serveurs web.

➢ Mise en place d'une sonde de sécurité à l'aide de l'outil snort. cette sonde analyse en temps réel tout le trafic transitant entre les serveurs web et le monde extérieur afin de détecter des intrusions et des attaques, elle est capable de journaliser tout type d'attaque, de le classer suivant niveau, notifier l'administrateur en cas d'éventuelles intrusions, bloquer immédiatement tout

Meher SOUAYEH 19

trafic provenant de l’attaquant a l'aide d'un module (snortsam) intégrés avec snort garce à son interactivité avec le pare-feu principal.

➢ Simulation d'attaque avec des outils d'audit tel que nmap, nikto, nessus afin de dégager les services vulnérables à des attaques permettant la prise de contrôle de la machine, l'accès à des informations sensibles (lecture de fichiers confidentiels par exemple) et des dénis de service.

Autres projets:

Faculté de droit de Sfax: Sécurité Réseau

➢ Étude implantation du système informatique sécurisé :

➢ Installation d'un serveur Proxy (squid) pour la gestion d'accès à Internet des étudiants et des enseignants.

➢ Installation d’analyseur graphique des fichiers journaux du Proxy

➢ Installation d'un firewall (iptables) sous Linux en utilisant fwbuilder

➢ Installation d'un contrôleur de domaine Active Directory

➢ Installation d’un serveur DNS pour la conversion des hôtes en IP

➢ Configuration du DNS pour le transfert de zone

Faculté de droit de Sfax : Serveur messagerie

➢ Récupération des messages depuis les comptes mail externe et leurs livraisons vers les boites mail local

➢ filtrer les courriers comportant des virus a l'aide de clamav.

➢ Installation Serveur Proxy (ISA 2000) sous Windows 2000 server pour le partage de la connexion internet et le suivi de la bande passante consommé.

Cogitel, MPBS, SIAM, city meuble, Skin: Serveur Fax

➢ Installation d'un serveur fax permettant la réception des faxes

➢ Transfert des fax en format PDF vers des boites mail des utilisateurs

➢ Installation des outils client pour l'envoi des faxes

Socotu et groupe hammami : Serveur Fax et Messagerie

➢ Installation d'un serveur fax travaillant avec deux lignes téléphoniques

➢ permettant la réception et le transfert des documents

➢ Archivage automatique des fax reçus sur le serveur.

➢ Installation serveur samba pour l'envoi des faxes.Meher SOUAYEH 20

Faculté de science de Sfax : Serveur messagerie et Proxy

Mise en place de serveur mail (sendmail) sous Linux Redhat chargé de :

➢ l'échange des mails entre les enseignants et la direction.

➢ Récupération des messages depuis les comptes mail externes et leurs livraisons vers les boites mail local

➢ Filtrer les courriers comportant des virus avec l’antivirus clamav.

➢ Installation Serveur Proxy (ISA 2000) sous Windows 2000 server pour le partage de la connexion Internet et le suivi de la bande passante consommée.

Henkel extracolle et STATT: Serveur messagerie et Proxy

➢ Mise en place de serveur mail (sendmail) sous Linux Redhat

➢ Récupération des messages depuis les comptes mail externes et leurs livraisons vers les boites mail local

➢ Installation serveur Proxy squid sous Redhat Linux pour la gestion d’accès à Internet.

CDS (groupe affes): Serveur messagerie.

➢ Mise en place de serveur mail (sendmail) sous Linux Redhat 

➢ Liaison du serveur mail avec Adonix pour le suivi par mail des opérations effectuées.

➢ Intégration du serveur mail dans la messagerie du groupe Affes (lotus notes et Exchange) afin d’échanger les messages transitant sur tous le réseau.

Port Yasmin Hammamet : Hotspot

➢ Installation de Hotspot Wifi à l'aide d’un point d’accès routeur Linksys WRT54GS et d’un serveur tournant sous Linux.

➢ Modification du firmware du Linksys par OpenWRT

➢ Installation de Chillispot.

➢ Installation du Radius (Free Radius) avec une base Postgres sous Linux Debian.

➢ Installation d'un serveur web apache et activation du protocole https.

➢ Génération de login et de mot de passe via une interface web développé en PHP MySQL

➢ Gestion automatique de solde par des triggers Pl/SQL développé au sein du SGBD postgresql

➢ Edition mensuelle des états des logins qui ont étés activés et utilisés.

Meher SOUAYEH 21

EXPERIENCE PEDAGOGIQUE:

.Formation pédagogique:

Période Nature de la Formation

1999 - 2000

Formation & Certification:

- Administration UNIX 1erniveau.

- Administration UNIX 2eniveau.

- Système UNIX & troubleshooting.

2000 - 2001Formation :

CCNA (Cisco learning)

Mai 2001Formation & Certification :

- RHCE (RedHat Certified Engineer)

Mai 2003

Certifications StoneGate :

- I.C.S.G.: Ingénieur certifié StoneGate.

- A.C.S.G.: Architecte certifié StoneGate.

Juin 2003Participation à la présentation à l’hôtel el Mechtel Tunis de la solution connectivité Internet sur support électrique (participation au séminaire & à la mise en place des dispositifs).

Octobre 2004 Information System Auditor CISA

Janvier 2010 PCI DSS

Décembre 2011 Formation Management Interactif

Mars 2012 VMware VSP5 & VMware vSphere 5

Octobre 2012 VMware vSphere Optimize and Scale

Mai 2012 Formation & Certification ITIL V3

Linux Foundation Certified SysAdmin

Linux Foundation Certified Engineer

Meher SOUAYEH 22

.Prestation pédagogiques ou methodologies:

Nature de la prestation Période Cadre / Bénéficiaires

SCO UNIX WARE 7.1.1Juillet 2003- Février 2004 à Lomé (Togo)

Directeurs, responsables et IT Douanes de l’Afrique de l’ouest.

Microsoft Windows 2000 2004 MCTC - Tunisie

Microsoft Windows XP 2005 CCA – Tunisie

UNIX/LINUX 2005 Winconcept - Tunisie

Microsoft Windows XP Juillet 2005 Le Moteur – Tunisie

Administration système Unix/Linux

2001Écoles de Formations Professionnelle, Institue de formation Technique et séminaire Internes.

Administration réseau Unix/Linux

2001Écoles de Formations Professionnelle, Institue de formation Technique et séminaire Internes.

Meher SOUAYEH 23