d0213033.docx · web viewpenelitian ini penting untuk dilakukan karena objek dalam penelitian ini...

23
JURNAL INSTAGRAM DAN KOSMETIK REMAJA WANITA (Pengaruh Gaya Hidup Brand Minded dan Kualitas Informasi terhadap Keputusan Pembelian Online Kosmetik Impor pada akun instagram @berstore_id di Surakarta pada tahun 2017) Disusun Sebagai Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Oleh: Desy Irma Mistianti D0213033

Upload: lamxuyen

Post on 10-Jun-2018

219 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: D0213033.docx · Web viewPenelitian ini penting untuk dilakukan karena objek dalam penelitian ini berpengaruh terhadap penjualan produk impor yang lebih diminati daripada produk lokal

JURNAL

INSTAGRAM DAN KOSMETIK REMAJA WANITA

(Pengaruh Gaya Hidup Brand Minded dan Kualitas Informasi terhadap

Keputusan Pembelian Online Kosmetik Impor pada akun instagram

@berstore_id di Surakarta pada tahun 2017)

Disusun Sebagai Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana

Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas Sebelas Maret

Oleh:

Desy Irma Mistianti

D0213033

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2018

Page 2: D0213033.docx · Web viewPenelitian ini penting untuk dilakukan karena objek dalam penelitian ini berpengaruh terhadap penjualan produk impor yang lebih diminati daripada produk lokal

INSTAGRAM DAN KOSMETIK REMAJA WANITA

(Pengaruh Gaya Hidup Brand Minded dan Kualitas Informasi terhadap

Keputusan Pembelian Online Kosmetik Impor pada akun instagram

@berstore_id di Surakarta pada tahun 2017)

Desy Irma Mistianti

Likha Sari Anggreni

Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Abstract

This research is motivated by the rise of imported cosmetics which is more in demand by female consumers than local cosmetics who have the same function with cheaper price. Beginning with how the response of someone who has a brand minded lifestyle in viewing the brand of imported cosmetics products after getting stimulus information from the media in the form of online reviews on internet media and instagram account @berstore_id. Then influence the decision of online purchase in instagram @bersore_id account. The results in this study are three. First, Brand Minded Lifestyle variable, and Information Quality individually influence to decision variable of purchase of imported cosmetics on instagram @berstore_id account. Second, the Minded Lifestyle and Information Quality variable simultaneously affect the purchase decision of imported cosmetics online on instagram @berstore_id account. And third, Brand Minded Lifestyle variables have the highest beta coefficient value compared to other independent variables which means lifestyle brand minded variable is the most dominant variable that affect the decision variables purchase online cosmetics import on account instagram @berstore_id.Keywords : Brand Minded Life Style, Information Quality, Online Purchase

Decision

Pendahuluan

Kosmetik merupakan bagian dari gaya hidup seseorang. Khususnya bagi

kalangan wanita yang mulai menyadari akan pentingnya kosmetik agar menarik

untuk dipandang. Hal ini terjadi karena mereka memiliki kesadaran bahwa

2

Page 3: D0213033.docx · Web viewPenelitian ini penting untuk dilakukan karena objek dalam penelitian ini berpengaruh terhadap penjualan produk impor yang lebih diminati daripada produk lokal

kosmetik sudah menjadi suatu kebutuhan untuk memenuhi gaya hidup mereka.

Gaya hidup dan kosmetik tidak bisa lepas dari kaum wanita. Hampir semua

wanita bergantung kepada produk kosmetik, bukan hanya bagi wanita yang telah

bekerja yang dituntut untuk selalu berpenampilan menarik, namun juga kaum

remaja wanita yang mulai memperhatikan penampilan mereka.

Pada usia remaja cenderung menciptakan suasana yang mendukung

perkembangannya dalam proses kehidupan dengan menampilkan gaya hidup

tertentu sebagai usaha menemukan jati dirinya. Pada masa ini, remaja mengalami

masa perkembangan transisi. Remaja akan mengalami banyak perubahan, baik

secara biologis, kognitif, maupun sosial. Maka dari itu, terkadang remaja akan

mengalami kelabilan terhadap sesuatu karena masih dalam tahap pencarian jati

diri.

Ditambah lagi dengan adanya paparan informasi dari media internet

tentang gaya hidup yang mengedepankan kualitas impor dan brand dari produk

kosmetik tertentu, akan mempengaruhi remaja dalam menentukan pilihan produk

dan cara pengambilan keputusan pembelian produk kosmetik yang akan dipakai.

Dengan karakteristik tersebut, remaja wanita akan mudah terpengaruh

dengan gaya hidup brand minded karena banyaknya informasi yang tertampung

dari media internet dan teman-teman yang memiliki minat yang sama.

Selain adanya pengaruh gaya hidup brand minded, terpaan media yang

dialami remaja juga medukung proses pencarian informasi produk kosmetik

impor yang nantinya akan mepengaruhi dalam menentukan keputusan pembelian

produk. Saat ini, sudah banyak informasi mengenai review produk kosmetik yang

dilakukan oleh beauty influencer melalui blog, vlog (video blog), hingga media

sosial mereka. Beauty influencer merupakan orang yang berpengaruh terhadap

kemunculan tren dari suatu kecantikan. Peran dari beauty influencer adalah

membagikan informasi terkait kecantikan seperti review produk dan tutorial make

up di berbagai media sosial mereka. Dengan adanya kemunculan icon-icon beauty

influencer, remaja wanita kini dapat lebih mudah dalam memilih produk kosmetik

sesuai review yang diberikan oleh beauty influencer panutan mereka.

3

Page 4: D0213033.docx · Web viewPenelitian ini penting untuk dilakukan karena objek dalam penelitian ini berpengaruh terhadap penjualan produk impor yang lebih diminati daripada produk lokal

Kondisi remaja yang mengikuti gaya hidup brand minded dan semakin

banyaknya review baik mengenai kosmetik impor dimanfaatkan oleh produsen

dan disributor kosmetik impor untuk menjadikan remaja wanita sebagai target

pasar. Dari data tahun 2016, produk kosmetik impor menguasai 60% pasar

kosmetik indonesia. (m.jpnn.com). Hal ini terjadi karena produk impor masuk

setelah Kementrian Perdagangan membebaskan proses audit dan verifikasi

produk. Akibatnya kosmetik impor menekan industri kosmetik lokal. Akibat dari

kebijakan tersebut, penjualan kosmetik produksi nasional anjlok di kisaran 17—

20% sepanjang periode Januari-Maret 2017. (m.bisnis.com). Terlebih keberadaan

internet juga semakin memudahkan penggunanya untuk mendapatkan berbagai

informasi dan produk yang dibutuhkan secara online.

Penelitian ini penting untuk dilakukan karena objek dalam penelitian ini

berpengaruh terhadap penjualan produk impor yang lebih diminati daripada

produk lokal. Diawali dengan bagaimana respon seseorang dalam melihat brand

produk kosmetik impor setelah mendapatkan stimulus dari media berupa online

review pada media internet dan akun instagram @berstore_id. Kemudian

mempengaruhi keputusan pembelian online di akun instagram @berstore_id.

Rumusan Masalah

1. Apakah gaya hidup brand minded dan kualitas informasi secara parsial

mempengaruhi keputusan pembelian online kosmetik impor pada akun

instagram @berstore_id di Surakarta pada tahun 2017 ?

2. Apakah gaya hidup brand minded dan kualitas informasi secara simultan

mempengaruhi keputusan pembelian online kosmetik impor pada akun

instagram @berstore_id di Surakarta pada tahun 2017 ?

3. Variabel manakah diantara gaya hidup brand minded dan kualitas informasi

yang paling mempengaruhi keputusan pembelian online kosmetik impor pada

akun instagram @berstore_id di Surakarta pada tahun 2017 ?

Landasan Teori

Komunikasi dan Efek Komunikasi

4

Page 5: D0213033.docx · Web viewPenelitian ini penting untuk dilakukan karena objek dalam penelitian ini berpengaruh terhadap penjualan produk impor yang lebih diminati daripada produk lokal

Dalam penelitian ini komunikasi didefinisikan sebagai tidakan satu arah dari

komunikator kepada komunikan dengan tujuan mempengaruhi komunikan.

Pemahaman komunikasi sebagai proses searah ini oleh Michael Burgon disebut

definisi berorientasi sumber (source oriented definition) yang mengisyaratkan

respon orang lain. Dalam konteks ini, komunikasi dianggap tindakan yang sengaja

(intentionl act) untuk menyampaikan pesan demi memenuhi kebutuhan

komunikator, seperti menjelaskan kepada orang lain atau membujuknya melakukan

sesuatu. Definisi komunikasi sebagai tindakan satu arah menjelaskan perilaku

komunikasi yang dilakukan oleh admin instagram @berstore_id. Komunikasi

dilakukan oleh admin untuk mentransferkan pengetahuan dan informasi produk

kepada followers instagram. Tujuan utama admin adalah pesan yang disampaikan

tersebut dapat mempengaruhi followers atau orang yang melihat akun untuk

memberikan respon positif terhadap akun mereka, dalam bentuk kepercayaan dan

keputusan pembelian produk di @berstore. Kekuatan komunikasi yang mampu

mengubah perilaku komunikan (follower dan orang yang melihat akun

@berstore_id) untuk melakukan sesuatu sesuai kehendak komunikator (admin

@berstore_id), menjadikan peran komunikasi sangat krusial bagi keberlangsungan

kegiatan penjualan di akun @berstore_id.

Dalam penelitian ilmu komunikasi harus mempunyai salah satu elemen

atau unsur komunikasi tersebut sebagai objek penelitian. Keputusan pembelian

online merupakan efek yang muncul sebagai respon konsumen terhadap gaya

hidup brand minded dan kualitas informasi mengenai kosmetik impor yang ada

di media internet sekarang ini.

Instagram @berstore_id (source) mentransferkan informasi dan

pengetahuan tentang kosmetik impor (message) melalui post instagram di akun

@berstore_id (channel) kepada followers dan orang yang melihat akun instagram

@berstore_id (receiver) sehingga melakukan keputusan pembelian (effect).

Penelitian ini kemudian menganalisis keputusan pembelian online yang merupakan

elemen dari efek komunikasi. Penelitian ini menggunakan Teori Efek Komunikasi

Lavidge dan Steiner sebagai landasan peneitian.

Teori Efek Komunikasi Lavidge dan Steiner

5

Page 6: D0213033.docx · Web viewPenelitian ini penting untuk dilakukan karena objek dalam penelitian ini berpengaruh terhadap penjualan produk impor yang lebih diminati daripada produk lokal

Hakikat praktik komunikasi dalam berbagai bidang adalah untuk

menciptakan efek pada komunikan. Sehubungan dengan hal terssebut, admin

@berstore_id menargetkan terbentuknya keputusan pembelian kepada followers di

setiap post instagram @berstore_id. Efek komunikasi Lavidge dan Steiner

merupakan sebuah model hierarki yang terdiri dari 6 tingkatan dan terbagi dalam 3

kategori.

Enam tingkatan Teori Efek Lavidge dan Steiner meliputi kesadaran

(awareness), pengetahuan (knowledge), kesukaan (liking), preferensi (preference),

keyakinan (conviction), dan pembelian (purchase). Keenam tingkatan tersebut

dikelompokkan dalam tiga kategori, yaitu kognitif (cognitive), afektif (affective),

dan konatif (conative). Lavidge dan Steiner menegaskan bahwa untuk mencpai

sebuah tingkatan, maka harus memenuhi tingkatan sebelumnya, dimana untuk

mencapai tingkatan paling rendah lebih mudah daripada mencapai tingkatan efek

yang lebih tinggi (Lavidge & Steiner, 1961 dalam Severin & Tankard Jr, 2010: 4-

5).

Efek kognitif berkaitan dengan kesadaran dan pengetahuan yang terbentuk

dalam benak komunikan. Dalam penelitian ini efek kognitif diterjemahkan sebagai

kualitas informasi mengenai kosmetik impor yang saat ini diminati remaja wanita.

Informasi kosmetik impor mulai berkembang pesat sejak menyeruaknya fenomena

beauty blogger yang menulis tentang kecantikan dan review produk kosmetik. Para

beauty blogger ini merambah ke dunia vlog (video blog) yang hasilnya mereka

upload ke youtube channel mereka. Selain blogger dan youtube, video mereka

bagikan juga ke sosial media lainya termasuk instagram. Dari fenomena iniah, para

pemasar mulai tertarik untuk menjadikan media sosial sebagai media pemasaran

produk.

Efek Afektif berkaitan dengan kesukaan dan preferensi yang melibatkan

emosi sehingga berpengaruh terhadap perasaan dan sikap komunikan. Dalam

penelitian ini efek afektif diterjemahkan sebagai sikap konsumen @berstore_id

yang menyukai kosmetik impor dan mementingkan nama brand untuk produk

kosmetik yang dipakai. Hal ini dapat terjadi karena terpaan informasi mengenai

kosmetik impor dan banyak reviewer lokal megenai kosmetik impor. Oleh karena

6

Page 7: D0213033.docx · Web viewPenelitian ini penting untuk dilakukan karena objek dalam penelitian ini berpengaruh terhadap penjualan produk impor yang lebih diminati daripada produk lokal

itu, konsumen remaja kini lebih sering menjalani gaya hidup brand minded dengan

mementingkan merk impor pada kosmetik yang digunakan.

Efek konatif berkaitan dengan perilaku komunikan. Dalam penelitian ini

efek konatif dterjemahkan sebagai perilaku konsumen kosmetik melakukan

keputusan pembelian online.

New Media dan Media Massa

Media massa merupakan salah satu bentuk kemajuan teknologi informasi

dan komunikasi. Melalui media massa, arus informasi tersebar dengan mudah dan

cepat sehingga mempengaruhi cara pandang, gaya hidup, serta budaya.

Media massa kini dikemas dalam bentuk new media. Menurut Dagun

(2006: 634) Media merupakan perantara/penghubung yang terletak antara dua

pihak, atau sarana komunikasi seperti koran, majalah, radio, televisi, film,

poster, dan spanduk. Janet Murray memberikan sedikit gambaran tentang istilah

new media, yaitu sebuah representasi medium baru dalam bentuk medium digital.

Pendapatnya ini lebih menekankan pada sebuah perkembangan ilmu komunikasi.

Media baru muncul dari inovasi-inovasi media lama yang kurang relevan lagi

dengan perkembangan masa sekarang.

Salah satu bentuk dari media baru adalah media sosial. Media sosial

adalah sebuah media online yang membuat penggunanya lebih mudah

berpartisipasi berbagi, dan menciptkan isi meliputi blog, social network/ jejaring

sosial, wiki, forum, dan dunia virtual. Pengguna media sosial dengan bebas bisa

mengedit, manambahkan, memodifikasi baik tulisan, gambar, video, grafis, dan

berbagai model content lainnya. Media sosial tidak hanya dimanfaakan untuk

kegiatan mengirim pesan saja namun juga bermanfaat sebagai pencitraan atau

memasarkan di dalam arti positif, dalam hal ini juga dengan prestige dan kemauan

untuk update teknologi informasi, media transaksi dan pemikiran dalam hal

perdagangan, politik, budaya, bahkan dimungkinkan juga dalam bidang

pendidikan, menambah wawasan dengan sarana information sharing dan

comment.

Saat ini media sosial instagram yang sedang digemari masyarakat sebagai

media berbagi foto. Menurut Frommer, instagram adalah sebuah aplikasi berbagi

7

Page 8: D0213033.docx · Web viewPenelitian ini penting untuk dilakukan karena objek dalam penelitian ini berpengaruh terhadap penjualan produk impor yang lebih diminati daripada produk lokal

foto yang memungkinkan pengguna mengambil foto, menerapkan filter digital,

dan membagikannya ke berbagai layanan jejaring sosial, termasuk milik

instagram sendiri (Frommer, 2010: 3).

Pemanfaatan media sosial instagram tidak hanya tidak hanya menjadi alat

untuk berkomunikasi, tetapi juga menjadi sarana untuk mencari teman, berbagi

foto bahkan sebagai sarana promosi bagi suatu bisnis toko online. Instagram juga

merupakan alat yang menyediakan sarana untuk meningkatkan target penjualan

dan bisa juga sebagai sarana untuk mengetahui jangkauan dari semua kegiatan

promosi yang dilakukan. Semua hal yang menguntungkan bisa saja terwujud,

asalkan para pelaku usaha toko online bisa memanfaatkan media sosial dengan cara dan aturan yang tepat agar bisa menjalankan perannya sebagai tempat dan

alat yang tepat untuk promosi efektif.

Media instagram mulai dilirik sebagai media untuk pemasaran karena

mudah, tidak berbayar, dan saat ini banyak remaja yang menggunakan media ini

untuk pencarian infomasi. Selain itu, karena media utama adalah foto, jadi

memudahkan pemasar dan calon konsumen untuk melihat gambaran produk.

Karena hal ini, @berstore_id meggunkan instagram sebagai media sosial utama

untuk memasarkan dan memberikan informasi produk kosmetik impor yang

dijualnya.

Wanita dan Gaya Hidup Brand Minded

Dalam penelitian ini peneliti secara tidak langsung memandang

perempuan sebagai konsumen media, namun yang diteliti bukan bagaimana

kelompok perempuan ini bermedia, melainkan bagaimana perilaku mereka

sebagai pengguna media aktif memanfaatkan media khususnnya media sosial

instagram untuk berbelanja make up impor.

Engel, Blackwell dan Miniard (1995: 44) mendefinisikan gaya hidup

sebagai pola dimana orang hidup dan menghabiskan waktu serta uang yang

dimilikinya. Gaya hidup adalah konsepsi sederhana yang mencerminkan nilai

konsumen dalam memenuhi kebutuhan hidupnya. Hal ini sesuai dengan Solomon

(1999: 174) yang mengatakan bahwa gaya hidup mencerminkan pola konsumsi

8

Page 9: D0213033.docx · Web viewPenelitian ini penting untuk dilakukan karena objek dalam penelitian ini berpengaruh terhadap penjualan produk impor yang lebih diminati daripada produk lokal

yang menggambarkan pilihan seseorang bagaimana seseorang menggunakan

waktu dan uang.

Mowen dan Minor (2002: 282) mengatakan bahwa gaya hidup

menunjukkan bagaimana orang hidup, bagaimana individu membelanjakan

uangnya, dan bagaimana individu mengalokasikan waktu. Hal ini sesuai dengan

Setiadi (2003: 148) yang mengatakan bahwa gaya hidup secara luas

diidentifikasikan oleh bagaimana orang menghabiskan waktu mereka (aktivitas)

apa yang individu anggap penting dalam lingkungannya (ketertarikan), dan apa

yang individu pikirkan tentang dirinya sendiri dan juga dunia di sekitarnya

(pendapat). Selanjutnya, Nas dan Sande (dalam Eka dan Betaria, 2005: 167)

mendefinisikan gaya hidup sebagai konstruk kesadaran dari frame of reference

yang diciptakan relatif bebas oleh individu untuk menguatkan identitasnya dalam

pergaulan dan membantunya dalam komunikasi. Dalam pengertian ini, gaya hidup

menunjuk pada frame of reference (kerangka acuan) yang dipakai seseorang

dalam bertingkah laku.

Hawkins (2007: 172) juga menambahkan bahwa gaya hidup mencakup

produk apa yang individu beli, bagaimana individu menggunakannya, dan apa

yang akan individu pikirkan tentang produk tersebut. Kemudian pengertian dari

“brand minded“ adalah pola pikir seseorang terhadap objek-objek komersil yang

cenderung berorientasi pada merek eksklusif atau terkenal (McNeal, 2007: 45).

Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa gaya hidup brand

minded merupakan gaya hidup individu yang berorientasi pada penggunaan

produk-produk yang memiliki merek eksklusif.

Dalam penelitian ini konsumen memiliki gaya hidup brand minded dilihat

dari sikap konsumen @berstore_id yang menyukai kosmetik impor dan

mementingkan nama brand untuk produk kosmetik yang mereka pakai. Konsumen

remaja yang sering terpapar media internet akan lebih mudah untuk terpengaruh

gaya hidup brand minded. Selain itu, remaja wanita yang mulai memperhatikan

penampilan akan melakukan berbagai aktivitas untuk menunjang penampilannya

tesebut. Salah satunya dengan menggunakan kosmetik impor.

Kualitas Informasi

9

Page 10: D0213033.docx · Web viewPenelitian ini penting untuk dilakukan karena objek dalam penelitian ini berpengaruh terhadap penjualan produk impor yang lebih diminati daripada produk lokal

Kualitas informasi dapat dipahami dari bermacam-macam sudut pandang

yaitu, intrinsic views, context based views, dan representational views (Pearson,

2012: 203). Menurut intrinsic view kualitas informasi sebagai kondisi actual data

yang meliputi keakuratan (accuracy), hemat waktu (timeless), dan konsistensi

(consistency). Menurut context-based view kualitas informasi sebagai kemampuan

informasi dapat digunakan oleh penggunanya karena informasi tersebut relevan,

lengkap dan sesuai kondisi saat ini. Dan yang terakhir menurut representational

view kualitas informasi berkaitan dengan format bagaimana informasi tersebut

ditampilkan (Pearson: 2012: 203).

Hal ini senada dengan pendapat Arazy (2012: 77) bahwa kualitas

informasi merupakan konstruk multidimensi yang terdiri atas: intrinsic

information quality yang mencakup keakuratan (accuracy) dan obyektivitas

(objectivity), contextual information quality yang mencakup kelengkapan

(completeness), dan representational information quality yang mencakup

penyajian (representation).

Kegiatan pencarian informasi dilakukan konsumen yang mempunyai

kesadaran terhadap kebutuhan dan keinginannya. Seperti halnya konsumen

kosmetik impor, berawal dari adanya awareness untuk mengubah penampilan

dengan kosmetik, lalu dilanjutkan dengan pencarian informasi mengenai kosmetik

impor di media internet melalui website kecantikan atau media sosial beauty

influencer. Kesadaran tersebut, menjadi dorongan internal konsumen

mengumpulkan informasi berbagai alternatif yang memenuhi atau akan memenuhi

dan keinginannya.

Keputusan Pembelian Online

Keputusan pembelian merupakan kegiatan individu yang secara langsung

terlibat dalam pengambilan keputusan untuk melakukan pembelian terhadap

produk yang ditawarkan oleh penjual. Pengertian keputusan pembelian, menurut

Kotler dan Armstrong (235: 2008) adalah tahap dalam proses pengambilan

keputusan pembeli di mana konsumen benar-benar membeli.

Ada tiga aktivitas yang berlangsung dalam proses keputusan pembelian oleh

konsumen yaitu (Hahn, 2002: 69):

10

Page 11: D0213033.docx · Web viewPenelitian ini penting untuk dilakukan karena objek dalam penelitian ini berpengaruh terhadap penjualan produk impor yang lebih diminati daripada produk lokal

a. Rutinitas konsumen dalam melakukan pembelian. Dalam penelitian ini,

berkaitan dengan keteraturan konsumen dalam membeli kosmetik impor

untuk menunjang penampilannya.

b. Kualitas yang diperoleh dari suatu keputusan pembelian. Dalam penelitian

ini berkaitan dengan kualitas menurut konsumen dan keaslian kosmetik

impor yang dijual di toko @berstore_id.

c. Komitmen atau loyalitas konsumen yang sudah biasa membeli. Dalam

penelitian ini berkaitan dengan komitmen dan kesetiaan konsumen dalam

membeli ulang kosmetik yang sudah pernah dibeli

d. Pesaing. Dalam penelitian ini pesaing yang dimaksud adalah pesaing toko

@berstore_id. Karena lingkupnya online, maka pesaing @berstore_id

bukan hanya di Kota Surakarta, namun juga diluar Kota Surakarta.

Metodologi

Jenis penelitian ini ialah penelitian kuantitatif. Penelitian ini akan

menggambarkan suatu masalah yang hasilnya dapat digeneralisasikan sehingga

tidak mementingkan aspek kedalaman data atau analisis. Lokasi penelitian ini

mengambil daerah di Kota Surakarta dengan pertimbangan salah satu kota dengan

penduduk padat di provinsi Jawa Tengah yaitu dengan jumlah penduduk 585.486

jiwa dan tingkat kepadatan penduduk mencapai 13.294 jiwa per km 2 (Badan

Pusat Statistik Surakarta, 2016). Selain itu, PDRB per kapita di Kota Surakarta

meningkat setiap tahun. Peningkatan pendapatan per kapita tersebut

menggambarkan kemampuan daya beli masyarakat yang semakin meningkat pula.

Tingkat pendapatan akan mempengaruhi pengambilan keputusan dalam

pemenuhan kebutuhan serta akan mempengaruhi pengambilan keputusan

konsumen dalam pembelian produk dengan kualitas yang diinginkan. Lokasi yang

akan diteliti adalah Toko Kosmetik Berstore. Berstore sendiri memiliki tempat

drop barang dan toko offline kosmetik impor yang terletak di Kota Surakarta. Cara

pemasaran Berstore banyak melalui media instagram. Selain melayani pembelian

offline, banyak konsumen @berstore_id yang membeli dengan cara online.

11

Page 12: D0213033.docx · Web viewPenelitian ini penting untuk dilakukan karena objek dalam penelitian ini berpengaruh terhadap penjualan produk impor yang lebih diminati daripada produk lokal

Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah

purposive sampling. Dan teknik pengumpulan data diperoleh dari kuesioner yang

telah disebar dan dijawab oleh 100 responden yang disusun berdasarkan variabel

yang telah ditentukan.

Sajian dan Analisis Data

Gaya Hidup Brand Minded Berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian

Kosmetik Impor secara online di akun instagram @berstore_id

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel gaya hidup brand

minded berpengaruh positif terhadap pengambilan keputusan pembelian

online. Hal ini dibuktikan dengan hasil statistik uji t untuk variabel gaya

hidup brand minded diperoleh nilai probabilitas 0,000; lebih kecil dari α 0,05

(0,000<0,05), dan koefisien regresi mempunyai nilai positif sebesar 0,328;

maka hasil penelitian mengenai pengaruh gaya hidup brand minded terhadap

keputusan pembelian online ini sesuai dengan hipotesis yang menyatakan bahwa:

H1 = Variabel gaya hidup brand minded secara parsial berpengaruh positif

terhadap keputusan pembelian online kosmetik impor pada akun instagram

@berstore_id.

Kualitas Informasi Berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik

Impor secara online di akun instagram @berstore_id

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas informasi

berpengaruh positif terhadap pengambilan keputusan pembelian online. Hal

ini dibuktikan dengan hasil statistik uji t untuk variabel kualitas informasi

diperoleh nilai probabilitas 0,027; lebih kecil dari α 0,005 (0,27<0,05), dan

koefisien regresi mempunyai nilai positif sebesar 0,130; maka hasil penelitian

mengenai pengaruh gaya hidup brand minded terhadap keputusan pembelian

online ini sesuai dengan hipotesis yang menyatakan bahwa:

H1 = Variabel kualitas informasi secara parsial berpengaruh positif terhadap

keputusan pembelian online kosmetik impor pada akun instagram @berstore_id.

Gaya Hidup Brand Minded dan Kualitas Informasi Secara Bersama-Sama

Berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Impor secara

online di akun instagram @berstore_id

12

Page 13: D0213033.docx · Web viewPenelitian ini penting untuk dilakukan karena objek dalam penelitian ini berpengaruh terhadap penjualan produk impor yang lebih diminati daripada produk lokal

Dari hasil pengujian simultan/ uji F diperoleh nilai probabilitas sebesar

0,000 lebih kecil dari α 0,05 (0,000 < 0,05), maka dapat disimpulkan bahwa

“Gaya Hidup brand minded dan Kualitas informasi secara bersama-sama

berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian online kosmetik impor pada

akun instagram @berstore_id.

Hasil uji koefisien determinasi pada penelitian ini diperoleh nilai

Adjusted R2 sebesar 0,630. Hal ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian

online dipengaruhi oleh Gaya Hidup brand minded dan Kualitas informasi

sebesar 63%. Maka hasil penelitian mengenai pengaruh variabel Gaya Hidup

brand minded dan Kualitas informasi terhadap keputusan pembelian online

kosmetik impor pada akun instagram @berstore_id sesuai dengan hipotesis yang

menyatakan bahwa:

H1 = Diduga adanya pengaruh gaya hidup brand minded dan kualitas informasi

secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian

kosmetik impor secara online pada akun instagram @berstore_id di tahun 2017.

Variabel yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian online

@berstore_id

Dari hasil pengujian SPSS diperoleh nilai koefisien beta tertinggi pada

variabel gaya hidup brand minded sebesar 0,669, maka dapat disimpulkan bahwa

“variabel gaya hidup brand minded adalah variabel yang paling dominan dan

berpengaruh terhadap variabel dependen yaitu keputusan pembelian online

kosmetik impor pada akun instagram @berstore_id. Semakin besar nilai koefisien

beta maka semakin besar pula pengaruh variabel independen tersebut terhadap

variabel dependen yaitu keputusan pembelian online. Maka pada hasil penelitian

ini tidak sesuai dengan hipotesis H2 yang menyatakan bahwa variabel kualitas

informasi yang paling mempengaruhi keputusan pembelian kosmetik impor secara

online pada akun instagram @berstore_id di tahun 2017.

Kesimpulan

13

Page 14: D0213033.docx · Web viewPenelitian ini penting untuk dilakukan karena objek dalam penelitian ini berpengaruh terhadap penjualan produk impor yang lebih diminati daripada produk lokal

1. Variabel Gaya Hidup Brand Minded (X1), dan Kualitas Informasi (X2) secara

individu berpengaruh positif terhadap variabel keputusan pembelian online

kosmetik impor pada akun instagram @berstore_id (Y).

2. Variabel Gaya Hidup Brand Minded dan Kualitas Informasi secara simultan

berpengaruh terhadap keputusan pembelian online kosmetik impor pada akun

instagram @berstore_id (Y).

3. Variabel Gaya Hidup Brand Minded mempunyai nilai koefisien beta tertinggi

dibandingkan variabel independen lain yang berarti variabel gaya hidup brand

minded merupakan variabel yang paling dominan yang berpengaruh terhadap

variabel keputusan pembelian online kosmetik impor pada akun instagram

@berstore_id (Y).

Daftar Pustaka

Arazy. (2012). Komunikasi Pemasaran. Yogyakarta: AndiDagun, Save M. (2006). Kamus Besar Ilmu Pengetahuan. Jakarta: Lembaga

Pengkajian Budaya Eka, Danta & Betaria. (2005). Pengambilan Keputusan Membeli Ditinjau dari

Gaya Hidup Value Minded Engel, Blackwell, Miniard. (1995). Consumer Behavior. USA: The Dryden PressFrommer. (2010) Frommer, D. "Here's How To Use Instagram".

http://www.businessinsider.com/instagram-2010-11?IR=T&r=US&IR=T diakses pada 30 September 2017 pukul 13.34

(m.bisnis.com).(m.jpnn.com)Hahn (2002). Beriklan dan Berpromosi Sendiri. Jakarta: PT. GramediaHawkins. (2007). Consumer Behavior: Building Marketing Strategy. USA:

McGraw –HillKotler dan Keller. (2007). Manajemen Pemasaran edisi 12 Jilid 1. Jakarta: PT

IndeksMcneal, J.C (2007). On Becoming a Consumer: The Development of Consumer

Behavior Patterns in Chidhood. Butterworth-HeinemannMinor dan Mowen. (2002). Perilaku Konsumen. Jakarta: Penerbit Erlangga Pearson. (2012). “The Role Of Eservice Quality And Information Quality In

Creating Web Site Loyalty”. Southern Illionis University, Department Of Management

Setiadi, Nugroho. (2003). Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta: Kencana Prenada Media Group

14

Page 15: D0213033.docx · Web viewPenelitian ini penting untuk dilakukan karena objek dalam penelitian ini berpengaruh terhadap penjualan produk impor yang lebih diminati daripada produk lokal

Severin & Tankard Jr. (2010). Communication Theories: Origins, Methods, and Uses in the Mass Media. United Kingdom: Pearson

Solomon, R. Michael. (1999). Consumer Behavior Buying, Having, and Beingupper. Saddle River. Prentice Hall

15