d4a en toegankelijkheid. design for all bij het ontwerpen van producten, gebouwen, diensten etcetera...
TRANSCRIPT
D4A en Toegankelijkheid
Design for All
•Bij het ontwerpen van producten, gebouwen, diensten etcetera rekening houden met alle mensen, ook mensen die niet ‘standaard’ zijn
•Het is een ontwerpstrategie•Potentiële gebruikers niet onnodig
uitsluiten
Ergonomie
‘Ergonomie streeft naar het zodanig ontwerpen van gebruiksvoorwerpen, technische systemen en taken dat de veiligheid, de gezondheid, het comfort en het doeltreffend functioneren van mensen wordt bevorderd.’ (van: Nederlandse Vereniging voor Ergonomie)
Design for All
Design for All is niet ontwerpen voor specifieke doelgroepen, maar voor iedereen ontwerpen, inclusief specifieke doelgroepen!
© JAM Visueel denken
EEN AANTAL VOORBEELDEN
© JAM Visueel denken
© JAM Visueel denken
© JAM Visueel denken
© JAM Visueel denken
© JAM Visueel denken
Bagagekluisjes niet door iedereen te gebruiken
Hoge drempel
Alleen een trap en zonder leuning
Erg hoge balie
Balie met laag deel
Ontoegankelijke pinautomaat
© Ivo van der Ent
Brievenbussen op verschillende hoogten
© Ivo van der Ent
Kleurenblindheid
WAAROM D4A?
Trends en ontwikkelingen
•Vergrijzing en ontgroening
© JAM Visueel denken
© JAM Visueel denken
© JAM Visueel denken
© JAM Visueel denken
© JAM Visueel denken
© JAM Visueel denken
© JAM Visueel denken
© JAM Visueel denken
© JAM
Visueel denken
Trends en ontwikkelingen
•Vergrijzing en ontgroening •Langer zelfstandig wonen•Meedoen in de maatschappij•Mensen worden langer en dikker•Nederland dichtbevolkt•Verschillende culturen
Bevolking in Nederland
• Langste bevolking• Breder en dikker• Migranten kleiner• Senioren kleiner• Niet iedereen spreekt en verstaat
Nederlands• Digibeten
Wet- en regelgeving
•Beperkte wet- en regelgeving op nationaal en internationaal niveau
•Vooral prestatie-eisen•‘Meedoen’ is belangrijke politieke
gedachte
Wet- en regelgeving
• Nederlandse regels en richtlijnen:- Bouwbesluit- Wet ruimtelijke ordening- Wet gelijke behandeling- Wet maatschappelijke ondersteuning- Wet re-integratie arbeidsgehandicapten- Arbo-wetgeving- NEN-norm 1814: toegankelijkheid buitenruimten,
gebouwen en woningen- Handboek Toegankelijkheid
Wet- en regelgeving
• Internationale regels:– VN Standaardregels: 22 VN standaardregels
voor gelijke kansen voor mensen met een handicap met morele en politieke richtlijnen (1993)
– VN-verdrag voor de rechten van mensen met een handicap -> juridisch afdwingbaar (2007)
– Internationale ‘Build for All’- manual
© JAM Visueel denken
© JAM Visueel denken
Voor alle gebruikers
•Wie zijn alle gebruikers?•Wat is de gemiddelde mens?
De gemiddelde mens bestaat niet!
© JAM Visueel denken
© JAM Visueel denken
Onderzoek met gebruikers
•Product/dienst laten aansluiten op wensen en behoeften van de gebruiker en niet andersom!
•Voor ontwerpproces•Tijdens ontwerpproces•Achteraf
Testen met gebruikers
• In panelsessie• Individueel testen van het product• In groepsverband testen van het product
• Er zijn niet veel mensen nodig om inzicht te krijgen in een groot deel van de problemen die mensen tegenkomen
© JAM
Visueel denken
Ergonomische grensbepalers
• Senioren (60-plussers, 80-plussers)• Kinderen• Leken versus ervaren mensen• Mensen met lichamelijke beperkingen
(slechtziend, doof, rolstoelgebruiker, etc.)• Extreme mensmaten• Linkshandigen
DE GEBRUIKER HEEFT ALTIJD GELIJK!
Wensen en behoef-ten in kaart brengen
Met ouderen-simulatiepak ervaren En testen
Concept testen
Vilans
• Vilans kennisinstituut langdurende zorg: kwaliteit van leven van mensen die zorg nodig hebben verbeteren
• Mensen met beperkingen laten meedoen in de maatschappij, zelfstandigheid
• D4A/Toegankelijkheid bevordert dit en is daarom belangrijk thema!
Vilans
• Gebruikersinbreng borgen • Gebruikstesten uitvoeren• Adviestrajecten bij ontwerp en
beheer• Stimuleren innovaties
Nadenkertje
• Bekijk de weg naar huis met andere ogen: welke belemmeringen kom je tegen?