dark patterns - presentation for tech academy

הצד האפל

יניב שריג

עיצוב חוויית המשתמששל

נעים מאוד אני מאפיין חוויית משתמש

http://semanticstudios.com/publications/semantics/000029.php

http://www.abtests.com/test/263001/product-for-the-corkscrew-wine-merchants


250%


http://getmentalnotes.com/stephen Anderson

https://www.netflix.com

ברוכים הבאים לצד

האפל של עיצוב חוויית משתמש

Shampanier, K, N Mazar, and D Ariely. "Zero As a Special Price: the True Value of Free Products." Marketing Science. 26.6 (2007): 742-757. Print.

¢1 14 ¢


21%

79%

¢0 13 ¢


71%

29%

#1 החינם כח

#1 מהאנשים טוענים שמשלוח חינם 73%

הוא הגורם מספר אחת להחלטת הקניה .שלהם

http://www.e-tailing.com/content/wp-content/uploads/2011/10/Connected-Consumer-R3-RGB.pdf

#1

http://blog.kissmetrics.com/shopping-cart-abandonment/?wide=1

מהאנשים שנוטשים את עגלת 44%עושים זאת בגלל עלויות , הקניות שלהם

.הובלה

#2 חשיבה תבניתית

של ברירות מחדל הכח

#3

Johnson, EJ, and D Goldstein. "Medicine. Do Defaults Save Lives?" Science (new York, N.y.). 302.5649 (2003): 1338-9. Print.

סמן כאן אם ברצונך לקחת חלק בתוכנית לתרומת איברים


סמן כאן אם אינך רוצה לקחת חלק בתוכנית לתרומת איברים


פרדוקס הבחירה

#4

Cc by: Eurico Zimbres

24 options

3%

3 options

30%

Iyengar, SS, and MR Lepper. "When Choice Is Demotivating: Can One Desire Too Much of a Good Thing?" Journal of Personality and Social Psychology. 79.6 (2000): 995-1006. Print.

מתן מספר רב של אפשרויות בחירה מרתיע .משתמשים וגורם לחוסר פעולה

The New York Times, May 12, 2010 (url:http://www.nytimes.com/interactive/2010/05/12/business/facebook-privacy.html)

אפשרויות בחירה 170 קטגוריות 50

The New York Times, May 12, 2010 (url:http://www.nytimes.com/interactive/2010/05/12/business/facebook-privacy.html)

אנחנו רוצים להציע שליטה מדויקת בהגדרות הפרטיות

הוכחה חברתית

#5

בהכנסות 5-9%עליה של כוכב אחד בדירוג העסק מובילה לגידול של

Luca, Michael. Reviews, Reputation, and Revenue: The Case of Yelp.com. Boston: Harvard Business School, 2011. Print.

61 million monthly unique visitors 22 million local reviews

Cabral, iuL s, and Ali catroH su. The Dynamics of Seller Reputation: Theory and Evidence from Ebay. Cambridge, Mass: National Bureau of Economic Research, 2004. Print .

במחיר 7.5%בפידבק שלילי מובילה לירידה של 1%עליה של

97 million active users 2000$ every second

http://nikerunning.nike.com/nikeos/p/nikeplus/en_US/products/gps_app http://nikerunning.nike.com/nikeos/p/nikeplus/en_US/plus/#//dashboard/

http://techcrunch.com/2010/08/17/twifficiency/

CEO of Yahoo! since July 2012

הסתרה

#7

שאלוץ ותשובות אינטרנט

מסגור

#8

Economist.com – 59 $ האקונומיסטמנוי לשנה אחת לכל הכתבות באתר

Economist – 125$מגאזין האקונומיסטהמודפסת של לגירסהמנוי לשנה אחת

Economist.com + מגאזיןEconomist – 125$ ולגירסת האקונומיסטהמודפסת של לגירסהמנוי לשנה אחת

.ליין של המגאזין-האון

http://danariely.com/the-books/excerpted-from-chapter-1-%E2%80%93-the-truth-about-relativity-2/


Economist – 125$מגאזין האקונומיסטהמודפסת של לגירסהמנוי לשנה אחת




16%

0%

84%





16%

84%

16% Economist.com – 59 $

האקונומיסטמנוי לשנה אחת לכל הכתבות באתר




68%

32% 84%

http://ui-patterns.com/collections/pricing-tables/entry/4153

http://ui-patterns.com/collections/pricing-tables/entry/4155

מסגור: העקרון

יניע , מסגור הצעה בין אפשרויות נחותות יותר: השיטה .לבחירה בה

סיכום

Links: http://www.slideshare.net/harrybr/ux-brighton-dark-patterns?from=ss_embed http://www.slideshare.net/remmerie/the-dark-side-of-userexperience http://www.slideshare.net/harrybr/dark-patterns-an-overview-for-brand-owners http://wiki.darkpatterns.org/Home http://techcrunch.com/2011/11/27/social-proof-why-people-like-to-follow-the-crowd/ http://www.wired.com/magazine/2011/06/ff_gamed/all/1 http://uxmag.com/articles/towards-an-ethics-of-persuasion http://www.metropolismag.com/html/content_0802/gla/ http://www.columbia.edu/~ss957/articles/Choice_is_Demotivating.pdf http://media.smashingmagazine.com/wp-content/uploads/2010/11/Fig-10.png http://en.wikipedia.org/wiki/File:Stimmzettel-Anschluss.jpg http://techcrunch.com/2011/11/27/social-proof-why-people-like-to-follow-the-crowd/ http://www.uxmatters.com/mt/archives/2011/05/how-the-power-of-free-and-scarcity-influence-decision-making.php http://www.uxmatters.com/mt/archives/2011/03/how-anchoring-ordering-framing-and-loss-aversion-affect-decision-making.php http://www.90percentofeverything.com/ http://uxdesign.smashingmagazine.com/2010/11/29/persuasion-triggers-in-web-design/ http://danariely.com/2009/08/10/the-nuances-of-the-free-experiment/ http://www.ted.com/talks/dan_ariely_asks_are_we_in_control_of_our_own_decisions.html

תודה

dark patterns - presentation for tech academy

Design