data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • implementatie google analytics...

56
Versie 1.0 - Adwise 2020 © Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie

Upload: others

Post on 03-Jul-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

V e r s i e 1 . 0 - A d w i s e 2 0 2 0 ©

Data science: met hetzelfdemediabudget 400% meer conversie

Page 2: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

Arnold is Data Strateeg bij Adwise – Your Digital Brain. Dagelijks adviseert hij op strategisch niveau bedrijven en organisaties over de kansen binnen het digitale speelveld. Dit doet hij met ruim twaalf jaar ervaring voor zowel nationale als internationale bedrijven. Binnen het digitale domein is hij gespecialiseerd in data en gelooft hij in data-driven oplossingen voor ieder bedrijfsproces.

Page 3: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

INHOUD

O V E R A D W I S E

D A T A S C I E N C E & M E D I A B U D G E T

P L A N V A N A A N P A K

T E C H N I E K

V R A G E N

Page 4: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

Adwise is de digitale extra hersenhelft van je organisatie. Wij onze klanten

continu op voorsprong bij het realiseren en overtreffen van jullie business

ambities.

Adwise biedt je de innovatiekracht, het Adwisdom, de mensen, het

enthousiasme en de nuchtere mentaliteit die ervoor zorgt dat al je

investeringen direct en geïntegreerd optellen voor je zakelijke ambities en

dromen.

Wij zetten klanten op een beslissende voorsprong in hun markt en

creëren duurzaam concurrentievoordeel, waardoor hele markten

opgeschud worden.

Adwise is de digital brand specialist!

YOUR DIGITAL BRAIN

Page 5: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

People

& O

rganisa

tion

T a c t i c a l &

O p e r a t i o n a l

S t r a t e g y

Business strategy

Marketing strategy

B u s i n e s s

Data

& In

tellig

ence

Brand & Experience

Content & DesignDigital Marketing

C hannel, C ampaigns & O ptimization

Technology & Engineering

Digital Marketing

C ross channel marketing / prioritizing / roadmapping / detailed exploitation

ADWISE

Page 6: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

MEER DAN 100 DIGITAL BRAINS

Page 7: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

Data strateeg

Data scientistData engineer

ADWISE TEAM DATA

Page 8: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm
Page 9: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm
Page 10: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

Data science zorgt voor: beterresultaat met hetzelfdemediabudget

Page 11: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

HOE?

C o n v e r s i o n

p r e d i c t i o n

M a r k e t i n g

m i x

m o d e l i n g

4 0 0 % me e rc o n v e r s i e

Page 12: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

HOE?

C o n v e r s i o n

p r e d i c t i o n

M a r k e t i n g

m i x

m o d e l i n g

Page 13: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

H.3CONVERSION PREDICTION

Page 14: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

CONVERSION PREDICTION

Page 15: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

H.3CONVERSION PREDICTION

Page 16: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

H.3WANNEER KAN JE BEGINNEN?

• Implementatie Google Analytics

• ClientID• SessionID

• Hit timestamp

• Conversie / doelen• UserID icm backend

• Historische data• Genoeg volume

• Ruime periode

• Verschillende transacties / conversie

Page 17: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

H.3CONVERSION PREDICTION & SEGMENTATIE

S e g me n t s ta r te n d e

o n d e r n e me r

S e g me n t e r v a r e no n d e r n e me r

Page 18: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

H.3CONVERSION PREDICTION & SEGMENTATIE

S e g me n t s ta r te n d e

o n d e r n e me r

S e g me n t e r v a r e no n d e r n e me r

S e g me n ta t i eb e h o e f te

• Juiste content op het juiste moment• Hele funnel

• Op basis van de intentie• Dynamische content

• Heracles Almelo – Award winning case: + 4,1%

Page 19: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

Cluster analyseAnalyse:

Functionele behoefte website

Segment herkennen

Dynamische content

STAPPENPLAN

Page 20: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

Cluster analyseAnalyse:

Functionele behoefte website

Segment herkennen

Dynamische content

STAPPENPLAN

Page 21: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

CLUSTER ANALYSE

• K-means clustering algorithm• Data-driven segmentatie doelgroep

• X-as en Y-as “loslaten”

• Hetzelfde product maar andere behoeftes

Page 22: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

SEGMENTATIEG

em

idd

eld

aan

tal w

eds

trijd

en

pe

r sei

zoe

n

Totale uitgaven per wedstrijd

Page 23: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

Cluster analyseAnalyse:

Functionele behoefte website

Segment herkennen

Dynamische content

STAPPENPLAN

Page 24: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

Bounce Website bezoekers

Coaches Intermediair Tools

Ondernemen

Ondernemingsplan Ondernemerstest

Financieel

Begrotingen Financieel

Coaching Ervaringen

Blogs Ervaringen

Trainingen Krediet-oriëntatie Aanvraag

Gestart Afgerond

Algemeen

Kans op conversie

FUNCTIONELE BEHOEFTE WEBSITE

Page 25: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

Ondernemen

Financieel

Coaching

Ervaring

Krediet oriëntatie

Segment A Segment B Onbekend

Segmentatie doelgroep

Fun

ctio

ne

le b

eh

oe

fte

web

site

F a s e i n j o u r n e y

MATRIX

Page 26: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

Cluster analyseAnalyse:

Functionele behoefte website

Segment herkennen

Dynamische content

STAPPENPLAN

Page 27: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

VDBAK JS JO EO MKB

Krediet

20% 20% 20% 20% 20%

SEGMENT HERKENNING

Page 28: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

VDBAK JS JO EO MKB

Krediet

20% 20% 20% 20% 20%

5% 5% 40% 40% 10%

SEGMENT HERKENNING

Page 29: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

VDBAK JS JO EO MKB

Krediet

20% 20% 20% 20% 20%

5% 5% 40% 40% 10%5% 5% 25% 75% 15%

Advertising

Website content

Downloads

Retargeting

Product

Ervaringen

Dynamisch / personalisatie

SEGMENT HERKENNING

Page 30: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

VDBAK JS JO EO MKB

Krediet

20% 20% 20% 20% 20%

5% 5% 40% 40% 10%5% 5% 25% 75% 15%

VDBAK JS JO EO MKB

Ervaringen

20% 20% 20% 20% 20%

5% 5% 40% 40% 10%5% 5% 25% 75% 15%

AanvraagAanvraag

AanvraagAanvraag

Aanvraag

SEGMENT HERKENNING

Page 31: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

MARKETINGMIX MODELING

C o n v e r s i o n

p r e d i c t i o n

M a r k e t i n g

m i x

m o d e l i n g

Page 32: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

• Resultaat verklaren

• Forecast• Optimale inzet mediabudget

WAT KUNNEN WE STRAKS?

Conversion prediction : focus op onlinevs.

Marketingmix modeling : focus op hele mediabudget

Page 33: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

VOORBEELD - MAATWERK

Page 34: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

RESULTAAT

G e m i d d e l d t u s s e n 5 % e n 2 0 % , u i t s c h i e t e r s 1 0 0 %

Page 35: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

AANPAK

Verzamelen en filtering interne en

externe drivers aanvragen

Effect per driver toekennen (+50

variabelen)

Saturation / S-curve

Adstock

Model op impact conversie

ROI per medium

Optimalisatie marketingmix

Page 36: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

Effect per driver toekennen (+50

variabelen)

DRIVERS

Saturation / S-curve

Adstock

Model op impact conversie

ROI per medium

Optimalisatie marketingmix

✓ Online kanalen✓ Offline kanalen✓ Op zender niveau✓ Labels / fase /

content✓ Concurrentie✓ Dag van de week✓ Verkeer✓ Week✓ Tv gids✓ Trend✓ Feestdagen✓ Ontwikkeling beurs✓ Olieprijzen✓ Etc….

Verzamelen en filtering interne en

externe drivers aanvragen

Page 37: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

DATA SCIENCE

Verzamelen en filtering interne en

externe drivers aanvragenSaturation / S-curve

Adstock

Model op impact conversie

ROI per medium

Optimalisatie marketingmix

Effect per driver toekennen (+50

variabelen)

Page 38: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

DATA SCIENCE

Verzamelen en filtering interne en

externe drivers aanvragenSaturation / S-curve

Adstock

Model op impact conversie

ROI per medium

Optimalisatie marketingmix

Effect per driver toekennen (+50

variabelen)

Page 39: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

ALGEMENE TREND

De basis / 0-

meting / om te kunnen bepalen of het beter gaat.

Page 40: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

• Branded Advertising

• Retargeting Advertising

UITGESLOTEN VARIABELEN

Page 41: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

Effect per driver toekennen (+50

variabelen)

DATA SCIENCE

Verzamelen en filtering interne en

externe drivers aanvragen

Adstock

Model op impact conversie

ROI per medium

Optimalisatie marketingmix

Saturation / S-curve

Page 42: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

SITUATIE QREDITS TV

Page 43: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

Saturation / S-curve

Effect per driver toekennen (+50

variabelen)

DATA SCIENCE

Verzamelen en filtering interne en

externe drivers aanvragen

Model op impact conversie

ROI per medium

Optimalisatie marketingmix

Adstock

0

50

100

150

200

Adstock vs. Werkelijk

Adstock Werkelijk

Page 44: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

ADSTOCK RESULTATEN

TV Publiek 70%

TV Commercieel 79%

Radio Commercieel 68%

Radio Publiek 73%

Online Google 73%

Online Facebook 62%

Online LinkedIn 72%

Page 45: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

Adstock

Saturation / S-curve

Effect per driver toekennen (+50

variabelen)

OUTPUT

Verzamelen en filtering interne en

externe drivers aanvragen

Model op impact conversie

ROI per medium

Optimalisatie marketingmix

Page 46: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

Plan van aanpakData projecten

Page 47: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

Kick-off Audit dataData preparatie &

ontwikkeling algoritme

Inzicht & strategie bepaling

STAPPENPLAN

Review & next steps

Page 48: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

STAPPENPLAN

• Huidige strategie/inzet kanalen• Huidige resultaten• Verwachte deliverable

• Welke variabelen?• Wie gaat er mee werken?• Hoe ga je dit inzetten?

• Als input of automatisch doorzetten naar DMP/Ads?

• Welke data is (niet) beschikbaar?• Bij wie moeten we de data ophalen?• Hoe krijgen we toegang tot de data?

Kick-off Audit dataData preparatie &

ontwikkeling algoritme

Inzicht & strategie bepaling

Review & next steps

Page 49: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

STAPPENPLAN

• Analyse data• Kunnen we de analyse

maken?• Verwachten we een

verbetering?• Uitwerking business case• Definitieve investering

vaststellen

• GO/NO GO• NO GO: roadmap

Kick-off Audit dataData preparatie &

ontwikkeling algoritme

Inzicht & strategie bepaling

Review & next steps

Page 50: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

STAPPENPLAN

• Database opzetten• Data importeren• Data preparatie• Data klaar voor analyse• Algoritme ontwikkelen

Kick-off Audit dataData preparatie &

ontwikkeling algoritme

Inzicht & strategie bepaling

Review & next steps

Page 51: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

STAPPENPLAN

• Uitwerken inzichten• Optioneel: tool

ontwikkeling• Strategie & tactiek

bepalen• Aanpassingen doorvoeren

Kick-off Audit dataData preparatie &

ontwikkeling algoritme

Inzicht & strategie bepaling

Review & next steps

Page 52: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

STAPPENPLAN

• Review resultaten• Plan van aanpak

periodiek updaten algoritme

• Aanpassing strategie en tactiek

Kick-off Audit dataData preparatie &

ontwikkeling algoritme

Inzicht & strategie bepaling

Review & next steps

Page 53: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

Ecosysteem

Page 54: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

H.3

Data opslag

Algoritme / model

Personalisatietool

Advertising

Website

E-mail

Data opslag + algoritme

Advertising

Website

E-mail

Optie 1 Optie 2

TECHNIEK

Page 55: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

H.3

• Wil je data op één plek tbv 360 graden

klantprofielen?• Wil je inzicht?• Onafhankelijkheid

creëren?• Cross mediale aanpak?

• Wil je data gebruiken voor andere berekeningen zoals dashboards of sales ondersteuning?

• Heb je een slimme of minder slimme personalisatietool nodig?

Data opslag

Algoritme / model

Personalisatietool

Advertising

Website

E-mail

VOORDELEN

Page 56: Data science: met hetzelfde mediabudget 400% meer conversie · • Implementatie Google Analytics • ClientID • SessionID • Hit timestamp • Conversie / doelen • UserID icm

VRAGEN?

Arnold [email protected]