datacar es un sistema web para administrar los sitios de ... · datacar 4.0 introducción datacar...
TRANSCRIPT
dataCAR es un sistema web para administrar
los sitios de internet de las agencias
dataCAR 4.0
Introducción
dataCAR es el resultado de trabajar directamente con las necesidades de las agencias automotrices
comerciales desde hace más de 10 años. Su misión es incrementar la productividad de su empresa a
través de una página web, con sistemas eficientes, especializados e integrados para la atención del
cliente.
dataCAR + CMS (PortalNet)
- Refacciones
- Accesorios
- Solicitar Refacción
- Promociones
3
- Body Shop
- Avance en Línea
- Directorio de
Contacto
5
- Autos Nuevos
- Encuesta de Visita
- Financiamiento
- Seguros
- Recompensas
- Prueba Manejo
- Promociones
1
- Seminuevos
- Seguros
- Financiamiento
- Prueba Manejo
- Promociones
2
- Servicio
- Encuesta de
Satisfacción
- Pago en Línea
- Reservación
Servicio
- Promociones
4
2
dataCAR 4.0
La atención al cliente hace la diferencia, dataCAR es el facilitador
ideal para esta labor tan importante
• Encuesta de Visita a Piso con Estadística (Para Pedimento Mensual)
• Encuesta de Satisfacción del Cliente (Servicio)
• Inventario de Auto Nuevo y Seminuevo
• Reservación para Prueba de Manejo y Servicio
• Avances en Línea de Laminado y Pintura (Body Shop)
• Solicitud de Financiamiento y Seguro Automotriz
• Solicitud de Refacciones
• Promociones (Nuevos, Seminuevos, Servicio y Refacciones)
• Listado de Accesorios
• Noticias, Eventos y Lanzamientos
• Recordatorio automatizado de reservaciones
• Catálogo de Recompensas
3
dataCAR 4.0
Encuesta de Visita en Piso con Estadística
(Para Pedimento Mensual)
Solicite con anticipación los catálogos y colores que
sus clientes están buscando en el piso de venta a
través del reporte estadístico de su encuesta de visita.
El sistema realiza un seguimiento automatizado por
correo electrónico a nombre del vendedor y gerente
para tratar de cerrar la venta. *
* Nota: El comparativo de autos solo funciona si la
planta tiene contrato con Jato.
4
dataCAR 4.0
Encuesta de Satisfacción del Cliente (Servicio)
Solucione a tiempo los problemas de servicio, antes
de que el cliente salga de su agencia. Mida el pulso de
satisfacción de su cliente.
Gerente Subgerente
5
dataCAR 4.0
Inventario de Auto Nuevo y Seminuevo
¿Sabía usted que la sección más visitada en su
página web es la sección de seminuevos?
Explote al máximo y controle directamente su
inventario de seminuevos. Como opción usted
también puede publicar la existencia de autos nuevos.
6
dataCAR 4.0
Reservación para Prueba de Manejo y Servicio
Los formatos de reservación estarán disponibles para
su cliente en la página web. Recomendamos la
conexión con el responsable del calendario, para
coordinar y confirmar a cada cliente. Una vez hecho
esto, el sistema mandará un recordatorio
automáticamente.
7
dataCAR 4.0
Avances en Línea de Laminado y Pintura
(Body Shop)
Solucione el problema de sus clientes foráneos y
aseguradoras que no tienen tiempo de supervisar los
avances del auto en reparación. Suba fotos y
descripción de los avances en su página web.
8
dataCAR 4.0
Solicitud de Financiamiento y Seguro Automotriz
Formatos disponibles con los datos necesarios para
hacer una cotización, son enviados al supervisor o
gerente de ventas, para asignar prospectos a los
vendedores.
9
dataCAR 4.0
Solicitud de Refacciones
Incentiva a sus clientes a proporcionar el número de
serie del auto, para facilitar la búsqueda y cotización
de partes y refacciones automotrices.
10
dataCAR 4.0
Promociones
(Nuevo, Seminuevos, Servicio y Refacciones)
Cada área puede publicar sus promociones * en forma
independiente.
Todas aparecen en el carrusel principal y en su
respectiva sección.
* Se recomienda trabajar con una agencia de diseño
para colocar arte de calidad.
11
dataCAR 4.0
Listado de Accesorios
Los accesorios son un paso importante para promover
la personalización de los autos vendidos al cliente y
por ende incrementar sus ventas.
12
dataCAR 4.0
Noticias, Eventos y Lanzamientos
Es importante mantener informado a su cliente con los
nuevos lanzamientos, recall, presentaciones y toda
noticia que permita posicionar mejor los modelos,
marca y agencia, en la mente del consumidor.
13
dataCAR 4.0
Recordatorio automatizado de
reservaciones y venta
El sistema mandará un recordatorio automatizado con
la fecha que validó su callcenter, desde el área de
servicio y pruebas de manejo.
El recordatorio también mandará la lista de clientes
que recibirá ese día el supervisor del área
correspondiente o gerencia.
dataCAR ayudará a cerrar la venta de la unidad en las
encuestas de visita. Al mandar; 1) Correo del
vendedor, 2) comparativo y 3) Correo del gerente de
ventas.
14
dataCAR 4.0
Catálogo de recompensas
Es un programa opcional y depende de cada agencia
ejecutarlo con MOC.
15
dataCAR 4.0
¿Cómo Funciona?
dataCAR tiene un servicio centralizado con la
información que es común a la marca del distribuidor.
Esta información es distribuida y actualizada en
tiempo real a todas las empresas del grupo.
Cada agencia es libre de colocar en forma
independiente; su inventario de seminuevos, nuevos,
accesorios y refacciones, además de sus promociones
locales, en cada una de las áreas de negocio.
16
dataCAR 4.0
Clientes dataCAR
Nuestros clientes son todas las marcas comerciales a
nivel nacional, que quieran mejorar sus procesos de
atención al cliente a través de su página web y
dispositivos móviles.
dataCAR proporciona herramientas estadísticas para
ayudar al distribuidor con decisiones estratégicas,
como por ejemplo; el pedimento mensual de unidades
nuevas a planta, reporte de satisfacción del cliente,
encuestas de calidad, etc,.
17
dataCAR 4.0
Ventajas de dataCAR
Es una herramienta con más de 10 años en el
mercado, la promoción se ha guardado hasta alcanzar
el nivel de madurez comercial y profesional requerido
por el sector.
• Página web profesional de calidad y visible en
buscadores.
• Ayuda al distribuidor con decisiones estratégicas.
• Entrega información requerida por planta.
• Mejora la atención al cliente.
• Incrementa la productividad de su agencia.
• Póliza de mantenimiento y renta del producto a
precios razonables.
18
dataCAR 4.0
Queremos escuchar su voz, para la realización de
la nueva versión de dataCAR
¡Todos tienen algo que aportar!
19
dataCAR 4.0
Contacto
Solicite una demostración sin compromiso alguno,
estamos disponibles de Lunes a Viernes de 9:00 a.m.
a 6:00 p.m. y los Sábados de 10:00 a.m. a 2:00 p.m.
Puede Visitarnos en:
Sol No. 2505 PB
Col. Jardines del Bosque
Guadalajara, Jalisco. México.
C.P. 44520
Tel.: 01 (33)
3070-7744
3330-9654
20