2011.08.08, Līgatne

Daži LMT darbībā izmantotie IT procesi

Jānis Lācis, IT infrastruktūras daļas vadītājsVilnis Veips, Biznesa sistēmu daļas vadītājs

2011.08.08, Līgatne2

Apskatītās tēmas

Gandrīz reāla laika tīkla notikumu apstrāde ar 2 piemēriem

Mobilais internets un tā tarifikācijas iespējas

2011.08.08, Līgatne3

LMT – 20 gadi Latvijas tirgū!

• LMT dibināts 1992. gada 2. janvārī• LMT kopējais klientu skaits – 1 052 371• LMT apgrozījums 2010. gadā - 135 milj. latu,

tīrā peļņa – 32 milj. latu• LMT kopējās investīcijas attīstībā sasniegušas

300 milj. latu• 20 gadu laikā LMT valstij nodokļos samaksājis

vairāk nekā 350 milj. latu• LMT ir Reputācijas topa līderis, Latvijas

patērētāju Mīlētāko zīmolu un Iekārojamāko darba devēju topa virsotnē

• LMT īpašnieki – TeliaSonera, Sonera Holding B.V., Lattelecom, LVRTC un LR

2011.08.08, Līgatne4

LMT pakalpojumi

2011.08.08, Līgatne5

Norēķinu sistēmas arhitektūra

Norēķinu sistēma

Mediācija

Tarifikācija

Rēķinu veidošana

Maksājumu apstrāde

Provisioning’s

Abonentu DB

Pašapkalpošanās sistēma WWW

Dīleru IS

Ārējās sistēmasĀrējās sistēmas

Ārējās sistēmas

2011.08.08, Līgatne6

Gandrīz reāla laika trafika apstrāde

Norēķinu sistēma nav reāla laika sistēma

Ir paredzēti periodiskie tehniskie darbības pārtraukumi

Problēma: kā realizēt tīkla notikumu apstrādi gandrīz reālā laikā?

2011.08.08, Līgatne7

Kad nepieciešama datu apstrāde gandrīz reālā laikā

NRTRDE – Near Realtime Roaming Data Exchange

Mērķis: Viesabonēšanas krāpniecības risku samazināšana. Produkcijā: 2008.10.01

Ierosina: GSM asociācija. Realizācija: 4h laikā mājas tīkls tiek informēts par visām savu abonentu

aktivitātēm viesabonēšanāLīdz šim: tīkla notikumi tiek sūtīti ar TAP failiem [termiņš: max 2 nedēļas]

+ par liela apjoma trafiku tiek sūtīti HUR ziņojumi.

2011.08.08, Līgatne8

NRTRDE realizācija

MSC

Norēķinu sistēma

CDR

NRTRDE1) Nolasa viesabonentu notikumus (pēc IMSI)2) Grupē notikumus pa operatoriem3) Sagatavo pakas sūtīšanai (pēc laika vai apjoma)4) Nosūta pakas klīringhausam 5) Klīringhauss nosūta datus saņēmējam (2h)

Dublēts serveris + PostgreSQL + FTP serveris.

2011.08.08, Līgatne9

Kad nepieciešama datu apstrāde gandrīz reālā laikā

GPRS viesabonēšanas kredītkontrole (GRC)

Mērķis: novērst “rēķinu šoku”. Dot abonentam iespēju ierobežot GPRS izmaksas viesabonēšanā. Produkcija: 2010.07.01

Ierosina: ES regulaRealizācija: Abonenti norāda paša izvēlētu GPRS limitu mēnesī.

Noklusētais limits 42 Ls.Līdz šim: Rēķina lielums praktiski neierobežots. Darbojas operatora

individuālā kredītkontrole.

2011.08.08, Līgatne10

GPRS viesabonēšanas kredītkontroles zemūdens akmeņi

Viesabonēšanā GPRS tarifi noteikti par MB. Eiropā līderis bija Polija ar ~8Ls/MB.

3G tīklos desmitiem latu iespējams iztērēt minūtes laikā (liels datu pārraides ātrums).

NRTRDE sistēmas datu apmaiņas ātrums GPRS kredītkontroles vajadzībām nav pietiekams, tādēļ internets viesabonēšanā jānodrošina ar mājas tīkla infrastruktūru.

Sesiju izmaksas jānovērtē vēl pirms sesijas beigām.

2011.08.08, Līgatne11

GPRS kredītkontroles pieredze

Vēl pirms ES regulas LMT izmantoja līdzīgu mēneša kredītkontroli ar lielākiem limitiem.

Tika analizētas sesijas pēc to beigām (līdz 12h)Uzraugāmo notikumu skaits neliels dēļ augstā limita

Abonenti paši var atļaut un aizliegt datu pārraidi ārzemēs

GPRS mediācijā sesiju fragmenti tiek apvienoti atsevišķos ierakstos un nodoti norēķinu sistēmai

Kredītkontrole aktīvi izmanto abonentu reģistru

2011.08.08, Līgatne12

GPRS kredītkontroles realizācija

GRC sistēma1) Tarificē sesiju fragmentus un uztur abonentu

bilances2) Uzsākot sesiju nodod GPRS HW informāciju

par atļauto apjomu. (Līdz atbildes saņemšanai darbojas noklusētie sesijas limiti)

3) Pārsniedzot limitu, dot komandu ierobežot pakalpojumu.

4) Tarificētos notikumus nodod norēķinu sistēmai, kas ietekmē kopējo abonenta bilanci

Oracle + CRON + pieeja KTN konfigurācijai un PRO

Tarifu konfigurācija

Abonentu un pakalpojumu konfigurācija

GPRS HW

GPRS ieraksts

Mediācija

Apvienotās LMT sesijas

Viesabonēšanas sesiju fragmenti

Norēķinu sistēma

Provisioning’s

Pieslēgšanas un atslēgšanas komandas

2011.08.08, Līgatne13

GRC arhitektūras īpašības

Nav racionāli dublēt tarifu konfigurāciju un mainīgo abonentu un pakalpojumu konfigurāciju.

Tiek koplietota tikai konfigurācija.

Datu apstrādes moduļu programmatūra ir neatkarīga no norēķinu sistēmas (NS) moduļiem.

NS darbības pauzes neietekmē GRC darbību

NS HW pauzes izraisa GRC pauzi

2011.08.08, Līgatne14

Mobilais internets

MT: Web lapu pārlūkošana, epasts, MMS, interneta vārteja datoram (USB,bluetooth)

3G,4G: videozvans, mobilā TV, video

ID: interneta pieslēgums datoram, planšetei, e-grāmatu lasītājam

M2M: interneta pieslēgums bankomātiem, signalizācijas iekārtām

Caur piekļuves punktu (APN) iespējams piekļūt privātajam tīklam

2011.08.08, Līgatne15

Mobilais internets

Ātrums:

2G: GPRS ~50 Kbps, EDGE ~236 Kbps

3G: UMTS ~380kbps, HSPA ~20 mbps (līdz 84).

4G: LTE līdz 50/100 mbps.

Pieejamība:

GPRS kopš 2002.g. , 99% teritorijas3G kopš 2004.g., 87% teritorijas

2011.08.08, Līgatne16

Interneta trafika tarifikācijas modeļi

Tarifikācijas uzdevumi:

aprēķināt maksu par pakalpojumuRegulēt datu pārraides tīkla noslodzi

Bez maksas (MMS,videozvana trafiks)

Tarifikācija par apjomu [bezmaksas vienības]. Problēma: lietotāji nesaprot megabaitus. Vēsturiskais modelis.

Tarifikācija par laiku. Problēma: jāmaksā par web lapu lasīšanas laiku.

Fiksēta maksa (flatrate): dienai, nedēļai, mēnesim.

2011.08.08, Līgatne17

Kā tarificēt?

GPRS notikums:

Tarifikācijas process pievieno papildus informāciju:

Norēķinu sistēma prot aprēķināt GPRS sesijas cenu. Trūkums: cena zināma tikai pēc sesijas beigām.

GRC sistēma prot tarificēt sesiju daļas. Trūkums: ievērojami pieaug notikumu skaits.

Nav maksājumu partneriem nav zaudējumu riska, ja kavējas cenas noteikšana.

Lēmums: cenu noteikt pilnai sesijai.

Realizācija: paralēli izpildāms (pēc numura) lineārs process.

Numurs Sākuma laiks Ilgums Apjoms APN Tīkls Sesijas ID

Maksātāja ID Pakalpojums Maksa Atlaide

2011.08.08, Līgatne18

Jautājumi