ddma nationale e-mail benchmark · 01 algehele ratio’s 02 omvang en frequentie 03 timing 04...
TRANSCRIPT
![Page 1: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/1.jpg)
DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARKEDITIE 2019
![Page 2: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/2.jpg)
2
![Page 3: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/3.jpg)
3
![Page 4: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/4.jpg)
4
![Page 6: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/6.jpg)
01 Algehele ratio’s
02 Omvang en frequentie
03 Timing
04 Technieken
05 Mobiel gebruik
06 Branches
07 Leeswijzer
07
17
22
30
36
42
60
INHOUD
![Page 7: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/7.jpg)
ALGEHELE RATIO’S
01
![Page 8: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/8.jpg)
8
![Page 9: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/10.jpg)
10
34,0%
32,9%
31,9%
35,5%35,2%
37,5%
38,0% 38,0%
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
![Page 11: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/11.jpg)
11
8,1%
7,9%
7,3% 7,3%
7,0%6,9%
7,0%
7,3%
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
![Page 12: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/12.jpg)
12
22,13 %
21,41 %
20,55 %
18,59 %
17,50 %
16,40 % 16,30 %
16,80 %
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
![Page 13: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/14.jpg)
14
98,45 % 98,45 %
98,73 %
98,88 %
99,10 % 99,10 %
99,20 %
99,30 %
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
![Page 15: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/15.jpg)
15
0,70%
0,60%
0,50% 0,50%
0,40% 0,40% 0,40%
0,30%
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
![Page 16: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/16.jpg)
16
1,0%
0,9%
0,8%
0,7%
0,6%
0,5%
0,4% 0,4%
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
![Page 17: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/17.jpg)
OMVANG EN FREQUENTIE
02
![Page 18: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/18.jpg)
18
0%
10%
20%
30%
40%
0,5-1 1-5 5-10 10-50 50-250 >250
B2C B2B
0%
10%
20%
30%
40%
50%
1-10 11-50 51-100 >100
B2C B2B
![Page 19: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/20.jpg)
20
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
0,5
-1
1-5
5-1
0
10
-50
50
-25
0
>25
0
COR
8,0%
13,0%
18,0%
23,0%
0,5
-1
1-5
5-1
0
10
-50
50
-25
0
>25
0
CTO
![Page 21: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/22.jpg)
TIMING
03
![Page 23: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/23.jpg)
23
0,0%
2,0%
4,0%
6,0%
8,0%
10,0%
12,0%
14,0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
B2B
B2C
00%
05%
10%
15%
20%
25%
Ma Di Wo Do Vr Za Zo
B2B
B2C
![Page 24: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/24.jpg)
24
30%
32%
34%
36%
38%
40%
Ma Di Wo Do Vr Za Zo
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
45,0%
Nac
ht
6u
7u
8u
9u
10
u
11
u
12
u
13
u
14
u
15
u
16
u
17
u
18
u
19
u
20
u
21
u
3,0%
5,0%
7,0%
9,0%
11,0%
Nac
ht
6u
7u
8u
9u
10
u
11
u
12
u
13
u
14
u
15
u
16
u
17
u
18
u
19
u
20
u
21
u
6,0%
6,5%
7,0%
7,5%
8,0%
Ma Di Wo Do Vr Za Zo
![Page 25: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/26.jpg)
26
0,0%
2,0%
4,0%
6,0%
8,0%
10,0%
Jan Feb Maa Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec
B2B
B2C
![Page 27: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/27.jpg)
27
34,0%
35,0%
36,0%
37,0%
38,0%
39,0%
40,0%
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec
6,0%
6,5%
7,0%
7,5%
8,0%
8,5%
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec
15,0%
15,5%
16,0%
16,5%
17,0%
17,5%
18,0%
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec
![Page 28: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/28.jpg)
28
36,0%
37,0%
38,0%
39,0%
40,0%
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec
2017 2018
6,0%
7,0%
8,0%
9,0%
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec
2017 2018
15,0%15,5%16,0%16,5%17,0%17,5%18,0%
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec
2017 2018
![Page 29: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/30.jpg)
TECHNIEKEN
04
![Page 31: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/31.jpg)
8%
92%
41%59%
89%
11%
Ja
Nee
31
![Page 32: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/32.jpg)
32
![Page 33: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/33.jpg)
33
![Page 34: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/34.jpg)
34
→
→ →
→
→→
→
→→
![Page 35: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/36.jpg)
MOBIEL GEBRUIK
05
![Page 37: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/37.jpg)
37
• Het mobiel vs desktop gebruik is niet voor alle campagnes vastgelegd. In totaal wordt 81% van de data gebruikt voor deze cijfers.
![Page 38: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/39.jpg)
39
![Page 40: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/40.jpg)
.
40
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
Nac
ht 6 7 8 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
Geopend op mobiel Geklikt op mobiel
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
Nac
ht 6 7 8 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
Tijdstip waarop een werkdagcampagne werd verstuurd
Geopend op mobiel Geklikt op mobiel
![Page 41: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/41.jpg)
41
![Page 42: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/42.jpg)
BRANCHES
06
![Page 43: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/43.jpg)
43
![Page 44: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/45.jpg)
45
![Page 46: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/46.jpg)
46
68
,7%
55
,1%
54
,6%
52
,9%
50
,0%
48
,9%
45
,6%
44
,8%
44
,0%
43
,8%
43
,5%
40
,6%
39
,4%
37
,9%
37
,8%
37
,3%
37
,0%
35
,8%
35
,7%
34
,1%
30
,2%
27
,7% 23
,2%
18
,9%
31
,0%
38
,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
![Page 47: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/47.jpg)
47
15
,9%
15
,3%
14
,0%
12
,2%
11
,5%
10
,9%
10
,8%
10
,5%
9,0
%
8,9
%
8,3
%
8,2
%
7,8
%
7,6
%
7,0
%
6,9
%
6,8
%
6,4
%
5,6
%
5,5
%
4,6
%
3,6
%
2,5
%
2,3
%
8,4
%
7,0
%
0,0%
4,0%
8,0%
12,0%
16,0%
29
,4%
25
,6%
24
,3%
21
,5%
20
,5%
19
,3%
19
,1%
19
,1%
18
,6%
18
,5%
18
,4%
17
,9%
17
,6%
17
,1%
17
,0%
17
,0%
16
,1%
15
,4%
15
,0%
14
,0%
13
,6%
12
,0% 1
0,7
%
9,9
%
23
,9%
16
,8%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
![Page 48: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/48.jpg)
48
*Alle weergegeven veranderingen in percentages zijn ‘absolute’ veranderingen en geen relatieve. Ze zijn berekend als het nieuwe percentage minus het oude percentage.
![Page 49: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/49.jpg)
49
![Page 50: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/51.jpg)
51
![Page 52: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/52.jpg)
Campagne verdeling B2C vs B2B per branche
52
![Page 53: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/54.jpg)
Campagne verdeling verzendmaanden per branche
54
![Page 55: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/55.jpg)
Campagne verdeling verzenddagen per branche
55
![Page 56: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/56.jpg)
Campagne verdeling verzenduren per branche
56
![Page 57: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/58.jpg)
Verdeling campagneomvang per branche
58
![Page 59: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/59.jpg)
Campagne verhouding uniek geopend en uniek geklikt per branche (mobiel)
59
Automotive 34.3% 35.3%Bank- & Verzekeringswezen 32.1% 26.4%
Bouw & Vastgoed 33.1% 32.7%
Cultuur & Entertainment 45.0% 42.2%
Energie & Nutsbedrijven 41.6% 45.8%
Fast Moving Consumer Goods 40.6% 47.0%
Goede doelen 43.1% 47.0%
Groothandel 45.4% 40.9%
Horeca 53.9% 48.8%
ICT & Internet 24.9% 26.2%
Industrie & Producenten 22.4% 26.1%
Land & Tuinbouw 24.5% 24.9%Media & Publishing 34.2% 31.9%
Onderwijs & Educatie 28.8% 31.6%
Overheid 26.9% 25.3%
Recreatie 48.0% 51.2%Retail (alleen e-commerce) 51.2% 45.8%Retail (gemixt) 48.9% 52.5%
Stichtingen & Verenigingen 30.6% 37.0%
Telecom 33.6% 43.9%
Travel 40.9% 44.7%
Vervoer, Transport & Logistiek 26.2% 25.6%Zakelijke dienstverlening 23.0% 23.0%
Zorg & Welzijn 30.8% 33.8%Anders 46.9% 42.2%Onbekend 28.6% 35.5%
![Page 60: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/60.jpg)
LEESWIJZER
07
![Page 61: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/61.jpg)
61
![Page 62: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/62.jpg)
Omvang en frequentie
Mobiel gebruik
62
Technieken
![Page 63: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/63.jpg)
•
•
•
•
•
Achtergrondgedachte bij keuzes
63
![Page 64: DDMA NATIONALE E-MAIL BENCHMARK · 01 Algehele ratio’s 02 Omvang en frequentie 03 Timing 04 Technieken 05 Mobiel gebruik 06 Branches 07 Leeswijzer 07 17 22 30 36 42 60 INHOUD](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070819/5f19d064a7337921e9430dbc/html5/thumbnails/64.jpg)
Dank voor het lezen van deze benchmark. Mocht je opmerkingenhebben, neem dan contact op met Esther van de Bovenkamp([email protected])
DDMA
WG Plein 184
1054 SJ Amsterdam
T: 0031(0)204528413
Over DDMADDMA is dé branchevereniging voor data en marketing, met als doel om de branche naar een hoger niveau te brengen. De ruim 300 leden van DDMA brengen en delen kennis over de inzet van data en technieken om relevant te kunnen communiceren met hun doelgroepen. Daarom organiseren wij met en voor onze leden onderzoeksprogramma’s, netwerk- en kennisbijeenkomsten. Ook adviseert ons team van juristen de leden en de branche over de ontwikkelingen in de wetgeving. DDMA eist van haar leden dat zij handelen binnen de kaders van de wet en de gedragscodes. Ook geeft de DDMA de branche een stem richting de stakeholders in Den Haag en Brussel met betrekking tot de ontwikkeling van een duurzame data-economie.
DisclaimerDit rapport is bestemd voor algemene gebruiksdoeleinden, het adviesvan deskundigen dient te worden ingewonnen alvorens beslissingenen/of acties te ondernemen naar aanleiding van enige informatie indit rapport. De auteurs van dit rapport geven geen garantie, explicietnoch impliciet, over de juistheid en compleetheid van informatie in ditrapport. De auteurs zijn niet verantwoordelijk voor wat voor foutenen/of omissies dan ook en aanvaarden geen enkele aansprakelijkheidvoor verlies, schade, uitgaven en/of kosten die ontstaan als gevolgvan het gebruik van informatie uit dit rapport. Dit rapport, noch eniggedeelte ervan mag worden gekopieerd, openbaar worden gemaaktof anderszins worden geciteerd zonder voorafgaande schriftelijketoestemming van de DDMA.