DE LA FORMACIÓN DE USUARIOS A LA ALFABETIZACIÓN

INFORMACIONAL - Universidad Nacional de Mar del Plata 

Facultad de Humanidades

Departamento de Documentación 

Carrera Bibliotecario Escolar

Seminario de Alfabetización Informacional

Trabajo Practico N° 3 

Alumna : Sanchez Vanina 

Junio 2013

USUARIO:                 DEFINICIONES

Real Academia Española:

                                     Usuario es la persona que tiene derecho a usar una cosa ajena con cierta limitación, y lector es el que lee o tiene el hábito de leer.

Buonocore:

                  "...todo lector es, por ese solo hecho, un usuario, pero la inversa no siempre es exacta.

"

La información debe responder a las necesidades de los usuarios por lo tanto la biblioteca debe brindar mejores servicios a fin de satisfacer estas demandas.

Biblioteca

InformaciónUsuario

tipos

•reales•potenciales•virtuales

necesidades•manifiestas•encubiertas

personas•individuos•organizaciones/comunidades

USUARIOS

BIBLIOTECAS PARA CADA USUARIO

Biblioteca especializada

• usuarios específicos

Biblioteca Académic

a

• estudiantes• profesores• investigadores

Biblioteca escolar 

• estudiantes• maestros• profesores

Bibliotec

a Nacional

• usuarios diversos

Bibliotec

a Especia

l

• Usuario con discapacidad

Bibliotec

a Pública

• todos los ciudadanos

Bibliotec

a Virtual

• usuarios heterogéneos

FORMACIÓN DE USUARIOS

CONJUNTO DE ACTIVIDADES ORIENTADAS AL DESARROLLO DE HABILIDADES , COMPETENCIAS Y CONOCIMIENTOS EN LOS MIEMBROS DE UNA SOCIEDAD PARA QUE USEN LA INFORMACIÓN EN CUALQUIER

CONTEXTO INDEPENDIENTEMENTE DEL FORMATO Y EL SOPORTE.

FORMACIÓN DE USUARIOS

PROCESO ACCIONES

CONTINUAS INTERCAMBIO

COMUNICACIÓN INFORMACIÓN

USUARIO

METODOLOGÍA

FORMADOR

PROCESO DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE

COMPETENCIAS Y HABILIDADES

ESTUDIO DE USUARIOS

Qué: Elías Sanz Casado: "(...) el conjunto de estudios que tratan de analizar cualitativa y cuantitativamente los hábitos de información de los usuarios, para la aplicación de distintos métodos, entre ellos los matemáticos, principalmente estadísticos, a su consumo de información".

Quién: las bibliotecas

Cómo: utilizando diversas herramientas de análisis que determinan las necesidades de los usuarios

Por qué: es necesario desarrollar  habilidades y competencias en el uso de la información de los usuarios.

Para qué:  mejorar y o transformar  los servicios de información.

ESTUDIO DE USUARIOS

Los datos recogidos permiten:

•     programar y planificar

1.                          programas  a largo plazo y sistemáticos

2.                          diseñar servicios de información efectivos

3.                           nuevas teorías útil de la conducta de búsqueda y uso de la información. 

HERRAMIENTAS PARA EL ESTUDIO DE USUARIOS

el cuestionario la entrevista

la observación el contacto directo

el libro de quejas y la

caja de sugerencias

Permiten conocer  el grado de satisfacción de los usuarios respecto de los servicios, infraestructura, instalaciones, recursos, atención, etc. 

MÉTODOS DIRECTOS

HERRAMIENTAS PARA EL ESTUDIO DE USUARIOS

Análisis de citas

Análisis de referencias

Análisis de peticiones de documentos

Observación

MÉTODOS INDIRECTO

S

DE LA FORMACIÓN DE USUARIOS A LA ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL

Biblioteca Usuario Estudio de Usuario

Formación de usuario

Alfabetización Informacional

ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL

UNESCO (1986) : "Una persona se considera alfabetizada cuando en su vida cotidiana puede leer y escribir, comprendiendo, una oración corta y sencilla". 

UNESCO (2006): "La alfabetización informacional faculta a la persona, cualquiera que sea su actividad que realice, a buscar, evaluar, utilizar y crear información para lograr sus objetivos personales, sociales, laborales y de educación"

IFLA (2011) "Para sobrevivir y avanzar, tomar decisiones y resolver problemas en todas las facetas de la vida- personal-social-educativa y profesional- los individuos, las comunidades y las naciones necesitan información sobre ellos mismos así como de sus entornos físicos y sociales. Esta información está disponible mediante tres procesos: observación, experimentación, conversación...y consulta...La competencia para hacer esto eficaz y eficientemente se llama Alfabetización Informacional y Mediática".

ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL

• COMPRENDE

Alfabetización Informacional

FORMACIÓN DE USUARIOS

INSTRUCCIÓN BIBLIOGRÁFIC

A

APRENDIZAJE BASADO EN RECURSOS

EDUCACIÓN DOCUMENTAL

LA BIBLIOTECA ESCOLAR COMO ESPACIO EDUCATIVO

BIBLIOTECA ESCOLAR 

CENTRO DE INFORMACIÓN

COMPETENCIAS DE

INFORMACIÓN

DESARROLLO CURRICULAR

FORMACIÓN DE USUARIOS

ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL

NUEVAS TECNOLOGÍA

S YUSO DE LAS

TICs

• WEB 2.0• FACEBOOK• SKIPE• GOOGLE• BLOG• INTERNET• INTRANET• VIDEOCONFERENCIAS

ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL EN LA EDUCACIÓN

CONCLUSIÓN

LA SOCIEDAD DEL SIGLO XXI PRESENTA NUEVOS ESCENARIOS QUE EXIGEN DE LA BIBLIOTECA ESCOLAR SERVICIOS Y RECURSOS QUE FORMEN A SUS USUARIOS  EN ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL PARA INTEGRARSE PLENAMENTE A LA SOCIEDAD ACTUAL. 

“

”

SI LA EDUCACIÓN PRETENDE SENTAR LAS BASES DE APRENDIZAJESPARA TODA LA VIDAY GARANTIZAR LA AUTOFORMACIÓN PERMANENTE DEBE DAR MÁS IMPORTANCIA AL DESARROLLO DE LAS HABILIDADES QUE LOS HACE POSIBLES 

Gaspio 

Bibliotecas escolares y

las TICs

GRACIAS POR SU ATENCIÓN