de marktgerichte zorgorganisatiede meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie...
TRANSCRIPT
![Page 1: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/1.jpg)
De marktgerichte zorgorganisatie
![Page 2: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/3.jpg)
Slechts 9 procent van de B2B-bedrijven is ‘strategic aligned’: zij stemmen hun interne strategie af op externe marktcondities.
Ze voeren structureel marktonderzoek uit en betrekken marktinzichten bij het opstellen van hun bedrijfsstrategie. Het gaat om
inzichten in markten, concurrenten, klanten, kopers en gebruikers van producten en diensten. Met als doel te komen tot de juiste
strategische keuzes, een onderscheidende marktpositionering en effectieve marketing-, product- en verkoopstrategieën.
91 procent van de bedrijven heeft bij het
opstellen van zijn bedrijfsstrategie vooral een
interne blik.
Bron: SBI, USA, 2015
![Page 4: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/4.jpg)
Bron: SDB Groep, Nederland, 2014, Twijnstra Gudde, 2014
Slechts een klein aantal zorgaanbieders kiest voor een offensieve
strategie door werk te maken van innovatie en nieuw verdienmodel.
De meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze
beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren van de overhead, het creatief omgaan met eigen
vastgoed en het optimaliseren van de organisatie via zelfsturende teams.
Steeds vaker is de huidige situatie van de zorgorganisatie het vertrekpunt van de strategie en niet
zozeer de ontwikkelingen, kansen en bedreigingen uit de omgeving.
![Page 5: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/5.jpg)
“Bedrijven die zich niet aanpassen sterven uit als dinosaurussen”
Peter Elverding, voormalig CEO DSM
![Page 6: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/6.jpg)
Strategische wendbaarheid
Bron: Strategic Agility, 2013
1. Externe gerichtheid
2. Verbindend leiderschap
3. Flexibele werkorganisatie
4. Flexibele processen & ICT
![Page 7: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/7.jpg)
Klant
gedreven
ondernemen
Klanten Medewerkers
Experts
Innoveren Vernieuwen
Verbeteren
Cocreatie Crowdsourcing
Communities
Bron: Klant in de driver’s seat, 2012
![Page 8: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/8.jpg)
Samenredzaamheid
![Page 9: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/9.jpg)
Partners:
Vragers
Aanbieders
Receptie
Schoonmaak
Verzekering
Vervoer/Taxi
Lokale gids
Platformconcepten
![Page 10: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/10.jpg)
Smart Society
![Page 11: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/11.jpg)
De rol van marketing?
![Page 12: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/12.jpg)
Ontwikkelingen, trends, marktinzicht, klantinzicht
![Page 13: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/13.jpg)
Think Different!
"The people
who are crazy
enough to think
they can
change the
world, are the
ones who do"
Verschil maken
![Page 14: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/14.jpg)
Vertegenwoordiger van de klant
![Page 15: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/15.jpg)
Regisseur klantbeleving
![Page 16: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/16.jpg)
Ondernemender, sneller, pragmatischer
![Page 17: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/17.jpg)
Fact based marketing
![Page 18: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/18.jpg)
‘Marketing’ als bruggenbouwer strategisch – tactisch - operationeel
![Page 19: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/19.jpg)
Veranderingsproces Marketinginhoud
![Page 20: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/21.jpg)
meer informatie:
Sjors van Leeuwen Indora Managementadvies
Klantgericht ondernemen (CRM), strategie en marketing
www.indora.nl [email protected] 06-30004043
www.indora.nl
https://nl.linkedin.com/in/sjorsvanleeuwen
https://twitter.com/SjorsIndora
http://www.slideshare.net/sjorsvanleeuwen
www.klantgerichtondernemen.blogspot.com
www.zorgmarketingplatform.nl
![Page 22: De marktgerichte zorgorganisatieDe meeste zorgaanbieders kiezen vooral voor een defensieve reactie op de transities in de zorg. Ze beperken zich tot het snijden in de kosten, het reduceren](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051916/600825963413b550215a04a1/html5/thumbnails/22.jpg)
Aan de slag!