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Características y componentes de los instrumentos de evaluación de competencia laboral
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Contextualización 20
Material de Formación 24
Definición, principios y características de los instrumentos de evaluación de competencia laboral 29
Componentes de un Kit de instrumentos de evaluación de competencia laboral 39
Etapas de planeación para la construcción de ítems e indicadores 49
Guía de aprendizaje 60
Fuentes 62
Contenido
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Dato historico
Ejemplo
Nota
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Esta pantalla indica el inicio de sección.
Esta pantalla indica el inicio de un tema y su desarrollo.
Cuando encuentre este botón, Indica que encontrará un dato histórico.
Cuando encuentre este botón, indica que encontrará un ejemplo relacionada con la temática.
Cuando encuentre este botón, indica que encontrará información relevante a cada tema.
Cuando encuentre este botón, indica que encontrará un documento que deberá descargar y leer para poder profundizar en la temática o resolver alguna actividad.
Psicometría: tests psicométricos, confiabilidad y validez
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Permite ver las actividades que debe llevar a cabo y cómo serán evaluadas.
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En el glosario encontrará los términos relacionados con la temática del curso. Para acceder a cada uno de los términos encontrará, en la parte inferior, un menú con las iniciales de las letras. Así mismo, al lado de los términos encontrará un scroll con el que podrá desplazarse.
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Controla el volumen del sonido entre 0% y 100% para el caso de los materiales que contienen audio.
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Contextualización
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Apreciado asesor metodológico
El éxito en la construcción de instrumentos de evaluación depende en
gran medida de la acertada planeación que se realice. Es por ello que esta
semana nos acercaremos a la apropiación de los formatos y matrices de planeación
y construcción de ítems e indicadores para evidenciar competencia laboral.
Ahondaremos en las definiciones, características de los componentes y tipologías de las matrices entendidas estas, como el andamiaje que aseguran la validez en la recolección de evidencias. Por tanto debemos centrar la atención en el reconocimiento y comprensión de cada componente de las matrices para asegurar un asertivo diligenciamiento, lo que se traduce en instrumentos de evaluación de calidad.
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Contextualización
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Resultado de aprendizajeEl resultado de aprendizaje que trabajaremos
en este material de aprendizaje será:
• Planear la construcción de ítems e indicadores de evaluación de la
competencia laboral de acuerdo con evidencias requeridas en la norma de
competencia laboral.
Los contenidos que se trabajarán en esta guía de aprendizaje son:
1. Definición, principios y características de los instrumentos de evaluación de competencia laboral
2. Componentes de un kit de instrumentos de evaluación de competencia laboral
3. Etapas de planeación para la construcción de ítems e indicadores
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Contextualización
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Las actividades de aprendizaje que llevará a cabo dentro del OVA están relacionadas con cada una de las temáticas a trabajar.
• Recuerde que es muy importante leer el material y realizar las actividades. Para cualquier duda, el instructor está dispuesto ayudarle a través del foro de dudas e inquietudes.
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Contextualización
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Material de Formación
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Actividad de reflexión inicial
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DE EVALUACIÓN DE LA COMPETENCIA LABORAL
Material de Formación
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Lea con atención y comprenda la siguiente definición:
Norma de Competencia Laboral: Estándar reconocido por trabajadores y empresarios, que describe los resultados que un trabajador debe lograr en el desempeño de una función laboral, los contextos en que ocurre ese desempeño, los conocimientos que debe aplicar y las evidencias que debe presentar para demostrar su competencia. (Metodología para la construcción de Normas de Competencia Laboral. SENA 2003).
Actividad de reflexión inicial
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Material de Formación
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Ahora:
1. Reflexione sobre el siguiente caso:
A partir de la definición anterior, le asignan la tarea de planear la construcción de instrumentos de evaluación (ítems e indicadores de desempeño y producto) para tomar evidencia de conocimiento a un grupo de candidatos en una función laboral.
Así las cosas, aliste en orden jerárquico los 7 componentes, conceptos o nociones que debería tener en cuenta para la planeación de construcción de los instrumentos de evaluación (ítems e indicadores de desempeño y producto):
Actividad de reflexión inicial
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Matrices de Planeación y Construcción de ítems e indicadores.
Evidencias Requeridas de Conocimiento, Desempeño y Producto.
Conocimientos esenciales asociados con la evidencia.
Nivel de Titulación de la Norma de Competencia laboral.
Criterios de desempeño.
Norma de Competencia laboral.
Rangos de aplicación.
1
23
4567
Validar
Actividad de reflexión inicial
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Definición, principios y características de los instrumentos de evaluación de
competencia laboral
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DE EVALUACIÓN DE LA COMPETENCIA LABORAL
Material de Formación
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Como se advirtió en la primera parte, los instrumentos de evaluación deben responder a ciertos parámetros de construcción y garantizar
principios de validez y confiabilidad, de no ser así se podrían cuestionar los resultados obtenidos.
Lo anterior acarrearía dos consecuencias primordiales, la primera se relaciona con el otorgamiento de un certificado de competencia laboral a un trabajador
que no reúne los conocimientos y habilidades requeridas. Dimensionemos esta situación en áreas de carácter obligatorio como instaladores de redes de gases, trabajo en alturas y transporte de cargas
peligrosas, entre otras.
Definición, principios y características de los instrumentos de evaluación de competencia laboral
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La segunda, a causa de instrumentos de medición imprecisos, se podría negar el
certificado de competencia laboral a personas que reúnen las competencias demandadas en
las normas, lo que impediría al trabajador la identificación de oportunidades laborales en el mercado, la limitación de su currículo para futura vinculación laboral y delimitación aún más las brechas de cualificación del talento
humano del país.
EjemploDato historico
Definición, principios y características de los instrumentos de evaluación de competencia laboral
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1960
Dato historico 19601
6
98
7 543
21211
10
Uno de los primeros estudiosos del tema de la medición fue Alfred Binet (1857-1911).
Este autor refutó las teorías previas sobre la medición de la inteligencia a partir de atributos físicos como el tamaño del cráneo (frenología) por tanto, focalizó todos sus esfuerzos en proponer un método de medición de la inteligencia a partir del cálculo de la medición de tareas de comprensión, matemática y lenguaje.
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EjemploPor ejemplo, Nicolás acaba de hacer un pastel y quiere compartir su manjar con Juan. Para este propósito Nicolás le pregunta a Juan: ¿tienes hambre? Independientemente de la respuesta de Juan (si, no, más o menos) Nicolás no podrá determinar si Juan quiere pastel ya que la pregunta no corresponde con el propósito inicial; compartir pastel.
Al sentirse frustrado por el rechazo de Juan, Nicolás concluye lo siguiente:
• A Juan no le gusta el pastel.
• El pastel tiene mal aspecto.
• Juan está lleno, por eso no quiere pastel.
Por lo tanto, el propósito de Nicolás se ve opacado y con el agravante que puede aseverar conclusiones peyorativas de la situación. Analógicamente sucede lo mismo en la recolección de evidencias de conocimiento, “una pegunta mal formulada normalmente implica una mala respuesta”.
Definición, principios y características de los instrumentos de evaluación de competencia laboral
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Material de Formación
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Los instrumentos utilizados en los procesos de Certificación de Competencia Laboral del SENA, aunque tienen características
particulares, utilizan sus propios formatos y matrices y deben guardar estrecha línea con las directrices sugeridas para la construcción y aplicación de instrumentos de evaluación.
Definición, principios y características de los instrumentos de evaluación de competencia laboral
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1
Actividades de conocimiento
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Material de Formación
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Seleccione la respuesta correcta a partir del siguiente enunciado.
Los instrumentos de evaluación son herramientas de medición que utiliza un evaluador para valorar las evidencias de conocimiento, desempeño y producto
requeridas en una Norma de Competencia Laboral para determinar la competencia de
un candidato. A partir de lo anterior se puede concluir que
Actividad 1Definición, principios y características de los instrumentos de evaluación de competencia laboral
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Validar
Por ser herramientas deben estar bien diseñadas teniendo en cuenta las matrices.
Cualquier elemento de imperfección implica perdida de validez y confiabilidad.
Tienen una función específica garantizando similares resultados en las aplicaciones.
Tienen una función específica a partir de los niveles cognitivos de los candidatos.
1
2
3
4
Definición, principios y características de los instrumentos de evaluación de competencia laboral / Actividad No. 1
Características y componentes de los instrumentos de evaluación de competencia laboral
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Componentes de un kit de instrumentos de evaluación de competencia laboral
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CONSTRUCCIÓN DE ÍTEMS E INDICADORES
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Material de Formación
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En los procesos de Certificación de Competencia Laboral del SENA, la planeación construcción y recolección de evidencias se desarrolla en
formatos y matrices estandarizados, los cuales permiten unicidad de criterios a nivel nacional. Suman alrededor de 15 formatos establecidos
en la versión número 2 de la guía para evaluar y certificar competencias laborales publicada en febrero de 2014. En esta versión se encuentran
formatos que van desde salvaguardar las cadenas de custodia de los instrumentos hasta las
validaciones de ítems e indicadores.
Ejemplo
Componentes de un kit de instrumentos de evaluación de competencia laboral
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Material de Formación
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EjemploEjemplo de los formatos:
• C cuestionario
• LD lista de chequeo del desempeño
• LP lista de chequeo del producto
• CR clave de respuestas
• HR hoja de respuestas
• AE Acta de elaboración de instrumentos
• Matrices de Planeación y construcción de Conocimiento, Desempeño y Producto
• Formatos de Verificación Técnica de ítems e indicadores
• Formatos de Verificación metodológica de ítems e indicadores
• Formatos de Validación de ítems
• Acuerdo de confidencialidad
Componentes de un kit de instrumentos de evaluación de competencia laboral
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CONSTRUCCIÓN DE ÍTEMS E INDICADORES
DE EVALUACIÓN DE LA COMPETENCIA LABORAL
Material de Formación
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Por consiguiente, se hace necesario identificar y apropiarse del protocolo documental promovido por el Banco
Nacional de Instrumentos (BNI), el cual garantiza unidad técnica y
estandarización nacional.
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CONSTRUCCIÓN DE ÍTEMS E INDICADORES
DE EVALUACIÓN DE LA COMPETENCIA LABORAL
Material de Formación
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Los ítems e indicadores son presentados a los candidatos en cuestionarios y listas de chequeo, los cuales deben contener componentes similares en todo el eje nacional para cumplir estándares de
confiabilidad de las pruebas.
Como se observa, la carta de presentación de los instrumentos
se logra a través de formatos establecidos entre los que se
encuentran el Cuestionario, la Hoja de Respuesta, la hoja Clave de
Respuesta y las Listas de Chequeo para Desempeño y Producto.
Hecho problemático
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CONSTRUCCIÓN DE ÍTEMS E INDICADORES
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Material de Formación
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x+8=x9
O+O.67-A=U5
O+O.67-A=U5
H2-o8
A-X9=b6
A-X9=b6
+
= =
=
Hecho problemático
Para el proceso de certificación, en aras de ofrecer transparencia, justicia y equidad es
inconcebible contemplar la posibilidad que cada centro diseñe, aplique y administre a juicio propio los instrumentos sesgando la posibilidad
de establecer objetivamente la competencia de un candidato. Por otra parte, la norma de competencia laboral está definida como un
estándar nacional, por tanto y atendiendo a pautas internacionales, la evaluación también lo debe ser.
Componentes de un kit de instrumentos de evaluación de competencia laboral
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Actividades de conocimiento
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CONSTRUCCIÓN DE ÍTEMS E INDICADORES
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Material de Formación
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En la siguiente tabla señale con una equis (X) los documentos o formatos que deben utilizar los siguientes actores del
proceso de Certificación de Competencias Laborales: constructor, asesor
metodológico, evaluador y candidato.
Actividad 2 Componentes de un kit de instrumentos de evaluación de competencia laboral
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Constructor Asesor metodológico Evaluador Candidato
Matriz de Planeación y Construcción de Indicadores de desempeño.
Formato de verificación metodológica de ítems e indicadores.
Lista de Chequeo Desempeño/Producto.
Cuestionario.
Matriz de Planeación y Construcción de ítems.
Clave de Respuesta.
Hoja de Respuesta.
Matriz de Planeación y Construcción de Indicadores de producto.
Acuerdo de confidencialidad.
Formato de validación de ítems.Validar
Componentes de un kit de instrumentos de evaluación de competencia laboral /Actividad 1
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CONSTRUCCIÓN DE ÍTEMS E INDICADORES
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En los últimos 10 años se vislumbra el ímpetu de los trabajadores y empresarios por acceder a la Certificación
de las Competencias Laborales ofrecida por el SENA. Sin embargo, es desconocido por la opinión pública que es un proceso bastante costoso y demandante
frente a recursos físicos, presupuestales y humanos. Por mencionar un ejemplo, a nivel operativo la construcción
y recolección de evidencias demanda tiempo considerable al evaluador, sin mencionar otros aspectos
como desplazamientos y alistamientos.
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CONSTRUCCIÓN DE ÍTEMS E INDICADORES
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Material de Formación
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Las matrices de planeación y construcción de ítems e indicadores facilitan a los expertos constructores información ineludible, que va desde
los insumos que demanda la Norma de Competencia Laboral como:
• Evidencia requerida del conocimiento, desempeño y producto
• Criterio de desempeño
• Conocimientos esenciales
• Rangos de aplicación
Etapas de planeación para la construcción de ítems e indicadores
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CONSTRUCCIÓN DE ÍTEMS E INDICADORES
DE EVALUACIÓN DE LA COMPETENCIA LABORAL
Material de Formación
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Hasta las características propias de los instrumentos como:
• El número de ítems necesarios
• Las habilidades del pensamiento
• Los formatos de ítems
• La justificación
• La ruta de ítems e indicadores, entre otras
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CONSTRUCCIÓN DE ÍTEMS E INDICADORES
DE EVALUACIÓN DE LA COMPETENCIA LABORAL
Material de Formación
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Esta interrelación de componentes normativos y componentes de medición
consolidan una plataforma solida que señala el camino de construcción al experto, ratifica el nivel de validez
de la prueba, permite la trazabilidad y facilita las verificaciones técnicas y metodológicas. Es decir, las matrices
ofrecen el paso a paso y la ruta operativa en la construcción de ítems e indicadores.
Etapas de planeación para la construcción de ítems e indicadores
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Actividades de conocimiento
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Material de Formación
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A cada definición le corresponde un concepto. Relaciónelos de la
forma correcta.
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Material de Formación
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Validar
Etapa de elaboración de productos de medición a partir de marcos de referencia previamente establecidos. Se asume como ingeniería de diversos elementos de acuerdo a un orden parametrizado.
Construcción
Verificación
Validación
Planeación
Alistamiento
Etapa que busca confirmar mediante evidencia objetiva que se ha cumplido los requisitos específicos que aseguran la validez y confiabilidad. Comprende acciones de revisión sistemática de los productos de medición antes de la liberación para uso.
1
2tapa que contempla los recursos humanos, físicos, tecnológicos necesarios para emprender tareas de productos de medición. 3Etapa que busca confirmar mediante el suministro de evidencia objetiva tomada de grupos focales que los productos de medición han cumplido con los requisitos de validez y confiabilidad para la aplicación de los mismos. 4
Etapa que contempla las directrices, estrategias y cursos de acción a partir de insumos normativos, cognitivos y administrativos permitiendo establecer un marco de referencia para la validez y confiabilidad de los productos de medición. 5
Etapas de planeación para la construcción de ítems e indicadores /Actividad 3
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En el siguiente enlace encuentra la guía de aprendizaje.
Este es un documento que le permitirá identificar el resultado de aprendizaje que debe alcanzar, así como cada una de las actividades que debe realizar, incluido
el foro temático. También encontrará referenciados los textos que debe leer para poder realizar algunas actividades. Recuerde que para complementar su formación encuentra a disposición el glosario y las
referencias bibliográficas.
Guía de aprendizaje
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Guía de aprendizaje
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Fuentes
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Instructivo para la Construcción de ítems e indicadores de Evaluación de Competencias Laborales. Grupo de Certificación de Competencias laborales. Bogotá, Febrero de 2014.
Fuentes
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Fuentes
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Dirección General - Dirección Sistema Nacional de Formación para el Trabajo
Equipo de Diseño curricularCésar Leonardo Pedraza ÁvilaAída Marleny GarcíaEdgar Aurelio GelvesYobanny Andrés Holguín Pinilla
Expertos temáticosYobanny Andrés Holguín PinillaAida Marleny GarcíaEdgar Aurelio GelvezAna Maria Chavez Chaux
Regional Distrito Capital - Centro de Servicios Financieros
Líder de LíneaNelson Ruiz Gamba
Asesor pedagógico - GuionistaCarolina Santana Benavides
Diseñador gráficoCésar Augusto Arciniegas Beltrán
ProgramadorViviana Gutiérrez Marín
Créditos
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Banco de instrumentos: Es la organización interna que el Grupo de Certificación de Competencias Laborales ha dado a la administración, gestión y custodia a los ítems, indicadores e instrumentos para la evaluación de las competencias laborales en cumplimiento de una de sus funciones.
Conocimiento y comprensión esenciales: Teorías, principios, conceptos e información relevante que sustenta y se aplica en el desempeño competente (Metodología para la construcción de Normas de Competencia Laboral SENA 2003)
Componentes normativos: Conjunto de divisiones que integran la Norma de Competencia Laboral: Criterios de desempeño, Conocimientos esenciales, Rangos de aplicación, Evidencias requeridas.
Constructor: Experto técnico constructor de instrumentos de evaluación conocedor de metodologías para la construcción de instrumentos. Puede ser interno a los procesos de certificación de competencias laboral SENA o externo mediante alianzas con empresas y/o organizaciones del sector productivo.
Criterio de desempeño: Hace referencia a la aplicación del conocimiento en un contexto laboral, es un saber hacer con el conocimiento, por consiguiente el conocimiento esencial siempre debe estar relacionado o afín con el criterio de desempeño. Responde a la acción.
Evidencias requeridas: Pruebas necesarias y suficientes definidas en una norma de competencia laboral colombiana, que debe presentar una persona para ser evaluado y juzgado su desempeño.
Habilidades de pensamiento: Son las habilidades requeridas al candidato a través de los ítems, las cuales están directamente relacionadas con el nivel de cualificación de la titulación laboral.
Instrumentos de evaluación: Son herramientas con características particulares destinadas a evidenciar el desempeño, verificar los conocimientos y evaluar los productos de acuerdo con un estándar de competencia laboral en el que se establecen los criterios que un candidato debe demostrar para determinar las competencias y actitudes en el ejercicio de una acción laboral determinada.
Glosario
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Lista de chequeo de desempeño: es un instrumento que permite al evaluador recolectar datos observables del candidato en un ejercicio laboral, verificando de una manera estructurada y procesual el cumplimiento de los requisitos establecidos en la norma de competencia laboral.
Lista de Chequeo de Producto: es un instrumento que permite al evaluador recolectar información de los resultados del desempeño del candidato en una práctica laboral, verificando de una manera estructurada y procesual el cumplimiento de los requisitos establecidos en la norma de competencia laboral.
Matriz de Planeación para la Construcción de ítems: Es el andamiaje fundamental del instrumento y guía para la construcción de ítems, ya que contempla de manera sistematizada varios ejes interdependientes que involucran, desde las características de la norma hasta los procesos cognitivos y tipos de ítems intencionados por el experto técnico.
Norma de Competencia Laboral: Estándar reconocido por trabajadores y empresarios, que describe los resultados que un trabajador debe lograr en el desempeño de una función laboral, los contextos en que ocurre ese desempeño, los conocimientos que debe aplicar y las evidencias que debe presentar para demostrar su competencia. (Metodología para la construcción de Normas de Competencia Laboral. SENA 2003).
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Conocimiento
Fin de presentación
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