de wereld is uw speelveld - hans siebum salesupply
TRANSCRIPT
Nee, onderbouw een internationalisatie
1 Kracht 2 Basis 3 Kansberekening 4 Strategie bepalen 5 in- of outsourcen 6 Lokaliseren 7 Go live!
The challenge:
“ Verhoog de conversie in het buitenland tot minimaal 75% van de Duitse conversie, binnen 12 maanden ”
Duitse.de site Internationale.com site
Volledig gelokaliseerde.de site
Duits adres en telefoonnummer
Duitse klantenservice
Duitse betaalmethodes
Duits keurmerk (Trusted shops)
Duits tennis league logo (DTB)
International .com site
Engelse taal
Internationale shipping conditions
Duits telefoonnummer en CS
Duitse betaalmethodes
Duits keurmerk (Trusted shops)
De oplossing
1.Onderzoek de beste markten buiten DE (Roadmap)
2.Landenpagina’s
3.Lokaliseren van de webshop
4.Starten met lokale e-marketing
5.Lokale support
Stap 1: Onderzoek
Bepaal grote tennismarkt
Concurrentie benchmark
Prijsvergelijk
Marketing cost analysis
Resultaat: 2 jaar
- Traffic verhoogd (x7)
- Conversie verhoogd (Beter dan DE)
- Klanttevredenheid omhoog
- Marketing kosten verlaagd met 30%
- Marktleider in 7 landen
Duitse site:
Traffic
Traffic conversie
conversie Internationale site
START
Checklist? Informatie land?
Cijfers? Stappenplan?
Proces? Cultuur verschil?
E-commerce kanalen?
Kanaalconflict? Brand reseller producent?
Juridisch?
Onderzoek?
Cross-border e-commerce “Waar te beginnen, hoe aan te pakken,
uiteenlopende informatie en zoveel ideeën ”
Resultaat:
o Informatie over het e-commerce in Frankrijk en Spanje
o Gepersonaliseerd rapport bestaande uit
checklist + stappenplan
o Beschikbaar januari 2017
Cross-border e-commerce “Een webtool, gepersonaliseerd advies voor de
starter online, starter buitenland of professional”