Decembrie 2011

Natalia Vladicescu

Studiul Calitativ

“Experienţe, emoţii, sentimente”

Cercetarea calitativă vs cercetarea cantitativă

Calitativă Cantitativă De ce? Cum? Cîţi? (numără, măsoară)

Grupuri mici Eşantion reprezentativ

Comprehensiune, profunzime Verificare, reprezentativitate

Construirea realităţii sociale, semnificaţii, simboluri

Măsurarea obiectivă a faptelor

Implicarea unui număr restrâns de persoane în colectare şi analiza datelor

Necesită resurse umane considerabile

Implicarea cercetătorului, instrumete flexibile

Instrumente bine definitivate

Analiza tematică Analiză statistică

Descoperă teorii Verifică teorii

Abordare obiectivă - “date rigide Abordare subiectivă - “date flexibile”

Cercetarea calitaivă

studiază în profunzime: motivaţiile, emoţiile, percepţiile, sentimentele care îi determină pe oameni să creadă, să acţioneze în diverse moduri. Metode: Interviul (individual aprofundat, focus grupul), studiul de caz, observaţia participativă; analiza documentelor; analiza de conţinut (cvasi-calitativă)

Câte?!

Până intervine “saturaţia” 5 interviuri pentru aceeaşi categorie

sunt de obicei suficiente; 3 focus grupuri pentru aceeaşi

categorie.

Interviul aprofundatAvantaje: relativ simplu şi ieftin de

realizat; permite contribuţie şi permite contribuţie şi

interacţiune;interacţiune; permite întelegerea şi

clarificarea mesajului; clarificarea raspunsuluiclarificarea raspunsului;; stabileşte şi întăreşte

liniile de comunicare; sursă de idei şi soluţii;sursă de idei şi soluţii; contact uşor;

Dezavantaje: consumă timp; numar mic de

respondenţi; datele sunt dificil de

analizat; riscul lipsei sincerităţii,

în special în rândul experţilor, funcţionarilor publici

Pregătirea pentru interviu

„Tema învăţată” Îmbracăminte adecvată; Pregătire morală; Confidenţialitatea;

Pregăteşte o introducere:Cine eşti…Pentru cine lucrezi…Tema studiului…Timpul necesar pentru realizarea interviului …Cum vor fi utilizate datele.

Intervievarea

Nu exprimă prin gesturi şi mimică atitudinea ta faţă de răspunsuri. Datoria ta este să înregistrezi răspunsurile oferite de respondent;

Desfăşurarea interviului fără sa existe întreruperi. La discuţie este recomandat să fie doar Intervievatorul şi respondentul;

Dacă intervievatul doreşte sa facă un comentariu „in afara interviului”, respecta-i dorinţa!!! Dar încearcă să nu pierzi foarte mult timp pentru aceasta, aducându-l tacticos la subiectul interviului.

Focus grup

Avantaje: permite sinteza diferitelor

puncte de vedere; relativ ieftin de realizat;relativ ieftin de realizat; clarifica anumite puncte de

vedere; se pot utiliza tehnici de se pot utiliza tehnici de

brainstormingbrainstorming; Interacţiune de grup.

Dezavantaje: necesită foarte mult timp de

analizat, intrepretat datele; poate fi frustrant pentru participanţi, poate fi frustrant pentru participanţi,

prin lipsa consensului;prin lipsa consensului; un participant poate influenta

pozitiv sau negativ ceilalti participanti;

necesită capacităţi de moderare ridicate;

datele nu pot fi extrapolate, vorbim doar de tendinţe;

Cine participă la Focus Grup?

6(8) -10 (12) – persoane care:

- au o experienţă comună;- vin dintr-un mediu similar;- nu se cunosc între ei;-nu au mai participat la discuţii similare.

Eşantion teoretic riguros!!!

Etapele FG:

-Pregătirea studiului - documentare -Elaborarea ghidului de interviu-Recrutarea respondenţilor (timp şi locaţie)-Moderare (durează în mediu 1,5-2 ore)-Transcriere (reguli pentru transcriere)-Analiza datelor-Raportul cercetării

Moderatorul

Neutru, îşi “maschează” opţiunea; Cunoaşte bine subiectul discutat; Nu contribuie cu idei în grup; Protejează persoanele şi ideile de

atac; Încurajează participarea; Discţia trebuie să fie una firească,

participanţii să nu fie interogaţi.

Probleme de grup

Persoane încăpăţinate / negativiste; Nu vorbeşte; Vorbeşte neclar; Evită răspunsurile; Cearta; Răspunsuri greşite (nu există corect/

greşit există opinii).

“Ponturi” pentru facilitarea discuţiilor

Degajarea respondenţilor; Naivitatea (Chiar aşa... Nu am ştiut

că e posibil...); Simulare, joc de roluri; Ascultare activă;

Important în analiza FG este comportamentul non-verbal

Prima reacţie; Nuanţele vocale: intonaţia, tonalitatea; Poziţia corpului, gesturile; Reacţia grupului în timpul discuţiilor.

Vă mulţumesc!