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Martín Parselis – Defensa de Trabajo de Fin de Máster Estudios Sociales de la Ciencia y la Tecnología – Abril 2010
Martín Parselis – Defensa de Trabajo de Fin de Máster Estudios Sociales de la Ciencia y la Tecnología – Abril 2010
función e innovación social
Martín Parselis – Defensa de Trabajo de Fin de Máster Estudios Sociales de la Ciencia y la Tecnología – Abril 2010
¿para qué sirve Twitter?
Martín Parselis – Defensa de Trabajo de Fin de Máster Estudios Sociales de la Ciencia y la Tecnología – Abril 2010
• Información • Coordinación • Tutorías • Discusión • Construcción colectiva de información y conocimiento
• Específicas – Comunidades de salud, bibliotecas públicas, campañas políticas,
negocios, periodismo, protestas civiles, activismo social, cobertura de eventos en directo, gobierno, educación, plataforma de escucha casual, ilusión de lo físico, sentimiento de conexión y relación, lugar de conversación (Dann)
Mapa elaborado en base a d-noise
Martín Parselis – Defensa de Trabajo de Fin de Máster Estudios Sociales de la Ciencia y la Tecnología – Abril 2010
• Desde las funciones sociales
– Comunicación, semiótica, psicología, política, economía, sociología, antropología, etc.
– Apendizaje y medios (Cobo Romaní, Pardo Kuklinski), educación (Cobo Romaní, Reig), intercreatividad (Berners-Lee), cultura (Aibar, Himanen), inteligencia colectiva (Levy), multitudes inteligentes (Rheingold), arquitectura de la participación (O´Reilly), nativos e inmigrantes digitales (Piscitelli), antropología (Boyd), etnografía digital (Wesch), nuevo entorno tecnológico (Fumero), sociedad informacional (Castells), comunicación y coordinación (Shirky), económico (Anderson, Tapscott y Williams), jurídico (Zittrain, Lessig)
• Pendiente desde la filosofía de la tecnología
Martín Parselis – Defensa de Trabajo de Fin de Máster Estudios Sociales de la Ciencia y la Tecnología – Abril 2010
“funciones sociales” (muy diversas)
“función técnica” (muy simple)
Martín Parselis – Defensa de Trabajo de Fin de Máster Estudios Sociales de la Ciencia y la Tecnología – Abril 2010
“funciones sociales” (muy diversas)
“función técnica” (muy simple)
Web 2.0
Martín Parselis – Defensa de Trabajo de Fin de Máster Estudios Sociales de la Ciencia y la Tecnología – Abril 2010
Aplicaciones
HipertextoHTML+mul1media
Servers,enlaces,routersTCP/IP
Internet
Web
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Condicióndeposibilidad
Aplicaciones
HipertextoHTML+mul1media
Servers,enlaces,routersTCP/IP
Internet
Web
Web2.0Web1.0
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Web 2.0comunicación
participación
la web como plataforma
hacerlo divertido
filtrado colaborativo
«conversaciones»
compartir
simplicidad
contenido generado por el usuario
periodismo ciudadanointerfaces «ricas»
folksonomías
datos e información: lo más importante
reputación / confianza
tags
redes sociales
remezcla
software social
movilidad
creative commons
computación social
economía de la atención
larga cola
recomendaciones
microformatosmodelos de negocio ligeros
transparencia
computación en nube
Forma de definir la posibilidad de acceder a un servicio aunque el usuario
cambie de lugar de acceso o de dispositivo.
El fenómeno del Cloud Computing permite a los desarrolladores acceder a vastos
recursos informáticos para crear servicios y aplicaciones
El contenido es el rey porque existen nuevas posibilidades de compartirlo,
llevarlo de un lado a otro, hacer remezclas, etiquetarlo y encontrarlo.Abrirse al mundo, a otros puntos de vista, compartir toda la información posible y minimi
zar los «secretos» ayuda a los demás y a uno mismo, sean personas o empresas.
Además de consumir información, el usuario escribe weblogs, toma fotos, graba
vídeos, los comparte, filtra y comenta. Crea un nuevo tipo de periodismo más
colectivo y directo que el tradicional.
Formas avanzadas de que un usuario interactúe con una aplicación o página web, ofreciéndole
funciones y nuevas posibilidades útiles intentando al mismo tiempo mantener la simplicidad aparente.
Muchos servicios dejan de ser aplicaciones encerradas en el
ordenador personal para estar disponibles y ser usados «vía web»
desde cualquier lugar.
La información generada, publicada y compartida por los individuos hace que
surjan nuevos servicios basados principalmente en ese tipo de contenidos.
Redes en cuya estructura los nodos individuales son personas que mantienen
relaciones, tales como amistad intereses comunes o fines comerciales.
La participación de los individuos de forma activa es
la razón de la existencia de muchos nuevos servicios.
Cuando el usuario es el protagonista, su reputación influye en lo que le rodea, especial
mente en la cantidad de atención y confianza que es capaz de generar a su alrededor.
Lo que es divertido funciona mejor que lo que es aburrido, suele haber razones
para que algo no deba ser necesariamente aburrido, aunque sea serio.
Concepto económico que afirma que la demanda colectiva de lo menos «popular», en su
conjunto, puede llegar a ser mayor que la de los «grandes éxitos», pasado el tiempo.
Etiquetas o palabras clave que describen o se asocian a diversos tipos de objetos de
información y que sirven para clasificarlos, generalmente de modo informal.
Ante la sobredosis informativa de la actualidad, lo más valioso que tienen las
personas suele ser su tiempo. Su moneda de cambio es por tanto la atención.
Actitud de las empresas y organizaciones a relacionarse directamente y de forma transparente con
los consumidores gracias a las nuevas formas de comunicación y también internamente.
En un mundo sobresaturado de información, sistemas de filtrado
colaborativo y participativo permiten generar recomendaciones
fiables.
Códigos en forma de marcas que permiten añadir significado semántico a un contenido de texto de modo que
los ordenadores puedan entender su significado y utilizarlo adecuadamente.
Transmitir información en cualquier formato, a nivel personal o colectivo de
forma simple y fácil, sigue siendo una de las prioridades de los usuarios.
Herramientas que basan su existencia en las necesidades o fines de
comunicación de las personas y que normalmente forman una comuni
dad con intereses comunes.
Los nuevos negocios están formados por equipos pequeños y enfocados a un objetivo, presupu
estos y planes fácilmente abarcables, formas de ingresos directas y fáciles de entender.
Metodología de clasificación en la que los propios usuarios emplean tags o etiquetas de modo descentralizado sobre objetos diversos como fotografías, páginas, vídeos o textos.
Frente a los entornos cerrados y la informática individual, compartir
información en cualquier formato redunda en beneficios para todos.
Utilización del «colectivo» para realizar tareas de computación costosas o complejas, medi
ante el reparto de las tareas, que a veces son intrínsecamente humanas y no mecánicas.
Frente a la complejidad de servicios con muchas características y funciones, la
simplicidad se considera una opción superior y preferible.
La información en diversos formatos, disponible mediante licencias de uso flexible,
propicia la generación de derivados y nuevos contenidos interesantes en sí mismos.
Sistema flexible de licencias de derechos de autor para trabajos
creativos donde compartir es prioritario frente a restringir o limitar.
Cuando muchos usuarios expresan sus gustos sobre cierto tipo de contenido se pueden crear
modelos y predicciones individuales basados en la opinión del colectivo o ciertos grupos de interés.
Archivos de sonido que
se distribuyen mediante
suscripción a los oyentes.
Podcasting
Aplicaciones
sobre Mapas
Redes sociales
personales
Redes sociales
profesionales
Weblogs
Páginas web que contienen anotaciones
ordenadas cronológicamente
Ránkings de Weblogs
y herramientas
Redes de blogs
Wikimedia wikimedia.org
Wikipediaes.wikipedia.org
Contenidos creados por los
usuarios que cualquiera
puede modificar, corregir y
ampliar.
Wikis
Deliciousdelicious.com
11870.com
misterwong.es
Lugares donde a gente
guarda y clasifica sus
páginas favoritas.
Marcadores Sociales
y tagging
Netvibesnetvibes.com
es.my.yahoo.com
Puntos de inicio para el
navegador, personalizables
con módulos y contenidos.
Páginas de Inicio
Personalizadas
feedburner.com
Servicios para leer weblogs
mediante suscripción a sus
canales RSS.
Lectores RSS y
servicios relacionados
Servicios que agrupan
información procedente
de varias fuentes.
Agregadores
panoramio.com
Sistemas de creación y
alojamiento
WordPresses.wordpress.com
La Cocteleralacoctelera.com
spaces.live.com
Bloggerblogger.com
Noticias y contenidos
votados por usuarios
Menéame
meneame.net
apezz.com
Digg
digg.com
Compartir vídeos
DailyMotion dailymotion.com
Picasa picasa.google.com
facebook.com
linkedin.com
xing.com
viadeo.es
Nvivo
nvivo.es
Red Karaoke
redkaraoke.es
Ipoki
ipoki.com
Tooio
tooio.com
Comunidades de blogs
y Directorios
Blogalaxiablogalaxia.com
Compartir fotos
flickr.com
photobucket.com
fotolog.com
hipertextual.com
blogsfarm.com
Archivos de vídeo que se
distribuyen mediante
suscripción.
Videoblogs
ivoox.com
Pin Podcast
pinpodcast.com
Podcastellanopodcastes.org
Podsonoropodsonoro.com
OboLogobolog.com
vimeo.com
Buscadores 2.0
technorati.com
Top Bitacoras.combitacoras.com/top
Bitacoras.combitacoras.com
Top de Blogs
wikio.es/blogs/top
alianzo.com/topblogs
Redes sociales:
movilidad y mapas
Redes sociales
temáticas
GrupoVideoweb
grupovideoweb.tv
Wikispaceswikispaces.com tagzania.com
StumbleUponstumbleupon.com
youtube.com
dalealplay.com
Microblogging
Tumblrtumblr.com
twitter.com
weblogssl.com
Medios y Redes
mediosyredes.com
bloglines.com
wikio.es
planetaki planetaki.com
alltop.com
Bitacoras.com
bitacoras.com
Bitacoras.com
bitacoras.com
Malviviendo, la serie
malviviendo.com
Qué vida más triste
quevidamastriste.com
Balzac
balzac.tv
Twittervision
twittervision.com
TweetMeme
tweetmeme.com
TwitPic
twitpic.com
google.com/ig
Maps maps.google.es
Reader
google.com/reader
Blog Search
blogsearch.google.es
Latitude
google.es/latitude
minube.com
blip.tv
Wambawamba.com
tuenti.com
Redes sociales
Servicios para comunicarse
con otrs personas por
amistad, aficiones o temas
profesionales
¡Madrid! – INNOVA – Internality – Fundación Orange
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Red mundial Computadoras
Documentos Sistema Hipertexto
Información Usuarios
Infraestructura Servicios Interactividad
Estados Organizaciones (expertos) Personas (cualquiera)
Verticalidad Horizontalidad
Unidireccional, secuencial Multidireccional, simultáneo
Determinable No determinable
Neguentrópico Entrópico
Orden Desorden
Producto final “es mientras va siendo”
Internet Web Web 2.0
“de la red de los datos a la red de las personas”
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Red mundial Computadoras
Documentos Sistema Hipertexto
Información Usuarios
Infraestructura Servicios Interactividad
Estados Organizaciones (expertos) Personas (cualquiera)
Verticalidad Horizontalidad
Unidireccional, secuencial Multidireccional, simultáneo
Determinable No determinable
Neguentrópico Entrópico
Orden Desorden
Producto final “es mientras va siendo”
Internet Web Web 2.0
“de la red de los datos a la red de las personas”
emergentes comparables
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• Red de información en tiempo real potenciada por usuarios de todo el mundo que permite saber qué está sucediendo en este momento (Twitter) – Toma de decisiones (Twitter) – Plataforma de influencia (Twitter)
• Red social y microblogging que permite enviar mensajes de hasta 140 caracteres (tweets) a followers (Wikipedia)
• Canal de broadcasting sin dirección específica (Böehringer)
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• Red de información en tiempo real potenciada por usuarios de todo el mundo que permite saber qué está sucediendo en este momento (Twitter) – Toma de decisiones (Twitter) – Plataforma de influencia (Twitter)
• Red social y microblogging que permite enviar mensajes de hasta 140 caracteres (tweets) a followers (Wikipedia)
• Canal de broadcasting sin dirección específica (Böehringer)
funciones sociales…
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• Aplicación que publica mensajes de 140 caracteres de longitud escritos por un usuario, y que pueden ser consultados por usuarios followers, o en un tablón público de mensajes
• Client-server, Framework ROR (Ruby on Rails), Tipo REST (Representational State Transfer)
• API abierta – Permite a terceros generar aplicaciones que se conectan con Twitter y
utilizar diversos datos – Estadísticas, medición de influencia, representaciones gráficas,
geotagging, red social de un usuario, etc.
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• 105 millones de usuarios • Crecen 300K/día
• 55 millones de tweets/día
• 3000 millones de request en API • 600 millones de queries en el motor
de búsqueda • 75% del tráfico proviene desde fuera
de witter.com • 40% de tweets desde móviles
• 60% de aplicaciones de terceros
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Twitterriffic iPhone, iPad, MacOS
TweetDeck iPhone, iPad, MacOS, Backberry, Win
Tweetie iPhone, MacOS
Seesmic Web, Win, Android, Backberry
.com
OpenBeak Backberry
Echofon iPhone, MacOS, Firefox
PowerTwitter Firefox, Safari, Greasemonkey, Chrome
Twittelator iPhone
foursquare iPhone, Android, Palm, Blackberry
twitbin browsers
twitdom Linux
SPAZ Linux, MacOS, Win, Palm
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• Retweet (RT) – Es una práctica similar al forward de los e-mails
– Inicialmente se copiaba el texto y se colocaba delante RT y @usuarioautor
– Los clientes (software de terceros) comenzaron a incluirlo – Finalmente se agregó a Twitter
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• Hashtag (#) – Colectivamente se definió que todo concepto precedido por
# (hash) sería una etiqueta (tag) que describiría de qué habla el tweet
– Se difundió inmediatamente – La búsqueda por tema (hashtag) también se adoptó como
práctica habitual – Gracias al hashtag Twitter multiplicó su potencia al punto de
ser referente en muchos casos de actualidad
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•
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• Nube de cenizas del volcán islandés Eyjafjalla
• Una de las principales fuentes de información para pilotos, periodistas y pasajeros
• Mapas de navegación y alternativas de alojamiento y transporte
• De 300 a 7000 followers en tres días, más de 12000 consultas/día
• Recibe agradecimientos de compañías aéreas por la “información muy útil” que ni ellas mismas conseguían tan rápido como en Twitter
(elmundo.es 21/04/2010)
Aurelie Valtat (30) Editora Web de Eurocontrol
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– Freeman (no es sistemático) – Von Hippel (es una comunidad no experta)
Concepcióndelaidea
Desarrollo Difusión
Saberqué Sabercómo Nuevasprác1cas
– Cultura intrínseca y extrínseca (Quintanilla) – Constructivista, tipo actor-red y SCOT (Callon y Latour) – Open Innovation (Chesbrough, Leadbeater)
• Las comunidades operativizaron nuevas funciones
Concepcióndelaidea
Difusión Desarrollo
Saberqué Nuevasprác1cas Sabercómo
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TwiLer
SistemaTécnico
Comunidad
SistemaSocial
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TwiLer
SistemaTécnico
Comunidad
SistemaSocial
Acoplam
iento
Sistemasociotécnico
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TwiLer
SistemaTécnico
Sistemasociotécnico
SistemasSociales
Acoplam
ientos
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TwiLer
SistemaTécnico
Sistemasociotécnico
RegularidadDinámica
RegularidadEstructural
Acoplam
ientos
SistemasSociales
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Individu
os
Vínculos
Interesescomun
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SistemasSociales
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Sistemasociotécnico
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SistemasSociales
RegularidadDinámica
RegularidadEstructural
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Interesescomun
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Sistemasociotécnico
Acoplam
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SistemasSociales
Subsistemaintencional
SubsistemaNointencional
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Individu
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Interesescomun
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SistemaTécnico
Sistemasociotécnico
Acoplam
ientos
SistemasSociales
SubsistemasEjecuciónyGes1ón
Subsistema“Material”
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Individu
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Vínculos
Interesescomun
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Sistemasociotécnico
Acoplam
ientos
SistemasSociales
SubsistemasEjecuciónyGes1ón
Subsistema“Material”
Obje1vosFuncionesSociales
HabilidadesInnovaciónSocial
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Sistemasociotécnico
Acoplam
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SistemasSociales
SubsistemasEjecuciónyGes1ón
Subsistema“Material”
Obje1vosFuncionesSociales
HabilidadesInnovaciónSocial Cocreación
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Individu
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Interesescomun
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SistemaTécnico
Sistemasociotécnico
Acoplam
ientos
SistemasSociales
SubsistemasEjecuciónyGes1ón
Subsistema“Material”
Obje1vosFuncionesSociales
HabilidadesInnovaciónSocial Cocreación
Flexibilidad Vola1lidad
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Individu
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Interesescomun
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SistemaTécnico
Sistemasociotécnico
Acoplam
ientos
SistemasSociales
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Individu
os
Vínculos
Interesescomun
es
TIC‐Interne
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Web
2.0 TwiLer
SistemaTécnico
Sistemasociotécnico
Acoplam
ientos
SistemasSociales
Funciónpropia(global)
Funcióntécnicalatente
Funciónsociallatente
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Individu
os
Vínculos
Interesescomun
es
TIC‐Interne
t
Web
2.0 TwiLer
SistemaTécnico
Sistemasociotécnico
Acoplam
ientos
SistemasSociales
Funciónpropia(global)
Funcióntécnicalatente
Funciónsociallatente
Flexible Volá1l
Nodeterminable
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CUANDO DESARMAS UNA CASA HECHA CON BLOQUES Y SE MEZCLAN EN LA CAJA ¿DÓNDE ESTA LA CASA?!
ESTÁ EN LA CAJA!
NO, ÉSAS SON SÓLO PIEZAS. PUEDEN CONVERTIRSE EN NAVES ESPACIALES O EN TRENES. LA CASA ES UN ARREGLO, QUE NO ESTÁ CON LOS BLOQUES Y NO VA A NINGUNA OTRA PARTE. SIMPLEMENTE NO ESTÁ. !
DONANTE DE ÓRGANOS!
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• Flexibilidad funcional – El espacio de estados de un sistema define qué es posible y qué
no en un sistema técnico o un artefacto (diseño, materialización, usos y usos alternativos)
• Volatilidad del sistema sociotécnico y la función global – La función global está determinada por la volatilidad de las
comunidades y es tan volátil como ellas
• Impredictibilidad – Surgimiento de funciones globales no previstas ¿Fortaleza Web
2.0?
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• Capacidad colectiva – Arbitrar procesos dentro del espacio de estados posibles del
sistema para dar lugar a alguna función social ¿Cultura?, ¿construcción colectiva?, …
• Cocreación de la función global – funciones globales son socialmente muy significativas – No se trata del diseño más eficiente posible para cumplir con una
determinada función: las funciones globales son incluso más eficientes que a través de procedimientos diseñados específicamente (ej: medios de comunicación)
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a través de funciones flexibles de Twitter
se producen resultados intencionales en un sistema sociotécnico
a partir de acciones intencionales de
comunidades volátiles de usuarios
en forma cooperativa
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¿un uso alternativo?
los usos alternativos son excepcionales
la diversidad de funciones globales es la regla a través de capacidades colectivas e intermediadas por Twitter
las comunidades
son cocreadoras de la función global
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DIA 44: SIGO PERDIDO, CON NADA MAS QUE AGUA PLANA Y VACIA HASTA DONDE SE PUEDE VER
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• Salvar reduccionismos – Objeto formal (es una entidad abstracta como una ecuación)
– Hardware (sin base electrónica no existiría)
– Convergencia hacia una teoría que explique los objetos/artefactos de existencia virtual • Cumplen con diseño, desarrollo, “materialización”, función,
funcionamiento: son artefactos • Grado de dependencia de condiciones físicas (necesario/
suficiente): problemas ontológicos de existencia
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• Condiciones de acoplamiento
– El problema de la interfaz • Transparencia/opacidad
(función/funcionamiento)
– Lenguaje natural • de la interacción (humano-
máquina) a la interactividad (humano-humano)
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• Acoplamiento y mecanismos globales
• Inclusión de los objetos técnicos virtuales en un análisis general
• Considerar la complejidad de las redes basada en la “interenchufabilidad”
• Evaluación de teorías y su capacidad explicativa
• Caracterizar la cultura tecnológica asociada (incluyendo modelos colectivos)
• Estrategias de enseñanza, aprendizaje y colaboración – Capacidad de análisis crítico – Acción concreta
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función e innovación social
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Equivalencias posibles entre enfoque sistémico y ontológico de los objetos técnicos
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acciones para obtener resultados agente intencional (productor) realiza diseño componentes definidos en el proceso de materialización materialización produce condiciones diseño resultados se obtienen mediante la ejecución de función funcionamiento condicionado por materialización mecanismo se expresa en funcionamiento diseño busca cumplir eficientemente función objetivos definen estructura función se obtiene a través de funcionamiento agente intencional (usuario) ejecuta acciones agente intencional (productor) determina objetivos componentes interrelacionados por mecanismo diseño encarna los objetivos estructura produce resultados agente intencional (usuario) ejecuta función
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Indice
Martín Parselis – Defensa de Trabajo de Fin de Máster Estudios Sociales de la Ciencia y la Tecnología – Abril 2010
hipótesis
metodología
conclusiones
Introducción y problema
Web 2.0 Twitter
Visión sistémica y artefactual Identificación y caracterización del problema
Conclusiones y problemas pendientes
Martín Parselis – Defensa de Trabajo de Fin de Máster Estudios Sociales de la Ciencia y la Tecnología – Abril 2010
hipótesis
metodología
conclusiones
Introducción y problema
Web 2.0 Twitter
Visión sistémica y artefactual Identificación y caracterización del problema
Conclusiones y problemas pendientes
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hipótesis
metodología
conclusiones
Introducción y problema
Web 2.0 Twitter
Visión sistémica y artefactual Identificación y caracterización del problema
Conclusiones y problemas pendientes
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hipótesis
metodología
conclusiones
Introducción y problema
Web 2.0 Twitter
Visión sistémica y artefactual Identificación y caracterización del problema
Conclusiones y problemas pendientes