Definición de la Estructura

Organizacional

Docente: Luis C. Valdivieso Merino

Definición de la estructura organizacional

¿Qué es una organización?• Es una asociación deliberada de personas para cumplir un determinado fin.

¿Qué es una estructura organizacional?• Es la distribución formal de empleos dentro de una organización.

Diseño organizacional.• Es el desarrollo o cambio de la estructura organizacional.

Este proceso involucra decisiones sobre seis elementos claves:

• Especialización del trabajo

• Departamentalización

• Cadena de mando

• Amplitud de control

• Centralización y descentralización

• Formalización

Definición de la estructura organizacional

Especialización del trabajo

Grado en que las actividades de una organización se dividen en tareas separadas.

El trabajo se divide en etapas y cada etapa la concluye una persona diferente.

Visión acerca de la especialización del trabajo.

Antes de 1960 Después de 1960

Los gerentes consideraban a la especialización del trabajo una fuente inagotable de productividad aumentada.

La especialización del trabajo produce desgaste humano, entre ellos fatiga, aburrimiento,tensión, etc.Hoy es considerado un mecanismo importante, pero no una fuente de productividad ilimitada.

Definición de la estructura organizacional

DepartamentalizaciónFundamento mediante el cuál se agrupan las tareas.

• Departamentalización funcional:

Agrupa los trabajos según las funciones desempeñadas.

• Departamentalización de productos:

Agrupa los trabajos por línea de producto.

• Departamentalización geográfica:

Agrupa los trabajos con base en el territorio o la geografía.

• Departamentalización de procesos:

Agrupa los trabajos con base en el flujo de productos o clientes.

• Departamentalización de clientes:

Agrupa trabajos con base en los clientes que tienen necesidades comunes.

• Equipos interfuncionales:

Grupos de empleados que son expertos en varias especialidades y trabajan juntos.

Definición de la estructura organizacional

Cadena de mando

¿Quién informa a quién en una organización?

• La cadena de mando es una línea continua de autoridad que se

extiende de los niveles organizacionales más altos a los más bajos.

Autoridad:

• Se refiere a los derechos inherentes de un puesto gerencial para decir

al personal qué hacer y esperar que lo haga.

Responsabilidad:

• Es la obligación que asumen los empleados para llevar a cabo una

tarea asignada.

Unidad de mando

• Principio de administración que afirma que cada persona debe informar

a un solo gerente.

Amplitud de control•Número de empleados que un gerente puede dirigir de manera eficiente y eficaz•Determina el número de niveles y gerentes de una organización

1

4

16

64

256

1024

4096

1

8

64

512

4096

Centralización y descentralización

•El grado al que se concentra la toma de decisiones en un solo punto de la organización

•El grado en el que los empleados de nivel inferior proporcionan información o toman decisiones

+Centralización +DescentralizaciónAmbiente estable Ambiente complejo e incierto

Gerentes inferiores no tan capaces para tomar

decisiones

Gerentes inferiores capaces para tomar decisiones

Gerentes inferiores no desean tener ni voz ni voto Gerentes inferiores desean tener voz y voto

Decisiones importantes Decisiones poco importantes

Crisis o riesgo empresarial La cultura corporativa es abierta a la opinión de los

niveles inferiores

Empresa grande Empresa dispersa geográficamente

La implementación satisfactoria de las estrategias

depende que los gerentes eviten opinar de lo que

sucede

La implementación eficaz de las estrategias

depende de la participación y flexibilidad de los

gerentes

Formalización

Grado en el que los trabajos de una organización son estandarizados y en que las normas y procedimientos guían el comportamiento de los empleados

Si un trabajo esta muy formalizado, el empleado tiene poco poder de decisión sobre su tarea, generando una producción consistente y uniforme

Como se logra?

•Descripciones de trabajo explicitas

•Normas organizativas

•Procedimientos claramente definidos

TIPO DE ORGANIZACIONES

Mecanicistas Orgánicas

Alto grado de especialización

Departa mentalización rígida

Cadena de mando definida

Amplitudes de control reducidas

Centralización

Alto grado de formalización

Equipos Inter funcionales

Equipos integrados por varios

niveles jerárquicos

Libre flujo de información

Amplitudes de control

extensas

Descentralización

Formalización escasas

Decisiones sobre el diseño

organizacional

Decisiones sobre el diseño

organizacional

Estrategia:

La estructura de una organización debe facilitar el logro de

los objetivos. Como los objetivos reciben la influencia de la estructura de la organización, el lógico que la estrategia y la estructura deben estar estrechamente vinculadas.

Decisiones sobre el diseño

organizacional

Tamaño:El tamaño de una organización afecta a la estructura de la

misma.

Básicamente cuanto mas grande es el tamaño de una

empresa mas normativas y reglamentos utiliza para mantener

mayor orden.

Tecnología:

Toda organización tiene por lo menos una forma de

tecnología para convertir sus insumos en resultados, la cual

afecta a la estructura.

Decisiones sobre el diseño

organizacional

Prod. De unidades Prod. Masiva Prod. de Procesos

Caract.

Estructurales

•Diferenciacion vertical baja

•Diferenciacion horizontal

baja

•Bajo grado de formalizacion

•Diferenciacion vertical

moderada

•Diferenciacion horizontal alta

•Alto grado de formalizacion

•Diferenciacion vertical alta

•Diferenciacion horizontal baja

•Bajo grado de formalizacion

Estructura mas

eficaz

Organica Mecanicista Organica

Incertidumbre ambiental:

Toda estructura se encuentra dentro de un ambiente, este

ambiente muchas veces no es estable, y aunque no

queramos esto influye a nuestra organización, generando así

incertidumbre. Esta incertidumbre amenaza la eficacia de una

organización, por eso en estos tiempos actuales de muchos

cambios se necesita una estructura capaz de adaptarse para

poder reducir los efectos de la incertidumbre

Decisiones sobre el diseño

organizacional

Diseños

Organizacionales Comunes

Diseños organizacionales tradicionales

Diseños organizacionales contemporáneos

Diseños Organizacionales

Tradicionales

Estructura

simple

Escasa departamentalización

Amplitudes de control

extensas

Autoridad centrada en una

sola persona

Poca formalización

Diseños Organizacionales

Tradicionales

Estructura funcional

Agrupa especialidades ocupacionales similares o

relacionadas.

Estructura de divisiones

Esta integrada por unidades o divisiones separadas y

parcialmente autónomas.

Diseños organizacionales

contemporáneos1. Estructura de equipo

La organización esta integrada por grupos o equipos de

trabajo. Los empleados tienen mayor participación y

poder. No hay una cadena de mando definida.

2. Estructura de matriz

Asigna especialistas de diferentes departamentos

funcionales para trabajar uno o más proyecto, quienes

regresan a su área al finalizar el proyecto. Diseño flexible.

Diseños organizacionales

contemporáneos3. Estructura de proyecto

Estructura mas avanzada que la de matriz. Los empleados

trabajan continuamente en proyectos.

No hay departamentos formales a los que regresan los

empleados después de finalizar un proyecto sino que son

asignados a uno nuevo.

Diseños organizacionales

contemporáneos4. Estructura de organización sin limites

El diseño no esta definido ni restringido por los

límites internos o externos impuesto por una estructura

predeterminada.

Algunas estrategias para minimizar o eliminar los impactos

de los limites son: organización virtual, de red y modular.

Diseños organizacionales

contemporáneos

La organización que aprende

Es una organización que ha desarrollado la

capacidad de aprender, adaptarse y cambiar

continuamente.

Diseños organizacionales

contemporaneos

Diseño organizacional

Liderazgo

Participacion de la

informaciónOrganización

que

aprende

Cultura organizacional