del estado al círculo: medios y redes sociales

8/6/2019 Del estado al crculo: medios y redes sociales

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Del estado al crculo: cuestiones sobre el

uso de la informacin social por los

medios de comunicacin

Elvira Garca de Torres@gdetorres14-7-2011


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OpenJournalism


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Delperiodismosocial


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alperiodismomolecular

TRAS I REPORT, CNN OFRECE OPEN STORIES


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ROCKVILLE CENTRAL SE TRASLADA A FACEBOOK (1-3-2011)


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Periodismo participativo

Websforos

INTERACTIVIDAD COMUNICATIVA INTERACTIVIDAD SELECTIVA

PRODUCCIN CONSUMO

Auto-comunicacin de masas Comunicacin de masas

Voces individuales

Clasificacin rpidade experienciasNuevo lenguajePeriodismo social,molecular(storified)

Curator Gatewatching Gatekeeping

Cartasaleditor

CGU

Blogs,2.0

Redessociales

Transformacin del

entorno-red


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Oriella PR Network: 475 periodistas de 15pases (mayo, 2011)


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Oriella PR Network: 475 periodistas de 15pases (mayo, 2011)


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"Twitter es el fogonazo de la actualidadAporta rapidez, inmediatez. Te obliga a ser

directo y muy hbil"Puedo enviar a mis seguidores de FB la

recomendacin de que lean un reportaje ydependiendo de cundo se conecte cada unopuede verlo a lo mejor dentro de unasemana. En cambio el seguidor de Twitter love en ese momento".

"Podemos ir cargando datos sin necesidadde irlos subiendo al a web

la gente est ms dispuesta a recibirinformacin""Me sirve la calidad de lo que se pone ah"

Qu es Twitterpara los medios decomunicacin?

Isoj, 2011


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"llegas a la persona indicada(). Para unmedio pequeo es interesante este tema"."Tambin sirve de entrada al site, "Atraer a los

lectores en un sitio en los que no eres accesible"Es un ojo en la ciudad"Es ms el ocio, "Es el espacio donde ests

con tus amigos, compartes fotos y cosasgraciosas con ellos y es ms o menos la rplica

Uno puede estarpresente sin la necesidad departicipar o de conectarte"

YFacebook?

Isoj, 2011


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1.Ante las nuevas herramientasPara los medios cules adopto, con qucontenido y quin las gestiona? Sonplataformas ajenas: el formato estpredeterminado (fotografas, extensin deltexto, comentarios, etc).

Para los periodistas: cmo funciona, cmome expreso, cmo controlo mi privacidad ycmo respeto los derechos de los usuariossobre los contenidos?

CINCO PROBLEMAS


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Qu hace @nytimes con su Twitter humanizado a

partir de mayo de 2011?1. RT.A los periodistas, incluyendo a sus celebridades ascomo a los usuarios ofrecen informacin de valor.2. Responder. Conversar con los lectores es parte esencial

del uso de las redes3. Reescribirtitulares. Reescribir los titulares para Twitterhacindolos ms atractivos.4. Hashtags:Se estn usando para diversos temas

como #LGBT o #Libya5. Usode fotos:Es una buena manera de sorprender a laaudiencia.6. Alertas:No necesariamente incluyen links; son una buenaidea para las noticias de ltima hora. NYT est probando.

Fuente: cdperiodismo y 10.000 words (mayo, 2011)


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2.Puede haber incongruencias ycontradicciones en las diferentes plataformasTRADICIONAL/WEB


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Orientaciones de la BBC para las cuentasoficiales de Twitter (junio, 2011)

1. Las cuentas personales son responsabilidad de cada periodista; serecomienda no obstante la lectura de las recomendaciones para eluso de cuentas personales: tener sentido comn y no causar dao ala reputacin de la BBC el nombre no har alusin a la BBC y seindicar que las opiniones son personales

2. Se aprobar un nmero limitado de cuentas oficiales, que sernmonitorizadas3. Los tuits de las cuentas oficiales pueden ser retuiteados

automticamente en los sitios web de la BBC y cuentas oficiales enTwitter

4. Se admite tono informal y la conversacin con los usuarios, pero elcontenido sern noticias, actualizaciones y anlisis, centrados enreas relevantes a la especialidad

5. Ser cauto al retuitear: comprobar la bio si no se est seguro dequin es el autor


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3.A travs de cada plataforma se expresandistintas voces: el discurso del mediotradicional es el ms ordenado y previsible

TRADICIONAL/WEB


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4.Las voces individuales se entremezclan con lasprofesionales; la informacin con la opinin5.Algn periodista puede tener ms proyeccin

que el medio. El periodista cobra valor


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Gua ASNE (12-5-2011)Lasredessocialessonherramientas,no juguetes

Aplicar las reglas ticas tradicionales(confidencialidad, presentarse como periodista)Asumir que todo lo que publica en lnea sevolver pblico.Usar las redes sociales de una formaprofesional.Tener cuidado con las opinionesVerificar independientemente cualquier cosa queencuentre en una red social.Ser transparente y reconocer los errores

PARA TENER EN CUENTA


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Porque muchas veces ellos estnahprimeroquenosotros y, me entiendes, nos estn contando primero lainformacin"Aporta proximidad, al final, muchas veces lasnoticiasquetnoteenteras (...) al final los propios ciudadanosse convierten en periodistas""Los usuarios aportan ms de lo que se esperaba (...)

Nos han grabado vdeos, han funcionadocomoinformadoresendirecto dicindonos lo que contaba latelevisin japonesa"Los usuarios aportantodo: contenidos, debate, pistas"

VENTAJAS(Isoj, 2011)


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P. Si, pero se potencia la conversacin?R. No demasiado: el porcentaje de mensajes

conversacionales es muy bajo: en Facebook el5.6%.

P. Para qu se emplean, entonces?R. La mayora de los mensajes que se publican son

titulares; algunos medios generan igual o msseguidores con canales automatizados

P. Vale la pena conversar?R. Los mensajes conversacionales tienen mayor

potencial para generar interaccin, es decir,

informacin

TRES PREGUNTAS


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Los medios se dirigen a los usuarios enFacebook principalmente paraofrecerles informacin y contenidos,invitarles a participar y a hacer

preguntas y para anunciar cobertura envivo, todo ello acompaado de enlacesal sitio web

En Twitter, la interaccin se centra en elretuit, seguido de anuncios de coberturaen vivo y, ya con enlaces, invitacin aparticipar


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Terremoto en Japn (2011)


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Un vdeo en la web, filmado porMohamedIbrahim el Masry, que se aloja en el hotel quemira hacia el puente

Primavera rabe (2011)


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o Desarrollo demapas sociales(crowdsourcing noespecializado:

"..reconstruimos el mapa de dificultades quehaba en la comarca - carreteras cortadas,colegios que a lo mejor no se iban a abrir,retrasos en los servicios de transporte...

o Busqueda activa deinformacin (fuentes

clsicas): "sigo a determinadas cuentas que am me resultan interesantes como por ejemplo el

Centro de Informacin Judicialo Obtener imgenes: "Facebook es fundamentalpara nosotros: tiene rostros. Y nosotrosprecisamos de la cara de la persona que hace...que gan un premio o viaj al extranjero, que

destac

OCHOUSOS (Isoj, 2011)


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Primicias yalertas . Sobre todo deincencios, inundaciones,manifestaciones, caresta de alimentos,derrumbamientos, el tiempo y las

elecciones locales.Darservicio alacomunidad poneren comnObtener informacin para escribir

reportajes onoticias (de comentarios o

reacciones a las noticias en el muro)Promover eventos organizados por el

medio (foros o conferencias, porejemplo)

Informar endirecto


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Se pueden utilizar las redes para mejorar lasprcticas habituales de captacin, pero

tambin:- Menos contacto telefnico (todo est en la

red)

- Distinto canal, la misma agenda(predominio de fuentes oficiales)- Dificultad en la gestin de fuentes pocofiables


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Qu hace la BBC para confirmarinformacin?

1.Meteorologa:comprobar el tiempo que

hace en el lugar y las sombras para ver silas condiciones coinciden con las de lafecha y hora del vdeo/foto

2.Acentosylenguaje:comprobar si son

consistentes3.Localizacin:utilizar mapas de la zona ycotejar las imgenes


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Qu hace Storyful para confirmar informacin?Mark Litte, fundador:

1.Historial:comprobar si anteriormente elusuario ha compartido informacin til y creble

o si utiliza informacin de otros como si fuerasuya

2.UtilizarGoogle Street Viewpara verificar laslocalizaciones en vdeos y fotos

3.Monitorizareltrficopara ver quin estcompartiendo esa informacin y qu preguntasse hacen al respecto

4.Utilizarlareddeusuariospara confirmar la

veracidad de la informacin (human algorithm)


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GOOGLE PLUS

Crear crculos diferenciados temticamente-

plantear preguntas y compartir informacin

especficaCrear un crculo vaco a modo de archivo

personal

Dividir los contactos a partir de criterios

variados: ubicacin, sector, nacionalidad, etc.

Incluir a personas que ofrecen buenos

contenidos

Gestionar adecuadamente las opciones de

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Fuente: cdperiodismo

Qu hay de.


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FOURSQUARE

Recompensar los check-ins (por ejemplo, con

suscripciones) y ofrecer insignias generales y de ocasin

Crear recorridos tursticos Ofrecer noticias del rea en el que se encuentra ubicado el

usuario

Ofrecer contenidos de servicio generados por periodistas

especializados (ej. gastronoma) Gratificar los check-ins en sitios relacionados con la

temtica del medio

Comprobar ubicacin de tus fuentes/ contactos

Encontrar lugares que se salen de tu recorrido habitual

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No te olvides de que.

Se avanza hacia redes verticales, hiperlocales ymviles con un mayor conocimiento de los usuarios La formacin de los periodistas y los usuarios

garantiza la calidad del contenido que se comparte No se esperan beneficios Ni siquiera sabemos

cmo hacer rentable el medio digital

del estado al círculo: medios y redes sociales

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