del seo al inbound marketing
DESCRIPTION
Descubre cómo hacer el Marketing que la gente quiere: Inbound Marketing, la evolución del SEO. Presentación del evento de tendencias de marketing digital en el sector travel 'Gate to the Future' el 3 de octubre en Artà Mallorca. Podéis ver el vídeo de mi ponencia aquí https://www.youtube.com/watch?v=kTgQKgAE7pQ ¡Comentarios son bienvenidos!TRANSCRIPT
CÓMO HACER EL MARKETING QUE LA
GENTE QUIERE
DEL SEO AL INBOUND MARKETING
¡Hola!
Vannessa Uhlein@ulainova
Search Marketer desde 2006 Licenciada en ADE Screenbean-lover
Responsable de Inbound Marketing
INDICEDel SEO al Inbound Marketing
01 Cambio de conceptosLa transformación del SEO.
02 ¿Cómo se hace Inbound Marketing? Cómo sacarle provecho
03 BeneficiosToma nota.
01. CAMBIO DE CONCEPTOS
SEO ha muerto
Muriendo desde 1997
SEO antiguo ha muerto
Disciplina aislada, ejecutada por el departamento técnico
Keywords en Meta-tagsKeywords en Titles & HeadingsKeywords in-textKeywords en Domains & URLsKeywords en Anchor textsUnnatural link building
“El SEO virtuoso”
Foco en el humano
Revenue driver
t
Ran
kin
g fa
cto
rs
Web 1.0 Web 2.0 Web 3.0
EJEMPLO PRÁCTICO
EJEMPLO PRÁCTICO
Necesitamos conocer quién es nuestro consumidor ideal,
qué realmente necesita y espera para
ser relevante y crear una buena experiencia.
Somos encontrados de forma orgánica
Contenido adecuado
lugar adecuado
momento adecuado.
sin interrumpir.
Motivamos a la gente a
tomar decisiones de compra acertadas,
seduciéndoles a comprar en tu negocio.
Esto es el marketing que la gente quiere.
Yourprospect
Yourbusiness
Esto es Inbound Marketing.
02. ¿CÓMO SE HACE INBOUND MARKETING?
Investigación Atracción Conversión
Dirigir a los clientes a la compra, tanto directa como indirecta.
BEST PRACTICE INBOUND MARKETING
Utiliza el contenido extraordinario para informar y enganchar a tus clientes potenciales.
Averigua las expectativas y necesidades de tus clientes ideales.
Investigación: De datos a inteligencia
•Para ser la opción preferida...
•Necesitamos conocer a nuestro consumidor.
•Saber qué busca, cómo, en qué dispositivo y
con qué intención.
•Estar presente en todos los momentos en el proceso de compra.
Crea tu consumidor ideal
Buyer personas
Personificación del target con sus hábitos, preferencias y consumo de medios (sitios, dispositivos…).
¡Haz preguntas concretas!
Crea buyer personas para cada segmento/mercado
Milton, 27Turista de actividades
Joelle, 33Turista descubridora
Jürgen, 38Turista de bici & playa
Katarina, 21Turista de cultura
¿Quién es la descubridora francesa?
Joelle, 33
Ubicación
Trabaja de
En
Estado civil
Poder adquisitivo
Inquieta & independiente. Aprovecha su escaso tiempo librepara conocer sitios y gente nueva. Vive sola.
Tiene interés por el arte, especialmente por la pinturaimpresionista y las artes gráficas.
Lille, Francia
Arquitecta
Estudio Lialoa
En pareja Likes
¿Cómo viaja?
organizado Por libre
Activo Tranquilo
Urbano Rural
Original Tradicional
Top Travel sites
El verano pasado exploró los
Cárpatos con su chico, por lo que
este año toca viaje de chicas.
Quizá regrese a la Toscana
italiana pues le encanta el buen
vino.
Joelle, 33
¿Cuál es su proceso de toma de decisión de viaje?
Desde el punto de vista del consumidor
Customer journey
Cómo se siente en cada fase Cómo interactuar con él. Ayuda a considerar cada punto de contacto en
cada canal
¿Cómo usa los medios?
¿Qué lenguaje usa?
Semántica
que usa la
marca
Semántica
que usan los
consumidores
sobre
productos
Comunicación efectiva
Cruza la data de social media & búsquedas
Case Study: Alimentación infantil
+107% aumento en tráfico orgánico de GoogleDebido a optimización del contenido con temáticas de embarazo.
Foco compañía: productos
Nutrición
Cuidados
Embarazo
Interés de madres por volumen de búsquedas
Sé un imán
Utiliza el contenido extraordinario para informar y enganchar a tus clientes potenciales.
Aprovecha las oportunidades
Desarrolla un content marketing plan Marcos, 37Ingeniero emigrante
en MunichCasado con hijos
Attract
Consider
Purchase
Retention
Advocacy
Marcos busca
Guía de destinos: blogposts, videos, app; buscador inspiracional
Comparadores de vuelosReseñas, testimonios
Cupones
Sistema de reservas online, Localizador de agencias
Mailings, videos, apps, programa de fidelización
Encuentra: contenidos
Escapada romántica, vacaciones de relax
Vuelos baratos [destino], Munich – [destino], ofertas iberia
Billetes munich –[destino] iberia
Programas fidelización vuelos
Busca en Google
Disfrutar del escaso tiempo con su esposa
Un vuelo con buena relación calidad - precio
Comprar los billetes cuanto antes
Buena relación con su esposa y su familia
Catálogo de premios, sección de ayuda
Iberia plus, canjear aviosUna remuneración por volar
Optimiza tus assets
Humans first, sin olvidar los robots.
E-commerce (Products & Image SEO)
Stores (Local SEO)
Apps (ASO)
Videos (VSEO)
Blogs/Social Media (Social SEO)
¿Qué no ha hecho tu competencia aún?
¡Se creativo!
Branded Content
Crea contenido extraordinario como cebo para enlaces
Link building
Directories
Pressreléase
links
Guestblogging
Links fromforums &
comments
Paid guestblogging
Paid link acquisitionfrom spam networks
Paid links from
affiliatenetworks
Sponsoredposts/
advertorials
Partners, sponsors + sister sites
Links fromvideo
content
Wikipedia Links
Communitycontent
creation & promotion
-25% SEO traffic
Think big. Think mobile.
Dirigir a los clientes a la compra, tanto directa como indirecta.
Conversión
02 BEST PRACTICE INBOUND MARKETING
Conversión
Let’s define conversion
Cómo monetizar el Inbound Marketing
Venta directa
(on/off)
Captación de leads y cookies: Followers & retargeting
Optimiza tu landings enfocado en la conversión
Convierte prospects en clientes
Aplica research insights
Buena experiencia de usuario usabilidad
Testing!
¡Beneficio para todos los canales!
Convertir clientes en embajadores
Haz que cuenten su buena experiencia
¡Team-work!
E-commerce & Brand
Marketing & Comunicación
Programación & Diseño…
Procesos & meetings
02 BEST PRACTICE INBOUND MARKETING
Measure
¿Cómo se
mide el
Inbound
Marketing?
Mide y analiza cruzando datos
Visibilidad en buscadores (Universal search results)
Links Content shares Tráfico Conversión
Mide y analiza cruzando datos
03. BENEFICIOS DEL INBOUND MARKETING
Customer intelligence cross-channel
Insights aplicables en todos los canales,
on y offline
Asignación acertada de presupuestos de
todos los medios y canales
Inbound Marketing es rentable
No pagamos por visita
Los contenidos permanecen (vs publicidad)
Coste por lead aprox. 60% más barato
Reforzamos nuestra marca y sale más rentable aún
Mayor Customer Lifetime Value. Nos compran más y más a
menudo
Reputación: Nos recomiendan. Nos siguen: más reach para
futuros mensajes.
Imagen: Brand searches generan tráfico y ventas directas
6 Take aways
Take aways
1. Investiga necesidades reales, no sólo los keywords
2. Crea Buyer Personas para empatizar y crear estrategias cross-
channel efectivas
3. Reconstruye su customer journey
4. Piensa en respuestas en cada fase de ellos, creando una
buena experiencia de usuario
5. Invierte tiempo en landing page creation & testing
6. Siempre mide, analiza, optimiza.
