desarrollo de ideas innovadoras
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Un recorrido sobre la creación de ideas innovadoras por parte de un emprendedor y los procesos que se sigue para comprobar la factibilidad de su idea en un mercado que es cambiante y requiere ser flexible.TRANSCRIPT
Desarrollo de Ideas
Innovadoras
Javier Arana
MBA
@xaranar
El Salvador
Introducción En vista de que necesitamos evaluar «una idea de
negocio» antes de escribir un plan de negocio, nos
proponemos explicar los fundamentos para que el
emprendedor pueda descubrir e implementar las
oportunidades de negocio, estudiando el proceso de la
toma de decisiones de forma estratégica, explorando el
entorno, e identificando las oportunidades reales, con
criterios innovadores.
Po lo tanto, son tres los aspectos que cubriremos:
El Emprendedor
El Entorno
Como identificar las oportunidades.
PARTE 1.
¿Que es emprendimiento?
¿Quien es un emprendedor?
Emprendimiento
• Generalmente se acepta que
emprendimiento es tomar la acción de
iniciar una empresa o negocio que tiene la
posibilidad de triunfar y obtener beneficios
económicos.
• Conlleva, el descubrimiento de una
oportunidad, su análisis y la efectiva y
eficiente toma de decisiones para
implementarla.
¿Quien es un emprendedor? • Con relación a sus prioridades:
– Posee una preferencia personal por
alcanzar metas.
– Individualismo. Preferencia por ir contra de
la norma. Necesita menos apoyo y
aprobación de otros.
– Control. Cree que una persona puede
influenciar los resultados hacia lo positivo.
– Focalizados a una sola tarea
– Optimista
¿Quien es un emprendedor? • Con relación a su motivación:
– Posee eficacia propia. Defina como la
creencia de que posee las habilidades
necesarias para alcanzar una meta.
– Alta motivación cognitiva. Tendencia a
buscar, investigar, adquirir, interiorizar y
reflejar información relevante.
– Tolerancia a la ambigüedad. No es una
amenaza, es parte de una dinámica del
mercado y la competencia, toma decisiones
con información limitada.
¿Quien es un emprendedor? • Con relación a su comportamiento:
– Tiene confianza en si mismo.
– Sólidas habilidades interpersonales
– Sólido capital social. Entendido como los
recursos disponibles a través de redes
personales y profesionales.( Networking)
– Son tolerantes al riesgo. Lo perciben de
manera diferente, mas que todo
influenciados por la relación riesgo-
beneficio.
PARTE 2.
Emprendedores y decisiones
estratégicas
Emprendedores y toma de
decisiones • El proceso de la toma de decisiones es un
proceso cognitivo, que implica elegir entre
alternativas. Los resultados exactos son
desconocidos.
• Generalmente incluye:
– Identificar un problema
– Generar alternativas
– Evaluar las alternativas
– Seleccionar la mejor alternativa de
acuerdo a ciertos criterios de evaluación
Las decisiones de los
emprendedores
• Se caracterizan por que:
Operan con información limitada
Son decisivas y orientadas a la acción
Aceptan riesgo
Envuelven consecuencias mayores
Las decisiones estratégicas
• Establecen cursos de acción específicos para
alcanzar metas específicas, tales como:
– Metas de utilidades
– Porcentaje de mercado y ventaja competitiva
– Superioridad del producto y ventaja tecnológica
Es decir:
Envuelven un análisis crítico, Inversión de
recursos, y compromiso serio de la compañía de
cumplir con las decisiones tomadas.
Cuales son sus características
• Las decisiones estratégicas comparten cuatro
características fundamentales:
1. Complejidad. En los datos, las variables,
contingencias
2. Incertidumbre. Los resultados no son conocidos y
difíciles de proyectar.
3. Racionalidad. Se pretende alcanzar un objetivo en
la toma de decisión.
4. Control. Acciones intencionales y deliberadas son
hechas por los que toman las decisiones.
PARTE 3.
Creatividad - e- Innovación
Introducción de conceptos.
• El rol de la creatividad.
La entenderemos aquí como la generación
de ideas que dan como resultado una
mejorada eficiencia de un sistema.
• Hay dos aspectos importantes en la
creatividad.
Procesos: para obtener una solución
Personas: recursos para la solución
Naturaleza del proceso creativo • La creatividad es un proceso que puede
ser desarrollado y mejorado.
• Un típico proceso creativo tiene las
siguientes fases:
Fase 1:Acumulación de conocimiento
Fase 2:Proceso de incubación
Fase 3:Experimentar la idea
Fase 4:Evaluación-Implementación
Explorando innovación
• Clásicas definiciones incluyen: • El acto de introducir algo nuevo (Diccionario
American Heritage)
• Una nueva idea, método o dispositivo (Merriam-
Webster)
• La exitosa explotación de nuevas ideas
(Departamento de Comercio e Industria de
Inglaterra)
• Cambio que crea una nueva dimensión en el
desarrollo de una actividad (Peter Drucker)
• Usaremos: Ideas que se puede comercializar
Tipos de innovación
Innovación en el modelo de negocio
– Cambios en la manera en que se hace el
negocio en términos de capturar valor.
Dell: facilidad de ordenar su propia PC.
Innovación de Mercadeo
– Desarrollo de nuevos métodos de mercadeo
con mejoras en el diseño del producto,
empaque, promoción y precio.
Air Jordan de Nike
Tipos de innovación Innovación organizacional
– Creación o alteración de las estructuras del
negocio, prácticas, modelo y puede incluir
proceso, mercadeo y el modelo de negocio.
Avon con su fuerza de venta de clientes.
Innovación de proceso.
– Implementación de un nuevo y
significativamente mejorado método de
producción o entrega.
Netflix y su manera de hacer negocio.
Tipos de innovación Innovación de producto.
– Introducción de un nuevo producto o servicio
que es nuevo o substancialmente mejorado
Los i’Tunes de Apple..
Innovación de servicio.
– Similar a la innovación de producto, pero
relacionada con servicio.
El caso de renta de carros Zipcar.
Tipos de innovación Innovación en la cadena de oferentes
– Ocurre en la forma que se da la búsqueda de
productos ofrecidos y la entrega de productos
a los consumidores
El caso del directorio de oferentes en Alibaba.
PARTE 1.
Condiciones de la industria
• Condiciones de conocimiento
• Condiciones de demanda
Ejemplos de industria
• Agricultura
• Entretenimiento
• Educación
• Construcción
• Manufactura
• Comercio por mayor
• Comercio al detalle
• Trasporte
• Información
• Servicios financieros
• Bienes y raíces
• Manejo de
desperdicios
• Servicios de salud
• Hotelería
• Restaurantes
Condiciones de conocimiento • Debemos seleccionar la industria
adecuada.
• Analizar si la industria es favorable o
desfavorable a la entrada de nuevos
participantes.
• ¿Que tipo de conocimientos se requieren
para generar los productos o servicios?
• Si se necesita especialización técnica, o
solo recursos financieros, ubicación y
capital social.
Para sacar ventaja
Para sacar ventaja de nuestros conocimientos.
• Debemos de explorar ideas que estén en línea
con nuestra educación y experiencia de trabajo.
• Buscar ideas que se crucen con:
• Nuestro conocimientos
• Nuestros intereses
• Nuestro capital social
Condiciones de demanda
• Debemos de examinar tres aspectos en
cuanto a las condiciones de demanda:
• Magnitud de la demanda
• Tasa de crecimiento
• Heterogeneidad de la demanda de los
consumidores, es decir: las diferencias en
cuanto a su comportamiento de compra.
Segmentación de la demanda La segmentación de la demanda, presentan una
oportunidad de especialización, pero hay que
distinguir entre:
• Grado de segmentación: Las diferentes
opciones que los clientes de una industria
quieren con relación a los productos y servicios
que demandan.
• Segmentación del mercado: Como podemos
crear un nicho lo suficientemente atractivo para
alcanzar nuestras metas y a su vez considerado
pequeño por las grandes compañías.
Segmentación de mercado
Cual es el propósito de la segmentación del
mercado:
• Determinar a quien vamos a servir
Y como le vamos a servir de acuerdo a
sus decisiones de compra.
• A quien no vamos a servir:
Por que nuestro producto es para otro
sector
Por que nos absorbe mucho tiempo
Y por que es muy ineficiente ser todo
para todos
Formas de segmentar
• Geográficamente
• Por edad
• Por genero
• Por estilos de vida
• Por intereses
• Por nivel de
ingreso
• Por ciclo de vida,
tal como:
– Escolares
– Universitarios
– Profesionales. Etc.
Cuales mueren cuales crecen
Muriendo
• Teléfonos públicos
operados con monedas
• Ventas de CD
• Venta de libros
• Periódicos
• Notebooks
Creciendo
• Diseño de aplicaciones
móviles
• Gamificación
• Industria de la salud
• Comida y bebidas
saludables
• Tutorías y clases
virtuales.
PARTE 2.
Estado de la industria:
Ciclo de vida la industria
Estructura de la industria
Ciclo de vida de la Industria El estado de desarrollo de la industria afecta el
comportamiento de las nuevas empresas en el
mercado. • Generalmente la nuevas empresas se
desarrollan mejor en mercados jóvenes ya que
la demanda es creciente y es más fácil de
atraer los clientes.
• En mercados jóvenes hay menos competencia
versus industrias ya establecidas.
• La lealtad de los clientes es menos rígida
• Las estructuras de la industria son todavía
inmaduras.
Estructura de la industria
Por estructura de la industria nos referimos
a cuales son las barreras para entrar y cual
es la dinámica de la competencia en la
industria:
• Intensidad del capital
• Intensidad de la publicidad
• Concentración de las firmas
• Tamaño promedio de la companía
Intensidad de capital
• Cantidad de dinero que se requiere para entrar
en una industria.
Una industria que es cara para entrar tiene
alta intensidad de capital.
Ejemplo: Fabricación de automóviles.
Una industria barata para entrar tiene baja
intensidad de capital.
Ejemplo: Un sitio Web de películas que
provea reseñas y opiniones.
Intensidad de la publicidad Se refiere a la importancia de la publicidad y
creación de marca para que los competidores
puedan triunfar en una industria específica.
• ¿Prefieren los clientes a una marca en
especial?
• ¿Son los clientes muy tradicionales y se
van con una marca que hace una
publicidad específica y la consideran la
mejor por puro bombardeo publicitario?
En escenarios así se habla de intensidad
de publicidad alta.
Concentración y tamaño • Concentración: Número de competidores en el
industria.
• Tamaño: Nivel de recursos de los competidores:
Dinero, Empleados.
En general:
Industrias con un número pequeño de
competidores y de tamaño pequeño,
representan mejores escenarios.
Competir contra un número pequeño de
competidores es mas ventajoso para un
emprendedor que competir contra un gran
número.
PARTE 3
Competencia.
La curva de aprendizaje
Ventaja competitiva
Activos complementarios
Efectos de la reputación
La curva de aprendizaje Nos referimos a la velocidad con que se aprende
algo nuevo.
• Como emprendedor en un nuevo campo,no se
empieza en el mismo punto de la curva de
aprendizaje que industrias establecidas. Ellas
ya han aprendido por errores, investigación,
tiempo de estar operando.
• Un emprendedor debe minimizar esta
desventaja.¿Cómo podemos compensar con
lo que sabemos, y a quien conocemos para
escalar la curva de aprendizaje?
Ventaja competitiva. • Desarrollar una sostenida ventaja competitiva
es un factor clave de una nueva empresa.
• Se da cuando una empresa a implementado
una estratégia que otras no puede duplicar.
• Se mantiene hasta que los competidores son
capaces de duplicarla o desarrollar un
substituto.
• Algunos factores que la determinan son:
Crecimiento de la indústria, costos fijos,
diferencias significativas en los productos,
marca, cambios rápidos en los costos,
economías de escala,etc.
Activos complementarios
Los activo complementarios incluyen:
• Tangibles:Capital-financiero,equipo,propiedades.
• Intangibles: Conocimiento, relaciones.
• Patentes o marcas si se posee.
• Esto aspectos pueden dar una ventaja al
emprendedor sobre los competidores.
Efectos de la reputación
Generalmente los clientes prefieren comprar de :
• Compañías con las que se han tenido
experiencias satisfactorias
• Compañías recomendadas por los familiares y
amigos
• Compañías con efectivos esfuerzos de posicionar
su marca
• El punto clave será entonces como construir
nuestra reputación y nuestra marca de una
manera rápida y que no sea costosa.
PARTE 4.
Cambios macroeconómicos:
Demográficos,Psicográficos
Técnicos,Sociales,Políticos.
Regulatorios.
Macrotendencias.
• Debemos de examinar las relaciones
entre cambios y creación de
oportunidades.
• Reconociendo que un primer paso para
identificar una oportunidad de valor es
identificando el cambio o el vacio que
hace la oportunidad posible.
Oportunidades en el cambio Los tipos de cambio que incrementan las
oportunidades para nuevos
emprendimientos son:
• Cambios tecnológicos
• Cambios en los factores sociales,
demográficos y psicográficos
• Cambios en la política y leyes que
regulan la industria,
Cambio tecnológico
Es uno de los grandes disparadores de un
cambio global pues el cambio en la
tecnología permite la expansión de nuevas
innovaciones.
Caseteras portátiles lleva a
Equipo de CD´s portátiles, que lleva a
MP3 portátiles que lleva a
Celulares con música.
Demo y Psicográficos • Los Demográficos abren oportunidades
alterando la demanda y preferencias de
los consumidores por aquellas cosas
donde no existía consumo.
• Los Psicográficos son cambios en
actitudes, valores, opiniones, e intereses
reflejados en el mercado.
• Los cambios psicográficos valoran como
la gente piensa y se siente
.
Tendencias y Percepciones El caso de los cambios de edades en la
población económicamente activa,
El caso del crecimiento de la diversidad étnica en
países como USA
El cambio en la percepción de lo alimentos
saludables
El cambio por una población mas consciente en
lo ecológico y de la conservación planeta tierra.
Todas estas tendencias y percepciones ofrecen
nuevas oportunidades de productos y servicios
para satisfacer la demanda de estos nuevos
consumidores.
Políticas y regulaciones Cambios producidos por nuevas regulaciones o
deregulaciones que permitan un cambio en la
productividad o por eliminar barreras burocráticas y
obstáculos para la creación de nueva compañías.
Debemos de estar atentos a nuevas leyes que puedan
afectar:
• Las políticas de los negocios
• Impuestos
• Responsabilidad social de la compañía
• Protección de los consumidores
• Políticas medioambientales.
Elementos claves
Los elementos claves para identificar una
oportunidad son:
• Definir el problema
• Diseñar una solución competitiva
• Construir nuestra ventaja
• Formar un equipo de trabajo correcto
Definir el problema
¿Quienes son nuestros clientes?.
Este es el primer paso para definir nuestro
mercado e identificar cual es el problema o deseo
que debemos solucionar o satisfacer.
Si nos enfocamos en identificar que beneficio van
a obtener nuestros clientes, por que necesitan
nuestro producto, entonces estaremos
identificando una oportunidad.
El siguiente paso
El siguiente paso seria:
Identificar cuanta gente experimenta ese problema
esa necesidad ahora y en el futuro, ¿cuantos
compradores podrán existir?,¿Serán suficientes
como para que triunfemos financieramente en
resolver ese problema?
Responder de forma acertada, nos confirmará que
hemos identificado una oportunidad a la que hay
que dar un solución competitiva.
Solución competitiva • Las soluciones están basadas en la creación de
valor.
• Debemos saber como los competidores directos
e indirectos satisfacen estas necesidades,
reconociendo que todo aquello que impida a
nuestros clientes la compra de nuestra solución
debe ser analizado como competencia.
• Debemos considerar los segmentos de mercado
basados en geografía, demografía, psicografía
etc., para focalizar nuestros recursos y no ser
débiles en nuestros esfuerzos.
Ventaja
• Grado.
• Mejores funcionalidades de nuestro producto
• Precio mas bajo.
• Exclusividad de nuestro producto. Lo que
quiere decir que nuestros competidores no
pueden ofrecer el mismo set de valores a
nuestros clientes.
• Sostenibilidad. Que posibilidades existen que
nos copien o mejoren nuestro producto,
conocimientos, forma de operar en el corto
plazo.
Equipo
• Un equipo brinda mayores competencias y
conocimientos que un individuo solo.
• Un equipo es un Network expandido de
consejeros, inversores, clientes.
• Brinda legitimidad a la compañía y facilita la
continuidad en el evento que una persona falte.
Con un equipo sólido nuestro
emprendimiento estaría mucho mejor
posicionado para el triunfo.
JAVIER ARANA @xaranar El Salvador
Este trabajo esta basado en el curso MOOC de Coursera.
• Desarrollo de Ideas Innovadoras impartido por el Dr.
James V. Green de la Universidad de Maryland.
• Complementado con el libro: The Opportunity Analysis
Canvas también escrito y publicado por el Dr. James V.
Green para su curso.
• Representa mas que todo un resumen de las ideas
principales que fui documentando mientras tomaba el
curso del Dr. Gree.
Gracias. Espero les sea de utilidad como lo es para mi.
Javier Arana
@xaranar
El Salvador.