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DESCRIPCIÓN Y EVALUACIÓNPRELIMINAR DE UN PROGRAMA DE

HABILIDADES SOCIALES Y DESOLUCIÓN DE PROBLEMAS CONPADRES Y ENTRENADORES EN EL

DEPORTE INFANTIL Y JUVENILFernando Gimeno Marco

PALABRAS CLAVE: Evaluación de programas, deporte infantil-juvenil, habilidades sociales, solución de problemas,entrenadores, padres y madres.RESUMEN: En primer lugar, se describen en este estudio una serie de consideraciones conceptuales acerca de la relaciónentre el proceso de socialización de los niños y de los jóvenes y la influencia de la conducta de sus padres en el ámbito de lapráctica deportiva. A continuación, se presenta el programa «Entrenando a Padres y Madres» llevado a cabo en Aragón comouna positiva opción en la mejora de la influencia educativa de los padres con sus hijos a través del trabajo que realizan losentrenadores. Este programa consiste, básicamente, en sesiones de entrenamiento en habilidades sociales y de solución deproblemas con entrenadores y padres, de cuatro y dos horas de duración, respectivamente. El contenido de estas sesiones se

Correspondencia: Fernando Gimeno Marco. Universidad de Zaragoza. Consultor de Recursos Humanos enAFPGRUPO-Consultores del Deporte. E-mail: [email protected]

— Fecha de recepción: 26 de febrero de 2002. Fecha de aceptación: 8 de abril de 2003.

Revista de Psicología del Deporte2003. Vol. 12, núm. 1, pp. 67-79ISSN: 1132-239X

Universitat de les Illes BalearsUniversitat Autònoma de Barcelona

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Gimeno, F. Descripción y evaluación preliminar de un programa ...

controlarse en momentos de dificultad, ocu-par activamente el tiempo libre.

— El desarrollo de hábitos de prácticadeportiva para el futuro.

— La educación para la salud— La diversiónY, en definitiva, la consecución de una

condición física y psicológica saludables.

Pero para la consecución de estos desea-bles objetivos es preciso la continuidad en lapráctica deportiva en frecuencia y calidadadecuadas. Los padres y madres juegan unpapel fundamental en la generación del há-bito de practicar deporte, y en la continuidaden el mismo, sirviendo como modelos ycomo moduladores de actitudes y conductasa través de interacciones con carácter derefuerzo y castigo. Por diferentes circuns-tancias y motivos, no siempre los proge-nitores o tutores tienen claros los objetivos dela práctica deportiva de sus hijos e hijas, ni laspautas de comportamiento y las actitudesadecuadas que pueden manejar y utilizarcuando asisten a un entrenamiento o a unacompetición con sus hijos, cuando, posterio-rmente, dicho evento deportivo ha finalizadocon resultado de victoria o de derrota, etc. Eneste sentido, es necesario reconocer que la

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apoya en las directrices de una guía de habilidades sociales y de un folleto informativo elaborado específicamente para estefin. Este programa fue evaluado durante siete meses a través de la opinión de entrenadores y padres acerca de las sesiones deentrenamiento y de los materiales de apoyo (guía de habilidades sociales y folleto informativo). Los resultados reflejan unavaloración muy positiva de ambos grupos (entrenadores y padres), destacando su utilidad para aprender y conseguiractitudes y conductas más adecuadas en este contexto.

KEY WORDS: Assessment programs, youth sport, social skills, problem solving, sport trainers, parents.SUMMARY: First, the study shows some conceptual considerations about the influence between child’s socialisationprocess and parents’ behaviour in the sport context. Afterwards, we present the «Parents Training Program» experience inAragon (Spain) like a good option to improve the parents’ educational influence through the sport coaches’ work. Thisprogram consists on two types of social and problem solution skills training with sport coaches, in a four hours sessions,and with parents, in a two hour sessions, using the guidelines from a social skills book and a information leaflet, bothspecifically made for this objective. The study shows the assessment of this program during seven moths through theopinion of sport coaches and parents. Both groups inform that the skills training sessions, the social skills book and theinformation leaflet are useful to learn and earn better attitudes and behaviours in this context.

Introducción

Hoy en día la práctica deportiva en lasedades tempranas se ha generalizado y cons-tituye, como se ha puesto claramente demanifiesto en numerosas ocasiones, uno delos elementos clave del proceso educativo deniños y jóvenes (Brustad, 1993; Devís yPeiró, 1993; Weinberg y Gould, 1996; Cruz,Boixadós, Torregrosa y Mimbrero, 1996;Cruz, 1997; Gimeno, 1997a; Boixadós,Valiente, Mimbrero, Torregrosa y Cruz,1998; Buceta, Mondoni, Avakumovi y Killik,2000). Este proceso educativo encuentra enla práctica deportiva un escenario excepcionalen el que pueden plantearse la consecuciónde objetivos de presente y de futuro relacio-nados con:

— El desarrollo de las cualidades físicasbásicas .

— El aprendizaje de los patrones motoresbásicos, la coordinación y el dominio delpropio cuerpo.

— El desarrollo de cualidades psicológicasbásicas como la superación de uno mismo, lasocialización, el trabajo en equipo y en grupo.

— El aprendizaje de actitudes y habi-lidades psicológicas específicas como saberganar y saber perder, «jugar limpio», saber

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práctica deportiva generalizada es un hechorelativamente moderno en nuestro país —delos últimos quince años— que explica el quemuchos padres y madres no hayan tenido laoportunidad de vivir estas experiencias. Estacircunstancia, a su vez, permite comprenderla dificultad que supone el adecuadodesempeño del rol de «padre-madre de unhijo deportista» (Gimeno, 1995).

En la Comunidad Autónoma Aragonesase ha realizado un importante esfuerzo en laformación de técnicos deportivos (entrena-dores, profesores de Educación Física) comoagentes sociales directos (con el deportista) eindirectos (a través de los padres). En estesentido, dos son las actuaciones iniciales quese han dirigido a entrenar a los futuros téc-nicos deportivos en el manejo de situacionesde interacción con los padres y madres dedeportistas jóvenes: por un lado los conte-nidos de Psicología elaborados específica-mente para el Manual del Técnico DeportivoElemental, que es la publicación promovidapor el Departamento de Educación y Cul-tura de la Diputación General de Aragón(D.G.A.), que desde 1997 es utilizada comodocumentación de referencia en los cursosde Técnico Deportivo Elemental; y por otraparte, las prácticas realizadas en estos cursosen la asignatura de Psicología Evolutiva(Gimeno, 1997b).

Esta experiencia ha mostrado cómo laelaboración de materiales de apoyo y divul-gación específicos que faciliten, orienten yestructuren la interacción padres-entrena-dores puede contribuir positivamente a queéstos adquieran y desempeñen de formaadecuada sus respectivos roles. Los entre-nadores pueden ser excelentes agentes en laintervención psicosocial para la adecuaciónde actitudes y comportamientos en la pobla-ción de padres de deportistas jóvenes (Mar-tens, 1987; Smoll, 1991; Gordillo, 1992;Boixadós y cols., 1998). Una herramienta

básica para este cambio es el repertorio dehabilidades sociales y de solución de pro-blemas que los entrenadores pueden utilizarpara ejercer una influencia positiva y signi-ficativa en los padres a través de la interac-ción que mantienen con ellos en diferentesmomentos y escenarios (p.ej. antes, durantey después de un entrenamiento o de unacompetición). En este sentido, toda aquellaintervención que contribuya al perfecciona-miento y buena aplicación de las habilidades(sociales y de solución de problemas) de losentrenadores en este contexto puede favo-recer consecuentemente la práctica deportivade iniciación y la convivencia en el seno delas familias de estos jóvenes deportistas.

Teniendo en cuenta el planteamientoprecedente, fue diseñado el programa «Entre-nando a Padres y Madres» con el patrociniode la Dirección General del Deporte delGobierno Aragonés y con la colaboracióntécnica de la empresa AFPGRUPO-Consul-tores del Deporte. Este programa contempla eldesarrollo de dos líneas de actuación: enprimer lugar, la elaboración de un folletodirigido a padres y madres de jóvenes depor-tistas y una guía de habilidades sociales paralos entrenadores en el contexto del deporteinfantil y juvenil (Gimeno, 2000-a y 2003);y en segundo lugar, la realización de talleresprácticos de entrenamiento en habilidadespsicológicas (principalmente habilidades desolución de problemas, autocontrol y habi-lidades sociales) dirigidos tanto a padrescomo a entrenadores.

Método

El contenido del folleto divulgativo diri-gido a padres y madres de jóvenes deportistasy la guía de habilidades sociales dirigida atécnicos deportivos que desempeñan su labor

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en el ámbito del deporte infantil y juvenil,fueron elaborados tomando como referenciaprincipal las aportaciones de padres, depor-tistas, técnicos (entrenadores, profesores deEducación Física, médicos deportivos, …) yjueces-árbitros, a través de sucesivos estudiosde campo (Gimeno, 2000b). Esta informa-ción fue complementada con otras aporta-ciones procedentes de la literatura especia-lizada, del asesoramiento de José Mª Buceta(Director del Master de Psicología delDeporte de la Universidad Nacional de Edu-cación a Distancia —U.N.E.D.—) y Mila-gros Ezquerro (Profesora de Psicología delDeporte del Instituto Nacional de Educa-ción Física de La Coruña), ambos incluidosen este programa en calidad de expertos.

Con el fin de que este material divul-gativo y didáctico resulte eficaz, tanto elfolleto como de la guía son presentados en elmarco de la organización de actividadesdeportivas y de talleres prácticos. Eventosdeportivos como los Juegos Escolares, com-peticiones deportivas de alto impacto publi-citario y competiciones deportivas infantileshabituales, son los escenarios destinados a lapresentación del folleto a los padres dedeportistas jóvenes a través de personas vin-culadas a la organización de estas actividadesdeportivas.

En los talleres dirigidos a padres dedeportistas jóvenes, de dos horas de dura-ción, se presenta en la primera hora el con-tenido del folleto y se suscita una reflexiónacerca de la relación padres-hijos en el con-texto de la práctica deportiva de los segun-dos. En la segunda hora, siguiendo unametodología de solución de problemas, sepropone a los padres el abordaje de variostipos de situaciones complejas con sus hijosdonde contar y utilizar adecuadamente elrecurso del entrenador puede facilitar elmanejo de tales situaciones (ej. dificultadesde rendimiento académico, trastornos de la

conducta alimentaria, conductas de riesgo enla utilización del tiempo libre, etc.).

En los talleres dirigidos a técnicos depor-tivos, de cuatro horas de duración, se pre-sentan en las dos primeras horas el contenidodel folleto y de la guía de habilidades socia-les, suscitando una reflexión acerca de lasrelaciones padres-entrenador y padres-hijos.En las dos siguientes horas, siguiendo unametodología que combina la solución deproblemas y el entrenamiento en habilidadessociales, se propone a los entrenadores elabordaje de varios tipos de situaciones com-plejas con los padres (ej. primeros cincominutos de una reunión con los padres; unpadre/madre con conductas inadecuadas alasistir a la competición en la que participa suhijo, …). Una información detallada sobrelos objetivos, contenidos y metodología deestos dos tipos de talleres puede encontrarseen F. Gimeno, 2003.

Contenido del folleto divulgativo parapadres

El folleto divulgativo para los padres (verAnexo 1) tiene un formato de cuatro módu-los. Éste se presenta con una portada invi-tando a conocer la información del interior.En esta portada aparece un dibujo de unafamilia y la frase «si tus hijos hacen deporte… este mensaje es para ti». En los dos módu-los que aparecen al desplegar parcialmente elfolleto, se encuentra a la izquierda una cartade los hijos a sus padres y a la derecha una«carta de derechos de los jóvenes deportistas».La carta agradece y reconoce la participaciónpositiva en la actividad deportiva de sus hijose invita a leer y a asumir los mensajes delfolleto. Por su parte, el listado de derechosincluye uno que es novedoso en este tipo dedeclaraciones: el «derecho del joven depor-tista a contar con el apoyo de sus padres».

Al desplegar por completo el folleto,aparece en el espacio correspondiente a los

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propio entrenador (capítulo 10). En la 2ªedición de esta guía se incorpora un últimocapítulo, nº 11, en el que se describe la meto-dología de aplicación de este programa en elcontexto de una organización deportiva.

Carácter activo y aplicado. La informacióncontenida en esta guía está distribuida encuatro categorías de contenido, persiguiendode esta manera: facilitar en la mayor medidaposible la comprensión de conceptos y téc-nicas; favorecer la personalización de loscontenidos por parte del lector; y animar suaplicación en el contexto de la prácticadeportiva del día a día. En este sentido, iden-tificados con iconos específicos, puedenencontrarse: «descripciones de conceptos ocontenidos clave»; «descripciones de técnicaso habilidades»; «ejercicios de reflexión y deautoevaluación»; y «propuestas de aplicaciónpráctica». Como elementos adicionales seincluyen: para facilitar la utilización de laguía en su conjunto, el capítulo 1 «recomen-daciones para la utilización de esta guía»;para facilitar la comprensión, un «glosario detérminos»; y para facilitar la localización, un«listado de técnicas y habilidades».

Vinculación y comunicación con el lector.El apartado final de la guía incluye una hojade evaluación de la misma que se pone adisposición del lector para ser cumplimen-tada y enviada a los autores y responsables deesta publicación con el fin de posibilitar unacomunicación de ida y vuelta con aquellaspersonas que soliciten un asesoramientoadicional y/o tengan interés en influir con suscomentarios en la confección de una pos-terior edición de esta guía.

El índice resultante de esta guía es elsiguiente:— Prólogo— Listado de técnicas y habilidades.— Capítulos

1. ¿Por qué una guía para el entrenadordeportivo?

dos tercios superiores izquierdos una bateríade preguntas dirigida a propiciar la reflexiónde los padres y las madres acerca de su estilode relación con sus hijos. Se llama laatención sobre dos estilos que pueden tenerun efecto perjudicial en la educación de loshijos y en la relación familiar: un estilo de«excesiva implicación» y otro de «rechazo oapatía» en relación con la práctica deportiva.Como alternativa, en el espacio correspon-diente a los dos tercios superiores derechos,se propone a los padres una serie de pautasde conducta que se consideran idóneas parasu relación con sus hijos en el contexto de lapráctica deportiva. Las figuras del entrenadory del juez-árbitro tienen su hueco en estefolleto (esquinas inferiores izquierda y dere-cha, respectivamente) mostrándose comoútiles recursos para los padres en la labor deeducación de sus hijos y de facilitar su par-ticipación en la práctica deportiva de éstos.Por último, en la franja inferior central, seofrece el «carné de padres y madres depor-tivos» cuyo objetivo es propiciar un primercontacto entre padres y entrenadores faci-litando la presentación de ambos y un ofre-cimiento mutuo de colaboración.

Contenido de la guía de habilidades socialespara entrenadores

La guía de habilidades sociales para losentrenadores se ha estructurado observandolos siguientes criterios:

— Progresión en la complejidad de loselementos conceptuales, técnicas y escenarios derelación con los padres. De esta manera,aparecen en primer lugar espacios dedicadosa la presentación de ideas e información útilasí como la aplicación de diferentes técnicasen el contexto de una relación cordial conlos padres (capítulos 3, 4, 5 y 6). Poste-riormente se describen técnicas y estrategiaspara el manejo de conflictos interpersonales(capítulos 7 y 8) y de índole personal del

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2. Recomendaciones para la utilizaciónde esta guía.

3. Influyendo eficazmente en las actitu-des y comportamientos de los padres ymadres de jóvenes deportistas.

4. Ideas básicas para el asesoramiento y laformación deportiva de los padres yde las madres de jóvenes deportistas.

5. Estableciendo las bases de una buenarelación: La primera reunión con lospadres y madres.

6. Construyendo una buena relación: la«comunicación permanente» con lospadres y las madres de nuestros jóve-nes deportistas.

7. Reconduciendo actitudes y compor-tamientos de los padres: El arte de laformulación de críticas.

8. Manejando conflictos con los padres ymadres: El arte de la recepción decríticas.

9. Concluyendo una etapa: Valorando laexperiencia con los padres.

10. Algunos consejos para no quemarse.11. Procedimiento de aplicación práctica

del programa «Entrenando a Padres yMadres».

— Anexo. Folleto divulgativo para padres ymadres.— Glosario de términos.— Hoja de evaluación de esta guía.

Los contenidos de esta guía conducen alentrenador que la utiliza a:

Descubrir una vertiente fundamental desu trabajo: contribuir positivamente a larelación padres-hijos a través de su impli-cación con los padres en la práctica deportivaque dirigen. Esta faceta, seguramente no esla que el entrenador suele plantearse cuandodecide ejercer esta actividad, aunque puedellegar a ser singularmente gratificadora yenriquecedora. Por otra parte, en su etapa deformación, no suele recibir una preparación

adecuada y suficiente para afrontar satisfac-toriamente las demandas que conlleva.

Comprender la importancia de su estilode comunicación, el interés de «mejorar surendimiento» en la mejora de sus habilidadessociales con el objetivo final de adquirir unestilo asertivo en el manejo de las relacionesno solamente con los padres y deportistassino, por extensión, con otras personas rela-cionadas con su trabajo como entrenador (ej.responsables deportivos, otros técnicos depor-tivos, profesionales de los medios de comu-nicación, …).

Evaluación del efecto del programa «entre-nando a madres»

En este apartado se presentan los resul-tados de la valoración de los materiales (guíay folleto) y de las acciones formativas (tallerespara padres y talleres para técnicos) realizadasdurante los siete primeros meses de aplica-ción de este programa. Para ello fue analizadala información de las encuestas que cumpli-mentan los participantes en los talleres alconcluir los mismos. En estas encuestas sesolicita la valoración de los materiales y deltaller (la información ofrecida, las prácticasrealizadas y su valoración global) en unaescala subjetiva de 0 a 10, ofreciendo la posi-bilidad de añadir comentarios que ayuden acomprender mejor tal puntuación numérica.

Para el análisis de los datos, teniendo encuenta la naturaleza ordinal de la escala sub-jetiva, fueron calculados los indicadorescorrespondientes de tendencia central (me-diana) y de dispersión (rango intercuartílico,y valores mínimo y máximo). En el caso delos comentarios escritos, la información fueanalizada en categorías de contenido.

La presentación de estas encuestas sólo sellevó a cabo en aquellos talleres en los que laactiva participación de los asistentes permitiódedicar los últimos 10 minutos a este come-

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En este primer período de 7 meses serealizaron 5 talleres para padres y 15 paratécnicos deportivos en colegios, institutos yentidades deportivas públicas de diferenteslocalidades de Zaragoza, Huesca y Teruel.Los resultados de la evaluación de los tallerespara padres aparecen reflejados en la Figura 1y en las Tablas 1 y 2, y la evaluación corres-pondiente a los talleres para técnicos depor-tivos en la figura 2 y en las Tablas 3, 4 y 5.

tido. En todos los talleres en los que no fueposible recoger esta información, se constatóuna positiva e intensa implicación de losasistentes que originó la finalización de estasactividades sin tiempo material para solicitarla cumplimentación de la encuesta. Haberlohecho así, en nuestra opinión, hubierasupuesto «forzar la situación» e incluir unelemento de incomodidad no estrictamentenecesario.

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Figura 1. Valoración del folleto y talleres.

Tabla 1. Evaluación del folleto y del taller por los padres y las madres.

(n = 46, 2 talleres de 5 realizados) (período: noviembre de 2000 a junio de 2001)

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Figura 1. Valoración del folleto y talleres.

Figura 2. Valoración de folleto, guia y talleres.

Tabla 3. Evaluación del folleto, la guía y el taller por los padres y las madres.

(n = 240, 13 talleres de 15 realizados) (período: noviembre de 2000 a junio de 2001)

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Tabla 4. Aspectos destacados por los técnicos deportivos sobre el folleto.

Tabla 5. Aspectos destacados por los técnicos deportivos sobre la guía de habilidades sociales.

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Como puede observarse, la valoración delos materiales (folleto y guía de habilidadessociales) y de los talleres, tanto por los padrescomo por los técnicos deportivos, es muypositiva. No solamente las valoracionesmediante la escala subjetiva de 0 a 10, dondeen todos los casos los valores de tendenciacentral (mediana) se sitúan por encima de 8,sino también a través de los comentariosreflejados por escrito. En el caso específicode los materiales, se destaca positivamente lainformación que aportan, la presentación ysu utilidad para facilitar la adecuación deactitudes y conductas.

En el momento de elaborar este docu-mento, no tenemos conocimiento de pro-gramas similares aplicados en España con losque poder comparar y hacer una reflexiónsobre el procedimiento y los resultadosobtenidos.

Discusión

Considerando la información prece-dente, el programa «Entrenando a Padres yMadres» puede considerarse una alternativaútil y válida en una doble faceta: informativay formativa. En este sentido, puede ser unprograma que permita impulsar cambiosadecuados en las actitudes y en las conductasde entrenadores, padres y madres. Sin em-bargo, la consolidación de estos cambiosrequerirá sin duda, en la gran mayoría de loscasos, una acción más consistente y conti-nuada en el tiempo que la mera exposición ala lectura de unos materiales divulgativos y ala participación puntual en actividades for-mativas de carácter práctico. La faceta de«entrenamiento» propiamente dicha se cons-tituye en el siguiente reto de este programa,es decir: ayudar a grupos de entrenadores ypadres en su aplicación, durante un períodode tiempo suficiente, que permita la con-solidación de cambios adecuados en susactitudes y conductas.



Los principales beneficiados de la apli-cación exitosa de estas acciones deberán deser sin duda los jóvenes deportistas al verfavorecido su proceso de formación a travésde un estilo de relación con sus padres demejor calidad «educativa». Pero también elbeneficio resultante para los entrenadores noparece desdeñable. Por una parte, el reconoci-miento social de los padres hacia los entre-nadores podrá verse incrementado en lamedida que los primeros perciban una buenarelación y un servicio de calidad por parte delos segundos; pero por otro lado, la mejora dela competencia de los entrenadores en elmanejo de situaciones individuales y grupalescon los padres, supone igualmente un factormotivacional de primer orden. Y finalmente,en esta consideración de beneficiarios y bene-ficios, los padres tienen mucho que «ganar».La relación familiar podrá verse sin dudafavorecida en la medida que los padres obser-ven una implicación y relación adecuadas conla práctica deportiva de sus hijos. Pero ade-más, en muchas dificultades y problemas quelos padres encuentran en la educación de sushijos (ej. dificultades de rendimiento acadé-mico, pautas de conducta no saludables, con-ductas de riesgo en la utilización del tiempolibre, etc.) podrán encontrar un recurso degran utilidad en la relación con el entrenador.

La continuidad de este programa a medioy largo plazo está en las manos de suspromotores (Dirección General del Deportedel Gobierno de Aragón, y AFPGRUPOConsultores del Deporte) y de los usuariosaragoneses que conocen y/o han participadoen el mismo. Junto con el desarrollo de accio-nes formativas y de difusión, a través de esteprograma debe de llegarse a promover com-promisos entre responsables de federacionesdeportivas, clubes, centros educativos e insti-tuciones de carácter local, provincial y regio-nal para incluir en la planificación de susrespectivas políticas actuaciones que invo-

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lucren en el cambio de actitudes y conductasa técnicos deportivos, padres y madres, y jóve-nes deportistas. Adicionalmente, la excelenteacogida y reconocimiento que el conoci-

miento directo de este programa ha tenidofuera de Aragón(*), invita a plantear seria-mente la colaboración entre diferentes gruposde trabajo y entornos culturales y geográficos.

(*) Organismos e instituciones donde este programa se ha presentado en la modalidad de conferencia, charla-coloquio oprograma formativo:Universidad Nacional de Educación a Distancia (Master Universitario de Psicología de la Actividad Física y del Deporte)Universidad de Valencia (Master en Gestión del Deporte)Universidad Autónoma de Barcelona (Programa Uniesport)Universidad de Oporto (Mestrado em Desporto para Crianzas Jovens)Instituto Nacional de Educación Física de La CoruñaDirección General del Deporte de Castilla-La ManchaOrganismo Autónomo de Deportes del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de TenerifeFédération Internationale de Football Association (FIFA)Real Federación Española de Judo y Deportes Asociados

Organismos e instituciones que han comunicado por escrito, mediante carta o correo electrónico, dirigido a la DirecciónGeneral del Deporte del Gobierno de Aragón, su reconocimiento por el programa Entrenando a Padres y Madres.Dirección General del Deporte de Castilla-La ManchaDirección General de Deportes de MurciaOficina de Defensa de los Derechos del Menor de las Islas BalearesÁrea de Cultura y Deportes de la Diputación de SevillaInstituto Municipal de Deportes de Santa Coloma de GramanetEscuela Universitaria de Magisterio de SegoviaPatronato Municipal de Deportes de Valls (Tarragona)Sección de deportes del Diario de MallorcaColegio de Psicólogos de Santa Cruz de TenerifeUniversidad de Tás-os-Montes e Alto Douro (U.T.A.D.) de Vila Real (Portugal)

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Referencias

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Anexo I

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