deserción en las instituciones d e educación superior a distancia en américa latina y el caribe

8/2/2019 Desercin en las instituciones d e educacin superior a distancia en Amrica Latina y el Caribe

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Desercin en las institucionesde educacin superior a distancia

en Amrica Latina y el Caribe


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Desercin en las institucionesde educacin superior a distancia

en Amrica Latina y el Caribe

Ediciones UAPA

Repblica Dominicana, 2009


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Desercin en las institucionesDe eDucacin superior a Distanciaen amrica latina y el caribe

ed uapa

ed:ngel Hernndez, Rector UAPAClaudio Rama, Coordinador Observatorio de la Educacin Virtual

para Amrica Latina y el Caribe (VirtualEduca)

Yanet Jiminin, Directora del Depto. de Investigacin y Divulgacin Cientfca, UAPAMagdalena Cruz, Vice-rectora de Relaciones Internacionales y Cooperacin, UAPA

ed:Octubre de 2009

isbn: 978-9945-8703-1-2

Dg d d d:Alexandra Deschamps

i:Editora BhoTels.: 809-686-2241 / 809-686-2243Fax: 809-687-6239

E-mail: [email protected]

Impreso en Repblica Dominicana


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d

Istitcioes aspiciaoras ...........................................................9

Presetaci................................................................................ 11

Alisis sobre la eserci e la ecaci speriora istacia y virtal: El caso e la unAd Colombia .................15

deserci e la Ecaci a distacia:

Caso uiversia Abierta para Altos (uAPA) ..........................69

La eserci estiatil e la uiversiaTecolgica e El Salvaor ....................................................... 115

La eserci y el rezago e la Ecaci Speriora distacia: sigos promisorios e a uiversiaPblica Mexicaa ......................................................................131

Fatores e evaso em EAd o Brasil:o caso a unISuLVIRTuAL ......................................................145

El abaoo e la ecaci a istacia:estio e la uiversia e La Habaa...................................167

deserci e las Istitcioes e Ecaci Sperior

a distacia e Bolivia. ...............................................................187deserci Ecaci a distacia uiversia CatlicaLos geles e Chimbote, uLAdECH Catlica .....................199


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i ad

UniversidadAiertaparaAdultos,UAPA OservatoriodelaEducacinVirtualparaAmricaLatinay

el Caribe (VirtalEca) ConsorcioReddeEducacinaDistancia,CREAD AsociacinIeroamericanadeEducacinaDistancia

(AIESAd) UnindeUniversidadesdeAmricaLatinayelCarie

(uduAL)


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p

Como eva moalia ecativa, la ecaci a istacia es gestaci y esarrollo ha sio cofrotaa a sperar ss iver-sas ebiliaes estrctrales y tecolgicas, as como las iversasresistecias qe e el mbito ecativo y social se ha geerao eicremetao a meia qe se ha io expaieo.

Ambas variables si a tiee ss iteraccioes, ms all ela traicioal problemtica e tipo paraigmtica por la cal too

marcoconceptualemergenteytodainnovacinsignicativa,ensugnesis,sevenconfrontadosaresistenciasyrechazosexplcitos,la mayor e las veces implcitos, e la reprocci e las prcti-cas traicioales, frete a esas evas visioes y prcticas.

dese el lao e ss ebiliaes, la ecaci a istacia harecorridoylocontinahaciendo-diversasysucesivasreexionesy trasformacioes para la compresi e ellas y s speraci.Si lgar a as, a e ellas, tal vez la ms importate, ha estao

asociadaalacrticadesuniveldecalidad.Enlasltimasdcadasel avace hacia moelos ecativos ms complejos, el esarrolloe sistemas e asegramieto e la calia e la ecaci a is-tacia, evas formas e iteracci co la virtalizaci, mejoresrecrsos icticos y evas articlacioes etre lo presecial yadistancia,hanidomostrandoquenoexistendiferenciassigni -cativas etre los apreizajes bajo las moaliaes a istacia ypresenciales.Estosdatossehanvericadoparagrupossimilares

ms all e la traicioal sitaci e existecia e estiatesms maros e la ecaci a istacia y mejores iteraccioespersoales e la ecaci presecial.


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Laeducacinadistanciataminhatenidounadiscusinenrelaci a las crecietes emaas y ecesiaes e pasatas yprcticas estiatiles, como mecaismo para apropiarse e coo-

cimietos y e geeraci e mltiples competecias. El apreerhacieo ha sio esafo para la ecaci a istacia qe co-mienzaaserencarado,tantoatravsdemodelossemipresencia-les, como a partir e a programaci iformtica qe icorporaimicas virtales e simlaci, activiaes orietaas a reso-lci e problemas, y evas peagogas iteractivas y e traba-jocolectivo.AnteesedesaolaUniversidadAiertaparaAdultos(uAPA) promovi la realizaci el Foro Iberoamericao: Exte-

si y resposabilia social e las Istitcioes e Ecaci adistacia qe se realiz e Satiago e los Caballeros el 17 al 19defererode2009ydelcualhaemanadolacreacindeunO -servatorio e Extesi e la Ecaci a distacia co el objetoe ivestigar, coocer las mejores prcticas y formlar polticas yrecomeacioes qe cotribya a respoer a estos esafosecativos.Otrodelosdesafosquedeeencararlaeducacinadistancia

sereerealallamadasoledaddeestosaprendizajes,quetiendeaexpresarseenladesercinyelaandonoestudiantil.NoesstaunarealidadexclusivaenAmricaLatinadelaeducacinadis-tacia, sio qe se expresa co ferte itesia, aqe meor,e la ecaci sperior presecial oe las tasas e esercialcaza al 50% ms all e ser parte e istitcioes pblicas oprivadas,odegneros.Losdiversosestudiosparecenmostrarquela eserci tiee mltiple casalia y fertes iferecias: ese

los istitos iveles e selectivia hasta los problemas vocacio-nalesdelosestudiantes,desdelostiposdemtodospedaggicoshastalosprolemassocio-econmicos,ydesdecarrerasmsdi-cltosas hasta aqellas e las qe la imica grpal es mayor.

La iiciativa e este libro promovio por la uiversia AbiertaparaAdultos (UAPA),elOservatoriodelaEducacinVirtualenAmricaLatinayelCarie,deVirtualEducaencolaoracinconelCosorcio Re e Ecaci a distacia (CREAd), la AsociaciIberoamericaa e Ecaci a distacia (AIESAd) y la ui eUniversidadesdeAmricaLatina(UDUAL),uscacontriuiraunnecesarioprocesodereexinsorelaprolemticadeladeser-


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cinestudiantilenlaeducacinadistanciaenAmricaLatinayelCaribe, qe afecta fertemete a las istitcioes y programas eecaci a istacia, a s gesti, a las estrctras e costos,

alapropiaecienciadelosprocesoseducativosascomoalosresltaos e esta moalia e eseaza-apreizaje para c-brir las amplias emaas e formaci y e creaci e capitalhmao e la regi.

Para la uAPA, istitci comprometia ese ss iicios coel fortalecimieto e implso el sistema ecativo a istacia, lapblicaci e este libro sieta preceete importate e arase etermiar el estao e la cesti relativo a la eserci e

la ecaci a istacia. A la vez, co esta eva pblicaci, lainstitucincontinaenriqueciendoexponencialmentelareexinyel ebate e toro a los aspectos ms sesibles e la ecaci adistanciaaniveldelaregindelCarieyLatinoamrica.

Para VIRTuALEduCA, proyecto ascrito a la Cmbre Ibe-roamericaa e Jefes e Estao y e Gobiero, participar e larealizaci e alisis qe permita progresar e la extesi ea ecaci e calia para to@s es tarea fametal. La

iovaci pee, e este cotexto, jgar papel importate,aaptao los moelos traicioales a los evos reqisitos e lassocieaes latioamericaas y caribeas e el siglo XXI.LosanlisisdesarrolladosporespecialistasdeMxico,ElSalva-

or, Repblica domiicaa, Bolivia, Cba, Colombia, Per y Brasil,permite teer a amplia y iversa paormica e esta complejarealidad.Esunareexinenlafronteradelsaerquevencelasresistecias a poer los cros atos y realiaes e la mesa, as

comoa lascarenciasdedatospara losanlisis,dicultadesqueecotraro otros especialistas qe o ha poio llevar aelateestios e otros pases e la regi ate la carecia e atos y laexistecia my reciete e procesos e ecaci a istacia y poree la imposibilia e hacer los segimietos e cohortes comose ha qerio bscar para poer hacer alisis comparativos.

Los orgaizaores agraece ampliamete a los atores y alas istitcioes participates. Estos esayos, los primeros e laregin,contriuyenalanecesariareexinyanuevasymsam -plias investigaciones por parte de la comunidad acadmica, lasinstitucionesylosgoiernosdeAmricaLatinayelCarie.Esuna


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reexinquelaUAPAyVIRTUALEDUCAconsiderannecesariayse siete orgllosos e haberla promovio e estos mometos eqe la ecaci a istacia est crecieo e toa la regi, qe

la imesi e s matrcla mestra qe ha sperao s carcterdelitealestarcercadel7%delamatrcularegional,ycuandoest coformao como a palaca e poltica pblica e los Es-tadosparacurirconcalidad,exiilidadeinnovacinlasampliasemaas e acceso a la ecaci sperior.

Claio RamaCoordinador

Observatorio de la Educacin Virtual para Amrica Latinay el Caribe (VirtualEduca)


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a d d d v: e d unaD c

ngel H. Facundo D., Ph.D.1

Introduccin y resumen

La eserci es qizs o e los femeos qe ms estafectao los sistemas e ecaci y, e especial, el esferzopor elevar los iveles e formaci e los recrsos hmaos paramejorar la competitivia e igresar pleamete a la sociea el

coocimieto. Por spesto, Colombia o es la excepci.Existe iversos efoqes metoolgicos para aalizar la e-serci. E Colombia, el Miisterio e Ecaci nacioal psoal servicio, e el ao 2006, el Sistema SPAdIES (Sistema e Pre-veci y Alisis e la deserci e las Istitcioes e Eca-ci Sperior), qe toma e cosieraci la eomiaa primeraeserci (rst drop out), es ecir, el abaoo e programaacadmicopordossemestresconsecutivos,comounserviciodealerta para qe las istitcioes tome meias para evitarla. Elpresete estio tom e cosieraci la iformaci ispoiblee icho sistema (toava icompleta, particlarmete e istitcio-es co programas virtales), y sigi igalmete la metoologaiseaa para el estio regioal, qe cosiera como esertores,luegodeunlapsodetiemposucienteparatitularse,aladiferenciaetre los iscritos e a cohorte etermiaa y la smatoria e losgraaos y qiees a permaece e la istitci.

1. Filsoo y socilogo. Investigador. Actualmente coordina el Proyecto de Doctorado en Gestin

de Conocimiento, en la UNAD. El autor agradece la colaboracin en el suministro de inorma-cin por parte de Gloria Herrera S., Vicerrectora Acadmica y de Investigacin, as como de

diversos uncionarios de ese despacho, en particular, de Raael Ramrez, jee de la Ofcina de

Registro y Control Acadmico; de Oscar Angarita, Coordinador del Sistema Nacional de Conse-

jera; de Julio Garca y Myriam Acua, para la realizacin de esta investigacin.


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La ivestigaci se cocetra e el alisis e las estasticase la eserci, las caractersticas e los esertores, las casas opor lo meos factores asociaos al abaoo estiatil e la mo-alia a istacia y virtal, as como e las recomeacioes ex-

presaas por a amplia mestra e esertores. debio a la impo-sibilia e obteer atos para toa la moalia a ivel acioal,ebi cetrarse exclsivamete e el caso e la uiversia na-cioal Abierta y a distacia unAd. Si embargo, por ser la unAdla istitci co la mayor cobertra e la moalia a istacia yvirtal, s iformaci o slo es fametal sio qe pee sertomaa como iicativa para esta moalia a ivel el pas.

Para efectos e claria e la presetaci y, especialmetee la compresi a ivel latioamericao, el estio se ha ivii-o e catro seccioes. Las os primeras bsca cotextalizar elproblema: la primera ofrece breve paorama e la ecaci eColombia, los avaces catitativos y el problema e la eserciestiatil; y la sega preseta las caractersticas relevates elos estiates e la unAd, base para establecer alisis compa-rativos co la sb-poblaci e esertores. Las os ltimas prese-ta los resltaos e la ivestigaci: la tercera se cocetra e lasestasticas sobre la eserci y la carta aaliza las caractersti-cas, las casas e la eserci, as como las sgerecias aaspor la mestra e esertores e a ecesta virtal. E caa o

e estos ltimos ptos se sigiero las patas establecias parael estio regioal latioamericao.

Comoseindicaenlasconsideracionesnales,amaneradecoclsi, el femeo e la eserci, si bie ha veio ismi-yeo e el pas gracias a las meias qe ha etrao e acci,es toava elevao. E materia e abaoo estiatil, e el casocolombiao e la unAd o se preseta -e la actalia- ife-renciassignicativasentrelamodalidadadistanciayvirtual,ylaecaci presecial. La ecesta mestra las caractersticas elos esertores, as como algos factores, particlarmete istit-cioales qe estara asociaos. Seg qiees respoiero laecesta so ebiliaes e la prctica e la metoologa a ista-cia y virtal. Si embargo, si se toma e ceta las caractersticase los estiates y las potecialiaes e estas metoologas, eparticlar e la ecaci e ambietes igitales, parece ser oe los mecaismos ms prometeores frete a la elevaci masivael ivel ecativo y la tilizaci el coocimieto como factor eesarrollo social y proctivo.

Key words: Desercin, educacin a distancia, educacin virtual,causas de la desercin, Colombia, Universidad Nacional Abierta ya Distancia UNAD.


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1. El porm ectivo colombio

1.1. Los vces ctittivos recietes

E la era actal, el coocimieto es factor fametal e com-petitivia y esarrollo. Si embargo, para poer igresar a la so-ciea el coocimieto se reqiere qe la poblaci geeral pe-a acceer o slo a la ecaci, sio alcazar los ms elevaosiveles posibles, tato e materia e calia como e a eca-ci sperior pertiete.

Si se aaliza las tasas histricas e escolaria, se ecetraqe Colombia viee e presetar tasas preocpatemete bajas,o obstate los esferzos realizaos ese los aos seseta elsiglopasadoporexpandirlamatrcula,cuyoavancefuecalicadoporSarmientoyCaro,comolento,insucienteeinequitativo.Es-tos avanceshan uctuadode formarelativamente concomitanteco los vaivees e la ecooma. Mietras el crecimieto prome-io e los seseta y seteta fe el 2.2%, el ocheta al 2000 secotrajo al 1%. drate los ltimos 50 aos el siglo pasao, la

tasa e escolaria e la poblaci colombiaa amet slo e4.4 aos, llegao, e el mbral el siglo XXI, la tasa promeio eescolaria e la poblaci colombiaa slo a 7.3 aos e estioy e la zoa rral o alcazaba los 5 aos e primaria qe e eseentoncesseidenticaaconlaeducacinsica2.

As las cosas, la apertra el pas a la globalizaci y el igresoa la sociea e la iformaci y el coocimieto o slo coiciico peroo e bajo crecimieto ecomico, sio e bajo

niveleducativodelapolacin.Noostantelosavances,stacon-tia a e iveles qe o spera los promeios regioales.

As, por ejemplo, e el ao 2007, e acero co atos e laUNESCO,mientrasenlareginlatinoamericanalospromediosdematrcla e ecaci bsica y meia llegaba al 95%, la tasa co-lombiaa e escolaria eta alcazaba el 89,38% e acero colainformacinocialdelMinisteriodeEducacinNacional,yan

2. Cr. Gaviria, Mario Alberto. Capital humano, complementariedades actoriales y crecimiento

econmico en Colombia. En: Ensayos de economa, ISSN 0121-117X, Vol. 15, N. 27, 2005, Pgs.

25-74,


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ms baja e las zoas rrales. E etermiaas cohortes e ea,por ejemplo e ios e 3-4 aos, cao el estmlo y el alista-mieto so ta ecesarios, la escolaria promeio o speraba el

40% mietras e el promeio latioamericao llega al 60%.

1.2. El problem e l eserci estitil

detro e este paorama, la eserci estiatil e calqie-ra e los iveles el sistema ecativo colombiao, es ecir, elabaoo el proceso ecativo formal ates e haber clmiaoel ciclo ecativo al cal aspiraba, ha sio y cotia sieo femeo my elevao. no obstate, las ivestigacioes sistem-

ticas al respecto sobre eserci so e reciete ata (2003)3, ascomo las estrategias y mecaismos istitcioales qe a tooslos iveles- ha comezao a implemetarse.

La eserci estiatil, ya sea la periica (semestral o aal)o por cohortes, es a maifestaci e fracaso tato iivialcomo istitcioal, ya qe afecta la atoestima y el esempeo elestudianteenlasociedad,yevidencialasinecienciaseinequida-es el sistema, e tato se preseta mayormete etre la pobla-

ci rral y etre los ms pobres y, si lgar a as- tiee im-pacto egativo sobre los recrsos qe se ivierte e la formacie capital hmao, sobre la competitivia, y sobre el esarrolloecomico y social.

Las estasticas ecativas e Colombia al respecto so pre-ocpates. de acero co atos el ao 2004, e caa 100 es-tiates qe igresaro a la escela, slo 47 lograro termiarachillerato.Destos,slo27ingresaronalaeducacinsuperior.Y, el escaso mero e qiees igresaro, slo poco mse la mita termiaro exitosamete ss estios y se titlaroencualquieradelasmodalidadesdeeducacinsuperior(tcnica,tecolgica o iversitaria).

3. Cr. Ministerio de Educacin Nacional. Desercin Estudiantil en la Educacin Superior colom-

biana. Elementos para su diagnstico y tratamiento. Bogot: MEN, 2008. Pg. 32. All se hace un

recuento de los principales trabajos.


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La eserci4 es femeo complejo, cyos factores ebeser trataos e maera itegral. So iversas las perspectivas es-e las cales se pee aalizar el femeo: ese la psicolgi-

ca y sociolgica, pasao por la ecomica, hasta la istitcioal.dese el pto e vista e la poltica ecativa (ico aspecto alcal se har referecia e este trabajo), el Miisterio e Ecacinacioal e Colombia y las istitcioes ecativas ha pesto emarcha las ms variaas estrategias y mecaismos e los iversosiveles y ateieo a los iversos factores asociaos co estefemeo.

As las cosas, a ivel e ecaci bsica y e relaci co

el factor ecomico, o e los prioritarios qe se asocia co laiasistecia escolar y la eserci, se estableci el sistema e ca-pitalizacinyecienciaenladistriucindelosrecursosnancie -ros, jto co el programa i solo io por fera e la escelay otro e sbsiios moetarios a las familias e bajos recrsos;se ha creao evos cpos y mejorao la ifraestrctra fsica,tecnolgicayladisponiilidaddetextosenelsectoreducativoo-cial, bscao garatizar la gratia e la ecaci bsica; y,

e algas ciaes, se ha creao moero sistema e biblio-tecas e iable apoyo a la labor ecativa. E materia e or-matividad,seracionalizlaplantadocente;semodicelsistemadeevaluacinacadmica;seintrodujoladenominadapromocinatomtica, as como la promoci (o itegraci) por ciclos paraevitarlasdicultadesenelpasodeuncicloaotro,yunprogramae segimieto a los almos qe falla.

A ivel e ecaci sperior, se ha iseao estrategias y

mecaismos relacioaos co algos e los pricipales factores

4. Los tericos dierencian diversos tipos de desercin: la primera desercin (frst drop out) o el

abandono de la carrera o estudios durante 2 semestres acadmicos consecutivos; la deser-

cin interna o cambio de programa, sin abandono de la institucin; la desercin institucional o

abandono de la institucin, tanto para continuar estudiando en otra o para dejar los estudios

defnitivamente; as como una amplia clasifcacin con relacin al momento en que se da (pre-

coz, temprana, tarda); o segn el tipo de motivos o actores asociados a ella. Igualmente exis-

ten dierentes ormas de medicin: desercin por perodos (semestral o anual) y por cohortes.Esta ltima indica el nmero de estudiantes que se retir sin lograr concluir el programa o nivel

al cual aspir y en el cual se inscribi en un momento dado. Como tal, requiriere de una echa

de corte sufcientemente razonable durante la cual se puede terminar el programa o nivel, para

realizar el anlisis.


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asociaos. Etre otros, la itrocci e mejoras e la aaptacie los evos estiates a la via iversitaria; las cosejeras es-tudiantiles;campaasdeplanicacinfamiliar;ylaprohiicindel

expeio e licores e zoas aleaas a las istitcioes. Etre lasprincipalesaccionesdirigidashacialosfactoresacadmicossehapromovio la itrocci e programas e orietaci profesio-al; e ttora; talleres e ivelaci y mejoramieto e compete-cias bsicas; foros y mecaismos e ivlgaci e experieciasexitosas.Unamplioprogramadecrditoacadmicofocalizadoenestiates e riesgo, bsca sperar los factores ecomicos.

Si a, el ms oveoso mecaismo ha sio el reciete i-

seo y pesta e fcioamieto e a herramieta iformtica,eomiaa SPAdIES (Sistema e Preveci y Alisis e ladeserci e las Istitcioes e Ecaci Sperior), programainstitucionalparaidenticaryhacerseguimientoalosposilesde-sertores. El sistema toma e cosieraci la qe se eomiaprimera desercin (rst drop out); es decir, a quienespor dosperodosacadmicosconsecutivosnoasistenalainstitucin.Noobstate qe o toas las istitcioes ha igresao a la ifor-

macinalsistemaSPADIES,stehacomenzadoaarrojarimpor-tates resltaos o slo sobre eserci, sio iclso sobre lasprobabiliaes o fcioes e spervivecia e caa o e loscatro factores y variables cosieraas5.Paraalgunos,lasanterioresmedidasnoestnlosucientemen-

te articlaas e a veraera poltica ecativa. Co too, esevidenteque,deacuerdoconlainformacinocial,hantenidore -sltaos positivos. A ivel e ecaci bsica, la cobertra eta

sbi el 84,39% e el 2002 al 89,38% e el 2008, y la esercise rejo al 5% aal, e acero co atos e 2003. E esteivel, Colombia se ecetra e lgar itermeio e la regi.Y, e ecaci sperior, la tasa e cobertra co relaci a lacohorte e 18-23 aos sbi el 20,5% e el 2002 al 24,6% eel 2006, y las tasas e eserci brta aal, seg clclos ela sbirecci e desarrollo Regioal el MEn, ha esceioel 16.5% e el 2003 al 12.9% e el 2006, mietras qe la eser-

5. Cr. Ministerio de Educacin Nacional, Desercin Estudiantil en la Educacin Superior colom-

biana. Elementos para su diagnstico y tratamiento. Op. Cit.


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ci geeral acmlaa por cohorte habra bajao el 51.6% e el2003 al 47.5% e el ao 2006. Co too, toava a y otra tasase eserci sige sieo elevaas. Y, o obstate estas ltimas

cifras se ecetra etro e los promeios latioamericaos qeoscila etre 40% e Argetia y el 59% e Brasil seg atos elIESALC, la eserci ecativa geeral y, e especial, la eserciestiatil a ivel sperior, cotia sieo problema preoc-pate, y por resolver.

2. L unad y l lch por l reteci

y el reimieto cmico

La ecaci sperior a istacia ha sio, ese s iicio elosochenta,unaestrategiadeexiilizacindelaofertaeducativaestiaa fametalmete a ampliar la cobertra.Siiendurantelasprimerasdosdcadasdeoperacindeesta

moalia e la meiaci postal (ivel I e la ecaci a ista-cia)esteojetivonosecumplialmenosdeformasignicativa,co la itrocci e la igitalia o la eomiaa ecacivirtal (ivel III e la ecaci a istacia), el icremeto e lamatrcla s ha llegao a iveles importates.

Como o toas las istitcioes ha itrocio iformaci alsistema SPAdIES, e la actalia o se ispoe a e iforma-cinocialagregadasorelamodalidadadistanciayvirtual.Portal raz, el caso e la uiversia nacioal Abierta y a distacia unAd, la iversia ler y co mayor mero e estiatese esta moalia e el pas, pee cosierarse como a clara

referecia al respecto.

2.1. Los mecismos tilizos pr grtizr

l reteci estitil

daas las caractersticas e los estiates e la unAd (gee-ralmentepersonasqueporrazonesdepromedioacadmico6 o qe,por razoes ecomicas, haba ejao tiempo e estiar)as como el escoocimieto e la metoologa e apreizaje

6. En Colombia los bachilleres deben presentar el denominado Examen del ICFES que evala sus

conocimientos y es requisito para el ingreso a las instituciones de educacin superior.


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atomo, caracterstico e la ecaci a istacia, la preocpa-cinporlaretencinestudiantilyporelrendimientoacadmicohansio, ese el iicio e los programas e ecaci a istacia,

a preocpaci istitcioal. de hecho, so iversos los meca-ismos qe se ecetra a lo largo e la historia e la unAd.Co too, e la historia e la istitci se iferecia clara-

mete os graes peroos: e a parte, elperodo 1984-2003,rate el cal la unAd (iicialmete llamaa unISuR) era aistitci iversitaria epeiete el Miisterio e Ecacinacioal y se eicaba exclsivamete a la ecaci a istaciapostal (el eomiao ivel I e ecaci a istacia), co tto-

ras fametalmete preseciales. Y elperodo 2004 en adelan-te, e el cal, rate la reforma e las etiaes Estao qe tvolgar a partir el ao 2002 y lego e haberse cosierao la es-aparici formal e la etia (a propesta era aexar el sistemadedistanciaaunauniversidadestalecida),setomnalmentelaecisi, e fortalecer la istitci. de hecho, a partir el 2004, seiicia peroo e importates trasformacioes.

uo e los primeros cambios qe caracteriza el actal peroo

istitcioal fe la creaci el Sistema nacioal e Cosejera,qe se iicia precisamete e el 2004. Este sistema es a estra-tegia cya fci es el asesoramieto y acompaamieto a losestiates, la evalaci e ss competecias para coocer ssdicultadesdeaprendizajeyayudarlesconestrategiasdeinterven-ci, estrategias persoales e apreizaje, el iseo e plaes emejoramientoacadmico,redescolaorativasyprogramasdeien-estar,conelndeincrementarsumotivacin,suintegracinsocial,

acadmicaycultural,ydisminuirelriesgodedesercin.Esteltimopto era especialmete importate, ya qe la icertimbre tem-poral creaa por la mecioaa reforma, fe factor qe sscit laeserci istitcioal e importate mero e estiates.Otrasimportantestrasformacionesfueronelingresodelains -

titci a la ecaci virtal (ivel III e ecaci a istacia),cyos primeros crsos virtales se ofrece a partir el 2006 (e laactalia la totalia e los programas se ofrece tato e meia-cioes virtales como traicioales); y, si a alga, la tras-formacinmssignicativa,fuealcanzarelreconocimientocomoiversia atoma, qe se logr el 16 e agosto e 2006.


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Estas caractersticas, eviecia la existecia e procesos emejoramieto (iclso la istitci ha etrao e la actalia eel proceso e obteci e la acreitaci e alta calia), qe

como se ver e las estasticas ha teio impacto positivo emateriaderetencinydelrendimientoacadmicoenrelacinconel primer peroo istitcioal.

drate el primer peroo, 1984-2003, existiero iversos meca-nismostendientesamejorarlaretencinyelrendimientoacadmi -co. Etre otros, el iseo e ivel itroctorio para reforzar elos estiates las competecias bsicas e igreso, especialme-te e lectoescritra, matemtica, y ciecias (fsica y qmica), y

semiario e orietaci, eomiao e Recotextalizaci.Este ivel se realizaba e semestre, previo al igreso formal ala iversia. Si embargo, si bie se lograba el objetivo e mejo-rar las competecias e etraa e los estiates, iirectametetamintuvocomoefectoperversoquealgunosdeellos,unavezfortalecias ss competecias bsicas, abaoara la istitci,ates e igresar formalmete a estiar la carrera seleccioaa.

Ate tales sitacioes, a partir el ao 2004, se itroce al-

gunasmodicacionesenlosanterioresmecanismos.Entreellas,permitir el igreso irecto e los estiates a la carrera escogia,pero rate el primer semestre e estio, aems e tomar al-gas materias el respectivo programa, eba tomar crsoeomiao Sistema e Itegraci unAdISTA, qe aems ear a coocer los pricipios istitcioales, preparaba a los est-iates e la metoologa e apreizaje atomo. Y, co la crea-ci el Sistema nacioal e Cosejera7, se iici trabajo e

mayor acompaamieto y asesora al estiate. Este mecaismo,qe ha efocao ss mayores esferzos e los estiates evos,pretee ser el eje fametal para lograr qe los ms propesosa abaoar ss estios permaezca e la istitci.

Posteriormete, co la itrocci e la istitci el campsigital para el ofrecimieto e crsos y programas virtales, e elao 2006 ebiero crearse evas estrategias y mecaismos coelndeevitarsta,comounanuevacausadeaandono,yaque

7. Este sistema cuenta en la actualidad con un equipo compuesto por 83 uncionarios, y se en-

cuentra presente en todos los CEAD y CERES de la institucin.


24/224

24

este paso fe tramtico para importate mero e estia-tes, acostmbraos a la ecaci a istacia traicioal, e lacal la presecialia jgaba toava importate rol y, porqe al

carecerdesucientesmediostecnolgicosydeunaadecuadaca-pacitaci y estrezas igitales, tema el igreso al mo virtal,escoocio para mchos e ellos, iclsive para be mero ettores.

E cosececia, e el ao 2007 se itroce la Preba icae Igreso, otro mecaismo para asegrar la reteci, qe es test co el cal los cosejeros bsca caracterizar a los estia-tes y coocer ss competecias bsicas (lectoescritra, fame-

taci matemtica, alfabetizaci tecolgica, actit hacia el tra-bajo grpal) y problemas. Igalmete se itroce el crso virtaldeMetodologadelTraajoAcadmicoaDistancia,laelaoracine Plaes e Acci Peaggica para facilitar el segimieto a lasactividadesacadmicasdelosestudiantes,(particularmentedelosevos), e caa a e las materias qe crsa, tilizao paraello la iformaci qe arroja el ala virtal. Co estos mecaismos,unavezidenticadoelestudianteconprolemasymayorriesgode

eserci, se alerta a los respectivos ttores, para qe ellos y/olos propios cosejeros ialoge al respecto, motive y aye alosestudiantesfrentealasdicultadesquetengan.Igualmentesetomaronotrasmedidasdecarcteracadmico,comolacreacine los exmees acioales para evalar el reimieto e losestiates. Al aalizar el comportamieto e la eserci e caaperoo, as como los progresos alcazaos, pee apreciarse elinujodedichosmecanismos.

Fialmete, ates e etrar al objeto el presete esayo (lasestasticas sobre eserci e iagar sobre las caractersticase los esertores y las casas el abaoo e ss estios), sehace igalmete ecesario coocer la caracterizaci geeral elos estiates e la unAd, ya qe sirve e base para establecercomparacioes y alisis.

2.2. Ls crcterstics e los estites e l unad

Co base e la iformaci el Sistema nacioal e Cosejera,enelsemestreacadmico2008-I,desdeelpuntodevistademo-grco,lacomposicinmayoritariadelestudiantadodelaUNADes


25/224

25

femeia (65%), y prima la poblaci relativamete mayor: el 60%oscila etre los 21 y los 35 aos, y el 20% tiee ms e 36 aos,hecho qe implica qe ha teio amplios peroos e iterrp-

ci e s proceso e estio. Slo el 9% parece haber igresaoirectamete lego e termiar s formaci bsica y obteer elachillerato(VerGrcoNo.1).Sisecomparanestosdatosconel promeio acioal, igalmete los estiates e la unAd seecetra e a sitaci qe pora eomiarse como es-vetajosa. La ea promeio e igreso a ivel acioal es e 17aos8. Es ecir, igresa a las istitcioes e ecaci sperior,recinterminansuachillerato,yelrangopromediodeedaddelos

estiates se ecetra etre los 17-22 aos.

Grfco No. 1Etudiante I emetre 2008 - egn edad

Fuente: UNAD. Sistema Nacional de Consejera.

dese el pto e vista socioecomico, la imesa mayorae los estiates e la istitci (77%) proviee e los estratossocioecomicos ms bajos (iveles 0 a 3). de ellos el 24% perte-ece a los iveles 0 y 1 y el 20% a grpos vlerables: igeas ypolacindesplazada(VerGrcoNo.2).

8. Ibdem

12%

1%

8%

21%23%

16%

10%

6%

3%

1%0%

5%

10%

15%

20%

25%

Si n

Inf o

rm.

15- 1

7

18- 2

0

21-25

26-30

31- 3

5

36- 4

0

41-45

46-50

>50


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26

Grfco No. 2Etudiante I emetre 2008 - egn etrato


El 42% proviee e familias e coici e pobreza, es ecirqe evega meos e salario mimo (aprox. uS $200) y el39%entre1y2salariosmnimos(VerGrcoNo.3).

Grfco No. 3

Etudiante I emetre 2008 - egn ingreo amiliare


Al comparar los estiates e la unAd co los el resto elsistemadeeducacinsuperiorentrminossocioeconmicos,se

apreciaunadiferenciasignicativa:lascondicionesdelosestudian-tes e la unAd so mcho ms precarias. E efecto, e aceroco clclos el CEdE, el 32% e los estiates e ecacisperior provea e familias co igresos etre 1 y 2 salarios

8%

16%

41%

29%

4% 1%0% 0%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

0 1 2 3 4 5 6 7

42% 39% 18%

1%0%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Entre o y1

Salarios

mnimos

Entre 1 y 2

Salarios

mnimos

Entre 2 y 5

Salarios

mnimos

Entre 5 y10

Salarios

mnimos

Ms de 10

Salarios

mnimos


27/224

27

mimos; el 49% etre 2 y 5 salarios mimos, el 16% etre 5 y10 salarios mimos y el 4% co salarios speriores a 10 salariosmimos9.

Socioeconmicamentehayotrosdoshechossignicativos:dea parte, la imesa mayora el estiatao e la unAd (73%)est compesta por trabajaores, qiees tiee a viclacilaoral(VerGrcoNo.4).

Grfco No. 4Etudiante I emetre 2008 egn ingreo vinculacin laboral

Fuente: UNAD. Sistema Nacional de Consejera

de otra parte, tercio e la poblaci estiatil (33%) porser casaos, vivir e i libre, ser separaos o vios, tieeresponsailidades familiaresadicionales (VerGrcoNo. 5). Encambio, slo el 8.4% e los estiates a ivel acioal (etro e

los cales se ecetra igalmete los estiates e la unAd)trabaja simlteamete co ss estios, y el 91.6% o so tra-bajaores, es ecir, s ocpaci cetral es estiar10.

19397;73%

7016;27%

Si no

9. Ministerio de Educacin Nacional. Anlisis de determinantes de la desercin en la educacin

superior colombiana con base en el SPADIES. Primera parte: Factores Socioeconmicos. Facto-

res Acadmicos e institucionales. Bogot: Ministerio de Educacin Nacional, 2008.

10. Ibdem.


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28

Grfco No. 5Etado civil


Al iagarse por el motivo e igreso a la unAd, las respestasso variaas. Si embargo, prima el qe la metoologa permiteprogramar el tiempo y se bria faciliaes para estiar (32% y

10%, respectivamete), segias por el bajo costo e las matrc-las(19%)yporlacalidadeducativa(18%)(VerGrcaNo.6).

Grfco No. 6Razone por la cuale no ingre a la UNAD


32%

14%

19% 18%

7%

10%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Permiteprogramarel tiempo

Es oficial Bajo costo Calidadedcativa

no exigeptajeICFES

Facilidadpara

estdiar

0%

2%

21%

67%

10%

Soltero(a) Casao(a) ui Libre Separao(a) Vio(a)


29/224

29

Otracaractersticaimportanteeselhechoqueunuennmerodeestudiantespreereestudiardirectamenteenlassedesdelaiversia (22%) y e la biblioteca e la misma (5%), probable-

mete por las faciliaes locativas y tecolgicas qe bria (elas cales segramete carece e s hogar o e el trabajo) e icl-soporrazonesdesocializacinconsuscompaeros(VerGrcono. 7).

Grfco No. 7Lugar donde prefere etudiar


Para eteer esta preferecia, valga avertir qe ese el2006, e la unAd existe iversas meiacioes: la ecaci aistacia traicioal, la slo virtal, y la iscripci combiaa e

crsos e ambas moaliaes. As por ejemplo, e el ao 2009 e49.898 almos matriclaos, 7.648 (15.33%) se iscribi e lamoalia traicioal (aqella qe ceta co ttoras y exmeespreseciales), 15.577 (31.22%) e la moalia virtal y 26.673combia crsos e las os moaliaes. Si embargo, y aqees creciete la teecia a la virtalia (los clclos iica qela matrcla e crsos virtales se aproxima al 60%11), toava importantenmerodeestudiantespreereseguirtodosoalmenos

11. Dato suministrado por la Vicerrectora Acadmica y de Investigacin de la UNAD.

353;1%681;3%

5934;22%

1201; 5%

18244; 69%

Casa uiversia Biblioteca Lgar e trabajo Otro


30/224

30

algos crsos e la metoologa traicioal, ya qe o ispoee eqipos e cmpto o e bea coectivia o el precio ecoexi es elevao.

El hecho relevate el cojto aterior e caractersticas esqe eviecia claramete qe la poblaci estiatil e la istit-cinseencuentraencondicionessocioeconmicasyacadmicasesvetajosas y, por cosigiete, sera e esperarse qe se ie-rannivelesdedesercinsignicativamentesuperioresalpromedioacioal y a qiees estia e la moalia presecial.

3. Ls eststics e eserci e l unad

LasestadsticassoredesercinestudiantilenlaUNADdierenclaramete e caa o e los peroos aotaos.

La iformaci sobre eserci es procesaa por la Vicerrecto-ra AcadmicaydeInvestigacinpormediodelaOcinadeRegis -troyControlAcadmicoydealgunosasesores.Antesdepropor-cioar los atos, se hace ecesario igalmete revelar las iversasetapas por las cales ha pasao este proceso, ya qe explicalasdicultadesparalaotencin,depuracinyprocesamientode

la iformaci, particlarmete la correspoiete a los primerosaos e fcioamieto e la etia. drate los primeros cicoaos, el registro se hizo maal. Posteriormete, se ha tilizaoos aplicativos igitales. Etre el ao 1989-2005, se tiliz el SIRA(SistemadeInformacindeRegistroyControlAcadmico),quefue sistema moo-sario, istalao e caa o e los 57 cetrosoe opera la istitci (los eomiaos CEAd y/o CERES),y la compilaci e icha iformaci se realizaba por meio eBackps, co baja velocia e respesta. A partir el 2006, la is-titci tiliza el sistema E-at ( aplicativo propietario e lea,qe permite el registro y cotrol e tiempo real). La iformaci is-titcioal es proporcioaa al sistema SnIES (Sistema nacioal eIformaci e la Ecaci Sperior) el Miisterio e Ecacinacioal, y e la actalia la iformaci se ecetra e proce-so e epraci para proporcioarla igalmete al SPAdIES (elsistema e preveci e la eserci).LosclculosrealizadosporlaOcinadeRegistroyControlAca-

dmico,siguiendolaconceptualizacindeconsiderarposilede-sertoraquienaandonalaactividadacadmicapordossemestres


31/224

31

cosectivos (la qe sige el sistema SPAdIES el Miisterio eEcaci nacioal), iica qe el comportamieto e la eser-ci estiatil e la unAd ha sio histricamete sperior a la el

resto el pas. Co too, ha habio ecrecimieto costate,queseacentaapartirdel2003(VerGrcoNo.8).

Grfco No. 8UNAD. Hitrico en relacin con la denominada Primera Peercin

(Do emetre conecutivo de abandono)1999-I a 2007-2

Fuente: UNAD. Ofcina de Registro y Control Acadmico

Al comparar las cifras el ltimo peroo (lego e la etraa evigecia e los mecaismos aotaos), se pee apreciar qe laeserci e la unAd se comporta e a maera my semejatea la el resto el pas, o obstate las iferecias e la caracteriza-ci e los estiates, ates aotaas (ver Caro no. 1).

Cuadro No.1Comparacin UNAD PAs en relacin con la denominada Primera Deercin

(Abandono por do emetre conecutivo)2003 -2007

2003 2004 2005 2006 2007

p 51.6 50.2 48.4 47.5 40.0

unaD 62,0 59.0 52.0 51.0 42.3

Fuente: Proyecto Estrategias para disminuir la desercin en Educacin Superior. Subdireccin de Desarrollo

Sectorial de la Educacin Superior. Vice ministerio de Educacin Superior. Bogot, enero de 2007.


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32

debe, si embargo, avertirse qe, a iferecia e la eca-ci presecial, e la unAd, por tratarse e sistema e eca-ci abierta, los estiates pee reitegrarse y cotiar ss

estios e calqier mometo, por lo qe este tipo e meici(eserci tempraa) o ecesariamete iica a eserci e-nitiva.Pararealizarunclculodedesercinquepodracalicarsecon

mayorpropiedad comoaandonodenitivo,elestudio regionalel cal hace parte este esayo, ise otra metoologa. Paraesteestudio,ladesercinsedenecomoladiferenciaentreeln-mero e estiates qe igresaro e etermiao peroo

acadmico,menoslasumatoriadelosgraduadosyquienesanpermaece e la istitci. Este tipo e clclo permite segi-mieto e los estiates, o a o, rate peroo razoablee tiempo para haber avazao y termiao ss estios. Comocohorte a comparar los iversos pases e la regi, se propsola cohorte e estiates qe igres e el primer peroo aca-dmicodelao2001(cohorte2001-I),yaquepermitarealizarunseguimientodurantenueveaos,tiempomsquesucientepara

quelosdiversostiposdeestudiantesyritmosdeavanceacadmi-co, piera obteer el grao al qe aspiraba.

debe avertirse qe, e el caso e la unAd, esta cohorte hacarelaci a o e los mometos ms ifciles e la istitci etrminos de desercinyno reeja el impactode lasestrategiasiiciaas a partir el ao 2004 y los mejoramietos posteriores emateria e reteci.

Al aalizar la corte 2001-I, a la cal igresaro 6.011 estia-

tes, se ecotr qe, lego e eve aos, se ha graao 1.432estiates (el 23.82%) y permaece a e la istitci 321 (el5.34% e los estiates e la cohorte). Es ecir qe, al realizar elcorte para el alisis e el ao 2008, la eserci e esta cohortefe e 70.84%, ato por ems elevao (Ver Caro no.2).

La iferecia e cico ptos porcetales co los clclosreportaos e los clclos e la eomiaa primera eserci(aandonopordossemestresconsecutivos),reejanloanterior-mentearmado:elestudiantepuedevolveraingresary,porcon-sigiete velve a ser cotabilizaos. E cosececia, los 5ptos porcetales e iferecia, bie pora correspoer co


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33

el porcetaje e almos qe a permaece e la istitci(5.38%) y qe, segramete, se graar e los prximos se-mestres. Si icho spesto se cmple, y se toma e cosieraci

este ato, realmete la eserci e la cohorte es e 65.46%, cifraqe coiciira exactamete co el clclo el Sistema nacioal eRegistroyControlAcadmico,expresadoanteriormente.FueintersdelasautoridadesdelaUNADquesevisualizarael

impacto e las meias qe, e materia e reteci, se tomaroese el 2004. As las cosas, se tom e cosieraci la cohorte2004-I qe, si bie el lapso e tiempo para calclar el abaoodenitivoutilizandolametodologapropuestaenelestudioregio-

al es toava emasiao estrecho (abarca ta slo 5 aos, lapsoe el cal slo aqellos estiates qe o ha teio problemaacadmicoalgunohanlogradograduarseprontamente).Conasee los atos smiistraos por el Sistema nacioal e Registro yControlAcadmico,lossiguientessonlosresultadosparaesaco-horte (Ver Caro no. 3)Enlseevidenciaqueelporcentajededesercinenlacohorte

2004-I es e 45.3%, lo qe mestra importate avace e re-

laci co las cohortes ateriores. Por ejemplo, co relaci a lacohorte 2001-I, la recci fe e 25.6%, lo qe iica clarameteqe las estrategias y mecaismos qe la istitci ha pesto emarcha ha comezao a fcioar e maera my positiva, oostantequerecinenel2004entraronenvigencia.Suresultado:la eserci estiatil e la istitci comezaba a sitarse eiveles semejates a los el resto e la ecaci sperior. Hechoque,porlodemsindicaalgomuysignicativo:nohaymayores

iferecias al respecto etre las moaliaes a istacia (casounAd) y presecial (caso tpico el resto el pas), y ello o obs-tate las iferecias e las caractersticas e los estiates.

Y, si bie e Colombia, tato e la ecaci presecial comoe istacia, las cifras e eserci so toava elevaas (acerca e o e caa os estiates o logra termiar exitosa-mete s aspiraci e graarse), el reto istitcioal y el pases cotiar perfeccioao y bscao evos mecaismos qegaratice a toos el erecho e teer y coclir a ecaci ecalia. Las coicioes el pas y la sociea el coocimietoas lo exige.


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34

CUAD

RON

o.

2

UniveridadNacionalA

biertayaDitancia

UNAD

.Tituladoydeertorecohortedeetudiante2001-I

A

Nmerode

estudiantes

delacohorte

deingresoen

elao2001-I

B

Nmerode

Titulados

enelao

2003

C

Nmerode

Titulados

ene

lao

20

04

D

Nmerode

Titulados

enelao

2005

E

Nmerode

Titulados

enelao

2006

F

Nmerode

Titulados

enelao

2007

G

Nmerode

Titulados

enelao

2008

H

Nmero

de

Titulad

os

enela

o

2009

I

TotaldeTituladosI=

(B+C+D+E+F+G+H)

J

Nme

rode

estudiantes

quea

nper-

maneceenla

Univer

sidad

KTotal

de

Deser-tores

K=(AI)-J

TOTAL

6.0

11

27

8

218

459

487

233

0

1.4

32

32

1

4.2

58

TOTAL

(Porcentaje)

100%

0,4

5%

0,1

3%

3,6

3%

7,6

4%

8,1

2%

3,8

8%

0%

23,8

2%

5,34%

70,8

4%

SemestreI

6.0

11

24

6

93

175

261

106

0

665

-

SemestreII

n/a

3

2

125

284

226

127

0

767

-

Tcnicos

yTecnlogos

-

6

0

107

52

25

11

0

197

-

-

Profesionales

-

21*

8

111

407

462

222

0

1.2

35

-

-

NOTAS:Elaboracin

delautor,condatossuministradosporelSistemaNacionaldeRegistroyControlAcadmicodelaUNAD.

*Losestudiantestitu

ladosen2003validaronelniveldetecnlo

goyprovenandeinstitucionescomoelCENTMAG(Pasto),elCentroTecnolgicoM

araGoretti(Pasto)olaUniversidaddePa

mplona.

CUAD

RON

o.

3

UniveridadNacionalA

biertayaDitancia

UNAD

.Tituladoydeertorecohortedeetudiante2004-I

A

Nmero

B

Nmerode

Titulados

en

elao2004

C

Nmerode

Tituladosen

elao2005

D

Nmerode

Tituladosen

elao2006

E

Nmerode

Tituladosen

elao2006

F

Nmerode

Tituladosen

elao2008

G

Nme

rode

Titulad

osen

elao

2009

H

TotaldeTitulados

H=(B+C+D+E+F+G)

I

Nmerodeestudiantes

queanpermaneceen

laUniversidad

TOTAL

7.2

14

0

0

7

284

247

0

538

287*

TOTAL(Porcentaje)

100%

0,0

0%

0,0

0%

3,9

9%

3,4

7%

0,00%

7,5

5%

37,7

2%

SemestreI

7.1

24

64

0

7

46

113

0

230

230

SemestreII

n/a

0

0

0

238

134

0

372

372

NOTAS:Elaboracindelautor,condatossuministradosporlaOcinadeRegistroyControldelaUNAD

.

*Estacifraincluye

861queterminaronsusestudiosyseencontrabanenprocesodegraduacinalmom

entoderealizarseelestudio.


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35

4. Crcterstics e los esertores, css e l eserci

y sgerecis

Para coocer las caractersticas e los esertores y las casas

e la eserci se aplic a ecesta virtal (Ver Aexo no.1)qe sigi los parmetros establecios para el estio regioal.sta fe etregaa y tablaa por meio e a pgia WEB qeprocesa ecestas igitales.

4.1. Crcterstics tcics e l ecest

deacuerdoconinformacinsuministradaporlaOcinadeRe -gistroyControlAcadmico,seenviaronencuestasaungrupodems e 500 estiates esertores seleccioaos al azar y eqiees se ispoa e irecci e correo electrico actalizaa.Se cooce positivamete qe el total e ecestas eviaas fe-ro etregaas y recibias efectivamete 331. Y, e ese mero,hbo total e 182 respestas (tamao e la mestra), meroastantesignicativoparalosanlisis.Setraajconunintervalodeconanzade95%.

Co too, ebe avertirse qe la mestra o fe iseaa eformaestraticadaporcarreras,niveldelosestudiosocohortesdeigreso, ya qe ebio a la ispoibilia e correos electricosnohaasucientesdireccionesdecorreoentodaslascohortes,sio e los ltimos aos. Si embargo, e la mestra e esertoresqe respoe la ecesta se eviecia qe hbo estiates ebea parte e las carreras qe ofrece hasta el presete la unAd,as como e los iferetes iveles e formaci tecolgica, forma-ci iversitaria y especializaci (el primer ivel e la formacie postgrao).

La mayor cocetraci e respestas e la ecesta se a eestiates qe aspiraba a recibir formaci iversitaria (73%e la mestra) proviieo la mayora e respestas e estia-tes esertores e las carreras e Psicologa (34 estiates qecorrespoe al 19% e la mestra), 33 (18%) e Igeiera eSistemas, 31 (17%) e Amiistraci e Empresas y 13 (7%) e

Igeiera Electrica, 5 (3%) e Zootecia, 4 (2%) e Licecia-tra e Filosofa, 4 (2%) e Igeiera e Alimetos y otras coporcetajes meores. El 25% e las respestas provio e est-iates qe aspiraba a obteer a formaci tecolgica, sieo


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36

9 respestas (eqivalete al 5% e la mestra) e estiates eTecologa Istrial, 9 (5%) e Tecologa e Regecia e Far-macias, 7 (4%) e Tecologa Comercial y e negocios, 5 (3%)

e Tecologa Electrica, 3 (2%) e Tecologa e Aio, 3 (2%)e Tecologa e Sistemas y otras tecologas co porcetajesmeores. Hbo solamete 2 respestas (eqivaletes al 2% e lamestra) proveietes e esertores e Especializacioes. Y, sibie e los primeros aos e fcioamieto e la etia hboformacintcnicaprofesional,nohuorespuestasprovenientesdeesertores e este ivel (Ver Aexo no. 2). Estas istribcioesesigales se correspoe co la istribci geeral e est-

iates e la istitci, oe el mayor mero est e carrerasprofesioales.

4.2. Crcterstics e los esertores

Entrminosgeneraleslascaractersticasdelosdesertoresqueiligeciaro la ecesta se correspoe co las reportaas parael promeio e los estiates e la unAd. Si embargo, se pre-sentanalgunasdiferenciasdeintersparaelanlisis.

La mayora e los esertores qe respoiero la ecesta(51%) era bachilleres (o ormalistas) al mometo e igresar ala istitci. ste es el mimo reqisito e igreso al sistema eecaci sperior. Si embargo, poco ms e la tercera parte(37%)haanrealizadoyaestudiosdeformacintcnicaotecnol-gica, bie sea e la unAd o e otra istitci e ecaci spe-rior (esta iformaci o se pregt) y, al mometo e abaoarss estios, aspiraba alcazar la formaci iversitaria. El 11%era profesioales iversitarios y probablemete aspiraba a asega carrera profesioal o al ivel e especializaci y el 1%tenayaniveldepostgrado(GrcoNo.9)


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37

Grfco No. 9Porcentaje de deertore egn nivel de etudio al ingreo a la univeridad

Enrelacinconladistriucinporgnero,delas182respues-tas recogias, 97 (el 53%) fero respoias por estiates elsexo masclio y 85 (47%) por mjeres. Este ato o se corres-poe co los porcetajes geerales e hombres y mjeres qe

se tiee e la istitci. Y, cabe aotar, qe tampoco coceraconlacomposicinporgnerodelpas,segnlacualyconasee atos el ceso geeral e 2005, a ivel acioal el 51.2% somjeres y el 48.8% so hombres, i co la istribci por gee-ro, existete e las ciaes (las eomiaas e el ceso comocabeceras micipales), oe el 47.7% so hombres y el 52.3%so mjeres.

E cambio, la istribci e los esertores e la mestra se-

g la ea al igreso a la iversia, es cogrete co laseaes promeio e igreso e los estiates. Aems, por laea se corrobora qe la imesa mayora e ellos haba e-jao e estiar algos aos ates e igresar a la istitci,hechoqueessignicativoparalosanlisissoredesercin(VerGrcoNo.10).

11%

1%

37%

51%

Bachiller/ormalista

Tcnico/tecnlogo

uiversitario

Postgrao


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38

Grfco No. 10Deertore. Edad al ingrear a la Univeridad

La istribci por cohortes se cocetra (como se iic) elos aos ms recietes, ebio a la circstacia e ispoibili-a e correo electrico actalizao. As las cosas, el 48% eqiees respoe la ecesta haba igresao a la iversiae el ao 2007, 22% e el 2006, 13% e el 2005, 6% e el 2008

y porcetajes meores e aos ateriores. Si embargo, se logriclsive qe el 3% e las respestas proviiera e esertores ecohortes ateriores al ao 2000.

Grfco No. 11Deertore. Ao de ingreo a la Univeridad

16 a 10 aos

21 a 30 aos

de 31 a 50 aos

1%

27%

18%

54%

Mayor e 50 aos

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

1%2%

2%3%

0%6%3%

13%

22%

48%

Ates el ao 2000


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39

Cosecete co la sobre-represetativia e la ecesta elas cohortes ms recietes, la mayora e los estiates apareceretirose igalmete e estos aos, lo qe es apeas atral

(VerGrcoNo.12).Contodo,estainformacinesdegranutilidadpor cato eviecia qe o pareciera existir a correlaci etreelaodeingresoyderetiro,niperlarseunatendenciahistrica.de hecho, si establece a proporci etre las os iformacioes(ao e retiro vs. igreso) se ecetra e qe el ao 2008 tieea raz igal a 3.41; el 2009 a 2.0; el 2007 a 1.0; el 2006 a 0.80;el 2005 a 0,64 y el 2003 a 0.33. E los ems aos la raz esigal a cero. Estos atos estara iicao los aos pico e ma-

teria e eserci, lo qe igalmete pora ser e tilia al corre-lacioar esta iformaci co los posibles factores qe icie msirectamete e el abaoo estiatil.

Grfco No. 12Deertore. Ao en que e retiraron de la Univeridad

Lascaractersticassocio-demogrcasdelamuestradedeser-tores mestra algos resltaos relativamete sorpreetesco relaci a las caractersticas geerales e los estiates launAd.

E primer lgar, la mayora e qiees abaoaro ss est-

ios (167 estiates, qe correspoe al 92%), perteeca a lazoa rbaa (cabeceras micipales), mietras qe apeas 15 eellos (8%) a la zoa rral. Este ato preseta a cierta correspo-

9%1%0% 0%

1%1%1% 18%

22%

48%

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

Ates el ao 2000


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40

ecia co la composici rbao/rral el pas. Colombia es anacinmayoritariamenteuranayhavividoenlasltimasdcadas acelerao proceso e rbaizaci. Si embargo, seg ifor-

maci el Ceso Geeral 2005, el 76% e la poblaci acioalvive e cabeceras micipales (ciaes) y los resltaos e laecesta arroja qe el porcetaje e estiates rbaos qe seretira e la unAd es sperior a la composici rbaa acioal. deacero co los atos ispoibles, o se po costatar si el por-cetaje e estiates esertores rbaos se correspoera counmayoringresodeestudiantesuranosalauniversidad,ysistese ecetra igalmete por ecima e la proporci acioal.

Al etallar poco ms la aterior iformaci, se observa qela imesa mayora (116 estiates qe correspoe al 63% eqiees respoe la ecesta) viva e las ciaes ms gra-es el pas: 68 (37%) viva e las catro ciaes mayores e1.000.000 e habitates, qe seg el ceso geeral 2005 soBogot, Meell, Cali y Barraqilla; 48 (26%) e las ciaesgraes (etre 100.000 y mill e habitates, qe so 52 ci-aes); 23 (13%) e ciaes meiaas (etre 20.000 y 100,000

habitates) y 43 (24%) e las ciaes ms peqeas. Este hechoamerita ser estacao, pesto qe la unAd se efoca prioritaria-mete hacia las regioes y comiaes e meor esarrollo (ge-eralmete las ms meos poblaas).

Si se cosiera qe etre ms peqea la cia, por lo ge-eral es meor el alistamieto igital e materia e mero ecomptaores por habitate, e coectivia, e acho e baay e capacitaci igital, y los costos e acceso a Iteret so ms

elevaos, este ato pareciera o corroborar la hiptesis qe cofrececia se esgrime, seg la cal a relativamete tempraavirtalizaci e los crsos y programas frete al escaso alista-mieto existete e las ciaes y regioes meos esarrollaasel pas sera o e los factores qe estara iciieo irecta-mentesoreladesercin(VergrcoNo.13).


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41

Grfco No. 13Deertore egn tamao de la ciudad de reidencia

Las caractersticas socio-ecomicas e los esertores co-cera co las caractersticas qe se cooce para la geerali-a e estiates e la istitci. El 59% iic qe trabajaba, el21% qe tea recrsos propios, el 16% qe epea e la familiayel4%queestaaecado(GrcoNo.14).

Grfco No. 14situacin econmica de lo deertore cuando etaban en la Univeridad

Ahora bie, las joraas e trabajo qe reporta qiees tea trabajo remerao era bastate itesas: El 62% trabajabajoraa completa, el 17% ms e meia joraa, y el 11% trabaja-ba meia joraa. Como se ver ms aelate, esta caractersticaparece estar asociaa y teer peso importate e las casas el

13%

37%

26%

12%

12%

Meor e 5.000habitates

Etre 5.001 y 20.000e habitates

Etre 20.001 y 100.000e habitates

Etre 100.001 y 1.000.000e habitates

Mayor e 1.000.000e habitates

4%

21%

16%

59%

depea e mi familia

Tea recrsos propiosispoibles

Becao

Trabajaba


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retiro.Parecierahaerciertaincongruenciadesteresultadoconelanterior(GrcoNo.15).Aparentementeparecierahaerunaicogrecia co relaci a la pregta aterior, pesto qe e

esta ltima respesta slo el 10% e los esertores iica qe otea trabajo remerao. Si embargo, o hay tal icogre-cia. Lo qe parece estar iicao esta respesta es qe el 31%e iferecia (posiblemete qiees e la pregta aterior iica-ro qe ispoa e recrsos propios, epea e la familia oestaba becaos) posiblemete tea trabajos o remeraos,por ejemplo, las labores e hogar. Este ato cocera co las ca-ractersticas geerales e los estiates e la istitci, oe

hay relativo alto porcetaje e mares.

Grfco No. 15Deertore. Nmero de hora emanale de trabajo remunerado cuando deertaron

de otro lao, el ivel e igresos qe reportaro los esertoresiica qe s sitaci ecomica era relativamete precaria: 14%viva co meos e la mita e salario mimo mesal (me-os e uS$100), 15% co etre meio y salario mimo me-sal aproximaamete y 25% etre $400.000 y $600.000 pesoscolombiaos. Si embargo, cerca e la mita tea igresos s-periores a $600.000 pesos colombiaos qe eqivale a cerca eUS$300dlaresmensuales(VerGrcoNo16).Siademssetiene

e ceta qe alto porcetaje (38%) estaba casaos/viva ei libre o era separaos (4%), la sitaci ecomica era paraellos ms apretaa, ebio a las resposabiliaes familiares.

17%

11%

10%

62%

no trabajaba

Trabajaba meio tiemposemaal (aprox. 20h/sem

de 21 a 40 horas sema

Ms e 40 horas sema


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43

Si embargo, o eja e sorpreer qe estos atos sea bas-tate mejores qe la sitaci ecomica promeio reportaa paralos estiates e la unAd. Y cabra pregtarse: hay mayores

posibiliaes e esertar e qiees meos reqiere e la isti-tucinentrminoseconmicosypuedenaccederaotrasopcionesdeeducacin?Porserdeinters,stafueunapreguntaquesehizo iirectamete e la sigiete secci e la ecesta.

Grfco No. 16Nivel de ingreo menuale de lo deertore

Ahoraien,alindagarenqusemestredelacarreraseretira-ro, la imesa mayora (87%) e los esertores lo hiciero -rantelosprimerostressemestresacadmicos,siendoeldemayorretiro(63%),elprimero(VerGrcoNo.16a).Yenestarespuestassepuedeidenticarunaclaratendencia:luegodelcuartose -

mestredisminuyensignicativamentelosretiros.stedatopodraestar iicao qe la sitaci ecomica o sera o e los fac-toresmsinuyentes,yaqueesdesuponerquesehanrealizadomimos clclos sobre la sosteibilia e a carrera qe raetre 3 y 5 aos. Aems, qe los factores qe casa fertechoqe al igreso a la iversia (etre otros, la iterrpci elos estios ates e s igreso a la istitci o la o aaptacia metoologa e la iversia para la gra mayora escooci-

a) pora ser los e mayor iciecia. Y, e toas formas, qela ateci prioritaria e la istitci ebe cocetrarse e losprimeros semestres, e especial e el primero.

18%

25%

15%

14%

28%

Meos e $200.000 pes(Aprox. uS 100)

de $200.001a $400.000 pesos

de $400.001a $600.000 pesos

de $600.001a $1.000.000 pesos

Ms e $1.000.000 pes


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Grfco No. 16aDeertore. Continuacin de u etudio univeritario

4.3. Ls css e l eserci

uo e los mayores itereses el estio cosista irectametee coocer el criterio e qiees haba vivio la sitaci, sobrecles haba sio las casas o al meos los factores asociaosco el abaoo e ss estios; si matea o haba periosuaspiracininicialdeotenerelnivelacadmicoalquealgndaaspiraron;y,enconsecuencia,quaccionessugeranalaUniver-sia para evitar o ismiir la eserci.Enprimertrmino,selespidialosdesertoresvalorarenuna

escaladeLickertdecincocategoras(deciente,insuciente,satis-factorio, beo y my beo) a serie e elemetos (o factores)istitcioales (12 e total) relativos a la ifraestrctra, aeca-

cindelosprogramas,nivelacadmicodeloscontenidos,calidade los ocetes (irectores y ttores) y la ateci e los coseje-ros y ttores o la metoologa e estio. Igalmete, hacer avaloraci sobre algos factores persoales: la aaptaci perso-al a la ecaci a istacia, la eicaci e tiempo al estio yelpropiodesempeoacadmico.Unosyotrosfactoreseranconsi -deradoshipotticamentecomolosquepodranhaertenidomayoriciecia sobre el retiro e los estiates.

Los resltaos al respecto so bastate claros. La mayor par-te e los factores istitcioales (9 e los 12 pregtaos), sovaloraos e geeral como satisfactorios o beos (meias spe-

0%

2%

1%

4%

12%

63%

12%

2%2% 2%

Primer semestre

Sego semestre

Tercer semestre

Carto semestre

Qito semestre

Sexto semestre

Sptimosemestre

Octavosemestre

noveo semestre

Dcimosemestre


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riores a 3.0). Etre los factores istitcioales se valora como i-sucientesoapenassatisfactoriosalaorientacinyapoyodeloscosejeros (meia e 2.8), la ateci e los ttores (meia e 2.9)

y los laboratorios (meia e 2.9). Y los tres factores persoalessometios a valoraci fero cosieraos como satisfactorios obeos (tiee meias speriores a 3-0). Es ecir, cotrario a loqe se spoa, los esertores cocetraro s ateci e ospocos factores.Dignodedestacaresquelaprincipalfalenciaqueidentican

losdesertoressedaenelcampodelainter-relacinacadmica:la orietaci y apoyo briao por los cosejeros y la atecidelostutores,siienlacalidaddestosydelosdirectoresascomo la calia e los coteios e las materias recibe lasms altas valoracioes (meias e 3.3). Es ecir, e aceroco la percepci e los esertores se ispoe e coteiosy ocetes e bea calia, pero se bria escasa ateci alapreizaje e los estiates. E cato ifraestrctra, los la-oratoriosfueronidenticadoscomootrafalencia.Y,siienla

valoraci e igo e los factores cosltaos alcaza me-ias e speriores a catro y la opci meos escogia es la va-loraci e my bea, la valoraci e la ateci geeral ela iversia es satisfactoria, hecho qe merece ser estacao(Ver Caro no. 4 ).

E cambio, al iagarse e forma irecta por la raz pricipal(e ms peso) para retirarse e la iversia, las respestasso variaas. Si bie hay catro motivos qe sobresale (razo-es ecomicas, escoteto co la metoologa a istacia,decientecomunicacin,atencinyapoyoacadmicoyprole -mas co la ispoibilia e tiempo), iga e ellos alcazafrececias speriores al 18%. Es ecir, o hay a casa real-mete prepoerate.

Co too, e relaci co la valoraci aterior, se eviecia areiteracinsorelasdecienciasenlainduccinymotivacinhacia

la metoologa a istacia (parte e la fci e los cosejeros)ysorelacomunicacin,atencinyapoyoacadmico(unadelasfci pricipales e los ttores), qe so factores istitcioales.


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Cuadro No. 4

FDe-

Insu-

sf-

b

m

mdtr-

F:

La atencin generalprestada a ustedpor la universidad

11% (20) 20% (37) 32% (59) 27% (49) 9% (17) 3,0 (182)

El nivel introductorio 12% (21) 23% (41) 31% (57) 27% (49) 8% (14) 3,0 (182)

La orientacin yapoyo brindado por losconsejeros

14% (25) 30% (54) 25% (46) 22% (40) 9% (17) 2,8 (182)

La adecuacin del plany programa de estudioa sus expectativas

12% (22) 23% (41) 31% (56) 28% (51) 7% (12) 2,9 (182)

El nivel acadmico delos contenidos de lasmaterias

7% (12) 14% (25) 34% (61) 35% (64) 11% (20) 3,3 (182)

La pertinencia de lostrabajos y exmenescon relacin alprograma y al nivel enque estaba

7% (13) 19% (34) 38% (69) 31% (56) 5% (10) 3,1 (182)

La calidad de losdocentes (directores,tutores)

8% (14) 14% (26) 30% (54) 38% (69), 10% (19) 3,3 (182)

La evaluacin de losaprendizajes por lostutores

6% (11) 20% (37) 32% (59) 34% (61) 8% (14) 3,2 (182)

La atencin de lostutores

10% (19) 29% (52) 29% (52) 24% (44) 8% (15) 2,9 (182)

Los laboratorios 14% (25) 24% (43) 31% (56) 26% (48) 5% (10) 2,9 (182)

El servicio de biblioteca 10% (18) 16% (30) 32% (58) 32% (58) 10% (18) 3,2 (182)El apoyo administrativo(inscripcin, pago,certicados...)

15% (28) 16% (29) 31% (56) 29% (52) 9% (17) 3,0 (182)

F :

Su adaptacin a laeducacin a distancia

9% (17) 26% (47) 26% (47) 31% (56) 8% (15) 3,0 (182)

La dedicacinde tiempo dada porusted al programa

6% (11) 23% (41) 30% (54) 34% (61) 8% (15) 3,2 (182)

Su desempeoacadmico

8% (15) 20% (36) 34% (62) 32% (58) 6% (11) 3,1 (182)


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47

Ysoreladisponiilidadderecursosnancierosydetiempoparaeicar al estio, qe so factores persoales (VerGrcoNo.17).Estos atos mestra a gra cogrecia e las respestas.

Grfco No. 17Razn principal (de m peo) para retirare de la Univeridad

de otro lao, a los esertores se les pregt si, lego el retirodelaUNAD,haancontinuadosusestudios.Soloel29%manies -ta haber cotiao estiao. de ellos, el 26% lo ha hecho eotras istitcioes e ecaci sperior y 3% prosigi estiose la misma unAd, pero e otra carrera. Si embargo, la imesamayora(71%)nocontinuestudiando(VerGrcoNo.18).

Grfco No. 18

Deertore. Contunuacin de u etdio univeritario

18%

3%

5%

2%

17%14%

5%

8%

15%

8%

3%

2%

Razoes ecomicas

Viaje

Problemas persoaleso familiares

Mala secci e la

carrera escogiadeficiecia e laformaci previa

descoteto co lametoologa a istaciay virtal

Problemas co laispoibilia e tiempo

3%

26%

71%

no, o segiestiao

S, e otraiversia

S, e otra carrerae la unAd


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48

Aems, si o estaba estiao, se les averig si teaiteci e volver a hacerlo. Al respecto, es gratamete sorpre-ete ecotrar qe la imesa mayora (82%) o ha esistio e

s aspiraci. Y, sobre too es altamete aletaor para la unAd,ecotrar qe elevao porcetaje (56%) e qiees esistierohaceuntiempodesusestudios,maniestantenerlaintencindevolver a la istitci. Y el 26% restate piesa cotiar estia-do,peroenunauniversidadpresencial(VerGrcoNo.19).

Grfco No. 19Deertore. si no continu etudiando, tiene intencin de volver a hacerlo

Fialmete, e la ecesta se hizo a ica pregta abierta:Qumecanismosnossugiereparaayudaraquelosestudianteso abaoe ss estios? Al respecto, o slo fe altamete sor-pree la gra acogia aa o slo e geeral a la ecesta, sio

enparticularaestapreguntaespecca,queimplicaamayorre-exin,tiempoyunaactitudpositivadecolaoracin,enocasionesesqiva por razoes e posible resetimieto- e los esertores.

El elevao mero e respestas a esta pregta (147 e total)eviecia lo cotrario. Ms a: e caa o e los formlarioshbo ms e a sgerecia. Y, toava ms: iclso cao secerr la ecesta (y o piero respoer las otras pregtas elcestioario), algos eviaro por correo ss sgerecias. Y, o

obstate qe s iligeciamieto era aimo y se tvo el ciaoquefueranenviadosaunarmaexterna,procesadoradeencues-tas (tal como se iic), algos e qiees respoiero eviaro

4%

14%

26%56%

no, e lo absolto

no, e este mometo

S, pero e programapresecial

S, pieso volver aiscribirme e la unAd


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sunomreindicandoquesepodapulicar,comoformaderaticarlo icho.

de otra parte, fe igalmete sorpree el gra recoocimieto

qe se expres e varios cestioarios, por haberlos ecestao.Al respecto, algas e las frases: Gracias por permitirme opiar.Me alegra expoer lo sceio. Mchsimas gracias por preoc-parse por los esertores. Mchas gracias por teerme e cetapara esta ecesta y ojal pea volver a termiar mis estios.Gracias por este espacio. Gracias por teerme e ceta. Gra-cias. Gracias. Gracias. Este es otro hecho igo e meci,pes pee ser objeto e iversas lectras.

Al aalizar eteiamete las respestas se ecetra qe losestiates qe esertaro tomaro co gra seriea la tarea.Y,senotaunaltogradodeinteligenciacolectivaquemaniestagra sabira e el cojto e sgerecias expresaas. Y, si biealgas e ellas ha sio implemetaas ya por la istitci, silugaradudaspuedearmarsequeaplicartodasellasimplicaraunalto grao e mejoramieto e la calia el servicio qe ofrece laistitci.

Por s carcter abierto, o fe tarea secilla tablar las sge-rencias.Peroello,serecurriaclasicarlasensietegruposquepareca los ms obvios, bscao o repetir las sgerecias. He-chaestaclasicacin,seencontrquelamayorconcentracindesugerenciasparadisminuirladesercinsereerenaloquepodraeomiarse como mejoras sobre la programaci y amiistra-cinacadmica(conuntotalde41sugerenciasrelativamentedi-feretes); lego sobre la ttora y la labor e los ttores ( total

e 33 sgerecias); posteriormete sobre el crso itroctorioylaconsejera(15entotal);ynalmentesorelametodologaylas tecologas (11 sgerecias). A estos grpos co mayor fre-cecia e respestas, le sige otras sgerecias sobre costosynanciacin(con4entotal);sorelaoratorios(con2);ysoredisponiilidaddetiempo(con1),aunquesteltimofueunas-pecto relativamete recrrete, sobre too cao hace relaci aladicultadparaelaorartraajoscolectivos,ydealgunamaneraestaba implcito o sgerecias e grpos ateriores.Anasaiendasquetodaclasicacinespornaturalezaari-

traria, la cocetraci qe se eviecia e la istribci, iica


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los temas o reas qe, e opii e los esertores reqiere emayor ateci para evitar, o al meos ismiir, la eserci.

debe hacerse otar qe la mayora e las sgerecias ha sio

y so recoocias por la istitci, y varias ha sio y so objetoe procesos e mejoramieto. daa la claria y precisi e lassgerecias (my pocas e ellas expresaas como qejas) se pre-seta a cotiaci, si cometarios, y co la ica averteciadequelaclasicacinylaredaccinnaldadaalasmismassonebias al ator, qie respet totalmete el setio y, e lo posi-ble, la forma e qe fero expresaas (Ver caro no. 5).

Cuadro No. 5sugerencia expreada por lo deertore para diminuir la deercin,

egn claifcacin del autor

sobre la proGramacin y aDministracin acaDmica:

1. Mayor organizacin administrativa y en el registro acadmico

2. Mejorar la administracin acadmica: las tutoras se realizan en algunasoportunidades sin preparacin, los exmenes y las calicaciones de los tra-bajos y exmenes son a veces confusos. Incluso los exmenes se realizana veces en locaciones que no permiten la concentracin.

3. Mayor eciencia en homologaciones. Afectan a quienes vienen de otras

instituciones o carreras an dentro de la UNAD.

4. Realizar buena planeacin acadmica y respetar cronogramas y organiza-cin

5. Seleccionar mejor el personal que atiende en la parte administrativa, que lacapaciten en atencin al pblico o a estudiantes.

6. Realizar a tiempo la entrega de usuarios y contraseas a los estudiantes,para facilitar el normal desarrollo de los cursos

7. Seguir, en la prctica, la metodologa que se dice se va a manejar. Si seescoge un programa virtual, es porque es el que ms se adapta a las ne-cesidades y limitaciones. Y se espera que esa sea la metodologa que setrabaje y no que haya que hacer actividades presenciales obligatorias.

8. El modelo es correcto, pero la plataforma tiene deciencias: debiera tener

un entorno ms amigable.


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9. Tener disponibles y actualizados los contenidos de cada materia o mdulopara bajarlos de la plataforma y no tener que leerlos desde la misma, por-que se pierde tiempo.

10. Esforzarse ms en el desarrollo de competencias de anlisis e inter-pretacin sobre las problemticas sociales, econmicas y polticas de lasociedad y en la implantacin exigente de habilidades.

11. Que las tutoras tengan una mayor frecuencia (sean ms seguidas).

12. No poner tantos trabajos en grupo, sobre todo en la metodologa virtual,ya que si se estudia en esta modalidad es porque no se dispone de tiempopara depender de otras personas.

13. Reprogramar el trabajo en grupos colaborativos. Son demasiado pesados,sobre todo si son con presencia fsica. Hay gran dicultad para los encuen-tros a n de realizar los trabajos en grupo.

14. Dar ms nfasis a ejercicios y trabajos individuales

15. Mejorar la calidad de las Guas y de las actividades de evaluacin tanto enpertinencia, ortografa y presentacin.

16. Desarrollar contenidos ms completos para lograr mayor aprovechamiento

en la metodologa a distancia17. Mejor la organizacin de los semestres y de las materias, para que el estu-

dio no resulte tan pesado.

18. La norma de tener 5 materias obligatorias como mnimo, hace difcil elestudio por cuestiones de tiempo, as como de pago.

19. Estudiar virtualmente, en una plataforma, implica mayor inversin en recur-sos (computador en casa), esfuerzo, tiempo, etc. Por tanto, por normadebera tener mayor atencin, tutora y exibilidad.

20. Mayor exibilidad en las fechas de evaluacin y en prueba nacional. En

sta debiera haber parciales, no evaluar el 100%.

21. Revisar peridicamente los programas que se ofrecen.

22. Ajustar los horarios de tutoras a la disponibilidad de los estudiantes.

23. Dar mayor nfasis en los temas propios de cada programa o carrera selec-cionada y menos en otras materias.

24. Los contenidos de una materia en la metodologa a distancia deben serms especcos.


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25. Tener grupos ms reducidos de estudiantes por tutor, para que prestenmejor colaboracin a resolver las deciencias del estudiante.

26. Intensicar la relacin acadmica presencial (fsica o virtual) con el do -

cente.27. Hay temas, materias o programas que no debieran realizarse de manera

virtual (ejemplo, en agropecuarias), ya que es muy complicado adquirir porese medio las competencias y el perl prctico que requieren.

28. En la formacin a distancia se requiere mayor exibilidad.

29. La cantidad de trabajos para realizar en un semestre es excesiva. Mejorarla planicacin y coordinacin entre los trabajos de las diversas materias

en un semestre. La mayora de los estudiantes son trabajadores.30. La opcin de educacin a distancia cubre en gran manera el nicho de

personas que estn laborando, no programar los exmenes nales entre

semana y en horarios laborales.

31. Evitar desorden en las notas.

32. Hacer cumplir el manual de docentes y el de estudiantes.

33. Los crditos inter-semestrales de recuperacin, prolongan innecesaria-mente las carreras-

34. Los cambios de pensum son necesarios, pero afectan al estudiante.

35. No es posible que en aprendizaje (particularmente de ingls) no haya unaintercomunicacin ms intensa.

36. Mejorar la atencin en las aulas informticas.

37. Mejorar el manejo de atencin al pblico y a los estudiantes.

38. Mejorar las condiciones de planta fsica.39. Mejorar disponibilidad de equipos.

40. No ocultar, sino mejorar, las falencias administrativas.

41. Dar opciones de reintegro y facilidades de pago a los estudiantes que de-sean seguir estudiando.


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suGerencias sobre tutora y tutores:

1. Mayor nfasis en la preparacin en metodologa de los docentes: hay in-consistencias.

2. Cumplir la programacin de las tutoras

3. Mejorar la dedicacin de los tutores y asistir los horarios programados

4. En la modalidad a distancia es cierto que debe haber ms compromisodel estudiante, pero cuando hay dudas debe haber alguien que puedaresolverlas.

5. En la etapa inicial, por lo menos durante los dos primeros semestres, debe

haber mayor acompaamiento por parte de los tutores.6. Mayor preparacin de los docentes/tutores.

7. Mayor apoyo: estudiantes por s solos no son capaces de entender la tota-lidad de la informacin-

8. Mayor claridad en las explicaciones de tutores

9. Resolver dudas de los estudiantes, sobre todo en los foros.

10. La funcin de una verdadera tutora es resolver las dudas que se generan

y apoyar al estudiante en las partes dbiles de su auto- aprendizaje a dis-tancia.

11. Mayor acompaamiento al estudiante en proceso de adquisicin de cono-cimiento

12. Mejorar los mecanismos de comunicacin entre docentes y alumnos.

13. Ms encuentros con tutores (fsicos o virtuales) y mayor apoyo de ellos.

14. Introducir las videoconferencias con tutores, especialmente para resolverdudas y preguntas.

15. Mejor la escogencia de tutores. En algunos no hay vocacin, metodologa,ni seriedad, sobre todo con trabajos de los estudiantes: se envan por co-rreo electrnico, los extravan y al nal resulta que no se enviaron.

16. Mayor interactividad en proceso de formacin.

17. Debe haber demos y ejemplos prcticos en las materias, especialmentede ciencias (fsica y qumica).

18. Cumplimiento en la programacin de tutoras, evaluaciones, visitas a n-cas, etc.


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19. No asignar horarios de tutora en horas de ocina, ya que buena parte de

los estudiantes trabajan.

20. Garantizar un proceso de atencin ms ecaz y humano

21. Mejorar el volumen de estudiantes asignados a cada tutor. Esto posible-mente incide para que los tutores no sean ms receptivos y comunicativoscon los estudiantes y que la tutora sea ms efectiva.

22. Dedicar parte del tiempo de tutora a contestar preguntas.

23. En la virtualidad los tutores y directores deben priorizar la solucin de di-cultades.

24. Mayor seguimiento de los tutores en el desempeo del estudiante.

25. Que cuando se inicie el semestre todo est listo: eso es programacin yorden.

26. Mayor seriedad en las notas (se entregan unas a los estudiantes, y enocasiones aparecen otras)

27. Mayor personalizacin en el trato a los estudiantes. Los estudiantes mere-cen y requieren un trato ms clido y personal.

28. Dar mayor retroalimentacin en las evaluaciones: eso ayuda al estudiantea entender en qu se equivoc y qu corregir

29. Hacer correccin de tareas a tiempo. Mayor oportunidad en la entrega deevaluaciones y notas.

30. Por vivir muchos lejos de las ciudades donde hay CEADs, es muy difcilhacer diligencias personalmente. Estn la opcin de e-mail, el Internet, eltelfono, etc. Debe darse mejor atencin a estos medios para dar respues-tas ecaces.

31. Mayor exibilidad. Por ejemplo, al empezar un estudiante con algn retraso

(lo que es frecuente) es muy difcil que los tutores den oportunidades deponerme al da con los ejercicios, las evaluaciones y notas.

32. Disponer de un claro sistema de informacin, en especial en lo que se re-ere a las homologaciones, fechas, diligencias administrativas, programas

econmicos, etc.

33. Disponer de sistemas especializados de tutoras y administracin acad-mica para estudiantes que viven fuera del pas (sobre todo en pases demayor xodo).


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sobre el curso introDuctorio y la conseJera:

1. Es muy necesario el curso introductorio. (Para algunos el curso introductorioes excelente. Para otros el material de introduccin es deciente. Requiere

cambios).

2. Para mejorar el proceso de induccin hay que hacer mayor profundizacinen prctica de la metodologa de estudio a distancia. Se requiere que lainduccin sea prctica, no solo teora.

3. La disciplina en la formacin a distancia es vital. Insistir ms en ella.

4. Ms colaboracin para aprender a manejar el sistema de educacin a dis-tancia, ya que se proviene de un sistema presencial y es difcil cambiar esametodologa.

5. Garantizar que el estudiante domine la metodologa de aprendizaje autno-mo. Eso hace que no se queme.

6. Mayor apoyo a los jvenes (de 16-20 aos) que escogen la metodologa adistancia y virtual, ya que carecen de experiencia profesional y disciplina.

7. Mayor seguimiento a estudiantes de primeros semestres.

8. Ms atencin de los consejeros y tutores para guiar a los estudiantes en lametodologa a distancia desde el primer semestre, para que no se sientantan solos en el aprendizaje.

9. Concientizar al estudiante sobre la importancia de hacer una buena esco-gencia de la carrera. Sera muy importante que antes de que cada personaescoja una carrera, se le preste el servicio de test u otras formas de orien-tacin vocacional.

10. Mejores sistemas de comunicacin y orientacin para solucionar las inquie-

tudes y solicitudes de los estudiantes. No siempre se sabe claramente aquin acudir.

11. Generar un ambiente acogedor.

12. Estudiar psicolgicamente a cada estudiante acerca de sus perles y pro-blemticas.

13. Seguimiento inmediato al estudiante cuando se note su ausencia. Hacermayores esfuerzos antes de que se retire.

14. Persistencia en el seguimiento a estudiantes por diferentes medios antesdel retiro: telfono, correo electrnico, conferencias/encuentros virtuales,visitas domiciliarias, etc.


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15. Mejorar el sistema de apoyo al estudiante: Al terminar materias, no se reci-be orientacin sobre pasos a seguir. Sobre todo, si se est fuera del pas.Ofrecer mayor orientacin al respecto.

sobre metoDoloGa y tecnoloGa:

1. Evitar la improvisacin.

2. Mejor los vacos y la presentacin de los materiales.

3. Mejorar tanto el proceso de ejecucin de la metodologa a distancia tradi-cional como la virtual.

4. Las tutoras presenciales (con presencia fsica o virtual) deben ser mscontinuas, ya que esto permite mejorar los aprendizajes.

5. Mejorar la inter-accin para no sentirse actuando slo con una mquina.Es frustrante.

6. Usar plataforma virtual es una opcin excelente.

7. Mayor preocupacin por nivelar conocimientos e integrar los estudiantes.En ocasiones, hay estudiantes que vienen masivamente de institucionescon mayor preparacin (Ej.: del SENA) y no se nivelan los conocimientosde los otros, lo que impide la integracin.

8. El problema no es la metodologa a distancia o virtual. Es la prctica peda-ggica en una u otra metodologa.

9. Mejorar el funcionamiento de la plataforma para evitar problemas.

10. Mayor claridad en la informacin, en especial en lo que se reere a las

homologaciones.

11. Mejorar, en los cursos virtuales, la inexibilidad de las fechas indicadas en

la agenda para colgar los trabajos. En algunos casos se cambian, presen-

tndose sorpresas al tratar de subir un trabajo. La percepcin del estudian-te es que se cae en una trampa al inscribir cursos y no tener la oportunidadde cursarlos.

sobre costos y Financiacin:

1. Dar facilidades de pago.

2. Reducir costos (otras instituciones son ms baratas).

3. Aumentar plazos de nanciacin o dar la posibilidad de cancelarlos en va-

rios contados (por mes o en varios plazos).4. Mayor ofrecimiento de crditos por parte de la Institucin y con adecuada

nanciacin, diferentes a los del ICETEX (que tienen muchos trmites).


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sobre laboratorios:

1. Mejorar los laboratorios especcos para las carreras, particularmente en

Ingeniera de sistemas.

2. No crear falsas expectativas con los laboratorios.

sobre DisponibiliDaD De tiempo:

1. Ese es un gran problema, sobre todo para la realizacin de los trabajoscolectivos. Se sugiere repensar esta prctica.

a mer e coclsiSo varias y e iverso ore las cosieracioes qe pora

extraerse e este iteresate ejercicio ivestigativo. Si a, laprimera hace relaci al elevao mero e estiates qe aba-oa ss estios, hecho qe implica gra espericio erecursosyesfuerzosplicosyprivados,amndelossinsaoresy frstracioes qe ello implica para las persoas ivolcraas.

Si embargo, las cifras mestra qe las estrategias pestas e

marcha por la istitci rate el ltimo peroo ha comezaoa recir el femeo e la eserci e la unAd. Y, si bie o exis-te a evalacioes e impacto, pesto qe e acero co lasestadsticasanotadas,elpuntodeinexin(ao2004)seencuentraanmuyprximo,seestaraevidenciandoundescensosignicati-vo, qe parece

deserción en las instituciones d e educación superior a distancia en américa latina y el caribe

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