design thinking and business intelligence
TRANSCRIPT
design thinking
“Em 2020, mais de 75% das 500 maiores empresas pela S&P vão ser empresas que nós não conhecemos
hoje.”
Destruição Criativa: Por Que Empresas Feitas Para Durar Não São Bem-sucedidas / Como Transformá-las
— Richard Foster e Sarah Kaplan
SÉCULO XX SÉCULO XXIEscala e escopo Velocidade e fluidez
Previsibilidade Agilidade
Organizações e barreiras rígidas Organizações sem barreiras e fluídas
Comando e controle Empoderamento criativo
Reação e aversão a risco Intraempreendedorismo
Intenção estratégica Lucro e propósito
Vantagem competitiva Vantagem cooperativa
Análise de dados Síntese do Big Data
MUDANÇA DE PARADIGMA
Fonte: Idris Mootee - Design Thinking for Strategic Innovation
Pensar e agir da mesma maneira como agimoshá 100 anos, não vai nos levar a futuros
diferentes.
modeloVUCA
Tudo que parece ser estático, não é. A única certeza é que há incertezasque precisam ser consideradas.
uncertaintyu
É importante ter em mente que tudomuda, e muda muito rápido.
volatilityv
Tudo tem dois lados e cada vez elesse tornam mais evidentes emdeterminadas situações.Voc~eprecisa enfrentar o desconhecido a todo instante.
ambiguitya
Cada vez mais vamos nos depararcom situações complexas, cujasolução está nas entrelinhas ou narelação entre todas as partes que compõem o problema.
complexityc
Bob Johansen — Leaders make the future
“As pessoas de negócios não precisam só entendermelhor os designers; elas precisam se tornar designers.”
Roger Martin, Reitor, Rotman School of Management
design?
gráfico industrial interação sistemas
Fonte: Buchanan’s Order of Design
design thinking?
“Na prática, o design thinking é uma abordagem centradano ser humano que acelera a inovação e soluciona
problemas complexos.”
Escola Design Thinking
mudanças de pensamento
01 Decisões centradasno ser humano.
03 Construir para pensar.
02 Questionar as questões.
04 Iterar.
Empatia
Colaboração
Experimentação
Entendimento Observação Ponto de Vista Ideação Prototipagem Teste Iteração
Fonte: Escola Design Thinking
Squiggle by Damien Newman
design thinking+
business intelligence
TENDÊNCIAS PORQUÊS
Ellen Kiss, do Itaú.
De onde vem as boas ideias?
your logo
facilitador
Bruno Oliveira13 98852-9775
áreas de atuaçãoUser Experience
Design Thinking
Design Management
Service Design
últimos projetos
2016 – Head of User Experience, AgileBank.
2016 – Head of User Experience, BeBeep
2015 – Head of Design, ParkinOut.
linksbacanas
Material de apoio - http://bit.ly/dtcim
Blog: Pense Design Thinking - http://www.pensedesignthinking.com.br/Blog: MJV - http://blog.mjv.com.br/
TED: Designers – think big! – Tim Brown https://www.ted.com/talks/tim_brown_urges_designers_to_think_big?utm_source=tedcomshare&utm_medium=referral&utm_campaign=tedspread
TED: Tales of creativity and play – Tim Brown https://www.ted.com/talks/tim_brown_on_creativity_and_play?utm_source=tedcomshare&utm_medium=referral&utm_campaign=tedspread
TEDx: Design Thinking - Solucionando problemas complexos | Ricardo Ruffohttps://youtu.be/7fcqb2a5_ok
Escola Design Thinking - http://escoladesignthinking.echos.cc/
E-Book: Design Thinking: Inovação em negócios -http://www.livrodesignthinking.com.br/
bibliografiabásica
BROWN, Tim. Design Thinking: Uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. Rio de Janeiro: Alta Books, 2010.
OSTERWALDER, Alexander; PIGNEUR, Yves. Business Model Generation: Inovação em Modelos de Negócios. Rio de Janeiro: Alta Books, 2011.
STICKDORN, Marc. Isto É Design Thinking de Serviços: Fundamentos, Ferramentas, Casos. Porto Alegre: Bookman, 2014.
VIANNA, Maurício et al. Design Thinking: Inovação em Negócios. Rio de Janeiro: MjvPress, 2012.
coffee break#partiucafé