design thinking, innovació centrada en les persones
TRANSCRIPT
![Page 1: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/1.jpg)
IBM DesignIBM Research
@quicola
Design Thinking Innovació centrada en les persones
Ariadna Font Llitjós, PhDDirector Emerging Technology ExperiencesDesign Principal
December 2016
![Page 2: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/2.jpg)
“El disseny no és un producte que els dissenyadors produeixen, és una nova manera
de treballar que els dissenyadors faciliten.”
–Leah Buley
![Page 3: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/3.jpg)
Design Thinking
és el procés de buscar solucions a problemes complexos i oberts, no ben
definits. Inclou:
- entendre i formular el problema adecuadament, sempre des del punt de vista
de les persones (usuaris)
- generar multitud d’idees,
- evaluar de manera rapida i iterativa els coneptes de disseny, i
- reformular el problema (basat en el feedback d’usuaris).
![Page 4: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/4.jpg)
#DT4U #SATURN15
Design Thinking
by Shuang Li
![Page 5: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/5.jpg)
d.school
![Page 6: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/6.jpg)
centrat en les persones
![Page 7: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/7.jpg)
Això no és una experiència
7
![Page 8: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/8.jpg)
Això és una experiència
![Page 9: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/9.jpg)
d.sch
col.laboració radical
![Page 10: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/10.jpg)
Equip tradicional
Developers
![Page 11: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/11.jpg)
IBM Designcamp :: IBM Confidential :: ©2013 IBM Corporation 11
El problema està en les transferències entre funcions.
![Page 12: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/12.jpg)
UX & designers
Developers
Story tellers
DevOps
Makers
@quicola
Nova manera de treballar
![Page 13: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/13.jpg)
Els equips han d’aprendre i actuar sempre com un equip.
![Page 14: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/14.jpg)
Castellers14
![Page 15: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/15.jpg)
d.sch
conscient del procés de disseny
![Page 16: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/16.jpg)
16
![Page 17: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/17.jpg)
A IBM, comencem amb turons (Hills)
Els turons ens centren en objectius concrets centrats en els usuaris
Indiquen el nord als equips i els permet iterar cap a l’objectiu final
17
Example de turó:
“A physics student should be able to run a quantum experiment online using a real 5-qubit quantum computer in less than 10 minutes”
![Page 18: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Mètodes de Design Thinking
Els mètodes de Design Thinking ens ajuden a visualizar l’experiència d’usuari
Prototips
Evaluar
Entendre
Explorar
![Page 19: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/19.jpg)
Brainstorming utilitzant tècniques diverses
19
Stakeholder Map Empathy Map Scenario Map
Paper prototype Technical Prototype Feedback Grid Prioritization Grid
Story Map
![Page 20: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/20.jpg)
les millors solucions es basen en les idees de tothom
![Page 21: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/21.jpg)
d.sch
cultura de prototips
![Page 22: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/22.jpg)
Desenvolupament de software tradicionalEntrega de funcionalitat de manner incremental
by Henrik Kniberg
![Page 23: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/23.jpg)
Desenvolupament centrat en l’usuariEntrega incremental amb valor a l’usuari
by Henrik Kniberg
![Page 24: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/24.jpg)
24
IBM Design Thinking: … Itera, tot és un prototip
![Page 25: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/25.jpg)
Iteracions del disseny (WKS)
25
![Page 26: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Minimal Viable Product(MVP)
![Page 27: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/27.jpg)
Minimal Viable Product
27
Maximally Impactful Experience
MIX
![Page 28: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/28.jpg)
incita l’acció
![Page 29: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/29.jpg)
Lean startup: build-measure-learn cycle
29
![Page 30: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/31.jpg)
d.sch
demostra enlloc d’explicar
![Page 32: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Demostra a través d’històries
des del punt de vista de l’usuari
Demos regulars
![Page 33: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/33.jpg)
33
![Page 34: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/35.jpg)
“Day in a Hill”
![Page 36: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/36.jpg)
36
![Page 37: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/37.jpg)
37
![Page 38: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/38.jpg)
38
![Page 39: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/39.jpg)
39
![Page 40: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/40.jpg)
40
![Page 41: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/41.jpg)
41
![Page 42: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/42.jpg)
42
![Page 43: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/43.jpg)
43
![Page 44: Design thinking, innovació centrada en les persones](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051521/587225941a28ab3b7a8b5167/html5/thumbnails/44.jpg)
InfoSphere Data Explorer :: ©2013 IBM Corporation 44@quicola