WORKSHOPdesign thinking

09/11/12 - Semana D - UNIFACS

Ândlei LisboaGERENTE DE PROJETOS E UX DESIGNER

definição

Design Thinking é um modelo mental, uma

abordagem, um olhar.

Ao pensar como um designer, transforma-se o

modo como você entende o mundo, imaginando

e criando novas soluções para os problemas do

futuro.

É estar atento ao mundo ao seu redor, acreditar

que tem um papel a cumprir no rumo da história,

e agir em busca de uma realidade mais próxima

do que desejamos.

Design Thinking te faz acreditar em suas

habilidades criativas e te dá a metodologia certa

para agir frente a problemas desafiantes.

É centrado no ser humano

É otimista

É colaborativo

É experimental

É o modelo utilizado para dar face a

problemas conduzido pela tríade:

• Empatia,

• Colaboração e

• Experimentação.

processo

O Design Thinking pode ser dividido em 5 fases:

processo

# descoberta

Eu tenho um desafio. Por onde começar?

# descoberta

1. Descobrir o desafio

2. Preparar pesquisa

3. Reunir inspiração

tarefa #1ENTENDA O DESAFIO

- quem são os usuários?- como eles serão engajados?- quais serão suas necessidades?- que paradigmas mudam?

CONSTRUA UM TIME

- divida seu conhecimento- entenda as qualidades dos outros- definam papéis

tarefa #2

PESQUISE

- escreva perguntas para usuários- vá a campo

ORGANIZE OS INSIGHTS

- separe ideias em função do tempo- agrupe e classifique- destaque o que não é certo

# interpretação

Eu aprendi algo. Como interpreto isso?

# interpretação

1. Contar estórias

2. Buscar sentido

3. Organizar oportunidades

tarefa #3

COMPARTILHE

- apresente suas inspirações- surpreenda- receba feedback

# ideação

Eu já vejo uma oportunidade. O que criar?

# ideação

1. Gerar ideias

2. Refinar ideias

tarefa #4

DEFINA O INSIGHT PRINCIPAL

- o que foi mais surpreendente?- pergunte “como nós podemos” fazer isso?

BRAINSTORMING NELES!

- crie uma solução

# experimentação

Eu tenho uma ideia. Como construir?

# experimentação

1. Prototipar

2. Colher feedback

tarefa #5

MÃOS A OBRA!

- prototipe sua ideia- use o que tiver para simular o seu produto / serviço funcionando

VENDA O PEIXE

- apresente sua solução

# evolução

Eu tentei algo novo. Como evoluo isso?

# evolução

1. Avaliar aprendizados

2. Construir a experiência

tarefa de casa

APRENDI, E AGORA?

- escreva o que você aprendeu hoje- leia mais sobre o assunto- discuta a experiência com amigos

VAI PRA FRENTE?

- sua ideia parece viável? Por que não implementar?

This is Service Design Thinking

Design Thinking - Tim Brown

Mesh - Lisa Gansky

Design de Negócios - Roger Martin

O Guia para Projetar UX

Design Thinking Brasil

O que é meu é seu - Rachel Botsman

Startup Brasil

A Startup Enxuta - Eric Ries

Business Model Generation

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OBRIGADO!

@andleilisboa