destination brand 17 modul 1 - erlebnisheimat erzgebirge · 2019. 1. 21. · dez. 2017 170 reise...
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Kundenorientierte Bewertung der Profileigenschaften
in Zusammenarbeit mit:
DESTINATION BRAND 17 – MODUL 1DIE PROFILEIGENSCHAFTEN DEUTSCHER REISEZIELE
Untersuchung der Profileigenschaften von 170 deutschen Reisezielen
Insgesamt 17.000 Befragte | Bevölkerungsrepräsentativ
DEZ.
2017
170REISEZIELE
17.000BEFRAGTE1.000 je Destination
REPRÄSENTATIVfür in Privathaushalten lebende deutschsprachige Bevölkerung
im Alter von 14-74 Jahren (56,423 Mio. Personen)
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Markenidentitätals internes Selbstbild
Markenimageals externes Fremdbild
MarkenGäste
Beziehung
PersönlichkeitWerte
Kompetenzen
VISION
HERKUNFT
Bekanntheit &Sympathie
Sinn & emotionaler Nutzen
Funktionaler Nutzen
Grundkonzept der identitätsorientierten Markenführung
Theoretischer Ausgangspunkt und konzeptionelle Basis der Studienreihe ist das Konzept der
identitätsbasierten Markenführung. Es berücksichtigt sowohl die interne Selbstreflexion der
Marke aus Anbietersicht (Markenidentität) als auch die externe Markenwahrnehmung aus
Nachfragesicht (Markenimage). Die Destination Brand-Studienreihe ist in der Lage die
wesentlichen Dimensionen der Destinationsmarkenwahrnehmung aus Nachfragesicht abzubilden:
Markenstärke 09 | 12 | 15: Bekanntheit & Sympathie
Profileigenschaften 11 | 14 | 17: Sinn & emotionaler Nutzen
Themenkompetenz 10 | 13 | 16: Funktionaler Nutzen
Für weitere Einordnungen berücksichtigen Sie bitte den Langbericht.
Menschen haben Eigenschaften,Reiseziele auch.Für Touristen haben bestimmte Eigenschaften eine Relevanz bei der Reisezielentscheidung – noch völlig losgelöst von einer konkreten Destination.Es besteht demnach eine Affinität für eine Eigenschaft.
Die Ergebnisse in den Infografiken beziehen sich stets auf die Beurteilungen dieser Gruppe der „Eigenschafts-Affinen“.
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Eigen-
schaft
Der Bizeps – er zeigt inwieweit die
jeweilige Profileigenschaft Ihrem
Angebot bzw. Ihrer Destination
zugesprochen wird. In den folgenden
Infografiken werden die gestützten
Beurteilungen durch die jeweiligen
Eigenschafts-Affinen präsentiert.
Die Glühbirne – sie stellt die
allgemeine (d.h. reisezielunabhängige)
Relevanz von Eigenschaften für die
Reisezielentscheidung aller Befragten
(17.000 Personen) dar.
Die Medaille – sie begleitet den
Konkurrenzvergleich zur gestützten
Eigenschaftsbeurteilung. Die
Ergebnisse beziehen sich auf den
Vergleich zwischen allen zu der
jeweiligen Eigenschaft untersuchten
Destinationen. Grundlage sind
wiederum die Beurteilungen durch die
jeweiligen Eigenschafts-Affinen.
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66.Kaiserbäder
Ahlbeck · Heringsdorf · Bansin
67. Karlsruhe
68. Kassel
69. Kiel
70. Köln
71. Lahntal
72. Langeoog
73. Lausitzer Seenland
74. Leipzig
75. Lindau Bodensee
76. Lübeck
77. Ludwigsburg
78. Lüneburg
79. Lüneburger Heide
80. Magdeburg
81. Magdeburger Börde
82. Mainz
83. Mannheim
84. Mecklenburgische Seenplatte
85. Mecklenburg-Vorpommern
86. Mittelrhein
87. Mosel
88. München
89. Münsterland
90. Nahe
91. Naheland
92. Naturpark Altmühltal
93. neanderland / Kreis Mettmann
94. Niederrhein
95. Niedersachsen
96. Nordrhein-Westfalen
97. Nordsee
98. Nordsee Niedersachsen
99. Nordsee Schleswig-Holstein
100. Nordseeinsel Amrum
101. Nordseeinsel Juist
102. Nordseeland Dithmarschen
103. Nürnberg
104. Nürnberger Land
105. Oberhof
106. Oberlausitz
107. Oberpfälzer Wald
108. Oberstaufen
109. Oberstdorf
110. Odenwald
111. Oldenburger Münsterland
112. Osnabrücker Land
113. Ostfriesische Inseln
114. Ostfriesland
115. Ostsee
116.Ostsee
Mecklenburg-Vorpommern
117. Ostsee Schleswig-Holstein
118. Ostseebad Binz
119. Ostseebad Kühlungsborn
120. Ostseefjord Schlei
121. Pfalz
122. Potsdam
123. Rheingau
124. Rheinhessen
125. Rheinland-Pfalz
126. Rhön
127. Romantischer Rhein
128. Rostock-Warnemünde
129. Rothenburg ob der Tauber
130. Rüdesheim und Assmannshausen am Rhein
131. Ruhrgebiet
132. Ruppiner Seenland
133. Saale-Unstrut
134. Saarbrücken
135. Saarland
136. Sachsen
137. Sachsen-Anhalt
138. Sächsische Schweiz-Elbsandsteingebirge
139. Sächsisches Elbland
140. Sauerland
141. Schleswig-Holstein
142. Schwäbische Alb
143. Schwarzwald
144. Schwerin
145. Siegerland-Wittgenstein
146. Spessart
147. St. Peter-Ording
148. Stuttgart
149. Sylt
150. Taunus
151. Teutoburger Wald
152. Thüringen
153. Thüringer Wald
154. Timmendorfer Strand
155. Travemünde
156. Uckermark
157. Vogelsberg
158. Vogtland
159. Waren (Müritz)
160. weimar Kulturstadt Europas
161.WelterbeRegion
Anhalt-Dessau-Wittenberg
162. Weserbergland
163. Westerwald
164. Wiesbaden
165. Willingen
166. Winterberg
167. Wolfsburg
168. Worms
169. Württemberg
170. Zugspitzregion
10. Bad Wildungen
11. Baden
12. Baden-Baden
13. Baden-Württemberg
14. Bayerischer Wald
15. Bayern
16. Bergisches Land
17. Bergstraße
18. Berlin
1. Aachen
2. Ahrtal
3. Allgäu
4. Alpenregion Tegernsee Schliersee
5. Alpenwelt Karwendel
6. Altmark
7. Bad Frankenhausen
8. Bad Kissingen
9. Bad Saarow
19. Bodensee
20. Bonn
21. Borkum
22. Brandenburg
23. Braunschweiger Land
24. Bremen
25. Bremerhaven
26. Büsum
27. Celle
28. Chiemgau
29. Chiemsee
30.Die Bergischen Drei - Tourismusregion
Remscheid - Solingen - Wuppertal
31. Dresden
32. Duisburg
33. Düsseldorf
34. Eifel
35. Emsland
36. Erfurt
37. Erlebnisregion Edersee
38. Erzgebirge
39. Essen
40. Esslingen am Neckar
41. Fehmarn
42. Fichtelgebirge
43. Föhr
44. Franken
45. Frankfurt am Main
46. Frankfurt Rhein-Main
47. Freiburg im Breisgau
48. Füssen
49. Garmisch-Partenkirchen
50. Grafschaft Bentheim
51. GrimmHeimat NordHessen
52. Grömitz
53. Halle (Saale)
54. Hamburg
55. Hannover
56. Hansestadt Stade
57. Harz
58. Helgoland
59. Hessen
60. Hessische Bergstraße
61.Hochschwarzwald, die Region um Feldberg,
Titisee, Schluchsee und Hinterzarten
62. Hunsrück
63. Insel Rügen
64. Insel Usedom
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gesund mit
Thalasso
authentisch / echt
attraktiv
ALLGEMEINEEIGENSCHAFTEN(für alle Destinationen)
SPEZIALEIGENSCHAFTEN(hervorgehoben für das Erzgebirge)
außergewöhnlich
barrierefrei
berlinnah
aktiv
charmant /
liebenswert
digital erlebbar
einzigartig
emotional
entschleunigend /
befreiend
entspannend
erlebbare
Weinkultur
erlebnisreich
facettenreich
erholsam
familiäre
Atmosphäre
familienfreundlich
flächendeckende
Netzabdeckung
frankreichnah
freundlich
genussvoll
historisch
interessant
hochwertig /
bietet
Urlaubsqualität
hohe
Lebensqualität
gesund
idyllisch
individuell
innovativ
in Social Media
aktiv
inspirierend
interessantes
Winterangebot
klimatisch
angenehm
kompetent
kreativ
kinderfreundlich
kulturell
interessant
ländlich /
landschaftlich
geprägt
langweilig
lebendig
maritim
modern
romantisch
sicher
sonnig
preisgünstig
sportlich
traditionsverbunden
überzeugend
unbeschwert
erfrischend
ursprünglich
vitalisierend
ehrlich / glaubwürdig
abwechslungsreich
gastfreundlich
serviceorientiert
international
mystisch weltoffen
zuverlässignaturbelassen
fortschrittlich
nachhaltig
überraschend
jungnicht überlaufen /
Geheimtipp
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DESTINATIONS
UNABHÄNGIG
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attraktiv authentisch / echt ehrlich / glaubwürdigabwechslungsreich
nachhaltig serviceorientiert überraschendgastfreundlich
58% 57% 59% 60%
42% 51% 39%74%
DESTINATIONS
UNABHÄNGIG
© inspektour GmbH – DESTINATION BRAND 17
charmant / liebenswert
62%
hochwertig / bietet
Urlaubsqualität
57%
ländlich / land-
schaftlich geprägt
44%
traditionsverbunden
33%
kulturell interessant
53%
nachhaltig serviceorientiert überraschendgastfreundlich
© inspektour GmbH – DESTINATION BRAND 17
attraktiv authentisch / echt ehrlich / glaubwürdigabwechslungsreich
48% 38% 38%53%
44% 64% 56%42%
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charmant / liebenswert
51%
hochwertig / bietet
Urlaubsqualität
44%
ländlich / land-
schaftlich geprägt
71%
traditionsverbunden
68%
kulturell interessant
46%
nachhaltig serviceorientiert überraschendgastfreundlich
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attraktiv authentisch / echt ehrlich / glaubwürdigabwechslungsreich
Rang
49von 170
Rang
51von 170
Rang
8von 170
Rang
12von 170
Rang
50von 170
Rang
58von 170
Rang
15von 170
Rang
20von 170
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charmant / liebenswert hochwertig / bietet
Urlaubsqualität
ländlich / land-
schaftlich gesprägt
traditionsverbundenkulturell interessant
Rang
20von 60
Rang
1von 12
Rang
20von 76
Rang
1von 25
Rang
2von 37
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Erzgebirge49
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Hamburg
Berlin
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München
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Nordsee
Bodensee
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Erzgebirge
Hamburg
Ostsee
Bayern
Schwarzwald
München
Nordsee
Bodensee
Berlin
Insel Rügen
Dresden
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Erzgebirge
Bayern
Hamburg
Nordsee
Ostsee
Schwarzwald
Ostfriesland
Berlin
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Bodensee
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Erzgebirge
Ostsee
Schwarzwald
Bayern
Nordsee
Bodensee
Ostfriesland
Allgäu
Hamburg
Nordsee Schleswig-Holstein
Harz
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60%
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Erzgebirge
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Ostsee
Bayern
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Hamburg
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Allgäu
Ostfriesland
Bayerischer Wald
Nordsee Schleswig-Holstein
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Erzgebirge
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Nordsee
Bayern
Bayerischer Wald
Lüneburger Heide
Ostfriesland
Bodensee
Ostfriesische Inseln
Allgäu
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Erzgebirge
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Ostsee
Bayern
Nordsee
München
Hamburg
Bodensee
Ostfriesland
Insel Rügen
Allgäu
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Erzgebirge
Hamburg
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Nordsee
Leipzig
Schwarzwald
Bayern
Dresden
Bodensee
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Erzgebirge
Erzgebirge
Erfurt
Baden
Rheinhessen
Waren (Müritz)
Rhön
Oberlausitz
Naturpark Altmühltal
Aachen
Bonn
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62%
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Erzgebirge
Bayern
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Bodensee
Allgäu
Sylt
Nordsee Schleswig-Holstein
Lindau Bodensee
Insel Usedom
Timmendorfer Strand
Nordsee Niedersachsen
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Erzgebirge
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Leipzig
Potsdam
Schwarzwald
Sachsen
Nürnberg
Thüringen
Lindau Bodensee
20
53%
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Erzgebirge
Erzgebirge
Bayerischer Wald
Thüringen
Sauerland
Sachsen
Pfalz
Sächsische Schweiz-
Elbsandsteingebirge
Rhön
Odenwald
Westerwald
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44%
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Erzgebirge
Hamburg
Erzgebirge
Ostfriesland
Chiemsee
Harz
Lübeck
Garmisch-Partenkirchen
Mosel
Thüringen
Köln
2
33%
© inspektour GmbH – DESTINATION BRAND 17
abwechslungs-reich
attraktiv
authentisch / echt
ehrlich / glaubwürdig
gast-freundlich
service-orientiert
nachhaltig
überraschend
charmant / liebenswert
hochwertig / bietet Urlaubsqualität
kulturell interessant
ländlich / land-schaftlich geprägt
traditions-verbunden
Rela
tive W
ettbew
erb
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tzie
rung
60%20% 40% 80%
Allgemeine Relevanz je Eigenschaft
durch-
schnittlich
niedrig
hoch
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5 DESTINATION BRANDTEILSTUDIEN
Online-Erhebung mit mind. 1.000 Befragten je Reiseziel
Markenstärke Themenkompetenz ProfileigenschaftenDESTINATION BRAND
09 | 12 | 15
Analoges Untersuchungsdesign
DESTINATION BRAND
10 | 13 | 16
DESTINATION BRAND
11 | 14 | 17
Zeitreihenvergleich und Benchmark nahezu flächendeckend für Reiseziele
des deutschen Inlandstourismus
Repräsentativ für in Privathaushalten lebende deutschsprachige
Bevölkerung im Alter von 14-74 Jahren
Ab 2018 werden zwei weitere Teilstudien in den Destination Brand Zyklus aufgenommen.
Damit ändert sich der Erhebungsturnus von 3 auf 5 Jahre.
3 AWARDGEWINNER
DESTINATION BRAND AWARD
Unseren eigenen Tourismuspreis vergeben wir auf Basis unserer DESTINATION BRAND Studienreihe. Im Zuge der Urlaubsmesse CMT
in Stuttgart verleiht inspektour jedes Jahr auf der Fachtagung der FVW - dem fvw Destination Germany Day - die begehrte Trophäe in
jeweils 3 Kategorien. Der Award kürt die Destination, die in der Kategorie den 1. Platz in unserer bevölkerungsrepräsentativen Erhebung
von bis zu 17.000 Befragten eingenommen hat. Mit der Auszeichnung des DESTINATION BRAND Award wird die Arbeit der Destination
sowie deren Leistungsträger gewürdigt und schafft als Siegel gleichzeitig Vertrauen und Orientierung bei den Gästen.
attraktivHAMBURG
authentisch/echtBAYERN
gastfreundlichOSTSEE
4 BETEILIGTEINSTITUTE
Rechtlicher Hinweis:
Die Ergebnisse der Profilstudie Destination Brand 17 werden durch die inspektour GmbH herausgegeben. Das Institut für Management
und Tourismus (IMT) der FH Westküste flankiert in der wissenschaftlichen Begleitung.
inspektour und das IMT sind generell daran interessiert, ausgewählte Ergebnisse in Form von Publikationen zu veröffentlichen. Die
Urheberrechte, sofern nicht gesondert gekennzeichnet, liegen bei der inspektour GmbH. Sämtliche Aspekte bezüglich des Datenschutzes
finden Berücksichtigung.
Die Auswertungsrechte liegen bei der inspektour GmbH. Eine uneingeschränkte Nutzung der Auswertungsergebnisse ist nicht gestattet.
Es ist den Beziehern jedoch erlaubt, einzelne Resultate im Rahmen eigener Werke unter Nennung der Bezugsquelle der
Erhebung/Auswertung und zwar wie folgt: „inspektour GmbH“ weiterzugeben oder zu veröffentlichen. In jeglichen Zweifelsfällen ist vorher
die Zustimmung der inspektour GmbH einzuholen. Die Weitergabe des Berichtsbandes oder von Teilen daraus ist ohne schriftliche
Genehmigung durch den Herausgeber nicht gestattet.
Ergänzende Anmerkung zu den verwendeten Bildern:
Zur Illustrationszwecken wurden im Rahmen der Infografiken Bilder von „pixabay“ (www.pixabay.com) verwendet.
Herausgeber und
Gesamtprojektleitung
Datenerhebung
Wissenschaftliche
Begleitung
Unterstützung bei der
Datenauswertung
DESTINATION BRAND 17DIE PROFILEIGENSCHAFTEN DEUTSCHER REISEZIELE
IMPRESSUM &ANSPRECHPARTNER
Herausgeberinspektour GmbH
Tourismus- und Regionalentwicklung
Osterstraße 124
20255 Hamburg
- Veröffentlichung: Juni 2018 -
Ralf Trimborn
Dipl. Kulturmanager, Dipl. Kaufmann (FH)
Geschäftsführender Gesellschafter
Tel.: +49 (0) 40. 4143887-42
Email: [email protected]
Nadine Reede
Dipl. Betriebswirtin Tourismus (FH)
Tel.: +49 (0) 40. 4143887-45
Email: [email protected]
Simon Rahe
M.Sc. Sporttourismus u. Erholungsmanagement
Tel.: +49 (0) 40. 4143887-47
Email: [email protected]
Alexander Koch
M.A. International Tourism Management
Tel.: +49 (0) 40. 4143887-46
Email: [email protected]
Michèle Krugel
International Tourism Management (B.A.)
Tel.: +49 (0) 40. 4143887-418
Email: [email protected]