En falsk snydeforside. Dobbelt-op på dobbeltkonfekt.

34 mobildækning danske kommuner I no.8 I 2012

det skratterI mobIlen

af Kenneth nielsen Dürr I knd@kl.dk I

I mange af landets kommuner kan detvære svært at få en ordentlig forbindelsepå mobiltelefonen. Det gælder ikke kun iskove og på marker, men også inde i byerneer der meldinger om sorte mobilhuller. Ien undersøgelse, som NyhedsmagasinetDanske Kommuner har foretaget, fortæller35 ud af 47 kommuner, at de har problemermed mobildækningen i deres kommune.Det svarer til 74 procent.Hullerne i mobildækningen er blandt andettil gene for erhvervslivet, hjemmeplejen ogturismen, og flere kommuner melder om,at problemerne bliver større, i takt med atkommunerne bliver mere og mere afhæn-gige af mobile enheder i deres dagligearbejde. Der er dog nye tiltag på vej fra KL,telebranchen, Danske Regioner og Erhvervs-og Vækstministeriet, som skal være med tilat lappe hullerne i mobilnettet.Varde Kommune er en af de kommuner, derhar problemer medmobildækningen. LarsPeter Moesgaard, der er it-chef i kommunen,støder ofte på huller i mobilnettet, og detirriterer ham. For nylig blev kommunen nødttil at anskaffe sig et dækningsanlæg til en in-stitution for seniorhandicappede til omkring70.000 kroner, fordi der ikke var dækning

inde i institutionen.Han fortæller dog også, atder er en lettere opgi-vende stemning blandtborgerne i Varde Kom-mune, når det kommertil mobildækningen.– Jeg ved ikke,om vi er særligtpragmatiskeher i Varde, menman vænner siglangsomt til, atder er manglendedækning vissesteder. Det ærgrerman sig selvfølge-lig over, men mantilpasser sig, sågodt man kan. Detbliver vi nødt til, fordet kan nok ikkebetale sig forteleudbyderne,at vi får enbedre dæk-ning. Men deter en kilde tilkonstant fru-stration, siger

Lars Peter Moesgaard.Ifølge kommunerne erdet især erhvervslivetog hjemmeplejen, derlider under de mangemobilhuller. Hele 24 udaf 35 kommuner mener,at mobilhullerne giver

problemer for hjem-meplejen, og 23 ud af35 mener, at det er tilulempe for erhvervs-livet.En anden af de kom-muner, hvor mo-bilhullerne volderproblemer, er Køge

Kommune. Her harde nemlig udstyretde sygeplejersker, der

behandler borgere i egethjem, med en digitalenhed, som skal bruge

mobilnettet, for atsygeplejersken kanse borgerens jour-nal. Men hos flereborgere i kom-munen er der ikkemobildækning,

Omkring tre fjerdedele af kommunerne oplever proble-mer med mobildækningen. Det gør hverdagen sværere forbåde borgere og virksomheder. Samtidig rimer det ikkesærlig godt på Danmark som en it-nation i topklasse

FOtO

:M

aRtIN

RaSM

uSSEN

/Sc

aNPIx

danske kommuner I no.8 I 2012 mobildækning 35

hvilket gør hverdagen noget problematiskfor sygeplejerskerne.– Det vil sige, at vi nogle steder ikke kan slåop i borgerens journal, når vi er ude i dereshjem. Det bliver vi nødt til at gøre, indenvi kommer hjem til borgerne. Det sammegælder så, når vi skal indføre noget nyt ijournalen, der bliver vi nødt til at skrive detned i hånden og så køre et sted hen, hvorder er dækning for at journalisere det. Deter jo ligesom en vandslange uden vand, si-ger Sten Sønderhousen, som er it-ansvarligfor Køge Kommunes omsorgssystem.Han er sammen med en kollega i dentekniske forvaltning begyndt at kortlægge,hvor der er huller i mobildækningen i kom-

munen. Det er hovedsageligt i de tyndtbefolkede områder, men der er også boligerinde i Køge by, hvor der ikke er dækning.

E n nuan c E r E t d E b atMange kommuner er ligesom Køge Kom-mune i gang med at kortægge, hvor deter svært at fange signal på mobilen. Denkortlægning skal være med til at giveteleudbyderne et bedre overblik over, hvorstort problemet er, så de i fremtiden kangive en bedre dækning. Kortlægningen afmobildækningen i kommunerne er en del afen fempunktsplan, som KL, telebranchen,Danske Regioner og Erhvervs- og Vækstmi-nisteriet blev enige om i starten af februar

i år. Formålet med planen er at bidrage tilen bedre mobildækning for borgere og virk-somheder, samt at sikre Danmarks positionsom en førende it-nation.Som en del af planen vil teleselskaberneinvestere mellem 6 og 6,5 milliarder kroner iudbygningen af mobilnettet i de kommendetre år. Det skal være med til at give en bedredækning og en større kapacitet i mobilnettet.Direktør i telekommunikationsindustrienJakob Willer ser fempunktsplanen, som etskridt væk fra en dårlig dialog, hvor beskyld-ningerne fløj mellem telebranchen, kom-munerne og staten. Og han er ikke chokeretover resultatet af Nyhedsmagasinet DanskeKommuners undersøgelse.

Har I problemer med mobIl-dæknIngen I jeres kommune?

HørsholmAllerød

Morsø

Silkeborg

Næstved

Frederikshavn

Norddjurs

Gribskov

Lejre

Halsnæs

Vesthimmer-land

Christiansø

Læsø

BornholmsRegionskommune

Anholt

Samsø

Langeland

ÆrøLolland

Hjørring

Brønderslev

Ikast-Brande

Tønder

Haderslev

EsbjergFanø

Varde

Odder

Århus

Odense

Faaborg-Midtfyn

Odsherred

RebildThisted

Holstebro

Lemvig

Aabenraa

Randers

Guldborgsund

Kort:: ONEMAN / Jakob StrandbergKilde: Danske Kommuner

Ja

Ved ikke

Nej

Har ikke svaret

Svendborg

Ringkøbing-Skjern

Favrskov

Kolding

Herning

Viborg

Sønderborg

Sorø

Syddjurs

Vejen

Billund

Assens

Vordingborg

Holbæk

Nordfyn

Stevns

Køge

Kalundborg

Faxe

Skanderborg

Aalborg

Middelfart

Horsens

VejleHedensted

Slagelse

Hillerød

Jammerbugt

Helsingør

Nyborg

Kerteminde

Fredensborg

Fredericia

Mariagerfjord

Roskilde

Skive

Frederiks-sund

Struer

Rudersdal

Solrød

Ringsted

Greve

Høje-Taastrup

Ishøj

GentofteGladsaxe

Lyngby-Taarbæk

Dragør

Alberts-lund

Herlev

Frederiksberg

KøbenhavnGlostrup

Rødovre

Tårnby

BrøndbyHvidovre

Ballerup

Vallensbæk

EgedalFuresø

Greve

Ja

Ved ikke

Nej

Har ikke svaret

47 kommuner har svaretpå Danske Kommunersundersøgelse. 35, svaren-de til 74 procent, svarer,at de har problemer medmobildækningen.

36 mobildækning danske kommuner I no.8 I 2012

– Det er ikke overraskende, at der er noglekommuner, som oplever problemer medmo-bildækningen. Jeg tager det som noget posi-tivt, at kommunerne er begyndt at overveje,hvor den manglende dækning er, fordi deter et fint grundlag for at have en god dialogmellem teleindustrien og kommunerne, nårvi kommer dertil, siger JakobWiller.Han ser dog gerne at debatten ommo-bildækningen bliver mere nuanceret. Deter nemlig ikke kun et spørgsmål om fleremobilmaster. Det har også en stor betyd-ning, omman er indendørs eller udendørs,hvilket mobilselskab man har, og hvor goden antenne, man har i sin mobiltelefon.– Sådan som jeg hører debatten i dag, såtager den ikke højde for, at telefoner harindflydelse på, hvor god den oplevede dæk-ning er. Der er stor forskel på, om kundernebruger en smartphone, en tablet eller enalmindelig mobiltelefon. Vi er nødt til athave en mere nuanceret debat, der ikkebare fokuserer på, om der er dækning ellerej, men om telefonen eller tabletten har enordentlig antenne, siger Jakob Willer.Erhvervs- og vækstminister Ole Sohn (SF)er enig med Jakob Willer i, at debatten harværet noget enøjet.

n y m ærkn i n g so rdn i n g– Der er nogle udfordringer ved nogle mo-biltelefoner, som vi aldrig rigtig har forholdtos til. Der er nemlig forskel på mobiltele-fonernes antenneforhold. Derfor kan mannemlig godt have en dyr og smart telefon,som samtidig har en elendig antenne. Også er det jo næsten ligegyldigt, hvor mangemaster man sætter op, siger Ole Sohn.Han vil derfor drøfte muligheden for en nymærkningsordning af mobiltelefonernemed Forbrugerstyrelsen og mobilfabrikan-terne i den nærmeste fremtid.– Det er muligt, at man kan lave en mærk-ningsordning, så kunden kan se, at den hersmartphone er en god lille computer, menknap så god en telefon. Eller her får du engod telefon, men så kan den måske knap såmange ting som en smartphone. Så kundenkan se, hvor gode antenneforhold telefonenhar. For det har en stor betydning for dæk-ningsoplevelsen, siger Ole Sohn.Der står blandt andet i fempunktsplanen,at Erhvervsstyrelsen vil undersøge hvilke

» Nogle steder kan viikke slå op i borger-nes journal, når vi erude i deres hjem. Det

bliver vi nødt til at gøre, indenvi kommer hjem til borgerne.Det samme gælder, når vi skalindføre noget nyt i journalen, derbliver vi nødt til at skrive detned i hånden og så køre et stedhen, hvor der er dækning, for atjournalisere det. Det er jo lige-som en vandslange uden vand.

StEEN SøNDERHOuSEN, It-aNSVaRLIgFOR KøgE KOMMuNES OMSORgS-SyStEM.

FOtO

:cOLO

uRb

Ox

danske kommuner I no.8 I 2012 mobildækning 37

tekniske, økonomiske og juridiske barrierer,der er for en øget mobildækning. Den un-dersøgelse skal efter planen være færdiginden sommerferien i år, og når den erfærdig, lover erhvervs- og vækstministerener der vil blive gennemført tiltag, der kanbidrage til en bedre mobildækning– Det, vi kan gøre på den korte bane, skalgøres. Så når jeg får meldingen fra Er-hvervsstyrelsen, om der er nogle tekniske,juridiske eller økonomiske barrierer, somkan fjernes for at skabe en bedre dækning,så gennemfører vi det, siger Ole Sohn.Han mener også, at kommunerne kan gørenoget med det samme for at lukke mobil-

hullerne rundt i landet.– Kommunerne kan bidrage

på den korte bane ved atstille krav til teleselska-

berne om en bedredækning i dereskommune og vedat kortlægge,hvordan den op-levede dækning

er ude i kommu-nerne. Så summen af de initiativer vil på enrelativt kort bane kunne forbedre mobildæk-ningen, mener ministeren.teknik- og miljøudvalgsformand i KL MartinDamm (V) mener også, at kommunerne kanblive bedre til at stille nogle større krav tilteleudbyderne.– Det er politikerne, der har fat i den langeende, når de laver udbuddet til teleindu-strien. Så længe det er markedsbaseret, så erdet nemlig her, man kan stille nogle krav tilteleselskaberne. Vi prøver jo at være en føre-nde it-nation, så det kan ikke passe, at manikke kan ringe efter en ambulance, når maner i sommerhus, siger Martin Damm. <

FempunktsplanenKL, Danske Regioner, telebranchen ogErhvervs- og Vækstministeriet blev fornyligt enige om en fempunktsplan,der skal give en bedre mobildækning iDanmark. De fem punkter er:• Teleselskaberne vil investere mellem6 og 6,5 milliarder kroner i udbygningaf mobilnettet de kommende tre år.

• Telebranchen, KL og Danske Regionervil tage initiativ til en øget dialogmellem kommuner, regioner og tele-selskaber i forhold til masteplacering.

• Telebranchen, KL og Erhvervssty-relsen vil sammen bidrage til, atrammerne for en forbedret mo-bildækning er på plads. Det kanblandt andet være bedre oplysningtil forbrugerne om mobiltelefonersantenneforhold.

• Erhvervsstyrelsen vil i samarbejdemed telebranchen, KL og DanskeRegioner iværksætte en kortlægningaf mobildækningen, så udviklingeni og oplevelsen af dækningen kanfølges.

• Erhvervsstyrelsen undersøger de tek-niske, økonomiske og juridiske barri-erer for øget mobildækning. Det skalmunde ud i en konkret handlingsplaninden sommerferien 2012

» Det, vi kan gøre på denkorte bane, skal gøres.Så når jeg får meldingenfra Erhvervsstyrelsen, om

der er nogle tekniske, juridiske ellerøkonomiske barrierer, som kan fjer-nes for at skabe en bedre dækning,så gennemfører vi det.

ERHVERVS- Og VæKStMINIStER OLE SOHN (SF)

FOtO

:JEN

SNøRg

aaRD

LaRSEN

/Sc

aNPIx

Med en app er kommunen

i lommen på borgerne.

App’en er en døgnåben

kommunikationskanal,

som løber begge veje.

Til og fra kommunen.

Tankegang har udviklet

Danmarks første kommu-

nale info-app til Hjørring

Kommune. Den indeholder:

° styr lyset i gågaden

° aktivitetskalender

° servicetilbud frakommunen

° ris/ros

° telefonliste

° adresse

° giv-os-et-praj

° ledige job

° apps og links

Få besøg af Tankegang og

hjælp borgerne tættere på

din kommune.

KOMMUNENpå smartphone

Frederikshavn

Køge

T: 70 12 44 12

www.tankegang.dk