Diagnstico por comparacin de Percepcin Social de Escuela Secundaria

Diagnstico por comparacin de Percepcin Social de Escuela Secundaria

Wenceslao Verdugo RojasSecundaria General 8Hermosillo, SonoraIntroduccinDicen que todas las comparaciones son malas y seguramente as es cuando se trata de hermanos y familiares cercanos o cuando se hace con la intencin de ubicar los objetos en una escala sin mas explicacin que su lugar en la lista.La comparacin propuesta en este documento sirve para diagnosticar y focalizar la problemtica que nos impide como organizacin o profesionista ser como el lder en nuestra actividad, permitiendo que conozcamos metodolgicamente las reas de oportunidad que debemos mejorar.

AntecedentesLa idea del presente estudio surge despus de que durante varios ciclos escolares la escuela donde laboramos ha reducido su poblacin estudiantil a pesar de que cuenta con todo lo que el Estado puede brindar a una escuela y que tiene sus alumnos asegurados por sectorizacinSucede lo anterior mientras que otras escuelas crecen cada ciclo escolar con alumnos de su sector y externos al mismo, quienes prefieren recorrer varios kilmetros al da y pasar junto a otras secundarias por asistir a una escuela considerada como mejor por la sociedad.

JustificacinSe justifica el presente estudio por la necesidad que existe de que todos los alumnos asistan a clases a la escuela que les corresponde por sectorizacin con lo que mejoraramos porque:Aportara a la solucin del problema actual de obesidad si los estudiantes caminan diariamente a una escuela cercana a su domicilio.Disminuira la contaminacin al eliminar la necesidad de que los padres lleven cada maana a sus hijos a una escuela lejana.Muchos alumnos tendran oportunidad de descansar media o una hora ms.Se creara mayor arraigo en los barrios ya que los alumnos se conoceran as como sus padres.JustificacinDisminuyen los riesgos de accidentes que recurrentemente vemos cada maana por las prisas.An cuando no es motivo de este estudio, cabe el comentario de que lo anterior tambin puede aplicarse a docentes que imparten clases lejos de su casa y sera adecuado una iniciativa que reacomode a los trabajadores de la educacin cerca de sus hogares.Desde luego que la idea no es obligar a los padres a inscribir a sus hijos en una escuela de la cual desconfen sino que todas las escuelas tengan un estndar de calidad de tal suerte que la distancia si sea considerada como factor de decisin a la hora de seleccionar una escuela para nuestros hijos.Objetivos del documento.

El objetivo general de este documento es la realizacin del diagnstico por comparacin o benchmarking de dos Escuelas Secundarias Pblicas para conocer en que forma la percepcin social hace que la escuela de referencia tenga excesiva demanda mientras que la otra escuela ha reducido ao tras ao su poblacin estudiantil.Los objetivos especficos son establecer los criterios de comparacin, disear instrumentos de medicin y ubicar cuales son los factores de mayor carga segn lo contestado en lo instrumentos.

Marco de referencia.

Los estudios comparativos han estado presentes recurrentemente en la investigacin educativa nacional desde hace mucho tiempo y han ejercido poca influencia en la poltica educativa formal, pero una gran influencia en lo relativo a disposiciones y currculum oculto debido a que, por ejemplo, al utilizar las evaluaciones estandarizadas como comparativos y ubicar a las escuelas en un ranking se ha venido fortaleciendo la dinmica escolar de estudiar para el examen.

Marco de referencia.

Benchmarking es un continuo y sistemtico proceso de evaluacin de productos, servicios y procedimientos laborales de organizaciones que se reconocen como las que realizan las mejores prcticas para su mejora organizacional (Spendolini, 1992).El uso de este modelo de comparacin que van ms all del simple establecimiento y ubicacin en un ranking de los organismos, instituciones o las escuelas participantes, ya que de acuerdo a (Upcraft y Schuh, 1996) citado en (IPN, 2004) entre otros se pueden obtener los siguientes beneficios:Desarrollar planes estratgicosMejorar la calidad de los serviciosApoyar en la toma de decisionesDisear polticas dinmicas

Marco de referencia.

Finalmente establecer que la idea que origina este benchmarking es encontrar el motivo de la diferencia en la percepcin social de las instituciones comparadas como causa y efecto de la gran demanda que tiene una escuela y la oferta que aumenta anualmente en la otra, teorizando entonces la idea de la percepcin social es la que se utiliza para designar a aquella percepcin en la que influyen los factores sociales y culturales y que tiene que ver tanto con el ambiente fsico como social; Aspectos metodolgicos.Una problemtica fundamental a resolver es determinar que y como se debe de realizar el benchmarking, para lo que se propone el siguiente diagrama de flujo de este proceso de comparacin:

Aspectos metodolgicos.Para el proceso de implementacin se propone una adecuacin de la perspectiva de Richard Whiteley de 1996:

Aspectos metodolgicos.Al analizar el anterior esquema nos damos cuenta que existen ciertas decisiones que son sumamente importantes para que los resultados del benchmarking sean ptimos y especialmente que puedan utilizarse para obtener los beneficios mencionados anteriormente, entre otros aspectos:Es determinante establecer claramente que es lo que se va a comparar para una correcta elaboracin de categoras, medicin adecuada y objetiva y asignacin de puntuaciones lo mejor ponderadas posible.An cuando no se muestra en el diagrama anterior se requiere determinar cuanto del proceso de comparacin se realizar por equipo y que parte la desarrollar el investigador personalmente.Aspectos metodolgicos.Una decisin que en gran parte determina la tica y legitimidad del estudio es la forma en que se obtiene la informacin para la comparacin, es necesario que todos los datos utilizados en trminos de metodologa sean vlidos y confiables, adems en lo relativo a la honestidad que estn siempre autorizados por el propietario de dicha informacin.Aspectos metodolgicos.El procedimiento de benchmarking requiere de una organizacin de excelencia que se establezca claramente como el ideal en el campo, que en nuestro caso ser el educativo, pero en ciertas ocasiones estas empresas o instituciones son muy reservadas con su informacin administrativa o con la aplicacin de instrumentos de evaluacin al interior de su plantel, por tanto la recomendacin es buscar otra organizacin que posibilite el acceso a la informacin que necesitamos comparar an cuando sus resultados o prestigio necesiten mejorar para ubicarse en el liderazgo de ese campo.Aspectos metodolgicos.Para iniciar con el esquema de comparacin se tomaron indicadores educativos de diferentes fuentes y se seleccionaron los que mejor se adecan es este estudio, rescatando ideas de:la Oficina de Estndares en Educacin del Reino Unido, del Centro Nacional de Estadsticas Educativas de Estados Unidos, de la Revista de Educacin de Canady algunas ideas personales.Aspectos metodolgicos.La asignacin de puntajes a las categoras de valores a comparar es porque el benchmarking generalmente involucra la medicin bajo un criterio de logro o ejecucin junto con la identificacin de entidades con indicadores similares, comparacin del desempeo de las organizaciones o instituciones y el anlisis de las razones de las diferencias de ejecucin (Wyatt, 2004).Para el levantamiento de informacin y conocer se realizaron entrevistas a profesores de ambos planteles y de esta forma conocer su parecer, se aplicaron encuestas a los alumnos y se revisaron los puntajes obtenidos en pruebas estandarizadas, cada una de estas actividades se desarroll con apego a lo indicado por la metodologa como se puede observar en captulo siguiente.El objeto del diagnstico por comparacinPara el benchmarking se considera a la institucin escolar que se desea mejorar y a la escuela de referencia como similares en cuanto a las siguientes caractersticas:son pblicasurbanasfederalizadasplanta docente completacuentan con asistencia a la educacininfraestructura completaubicacin favorableentre otras caractersticas

El objeto del diagnstico por comparacinUbicacin contextualLa institucin que se desea mejorar es la Escuela Secundaria General 8 Netzahualcoyotl, ubicada en Calle 3 y Ley Federal del Trabajo, al norte del Fraccionamiento Bugambilias y al sur del Fraccionamiento Misin del Sol, ambos asentamientos habitados por familias con un buen poder adquisitivo quienes generalmente envan a sus hijos a escuelas privadas.

El objeto del diagnstico por comparacinUbicacin contextualComo referencia se ha seleccionado a la Secundaria Tcnica 1 Carlos Espinoza Muoz, ubicada en Blvd. Morelos y Avenida Seguro Social, al oeste de la colonia Pitic y al este de la colonia Constitucin, ambos asentamientos habitados por familias con un gran poder adquisitivo quienes tambin generalmente envan a sus hijos a escuelas privadas.El objeto del diagnstico por comparacinUbicacin contextual (escuela de referencia)Los alumnos en su mayora vienen de fraccionamientos y colonizaciones sumamente lejanas y que para llegar a esta escuela transitan junto a otras secundarias, es decir, alumnos que no corresponden al sector de esta escuela y son egresados de primarias lejanas, lo anterior en mayor parte es el fundamento de este benchmarking, conocer porque prefieren esta escuela muchos alumnos que viven muy lejos y que tienen cerca de sus casas secundarias que comparten las mismas caractersticas con las que inicia este captulo.El objeto del diagnstico por comparacinUbicacin contextualTabla 1.Comparativo de InstitucionesAspectoGeneral 8Tcnica 1Grupos2142Alumnos7001,800Proporcin alumnos grupo3343Asistencia a la educacin37Estmulo a la Calidad Docente$28,205.40$133,312.88Finalmente se presenta la Tabla 1 que compara ambas instituciones:

El objeto del diagnstico por comparacinModelo sistmico.Se realiza el anlisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas propuesto por Albert Humphrey hace ms de cuarenta aos, iniciando con la identificacin de los anteriores factores para despus aplicar estrategias que conviertan las debilidades y amenazas en oportunidades o fuerzas y si no fuera posible realizar estas conversiones se buscar entonces reducirlas lo ms posible.El objeto del diagnstico por comparacinModelo sistmico: FODA General 8OportunidadesUbicacin.

FactoresInternos

FortalezasPersonal y edificios completos.Profesores titulados.Aula de medios.FactoresPositivos

AmenazasBarrios vecinos.Falta de recursos $.Escuelas cercanas.Problemas de transporte.DebilidadesAusencia de directivos.Alta desercin.Disciplina del personal y alumnos.

FactoresNegativos

FactoresExternos

El objeto del diagnstico por comparacinModelo sistmico: FODA Tcnica 1OportunidadesUbicacin.

FactoresInternos

FortalezasPersonal y edificios completos.Profesores titulados.Aula de medios.Participacin extraclaseFactoresPositivos

AmenazasExcesivo trnsito.Falta de estacionamiento.

DebilidadesPresin social.

FactoresNegativos

FactoresExternos

OportunidadesGran aceptacin social y demanda.Recursos suficientes.Barrios vecinos.El objeto del diagnstico por comparacinModelo sistmico. Asignacin de reactivos para cada indicador.IndicadorPreguntas paraAlumnosProfesoresContinuidad y cambio1, 21, 2Capacidad para lograr mejoras33Resultados para los alumnos (en %) Alumnos que aseguran que aprendieron Alumnos que se sienten seguros Alumnos que apoyan extraclase Padres que apoyan efectivamente45674Calidad del servicio (en %) Alumnos que aseguran inters Apoyos acadmicos externos Apoyos culturales externos85, 67Liderazgo y administracin Visitas efectivas de autoridades Estilo de liderazgo de Blanchar* 811Alumnos externos al sector9Evaluacin en PISAAos de servicio docente9Porcentaje de alumnos con problemas de conducta10Actividades extracurriculares1110El objeto del diagnstico por comparacinModelo sistmico. Determinacin de valores a comparar.IndicadorObtenido de:Continuidad y cambioPeck, C. y Seixas, P., 2008Capacidad para lograr mejorasOFSTED, 2009Resultados para los alumnos (en %) Alumnos que aseguran que aprendieron Alumnos que se sienten seguros Alumnos que apoyan extraclase Padres que apoyan efectivamenteOFSTED, 2009Calidad del servicio (en %) Alumnos que aseguran inters Apoyos acadmicos externos Apoyos culturales externosOFSTED, 2009Liderazgo y administracin Visitas efectivas de autoridades Estilo de liderazgo de Blanchar (1) OFSTED, 2009, excepto (1)Alumnos externos al sector (2)NCES, 2009Evaluacin en PISANCES, 2009Aos de servicio docenteNCES, 2009Alumnos con problemas de conducta (%)NCES, 2009Actividades extracurricularesPersonal (3)El estado del arteEl benchmarking o diagnstico por comparacin es un modelo utilizado para evaluar mediante comparacin productos, servicios y procesos de empresas que tienen como lderes en algn campo con otra que busque mejorar, con la idea de saber que las ha puesto en ese lugar y hacer los cambios requeridos en funcin de lo obtenido de la comparacin de alguno de los tipos de benchmarking siguientes tipos de benchmarking.

El estado del arteTipos de benchmarking.

El tipo de benchmarking seleccionado es el llamado funcional que compara las actividades realizadas por los actores educativos de diferentes planteles del mismo subsistema y compara organizaciones reconocidas por ser las ms avanzadas en productos, servicios o procesos (Spendolini, 1992).Determinacin de valores estndar.IndicadorValorContinuidad y cambio10Capacidad para lograr mejoras10Resultados para los alumnos (en %) Alumnos que aseguran que aprendieron10 Alumnos que se sienten seguros10 Alumnos que apoyan extraclase10 Padres que apoyan efectivamente5Calidad del servicio (en %) Alumnos que aseguran inters10 Apoyos acadmicos externos5 Apoyos culturales externos5Liderazgo y administracin Visitas efectivas de autoridades5 Estilo de liderazgo de Blanchar* 5Alumnos externos al sector10Evaluacin en PISA10Aos de servicio docente5Porcentaje de alumnos con problemas de conducta-20Actividades extracurriculares10Suma100Resultados del anlisis comparativo.La comparacin de estos indicadores lleva la intencin fundamental de conocer porque en instituciones normativamente similares una escuela tiene excesiva demanda mientras que otra inevitablemente se va reduciendo en su nmero de alumnos, de ninguna forma se busca exponer o evidenciar fallas en docentes y directivos, sino como se menciona anteriormente obtener elementos que nos indiquen y clarifiquen que sucede con la demanda de ciertas escuelas abonando a su relacin con la percepcin social de dichos planteles

Resultados del anlisis comparativo.Comparativo de las respuestas a las encuestas se muestra a continuacin:Resultados del anlisis comparativo.Interpretacin de resultadosPara este apartado se comentarn los resultados que obtuvieron una brecha mayor, iniciando con lo relativo a las encuestas contestadas por alumnos:Al enunciado La escuela mejora constantemente se encontr una diferencia de -0.27 lo que indica que la Secundaria Tcnica 1 percibe que su institucin no esta mejorando, pero que la General 8 dice que menos mejora constantemente, infiriendo de estos resultados un fenmeno contrario al que encontramos mencionado por el Banco Interamericano de Desarrollo abona en este sentido preguntando Porqu la mayora de los latinoamericanos se sienten satisfechos con sus sistemas de educacin pblica y que significa eso para el futuro de la regin? (IDEA, 2008), la implicacin de lo anterior lleva a reflexionar acerca de que si las personas se sienten en general satisfechas con los servicios educativos, entonces no solicitarn mejoras a los operadores y participantes del sistema educativo, o que es lo que esperan estos alumnos para opinar que la escuela si esta mejorando?

Interpretacin de resultadosLos resultados analizados anteriormente permiten observar una mejor disposicin hacia la escuela por parte tanto de alumnos como de profesores de la Secundaria Tcnica 1 lo que repercute en la calidad de sus servicios, baste observar la diferencia econmica que recibirn por concepto de estmulo docente, la abrumadora mayora de actividades y apoyo extracurricular y finalmente la gran demanda de esta escuela.El documento completo con la interpretacin de cada uno de los reactivos en www.wmvr.org

Por su atencin muchas gracias!

Por: Wenceslao Verdugo RojasSitio de internet: www.wmvr.orgCualquier comentario a: whemy@hotmail.com